上海珍機(jī)械有限公司人事管理的調(diào)查報告

上海珍機(jī)械有限公司人事管理的調(diào)查報告PAGE1上海電視大學(xué)社會實踐報告教育層次（本科或?qū)？疲簩？茖嵺`報告題目：分校（站、點）：姓名：學(xué)號：年級：專業(yè)：指導(dǎo)教師：目錄內(nèi)容摘要………………………2一、問題的提出………………3二、調(diào)查方法…………………3（一）調(diào)查對象………………3（二）調(diào)查內(nèi)容和形式………………………3三、調(diào)查結(jié)果與分析…………3（一）企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍存在的問題……………………31.整體員工的文化素質(zhì)不高…………………32.人力資源的發(fā)展……………33.員工的報酬與獎罰制度不公平……………3(二)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)…………41.要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識………42.用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范………43.建立長期有效的薪酬與激勵機(jī)制………………………4四、調(diào)查結(jié)論…………………5 內(nèi)容摘要“管理技巧”其實是個非常籠統(tǒng)的說法，它涉及公司的組織安排、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理等多方面的內(nèi)容，有著非常豐富的內(nèi)涵?，F(xiàn)階段上海市慰珍機(jī)械有限公司所存在的問題分析與相應(yīng)對策的研究。首先，簡單地概述了該企業(yè)的管理經(jīng)營者隊伍的現(xiàn)狀，了解機(jī)械行業(yè)的競爭與發(fā)展，系統(tǒng)的闡述了國內(nèi)機(jī)械業(yè)在各方面的競爭，著重闡述了該公司人力資源的發(fā)展。分析并總結(jié)了目前該公司存在的一些員工素質(zhì)問題和公司制度的不足，并對這些問題和不足提出了一些相應(yīng)的解決方法和對策。關(guān)鍵詞:慰珍機(jī)械人事管理文化素質(zhì)上海市慰珍機(jī)械有限公司人事管理的調(diào)查報告一、問題的提出上海市慰珍機(jī)械有限公司是從1986年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來的。目前座落在上海馬橋鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，企業(yè)人力資源管理狀況如何直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。本次調(diào)查主要是為了提高上海市慰珍機(jī)械有限公司的人事管理制度、經(jīng)濟(jì)效益和工作效率。二、調(diào)查方法1.調(diào)查對象：上海市慰珍機(jī)械有限公司部分員工2.調(diào)查內(nèi)容和形式：采用訪談法、觀察法調(diào)查。內(nèi)容為上海市慰珍機(jī)械有限公司人事管理的情況。三、調(diào)查結(jié)果與分析（一）企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍存在的問題1.整體員工的文化素質(zhì)不高該企業(yè)的小數(shù)員工在某些工作時間內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)一些不該在工作時間出現(xiàn)的越軌行為，經(jīng)常在工作時間打鬧消磨時間。部分員工壞習(xí)慣不少，如隨地吐痰、亂扔紙屑、隨地大小便、臟話脫口而出。對該企業(yè)各個不同部門的經(jīng)理跟公司廠長文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，本科學(xué)歷3人，占4%；?？茖W(xué)歷的50人，占16.7%；中專（高中）文化程度的100人，占37.3%；初中及初中以下文化程度的210人，占62%。從整的來說，該企業(yè)的員工素質(zhì)算偏低的。2.人力資源的發(fā)展滯后企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)是企業(yè)人力資源管理的一個重要組成部分。在改革開放初期受當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和制度因素的影響，企業(yè)成功與企業(yè)主銳利目光、個人魅力、創(chuàng)業(yè)精神和特殊稟賦有關(guān)。但制度轉(zhuǎn)軌過程中市場給予的巨大機(jī)會，掩蓋了本企業(yè)在管理上的缺陷，特別是企業(yè)人力資源管理上的缺陷。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，該企業(yè)管理層素質(zhì)的不斷提高，該企業(yè)人力資源也有了較全面的理解。越來越多的企業(yè)逐漸認(rèn)識到人力資源管理對企業(yè)發(fā)展具有著重要的戰(zhàn)略意義，并著手制定本企業(yè)的人力資源規(guī)劃，也取得了一些成績。隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分的管理者隊伍大都是在比較重要的部門上，而一些小部門還沒有引起足夠的重視。3.員工的報酬與獎罰制度不公平該公司的員工報酬跟獎罰從某個角度來說是非常不公平的。雖然報酬制度跟獎罰制度是非常完善的，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有好好的貫徹好。該企業(yè)部分員工的待遇方面筆者感覺不是很好，對于某些不做事的員工報酬給這么多，而做事的員工得到的報酬也這么多，有些該少的不少，該多的不多，有的該獎勵的不給，有的該懲罰的不懲罰。（二）企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)1.要增強(qiáng)科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略意識調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年引進(jìn)的各類技術(shù)人才數(shù)量雖然呈上升趨勢，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從該企業(yè)人才流動情況來看，人才的流動量還比較大，人才的不穩(wěn)定性比較大，這對企業(yè)的發(fā)展有一定的沖擊性。筆者認(rèn)為必須有貫穿企業(yè)管理全過程的人力資源規(guī)劃、招聘、測評、培訓(xùn)、激勵、考核、薪酬、社會保障與勞資關(guān)系等一系列職能。目前，該公司不僅專職人力資源管理人員配備很少，分工也不明確，即使有也大多未受過專業(yè)訓(xùn)練，大多停留在員工的檔案管理、工資和勞保福利等日常事務(wù)性管理中，是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理。因此，要改善該公司人力資源管理現(xiàn)狀，重要的一點是，人力資源管理人員必須是受過專業(yè)訓(xùn)練的，同時，科學(xué)設(shè)置企業(yè)人力資源管理機(jī)構(gòu)也是必需的。這其中，也必須得到本企業(yè)主管部門的重視和引導(dǎo)。

同時，企業(yè)管理層應(yīng)該充分認(rèn)識到人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵的因素，而激勵是人力資源的重要內(nèi)容，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，使他們努力去完成組織的任務(wù)。所以，企業(yè)必需要有人力資源戰(zhàn)略，而且這一戰(zhàn)略必須是科學(xué)的。2.用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范許多企業(yè)主認(rèn)為，企業(yè)要穩(wěn)定發(fā)展就必須“由我本人或我的家人來經(jīng)營管理”。這是一個極端錯誤的觀點。民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。諸如內(nèi)在的凝聚力和團(tuán)結(jié)、能提供可充分利用的信用資源、但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端就很明顯地暴露出來，企業(yè)發(fā)展的歷史習(xí)慣使得他們在用人方面常表現(xiàn)為對外人不放心、任人惟親、過分集權(quán)、論資排輩等，同時近親繁殖獲取信息量小，思路狹窄、家族成員在企業(yè)里掌控較多的資源，在企業(yè)里無意間容易形成排擠外來人才的行為，且容易漠視人力資本的投入。況且，這種家屬式的企業(yè)發(fā)展到一定程度，由于利益驅(qū)動而必定要導(dǎo)致企業(yè)“分家”，這對企業(yè)的發(fā)展壯大無疑是不利的。現(xiàn)代企業(yè)受技術(shù)專業(yè)化和管理專業(yè)化挑戰(zhàn)，民營企業(yè)僅僅依靠原來的家庭成員已難保證企業(yè)的持續(xù)成長。3.建立長期有效的薪酬與激勵機(jī)制在該企業(yè)，外聘人員的報酬一般采用基薪加獎金或基薪加提成的辦法，且?guī)в幸欢ǖ撵`活性。這對于一般員工效果可能比較好，或者在企業(yè)發(fā)展初期沒有太多不足。隨著企業(yè)的發(fā)展和人才結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，對核心員工來說，報酬不僅是一種謀生手段，或是獲得物質(zhì)及休閑需要的手段，更是一種人們的自我滿足和自尊的需要。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求，企業(yè)對原有的薪酬體系必須做出調(diào)整。如考慮合理地設(shè)計核心員工持股、公開同樣崗位的市場工資水平、增加外出培訓(xùn)機(jī)會、增加額外的保險與福利，或者改善工作環(huán)境，提供良好的休假以及娛樂等。我鎮(zhèn)金龍環(huán)保在這方面正在作一些嘗試，為我鎮(zhèn)中小型企業(yè)如何加強(qiáng)人力資源管理作出新的有益的探索。四、調(diào)查結(jié)論當(dāng)今世界一個企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于其對人力資源進(jìn)行的開發(fā)與管理。中小型民營企業(yè)只有改變其不規(guī)范的人力資