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文檔簡介

通過本店此次重修所帶來的契機(jī),應(yīng)用各種促銷及公本店不良形象,重新樹立本地老字號品牌新座標(biāo)、(1、至尊卡(10⑦節(jié)假日神秘⑧專享預(yù)存10萬送萬元、預(yù)存萬送 元、預(yù)存萬送元專屬;、白金卡(5⑦節(jié)假日神秘2大戶金卡或白金卡(內(nèi)有消費金額,具體另議:(就目前本地市場競爭日益激烈,擬新增轉(zhuǎn)盤活動項目,增)活動1:包廂費全免活動2:開業(yè)第一周活動((:你消費、我(百分百返利)((啤酒比賽、日日抽獎、派發(fā)神秘等活動;1、酒水半價啤酒節(jié)活動期間所有消費的酒水均享受半價2、22(比賽規(guī)則另附3、22304、派發(fā)神秘活動期間每晚21點開始安排工作人員身著吉祥物服裝給各包廂客戶派發(fā)神秘(禮品待定)活動5:客戶周(活動期間,通過應(yīng)用《賓客意見表,經(jīng)理反饋信息,管理及消費券ⅷ.平臺(有針對性的大量宣42X4⑹.帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益(當(dāng)然因本次宣傳成本及促銷成本較高,對經(jīng)1、2、董董 總總 音音 小小 收銀 長 收銀長迎賓務(wù)務(wù)務(wù)34、企業(yè)競爭5、⑵.營指標(biāo)分123456789101112709070404060404050505050;本年度業(yè)績完成100%以上,經(jīng)理及樓面經(jīng)理享受公司業(yè)績分紅;6、規(guī)章制度7、⑴、目的為建立一支充滿朝氣和、、熱愛國家、熱愛企業(yè)、講文明、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛的公司員工隊伍,必須對員工實施⑵、制度,③每月評選“服務(wù)、微笑天使,獲得稱號的員工100元,④為公司在經(jīng)營方面提出有益建議,并實之有效者,視情況元-1000元銷經(jīng)理訂單20萬業(yè)績以上者,視情況200元-5000元;10ⅰ.問好:見到每位客人必須問好,包括經(jīng)理、。發(fā)現(xiàn)一次520(特殊情況,酌情處理。10205元。在交出物品后直接,情節(jié)嚴(yán)重者,移交司法部門處理;;5ⅴ.上班時間玩,處罰5元一次;,20絕員工參與其中,發(fā)現(xiàn)者,將移交司法部門嚴(yán)肅處理;每位員工均有責(zé)任做好店內(nèi)各場所消防安全措施,各區(qū)域均到個人出現(xiàn)消防問題直接直接責(zé)任人責(zé)任區(qū)域管理人員連坐,情節(jié)嚴(yán)重者,移交司法部門處理,承擔(dān);8、9:建立客史做為服務(wù)行業(yè)勢在必行的必修課,應(yīng)用各種,收集客戶相關(guān)資料如公司職位消費習(xí)慣生日車號、助于針對不同客戶進(jìn)行不同方式的,起到鞏固客戶,提高客戶歸屬感,形成公司的忠實客戶群體,也是公司立命之本。以下為建:⑵.通過不同途徑,收集本地市場相關(guān),不斷擴(kuò)大客戶資⑴.凡是來本店消費的客戶,均盡一切可能收集客戶相關(guān)資料,倒如:、、公司等等,越詳細(xì)越好;⑵.每次客戶在消費時,服務(wù)人員均要求詢問客戶本次在店內(nèi)消費的感受,對本店不悅的信息,要立即給予客戶解決,不可⑶.每一位經(jīng)理均要對自已的客戶負(fù)責(zé),全程跟進(jìn)客戶在本店經(jīng)理次日應(yīng)該詢問客戶,收集客戶反饋信息

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