2023年國家電網(wǎng)招聘考試《人力資源類》高分通關(guān)卷（三）附詳解

PAGEPAGE12023年國家電網(wǎng)招聘考試《人力資源類》高分通關(guān)卷（三）附詳解一、單選題1.法律方法與行政方法所共有的特點(diǎn)是（）。A、規(guī)范性B、權(quán)威性C、穩(wěn)定性D、針對(duì)性答案：B解析：法律方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為五方面：權(quán)威性；規(guī)范性；強(qiáng)制性；穩(wěn)定性；預(yù)防性。行政方法的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在四方面：權(quán)威性；強(qiáng)制性；層級(jí)性；針對(duì)性。由此可見法律方法與行政方法的共有特點(diǎn)為權(quán)威性和強(qiáng)制性。故本題選B。2.控制具有整體性是控制的（）。A、前提B、條件C、功能D、特點(diǎn)答案：D解析：控制的特點(diǎn)：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動(dòng)態(tài)性；（3）管理控制是作為人的控制并主要由人來控制；（4）管理控制是提高職工能力的重要手段。所以具有整體性是控制的特點(diǎn)。所以選D。3.樣本比例的標(biāo)準(zhǔn)誤差計(jì)算公式為（）。A、AB、BC、CD、D答案：B4.動(dòng)機(jī)會(huì)由于良好的行為結(jié)果而加強(qiáng)，使該行為重復(fù)出現(xiàn)，這是動(dòng)機(jī)的（）A、始發(fā)功能B、選擇機(jī)能C、強(qiáng)化機(jī)能D、導(dǎo)向功能答案：C5.下列哪種工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)（）。A、以績效為導(dǎo)向B、以工作為導(dǎo)向C、以行為為導(dǎo)向D、以技能為導(dǎo)向答案：B解析：以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心，缺點(diǎn)是無法反映同一職務(wù)（或崗位）工作的員工因技術(shù)、能力和責(zé)任心不同而引起的貢獻(xiàn)差別。以工作為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)比較適用于各工作之間的責(zé)、權(quán)、利明確的企業(yè)。因此，本題應(yīng)該選B。6.相對(duì)于內(nèi)部招聘而言，外部招聘有利于（）。A、招聘到高質(zhì)量人才B、促進(jìn)團(tuán)結(jié)、消除矛盾C、培養(yǎng)員工的忠誠度D、激勵(lì)員工、鼓舞士氣答案：A解析：外部招募人員相對(duì)于內(nèi)部選拔而言，成本比較高，而且也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，但也具有一定的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：①帶來新思想、新方法。從外部招募來的員工對(duì)現(xiàn)有的組織文化有一種嶄新的、大膽的視角，而較少有感情的依戀；②有利于招到一流人才。外部招募的人員來源廣，選擇余地大，能招聘到許多優(yōu)秀人才，尤其是一些稀缺的復(fù)合型人才，這樣可以節(jié)省內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用；③樹立形象的作用。外部招募也是一種很有效的交流方式，組織可以借此在其員工、客戶和其他外界人士中樹立良好的形象。因此，本題應(yīng)該選A。7.不確定型決策和風(fēng)險(xiǎn)型決策的主要區(qū)別在于（）。A、風(fēng)險(xiǎn)的大小B、可控程度C、能否估計(jì)事件的概率D、環(huán)境的穩(wěn)定性答案：C解析：風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策時(shí)影響決策的各種因素存在不穩(wěn)定性，一個(gè)方案會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)不同的結(jié)果，可以通過某些方法估算出其概率和期望值，然后依次來進(jìn)行決策。不確定型決策是指決策時(shí)不可控制的因素很多且不穩(wěn)定，一個(gè)方案所做出的結(jié)果是不確定的，無法估算出其概率，只能憑決策者的經(jīng)驗(yàn)和判斷來做出決策。8.在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的()。A、U和I按鈕B、B和I按鈕C、B按鈕D、U和B按鈕答案：B解析：在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的B和I按鈕。9.下列各項(xiàng)中，不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是（）。A、勞動(dòng)合同B、保險(xiǎn)C、工作時(shí)間D、工資答案：A解析：勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果，包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物，如勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物。因此，本題應(yīng)該選A。10.在進(jìn)行人員篩選時(shí)，體檢適宜在（）進(jìn)行。A、初次篩選后B、所有篩選方法使用之后C、背景調(diào)查后D、面試后答案：B解析：體檢的主要目的是確定應(yīng)聘者的身體狀況是否能夠適應(yīng)工作的要求，特別是能否滿足工作對(duì)應(yīng)聘者身體素質(zhì)的特殊要求。一般來說，體檢通常放在所有篩選方法使用之后進(jìn)行，這樣做的好處是節(jié)約費(fèi)用。11.從組織應(yīng)達(dá)到的功效來看，以下不屬于組織變革和發(fā)展應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo)的是（）A、使組織具有各種合理的規(guī)章、制度和條例B、使組織具有先進(jìn)可行的經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)C、使組織具有科學(xué)、合理和系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)D、使組織具有足夠的持續(xù)性答案：D12.現(xiàn)象之間的相互關(guān)系可以歸納為兩種類型，即（）。A、相關(guān)關(guān)系和函數(shù)關(guān)系B、相關(guān)關(guān)系和隨機(jī)關(guān)系C、相關(guān)關(guān)系和因果關(guān)系D、函數(shù)關(guān)系和因果關(guān)系答案：A13.組織行為學(xué)的多層次相交切性主要表現(xiàn)為（）A、三層B、四層C、五層D、六層答案：B14.關(guān)于勞動(dòng)力職業(yè)流動(dòng)的說法，正確的是（）。A、經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)期，一些勞動(dòng)者失去了原來較好的職業(yè)，不得不接受條件較差的職業(yè)，這屬于跨職業(yè)流動(dòng)中的水平流動(dòng)B、家庭兩代人之間的職業(yè)相似性越高，則表明競爭對(duì)于職業(yè)選擇的作用越大C、只有職業(yè)收入高于或接近中值水平的職業(yè)才會(huì)有勞動(dòng)力的凈流入D、勞動(dòng)者進(jìn)行跨職業(yè)流動(dòng)的主要目的在于獲得更多的報(bào)酬以及更高的職業(yè)地位答案：D解析：通常情況下，收入高于或者接近中值水平的職業(yè)，都有勞動(dòng)力凈流入；收入低于中值水平的職業(yè)，勞動(dòng)力凈流出，不過，服務(wù)業(yè)似乎是個(gè)例外，其收入低于中值收入，但勞動(dòng)力確凈流入。因此，本題應(yīng)該選D。15.在IS曲線不變的情況下，貨幣供給量減少會(huì)引起國民收入（）。A、增加，利率下降B、增加，利率上升C、減少，利率上升D、減少，利率下降答案：C16.在下列貨幣中，其匯率實(shí)行的是直接標(biāo)價(jià)法的是（）。A、美元B、英鎊C、澳元D、歐元答案：A17.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A、對(duì)人的合理使用B、科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C、資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D、資金的合理流動(dòng)答案：C解析：決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用。18.馬斯洛需要層次論中最基本的需要是（）。A、歸屬需要B、自尊需要C、自我實(shí)現(xiàn)需要D、生理需要答案：D解析：馬斯洛把人的多種多樣的需要?dú)w納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后次序分為五個(gè)等級(jí)：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我實(shí)現(xiàn)需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本滿足之后，高一層次的需要才會(huì)相繼產(chǎn)生。19.衡量組織成熟程度和組織運(yùn)行有效性的基本標(biāo)志是（）A、組織目標(biāo)的合理性B、組織監(jiān)控的有效性C、組織授權(quán)行為的合理性D、組織溝通的靈敏性答案：A20.設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用（）來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”。A、戰(zhàn)略地圖B、任務(wù)分工矩陣C、目標(biāo)分解魚骨圖D、崗位職責(zé)說明書答案：A解析：戰(zhàn)略地圖用來描述“企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值”，確切地說，是描述組織如何通過達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而創(chuàng)造價(jià)值。21.以下不屬于管理職能的是（）。A、組織B、控制C、經(jīng)營D、計(jì)劃答案：C解析：管理的四項(xiàng)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。故排除A、B、D三項(xiàng)，選C。22.下列屬于績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作的是（）。A、設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPIB、制作工作說明書C、建立考評(píng)組織D、設(shè)計(jì)績效管理運(yùn)作體系答案：B解析：績效管理體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作主要有：明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行工作分析形成工作說明書，進(jìn)行崗位勝任特征模型設(shè)計(jì)。23.狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是（）。A、企業(yè)人力資源永久開發(fā)規(guī)劃B、企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃C、企業(yè)各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃D、企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃答案：C解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。因此，其實(shí)質(zhì)是人員需求補(bǔ)充規(guī)劃。因此，本題應(yīng)該選C。24.物聯(lián)網(wǎng)的概念，最早是由美國的麻省理工學(xué)院在()年提出來的A、2000B、2002C、1999D、2001答案：C解析：1991年美國麻省理工學(xué)院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)的概念。1999年美國麻省理工學(xué)院建立了“自動(dòng)識(shí)別中心(Auto-ID)”，提出“萬物皆可通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)”，闡明了物聯(lián)網(wǎng)的基本含義。2005年11月，在突尼斯舉行的信息社會(huì)峰會(huì)正式提出物聯(lián)網(wǎng)概念。25.以下不屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）。A、調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化B、為取得理想的結(jié)果，需要長時(shí)間觀察C、有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺察，引起誤解D、被調(diào)查者易受他人影響答案：D解析：觀察法是指調(diào)查者通過到現(xiàn)場觀察被調(diào)查者的言語和行為，從而采集相關(guān)信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是：調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長時(shí)間的觀察；但時(shí)間延長，費(fèi)用也會(huì)隨之增加；調(diào)查面窄；有時(shí)會(huì)被調(diào)查者覺察，引起誤解。26.心理學(xué)研究表明，引起人的動(dòng)機(jī)的因素是（）。A、人對(duì)實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計(jì)B、人對(duì)某種目標(biāo)的重要性的評(píng)價(jià)C、人所體驗(yàn)到的某種未滿足的需要D、人所表現(xiàn)出的各種行為答案：C27.員工生日聚會(huì)，工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪等活動(dòng)，屬于（）。A、橫向溝通B、非正式溝通C、正式溝通D、環(huán)式溝通答案：B解析：非正式溝通是指在正式溝通渠道以外信息的自由傳遞與交流，這類溝通主要是通過個(gè)人之間的接觸來進(jìn)行的。非正式溝通不受組織監(jiān)督，是由組織成員自行選擇途徑進(jìn)行的。如員工的生日聚會(huì)，工會(huì)組織的文娛活動(dòng)、走訪，傳播小道消息等。其特點(diǎn)是比較靈活方便，信息交流速度快。但非正式溝通也有一定的片面性，信息容易被夸大或曲解。故本題正確答案選B。28.下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法，表述錯(cuò)誤的是（）。A、無須被考評(píng)者的參與B、該方法簡便易行C、工作分析不到位D、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不明確答案：A解析：結(jié)構(gòu)式敘述法屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)的方法。它是采用一種預(yù)先設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)性的表格，由考評(píng)者按照各個(gè)項(xiàng)目的要求，以文字對(duì)員工的行為作出描述的考評(píng)方法。該方法簡便易行，特別是要有被考評(píng)者的參與，使其正確性有所提高。但本方法由于受考評(píng)者的文字水平、實(shí)際參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制，使其可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。因此，本題應(yīng)該選A。29.工會(huì)組織在勞動(dòng)關(guān)系（）中發(fā)揮著極其重要的作用。A、組建確立B、協(xié)調(diào)運(yùn)行C、調(diào)整控制D、保障維護(hù)答案：C解析：工會(huì)組織在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整控制中發(fā)揮著極其重要的作用，也是保障勞動(dòng)力市場有序競爭的最重要的制度結(jié)構(gòu)安排之一。30.認(rèn)為“人們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對(duì)將要的因素”的是（）假設(shè)。A、社會(huì)人B、經(jīng)濟(jì)人C、自我實(shí)現(xiàn)人D、復(fù)雜人答案：A31.下列與計(jì)算機(jī)的計(jì)算效率無關(guān)的是()。A、CPU主頻B、RAM大小C、總線帶寬D、顯示器分辨率答案：D解析：顯示器分辨率是指單位面積顯示像素的數(shù)量，與計(jì)算效率無關(guān)。32.正式組織與非正式組織的組織目標(biāo)不同，正式組織的組織目標(biāo)是（）。A、利潤或社會(huì)服務(wù)B、成員滿意C、利潤D、社會(huì)服務(wù)答案：A解析：按照組織建立的正規(guī)化程度，組織可以劃分為正式組織和非正式組織。正式組織的組織目標(biāo)是利潤或社會(huì)服務(wù)，非正式組織的組織目標(biāo)是成員滿意。故選A。33.企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，其企業(yè)文化往往是（）。A、官僚式十市場式B、官僚式十發(fā)展式C、家庭式十市場式D、發(fā)展式十市場式答案：D解析：企業(yè)競爭策略的選擇、人力資源策略的確定與企業(yè)文化存在密切關(guān)系。當(dāng)企業(yè)采用創(chuàng)新產(chǎn)品策略時(shí)，企業(yè)文化是“發(fā)展式十市場式”，人力資源策略為投資策略。34.管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（）。A、一般性B、多樣性C、歷史性D、實(shí)踐性答案：D解析：管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動(dòng)的有用理論、原則和方法的實(shí)用性學(xué)科。管理的實(shí)踐性表現(xiàn)為管理學(xué)的理論和方法要通過實(shí)踐來檢驗(yàn)其有效性；同時(shí)，有效的管理理論與方法只有通過實(shí)踐，才能帶來實(shí)效，發(fā)揮其指導(dǎo)實(shí)踐工作的作用，并在不斷反復(fù)的實(shí)踐中，完善管理學(xué)的理論和方法。35.“物以類聚，人以群分”就是強(qiáng)調(diào)（）對(duì)人際吸引的重要性。A、接近性B、熟悉性C、相似性D、互補(bǔ)性答案：C36.我國事業(yè)單位按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來源，可分為全額撥款單位、差額撥款單位和（）。A、行政收費(fèi)單位B、經(jīng)營收費(fèi)單位C、自收自支單位D、服務(wù)收費(fèi)單位答案：C解析：按照事業(yè)單位的經(jīng)費(fèi)來源，可將我國事業(yè)單位劃分為全額撥款單位、差額撥款單位和自收自支單位三類。故選C。37.在下列哪一個(gè)方面，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主處理數(shù)據(jù)，而現(xiàn)代人力資源管理，更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)處理信息資料，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)？（）A、管理形式B、管理方式C、管理技術(shù)D、管理手段答案：D解析：在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一，以人工為主，日常的信息檢索、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行，很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確，并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力；現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選D。38.下列有關(guān)蔬菜的供給量增加的原因的敘述中，正確的是（）。A、蔬菜的需求量增加而引起的增加B、人們對(duì)蔬菜偏好的增加C、蔬菜的價(jià)格提高而引起的增加D、由于收入的增加而引起的增加答案：C39.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)直接識(shí)別的內(nèi)容，正確的是()。A、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別匯編語言B、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別圖片C、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別文字D、計(jì)算機(jī)能直接識(shí)別ASCII碼答案：D解析：計(jì)算機(jī)只能直接識(shí)別機(jī)器語言，機(jī)器語言是一種二進(jìn)制代碼，以0和1表示，即ASCII碼。40.管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。A、科學(xué)管理理論B、人際關(guān)系學(xué)說C、經(jīng)營管理理論D、權(quán)變理論學(xué)派答案：B解析：行為科學(xué)理論應(yīng)用于管理學(xué)，主要是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究。它是在人際關(guān)系學(xué)說的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。41.管理控制的基本任務(wù)就是（），適應(yīng)環(huán)境變化。A、發(fā)現(xiàn)偏差B、分析原因C、發(fā)出指令D、做出改進(jìn)答案：A解析：一般來說，工作中出現(xiàn)偏差是不可避免的。但細(xì)小的偏差在較長時(shí)間里會(huì)積累擴(kuò)大并最終對(duì)計(jì)劃的正常實(shí)施造成威脅。因此，管理控制的一個(gè)基本任務(wù)就是要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差信息。所以選A。42.組織信息調(diào)研的具體要求不包括（）。A、準(zhǔn)確性B、系統(tǒng)性C、開發(fā)性D、經(jīng)濟(jì)性答案：C解析：企業(yè)信息采集和處理的基本要求為：①準(zhǔn)確性；②系統(tǒng)性；③針對(duì)性，即有的放矢，有目的、有計(jì)劃地采集和處理企業(yè)信息；④及時(shí)性；⑤適用性；⑥經(jīng)濟(jì)性。43.績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)（）出發(fā)。A、生產(chǎn)規(guī)模和管理工作水平B、實(shí)際生產(chǎn)狀況和計(jì)劃達(dá)到的生產(chǎn)要求C、生產(chǎn)規(guī)模和企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織形式D、現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平答案：D解析：績效管理制度作為績效管理活動(dòng)的指導(dǎo)性文件，在擬定起草時(shí)，一定要從企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)技術(shù)組織條件和管理工作的水平出發(fā)，不能脫離實(shí)際，一定要注重其科學(xué)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和可行性。44.下列因素中，對(duì)各國之間經(jīng)濟(jì)開放程度影響相對(duì)較小的因素是（）。A、邊際消費(fèi)傾向B、邊際進(jìn)口傾向C、開放程度D、國家的大小答案：D45.確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。A、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率B、勞動(dòng)力市場價(jià)格C、社會(huì)就業(yè)狀況D、人工成本水平答案：C解析：工資指導(dǎo)線水平的制定應(yīng)密切結(jié)合當(dāng)?shù)氐暮暧^經(jīng)濟(jì)狀況，綜合考慮地區(qū)年度經(jīng)濟(jì)增長率、社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、城鎮(zhèn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)、城鎮(zhèn)就業(yè)狀況、勞動(dòng)力市場價(jià)格、人工成本水平和對(duì)外貿(mào)易狀況等相關(guān)因素制定。因此，本題應(yīng)該選C。46.提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢的激勵(lì)理論是（）A、期望理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、ERG理論答案：D47.在大樣本時(shí)，總體比例檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量用z統(tǒng)計(jì)量，其基本形式為（）。A、AB、BC、CD、D答案：C48.美國學(xué)者?？寺褪吩凇秳?chuàng)造卓越》一書中提出（）結(jié)合模式。他們認(rèn)為，卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合，……軟性管理的核心是對(duì)人的管理，即要愛護(hù)人才，發(fā)現(xiàn)人才，調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合，是企業(yè)成功的法寶。A、戰(zhàn)略-文化B、戰(zhàn)略-軟性C、戰(zhàn)略-硬性D、文化-硬性答案：A49.大樣本情況下，當(dāng)總體方差已知時(shí)，總體均值檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)量為（）。A、AB、BC、CD、D答案：A50.下列選項(xiàng)中可以稱為溫和的通貨膨脹的是（）。A、通貨膨脹率在10%以上，并且有加劇的趨勢B、通貨膨脹率以每年5%的速度增長C、在數(shù)年之內(nèi)，通貨膨脹率一直保持在2%-3%水平D、通貨膨脹率每月都在50%以上答案：B51.在Word中，如果對(duì)某個(gè)段落進(jìn)行下列設(shè)置，其中不屬于段落格式的是()。A、設(shè)置為1.5倍行距B、首行縮進(jìn)C、左對(duì)齊方式D、設(shè)置為4磅字間距答案：D解析：字間距的設(shè)置不屬于段落格式，執(zhí)行“格式”菜單下的“字體”命令，可以在彈出的“字體”對(duì)話框中進(jìn)行字間距的設(shè)置。52.調(diào)解委員會(huì)與勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別不包括（）。A、在勞動(dòng)爭議處理中的地位不同B、調(diào)解的方式方法不同C、調(diào)解案件的范圍與調(diào)解效力不同D、主持調(diào)解的主體不同答案：B解析：調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別在于：①在勞動(dòng)爭議處理中的地位不同，調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序，后者的調(diào)解不具有程序性；②主持調(diào)解的主體不同；③調(diào)解案件的范圍不同；④調(diào)解的效力不同。因此，本題應(yīng)該選B。53.在雙因素理論中，屬于激勵(lì)因素的是（）A、工資待遇B、公司的政策和制度C、與同事的人際關(guān)系D、工作中得到認(rèn)可和贊賞答案：D54.()給出的物聯(lián)網(wǎng)概念最權(quán)威。A、國際電信聯(lián)盟B、IBMC、三星D、微軟答案：A解析：2005年11月17日，在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)(WSIS)上，國際電信聯(lián)盟發(fā)布了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》，提出了“物聯(lián)網(wǎng)”的概念。國際電信聯(lián)盟在“TheInternetofThings”報(bào)告中對(duì)物聯(lián)網(wǎng)概念進(jìn)行擴(kuò)展，提出任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)、任意物體之間的互聯(lián)，無所不在的網(wǎng)絡(luò)和無所不在計(jì)算的發(fā)展愿景，除RFID技術(shù)外，傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能終端等技術(shù)將得到更加廣泛的應(yīng)用。國際電信聯(lián)盟對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的定義：“物聯(lián)網(wǎng)主要解決物品到物品(ThingtoThing，T2T)，人到物品(humantothing，H2T)，人到人(humantohuman，H2H)之間的互聯(lián)?！边@里與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)不同的是，H2T是指人利用通用裝置與物品之間的連接，H2H是指人之間不依賴于個(gè)人電腦而進(jìn)行的互聯(lián)。55.下列不屬于崗位評(píng)價(jià)方法的是（）。A、崗位排列法B、崗位分類法C、要素合并法D、因素比較法答案：C解析：工作崗位評(píng)價(jià)的方法主要有四種：排列法、分類法、因素比較法和評(píng)分法。因此，本題應(yīng)該選C。56.泰勒的科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)是（）。A、X理論B、Y理論C、Z理論D、超Y理論答案：A57.下列變量是定性變量的是（）。A、年齡B、教育程度C、居民的受教育年限D(zhuǎn)、月收入答案：B58.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。A、企業(yè)精神B、企業(yè)價(jià)值觀C、企業(yè)文化D、企業(yè)形象答案：C解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。59.將技術(shù)進(jìn)步看做是內(nèi)生變量的經(jīng)濟(jì)增長模型的是（）。A、盧卡斯的經(jīng)濟(jì)增長模型B、索洛的經(jīng)濟(jì)增長模型C、哈羅德一多馬經(jīng)濟(jì)增長模型D、羅默的經(jīng)濟(jì)增長模型答案：D60.下列關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是（）。A、它規(guī)定了勞動(dòng)合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則B、它是實(shí)施勞動(dòng)監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則C、它規(guī)定了以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施D、各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的范圍與勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的答案：A解析：勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度與其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的區(qū)別之一是，其他各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度主要規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容、運(yùn)行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的實(shí)施。故A項(xiàng)錯(cuò)誤。61.假定IS曲線與LM曲線的交點(diǎn)所表示的均衡收入低于充分就業(yè)的國民收入水平。根據(jù)IS-LM模型，如果要達(dá)到增加國民收入的同時(shí)消除擠出效應(yīng)，則政府應(yīng)該（）。A、增加投資B、增加投資的同時(shí)增加貨幣供給C、增加稅收D、增加稅收的同時(shí)增加貨幣供給答案：B62.在四種不同的薪酬策略中，企業(yè)最常用的方式是（）。A、滯后型策略B、混合型策略C、領(lǐng)先型策略D、跟隨型策略答案：D解析：一般來說，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，選取跟隨型、領(lǐng)先型、滯后型和混合型四種不同的薪酬策略。其中，跟隨型策略是企業(yè)最常用的方式。63.如果新員工（），會(huì)被視為愿意加入組織。A、要求加薪B、希望獲得更高職位C、接受不合意的職位D、較少關(guān)注外部招聘信息答案：C解析：新員工接納組織的信號(hào)有：①?zèng)Q定留在組織中，是新員工接納組織和雇傭條件的一個(gè)信號(hào)；②發(fā)揮出高水平的內(nèi)激力和承諾是新員工接納組織和工作情境的明顯信號(hào)；③關(guān)注組織的發(fā)展，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和參與意識(shí)是新員工接納組織的又一明顯信號(hào)；④接受不合意的工作、報(bào)酬或較低的職務(wù)等級(jí)，將之視為暫時(shí)的情況，相信和期待組織的許諾一定可以兌現(xiàn)，是新員工接納組織的又一信號(hào)。64.當(dāng)樣本容量比較大時(shí)，在不重置抽樣條件下，樣本比例p的方差為（）。A、AB、BC、CD、D答案：C65.每個(gè)人都有對(duì)他人的需要，因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求。這種觀點(diǎn)的提出者是（）A、霍曼斯B、勞勒C、倫林D、舒茲答案：D66.資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)B、支持活動(dòng)C、最終產(chǎn)品的活動(dòng)D、企業(yè)行業(yè)活動(dòng)答案：B解析：能力是指企業(yè)將其資源進(jìn)行組合、歸集、整合形成產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要的一種技能。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾，波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和支持活動(dòng)。因此，本題應(yīng)該選B。67.回顧性文飾作用指組織承諾的形成和發(fā)展是為了努力使以前的行為或決策（）。A、正當(dāng)化B、利益化C、規(guī)范化D、現(xiàn)實(shí)化答案：A68.非正式組織中的核心人物是（）的。A、自然形成B、組織任命C、成員推選D、組織招聘答案：A69.在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，（）是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。A、企業(yè)簡介B、企業(yè)宣講C、員工手冊(cè)D、電視廣告答案：C解析：崗前培訓(xùn)中的一項(xiàng)重要材料就是為員工定制的員工手冊(cè)，在新員工對(duì)企業(yè)及其他員工不熟悉的情況下，員工手冊(cè)是新員工獲取企業(yè)信息的基本來源。70.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是（）。A、個(gè)人權(quán)力B、職務(wù)權(quán)力C、組織核心D、上級(jí)組織答案：B解析：在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力是不均衡的。一般來說，職務(wù)權(quán)力是占支配地位的，個(gè)人權(quán)力是占從屬地位的、補(bǔ)充性的。故選B。多選題1.常用的點(diǎn)估計(jì)有（）。A、用樣本均值估計(jì)總體均值B、用樣本比例估計(jì)總體比例C、用樣本方差估計(jì)總體方差D、用總體均值估計(jì)樣本均值E、有總體方差估計(jì)樣本方差答案：ABC2.確定管理寬度的方法和理論有（）。A、經(jīng)驗(yàn)法B、變量依據(jù)法C、推理法D、格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論答案：BD解析：管理寬度又稱“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。當(dāng)超過這個(gè)限度時(shí)，管理的效率就會(huì)隨之下降。管理寬度的確定方法有兩種：一種是變量依據(jù)法；另一種是格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論。因此答案為BD。3.樣本比例是總體比例的（）。A、無偏估計(jì)量B、一致估計(jì)量C、有偏估計(jì)量D、無效估計(jì)E、近似估計(jì)量答案：AB4.崗位勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括（）。A、時(shí)間規(guī)則B、行為規(guī)則C、組織規(guī)則D、協(xié)作規(guī)則E、費(fèi)用規(guī)則

確認(rèn)答案答案：ABCD解析：崗位勞動(dòng)規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動(dòng)過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：①時(shí)間規(guī)則；②組織規(guī)則；③崗位規(guī)則；④協(xié)作規(guī)則；⑤行為規(guī)則。因此，本題應(yīng)該選ABCD。5.計(jì)劃按其所涉及的范圍，可分為（）。A、基層計(jì)劃B、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃C、上層計(jì)劃D、中層計(jì)劃答案：ACD解析：按照所涉及的范圍，計(jì)劃可分為綜合計(jì)劃、部門計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃，也分別叫上層計(jì)劃、中層計(jì)劃和基層計(jì)劃。6.一個(gè)完整的溝通過程，包括的要素有（）。A、信息輸出者B、信息內(nèi)容C、信息接受者D、溝通渠道答案：ABCD解析：溝通過程包括輸出者、接受者、信息內(nèi)容、渠道等四個(gè)主要因素。7.下列對(duì)人力資本理解正確的是（）。A、人力資本具有時(shí)效性B、人力資本具有創(chuàng)造性C、人力資本具有累積性D、人力資本具有收益性E、人力資本具有個(gè)體差異性

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：人力資本具有一般資本的共性，但是與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下自有特征：①人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；②人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來；③人力資本具有時(shí)效性；④人力資本具有收益性，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本；⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；⑥人力資本具有累積性；⑦人力資本具有個(gè)體差異性。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。8.派氏綜合指數(shù)的基本公式有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：AE9.下列可以作為信息載體的是（）。A、符號(hào)B、數(shù)據(jù)C、光波D、文字答案：ABCD解析：信息可以用各種載體對(duì)客觀事物進(jìn)行描述和傳輸，這些載體包括文字、符號(hào)、圖像、數(shù)據(jù)、聲波、光波、電磁波等。10.構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括（）。A、自我超越B、建立共同愿景C、個(gè)體學(xué)習(xí)D、改善心智模式E、系統(tǒng)思考

確認(rèn)答案答案：ABDE解析：學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建包括五項(xiàng)內(nèi)容；①自我超越；②改善心智模式；③建立共同愿景；④團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；⑤系統(tǒng)思考。11.強(qiáng)烈的管理愿望來源于（）。A、對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析B、對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解C、對(duì)自己能力的充分自信D、對(duì)某種地位的追求答案：ABC解析：強(qiáng)烈的管理愿望來源于對(duì)環(huán)境的細(xì)致分析，對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解，對(duì)自己能力的充分自信。12.根據(jù)狹義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵，其任務(wù)在于根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法（）。A、使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡B、對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測C、實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置D、制定相宜的政策和措施E、有效激勵(lì)員工

確認(rèn)答案答案：ABCDE解析：狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。因此，本題應(yīng)該選ABCDE。13.某企業(yè)為了分析本廠生產(chǎn)的三種產(chǎn)品產(chǎn)量的變動(dòng)情況，已計(jì)算出產(chǎn)量指數(shù)為110%，這一指數(shù)為（）。A、綜合指數(shù)B、總指數(shù)C、個(gè)體指數(shù)D、數(shù)量指標(biāo)指數(shù)E、質(zhì)量指標(biāo)指數(shù)答案：ABD14.廣義而言，外部性可以劃分為（）。A.生產(chǎn)的外部經(jīng)濟(jì)A、生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)B、政府的外部經(jīng)濟(jì)C、消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)D、消費(fèi)的外部經(jīng)濟(jì)答案：ABDE15.下列現(xiàn)象之間的關(guān)系為相關(guān)關(guān)系的有（）。A、家庭收入越多，消費(fèi)支出也會(huì)增長B、圓的面積與它的半徑關(guān)系C、廣告支出越多，商品銷售額也會(huì)受到影響D、單位產(chǎn)品成本與利潤之間的變動(dòng)關(guān)系E、在價(jià)格固定情況下，銷售量與商品銷售額關(guān)系答案：ACD16.人力資源學(xué)派的代表人物是（）。A、阿吉雷斯B、麥格雷戈C、泰羅D、利蓮.吉爾布雷斯

確認(rèn)答案答案：AB17.智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法，其基本原則包括（）。A、自由暢想B、延遲批評(píng)C、以質(zhì)求量D、綜合改善E、限時(shí)限人

確認(rèn)答案答案：ABDE解析：智力激勵(lì)法的五項(xiàng)基本原則包括自由暢想原則、延遲批評(píng)原則、以量求質(zhì)原則、綜合改善原則和限時(shí)限人原則。18.一般認(rèn)為，管理者擁有以下哪些權(quán)力（）。A、法定權(quán)B、獎(jiǎng)賞權(quán)C、強(qiáng)制