2021年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)

2021年甘肅省定西市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的（）。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善家庭成員關(guān)系的服務(wù)C.家庭的救助與幫扶D.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

2.

第

19

題

有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)要求社會工作者有“家庭思維”?！凹彝ニ季S”指的是把老年人看成是復(fù)雜的（）的一部分。

3.從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示()。

A.老年人個人的感官過程的變化

B.人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能

C.老年人角色的形成

D.各種器官的功能逐步喪失

4.

第

28

題

醫(yī)務(wù)社會工作者在針對病人的服務(wù)中．不應(yīng)該承擔的角色是（）。

5.李女士因家庭暴力而備受折磨，從而找到了社會工作者小張。小張進行了仔細的評估后決定用增能的辦法來幫助李女士，并把自己的行動目標、將要采取的具體方法與過程向李女士說明。小張的這一做法屬于（）。

A.權(quán)力分析B.透明化C.意識醒覺D.倡導(dǎo)政策改變

6.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協(xié)議離婚，5歲的兒子跟著她生活。由于平日工作繁忙，因此她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學(xué)聽課完成碩士學(xué)業(yè)，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區(qū)單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發(fā)現(xiàn)這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現(xiàn)了社會工作者協(xié)助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了（）原則。

A.兼顧社會工作者和婦女的平等關(guān)系

B.兼顧婦女實用性性別需求和戰(zhàn)略性性別需求兩種基本需要

C.小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定

D.需要關(guān)注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去

7.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

8.以下關(guān)于社會工作評估的說法錯誤的一項是()。

A.要有服務(wù)對象參與

B.主要是機構(gòu)和社會工作者在做，不需要服務(wù)對象的參與

C.包括過程評估和結(jié)果評估

D.目的之一是驗證社會工作方法的有效性

9.以下不屬于服務(wù)對象問題的客觀因素的是（）。

A.服務(wù)對象的背景資料

B.服務(wù)對象所處的環(huán)境，與服務(wù)對象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

C.問題的發(fā)生與持續(xù)的時間

D.服務(wù)對象對問題的實際感受

10.

第

23

題

家庭治療者注重（）測評與調(diào)整。

11.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素

12.實現(xiàn)和諧的（）關(guān)系是構(gòu)建其他領(lǐng)域性別平等的基礎(chǔ)和前提。

A.家庭夫妻B.家庭婆媳C.家庭親子D.家庭性別

13.周才以鄰居家晚上電視機聲音太大影響自己休息為由，與鄰居吵架并將鄰居打成重傷，被警方收押待審，而他是家庭收入的唯一提供者。此時社會工作者的重要工作任務(wù)有（）。A.尋找證據(jù)讓法院減刑B.為其家人號召社會募捐C.對其家人進行心理輔導(dǎo)D.幫助其家人尋找暫時性工作

14.以下關(guān)于最低生活保障制度的描述，最恰當?shù)氖?)。

A.以保障居民達到社會平均生活水平為目的

B.以保障居民達到同類人群平均生活水平為目的

C.以保障居民達到社區(qū)平均生活水平為目的

D.以保障居民達到同地區(qū)人口的平均生活水平為目的

E.以保障居民基本生活為目的

15.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時B對周圍的一切很敏感，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會很困難，在萬般無奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務(wù)中心向社會工工作者求助，接待她的社會工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開展個別輔導(dǎo)，同時積極聯(lián)系服裝廠工會，工會主席十分重視，馬上去B家慰問并表示會幫助她解決生活困難。請問，工會主席在此過程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

16.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環(huán)境中擁有的保護因子會作出自動反應(yīng)，與外在壓力構(gòu)成交互作用，有些人會出現(xiàn)酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。按照抗逆力理論，這種表現(xiàn)屬于（）。

A.功能失調(diào)B.抗逆力重構(gòu)C.喪失性重構(gòu)D.平衡性重構(gòu)

17.

第

41

題

為了達到學(xué)校教育的目的，學(xué)校社會工作者必須和學(xué)校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務(wù)。

18.

第

52

題

在社區(qū)服務(wù)中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等提供的服務(wù)是（）。

19.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

20.社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計了一個服務(wù)項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小賈應(yīng)選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的手工活動B.有啟發(fā)性的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

21.某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對工作過程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施。為解決此類問題，社會工作者應(yīng)運用社會工作理念，協(xié)助有關(guān)部門為職工開展的服務(wù)是（）

A.情緒管理B.權(quán)益維護C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

22.世界衛(wèi)生組織將健康定義為（）。A.指肢體的結(jié)構(gòu)完好且功能正常

B.指人的心理處于完好狀態(tài)

C.指對社會環(huán)境的完好適應(yīng)狀態(tài)

D.健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會幸福完好的狀態(tài)

23.

第

60

題

兒童期和人生的其他生長期相比，（）特征更加明顯。

24.

第

56

題

在自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會工作中，恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序?qū)儆冢ǎ?/p>

25.（）是對流浪兒童的臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件，是為兒童成長著想的長久之計。

A.派出所B.救助站C.收容所D.福利院

26.社區(qū)內(nèi)共同性問題不包括（）。

A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何

B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)有什么問題存在

27.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域。

28.社會工作者李磊在為自閉癥兒童提供服務(wù)時，常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識，以獲得對服務(wù)對象問題的科學(xué)認識和服務(wù)對象的有關(guān)資料。李磊采取的收集資料的方法屬于（）。

A.咨詢B.詢問C.問卷調(diào)查D.利用已有資料

29.

第

33

題

下列選項中，（）不屬于社會工作者面向失業(yè)女工提供的服務(wù)。

30.（）制度是通過司法所要逐一對矯正對象進行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強對矯正對象的教育矯正工作。

A.教育制度

B.社會保障制度

C.考核及獎懲制度

D.管理制度

31.自從有了孩子，小劉夫妻整天爭吵不休，丈夫指責妻子整體嘮嘮叨叨，妻子指責丈夫不關(guān)心家庭。為了準確評估小劉夫妻的需求，社會工作者決定進行入戶調(diào)查，了解小劉夫妻的日常生活安排。案例中社會工作者運用的家庭社會工作原則是（）。

A.家庭個別化原則B.家庭成員需求滿足原則C.家庭處境化原則D.家庭成員增能原則

32.

第

15

題

矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供生存的條件，既是基本（）的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃的前提。

33.以下關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論說法不準確的是（）。

A.微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)

B.外部系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關(guān)系

C.宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)

D.家庭屬于微觀系統(tǒng)

34.某小區(qū)“夕陽紅服務(wù)隊”和“4點半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽。為了促進參與社區(qū)治理，社會工作者小林策劃由“夕陽紅服務(wù)隊”的助老志愿者和“4點半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開展聯(lián)合活動。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）。

A.資源整合B.資源共享C.資源開發(fā)D.資源流通

35.在小組中，如果發(fā)生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預(yù)。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰(zhàn)內(nèi)心

36.

第

55

題

機構(gòu)提供的服務(wù)與（）的期望兩者之間具有較大的一致性。

37.進城務(wù)工家庭的子女經(jīng)常面臨學(xué)習的困難，社會工作者不僅需要關(guān)注進城務(wù)工子女本身以及家庭的狀況，同時也要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。這里所涉及的是社會工作者必須以（）作為基本假設(shè)。

A.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎(chǔ)

B.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關(guān)鍵

C.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

D.生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)

38.某社會工作機構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

39.“希望工程”、“春蕾工程”等機構(gòu)對輟學(xué)、失學(xué)兒童的助學(xué)行動，反映了宏觀兒童社會工作中的()。

A.開展兒童家庭服務(wù)B.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境C.推動兒童教育事業(yè)D.增強兒童權(quán)益保護E.提供有關(guān)兒童的信息與資訊

40.在貧困救助社會工作中，下列哪一項屬于社會工作者改善救助對象勞動就業(yè)環(huán)境的社會工作?()

A.流浪乞討人員救助

B.倡導(dǎo)救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

C.自然災(zāi)害救助

D.個人改善層面上的社會工作

E.單親家庭的未成年子女救助

二、多選題(20題)41.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點包括（）。

A.有效利用調(diào)解方式

B.滿足殘疾人的所有要求

C.充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.崇尚專業(yè)的社會倫理精神

E.提倡助人為樂的奉獻精神

42.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務(wù)，他在開展工作過程中應(yīng)遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

43.社會工作者介入司法過程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始，其主要工作對象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

44.社會工作者在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標的先后順序B.討論目標的可行性C.把目標轉(zhuǎn)化為可測量的指標D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

45.

第

97

題

以下哪一項不屬于基線評估法的操作程序？（）．

46.

第

83

題

分析資料和做摘要的步驟有（）。

47.受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災(zāi)害預(yù)警B.協(xié)助安置受災(zāi)人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災(zāi)行動E.防災(zāi)準備措施

48.

49.關(guān)于婦女社會工作的原則，下列說法錯誤的是（）。

A.承認婦女的多樣性以及婦女工作的視角的多樣性

B.尊重婦女作為獨立的個體，而不只是家庭角色的扮演者

C.婦女本身不具備資源，社會工作者要幫助她們處理問題

D.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇

E.婦女是發(fā)展的客體，而不是主體

50.在玉樹地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造玉樹美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因災(zāi)致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入單一層面B.社會資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

51.家庭社會工作可以細分為（）的專業(yè)服務(wù)活動。

A.以家庭作為主體B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為內(nèi)容

52.心理學(xué)一般從（）三個方面來分析青少年自我意識發(fā)展的特點。

A.自我評價B.自我反省C.階段目標D.自我體驗E.自我控制

53.從事烈士褒揚社會工作的社會工作者，其工作內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛

B.策劃有針對性的宣傳紀念活動

C.利用社區(qū)或社會資源為服務(wù)對象服務(wù)

D.推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋

E.引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)

54.

第

64

題

老年人老化表現(xiàn)為（）。

55.

第

85

題

有關(guān)老年人的精神生活有幾點非常重要，包括（）。

56.

第

70

題

入住養(yǎng)老機構(gòu)老人的特點表現(xiàn)有（）。

57.

第

63

題

接案期最重要的工作是了解服務(wù)對象的需要和問題，及時回應(yīng)他們最急迫的需要，并提供相應(yīng)的幫助。接案時要注意（）。

58.社會救助社會工作的主要作用是（）。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目

C.促進服務(wù)對象的社會融合

D.協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾

59.

第

99

題

醫(yī)療社會工作的功能表現(xiàn)在（）。

60.受到就業(yè)問題侵害的女性打工者面臨的問題包括()。

A.由于收入不穩(wěn)定，她們無錢或者缺錢看病，這對她們的健康來說極其不利

B.女性集中在報酬比較低的領(lǐng)域就業(yè)，但也有相當多女性處于管理層的位置

C.缺乏必要的社會保障，她們的勞動權(quán)益受到嚴重損害

D.女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)，如生育健康以及性傳播疾病的預(yù)防

E.性別的歧視和不平等的待遇

三、案例分析題(3題)61.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應(yīng)，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務(wù)。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調(diào)整非理性信念;協(xié)調(diào)多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調(diào)李某與其家人的關(guān)系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉(zhuǎn)?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應(yīng)的服務(wù)?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關(guān)系。

62.小綿今年18歲、其父開棋牌室營生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識了不良朋輩，過著“小混混”的日子。畢業(yè)后無心就業(yè)，長期待在家中，很少與父親進行交流。而且因為沒有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對象和他們的社會環(huán)境正在收集資料以促進工作有效開展，請舉幾種收集資料的方法，并選擇問卷法設(shè)計幾個問題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.D如果家庭社會工作服務(wù)活動的焦點集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)，本題中婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

2.B“家庭思維”指的是把老年人看成是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分。這一關(guān)系系統(tǒng)對老年人的生活有重大影響，是老年人與他人交往并獲得支持的基本來源。

3.B一般認為，當人的各種器官達到成熟期后，會逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱為老化。從生物學(xué)意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能，社會工作者在工作中需要關(guān)注這些變化。

\n

4.C

5.B

6.CC小組活動的時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，尤其是針對農(nóng)村婦女和流動人口群體以及一些特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據(jù)婦女的情況而定，方便婦女參加。

7.A

8.B

9.D

10.E

11.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

12.D對性別理念重要性的考查，這里對照題干后面的性別平等應(yīng)該選擇家庭性別。

13.D犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務(wù)，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計。如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

14.E最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的。

15.C工會全稱為“中華全國總工會”，是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。工會的服務(wù)對象主要是企事業(yè)單位、機關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力和腦力勞動者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責，工會在關(guān)心職工的生活，解決職工困難，為職工服務(wù)方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會屬于我國正式的家庭工作機構(gòu)。選項C為正確答案。

16.A心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應(yīng)對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結(jié)?；靵y之后的生命仍然需要重構(gòu)，會出現(xiàn)四種可能：一是功能失調(diào)，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖；二是喪失性重構(gòu)，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應(yīng)狀態(tài)的重構(gòu)，不利于個體走向良性發(fā)展；三是平衡性重構(gòu)，個體保持穩(wěn)定狀態(tài)，繼續(xù)擁有安寧舒適的生活；四是抗逆力的重構(gòu)，激活生命潛能，積極應(yīng)對，體現(xiàn)勝任力，戰(zhàn)勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。

17.B

18.D按照服務(wù)對象和服務(wù)性質(zhì)的不同，可以把社區(qū)服務(wù)分成兩類：一類是針對社區(qū)中原來的民政福利對象，如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等的福利性服務(wù)；另一類是針對社區(qū)中一般居民提供的滿足日常生活需求的經(jīng)營性服務(wù)。

19.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標和基本安排。

20.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習及再學(xué)習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。

21.C企業(yè)社會工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括：①職工福利服務(wù)；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務(wù)；⑦職工工作與生活平衡的服務(wù)；⑧勞動關(guān)系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設(shè)；⑩困難群體關(guān)懷；企業(yè)履行社會責任。題中，員工對工作過程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進行職業(yè)安全教育。

22.D在世界衛(wèi)生組織定義的健康定義中，涉及了三個層面：生理、心理和社會，健康是這三個層面的正常的狀態(tài)。健康不僅是沒有疾病或體弱，而且是身心健康和社會幸福完好的狀態(tài)。

23.B

24.D災(zāi)后恢復(fù)重建是災(zāi)害救助的重要內(nèi)容，恢復(fù)社區(qū)正常的社會生活秩序就屬于災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建。

25.B對流浪乞討人員的救助主要采取建立救助站的辦法，它是對流浪兒童臨時性救助，為兒童回歸家庭和社會創(chuàng)造機會和條件。

26.A共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來掌握社區(qū)問題。社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：①社區(qū)有什么問題存在；②居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突；④社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突；⑤如果社區(qū)存在問題和沖突，當前是如何處置的等。A項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

27.C

28.AA項，咨詢是社會工作者收集資料的重要方法之一。為獲得服務(wù)對象的準確資料，社會工作者也需要向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學(xué)的認識。故選A項。

B項，詢問是直接向服務(wù)對象詢問，通過面對面的會談收集資料，可以為決定介入與干預(yù)的方法提供依據(jù)。會談與詢問是社會工作者獲取服務(wù)對象資料的最基本工具。

C項，問卷調(diào)查。讓服務(wù)對象填寫問卷以獲取相關(guān)問題的客觀資料，以及服務(wù)對象對問題的主觀看法以獲取服務(wù)對象的資料。

D項，利用已有資料。這主要是利用機構(gòu)的服務(wù)對象的檔案資料、工作報告、調(diào)查報告及政府機構(gòu)所提供的有關(guān)問題與政策的資料。

29.B

30.A社區(qū)矯正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及獎懲制度、社會保障制度、解除制度、檔案管理制度、監(jiān)護制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一對矯正對象進行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強對矯正對象的教育矯正工作。

31.C

32.D

33.B生態(tài)系統(tǒng)理論把家庭放在關(guān)系復(fù)雜的多重系統(tǒng)中來考察。生態(tài)系統(tǒng)理論假設(shè)影響個體發(fā)展的環(huán)境可分為微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)四個系統(tǒng)。①微觀系統(tǒng)指個體直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個體的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個體最重要的生活場所。家庭就是這樣的微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所。②中觀系統(tǒng)指個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之問的互動關(guān)系。③外部系統(tǒng)指對個體有影響但個體并不直接參與的系統(tǒng)。④宏觀系統(tǒng)指影響個體的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。這四個系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣形成影響家庭以及家庭成員發(fā)展的完整的系統(tǒng)。

34.A社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流通。其中資源整合強調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強調(diào)社會分工的同時，通過整合既有資源和爭取更多資源，形成功能上的互補與互賴，來達到共同的目標。資源整合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，通過協(xié)調(diào)過程強調(diào)共享工作環(huán)境(如場地設(shè)施)、聯(lián)合決策和行動等；合作是社區(qū)內(nèi)兩個或多個組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建立起互惠措施，來達到共同的目標。題中，社會工作者小林采用的方法屬于資源整合。

\n

35.D

36.C主動求助者，通常是一個人、一個家庭或團體帶著超出他們能力之外而不能解決的問題主動前來尋求幫助。這種服務(wù)對象是比較了解社會工作機構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息的人，他們知道機構(gòu)能夠為他們提供什么服務(wù)。因而，機構(gòu)提供的服務(wù)與他們的期望兩者之間具有較大的一致性。

37.D運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其對于處于弱勢的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。如果不運用生態(tài)視角理解這些家庭成員之間的沖突，就很難了解發(fā)生沖突的真正原因，服務(wù)介人活動也就很難有成效。

\n

38.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

39.D

40.B

41.ACDE我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)；④有效利用調(diào)解方式；⑤充分利用保護性政策。

42.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

43.ADE社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

44.DE制訂服務(wù)計劃的第一步是在分析與辨識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標。構(gòu)建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統(tǒng)的過程，是發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程，也是決策行動的過程。

45.BE

46.ABDE

47.BC受災(zāi)人員救助的主要內(nèi)容有：①協(xié)助安置受災(zāi)人員；②及時開展危機干預(yù)；③修復(fù)社會支持系統(tǒng)；④社區(qū)重建與發(fā)展。

48.ACDE

49.CE

50.BDB項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

51.BCD家庭社會工作是一種以家庭作為服務(wù)幫助對象的各種服務(wù)活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括三個部分：①以家庭作為背景的專業(yè)服務(wù)活動；②以家庭作為對象的專業(yè)服務(wù)活動；③以家庭作為活動單位的專業(yè)服務(wù)活動。

\n

52.ADE心理學(xué)一般從自我評價、自我體驗和自我控制三個方面來分析青少年自我意識發(fā)展的特點。

53.ABDE烈士褒揚社會工作的主要內(nèi)容包括：①引導(dǎo)講解員，引導(dǎo)參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導(dǎo)；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協(xié)助烈士遺物史料的收集；④協(xié)調(diào)烈屬與陵園的糾紛；⑤協(xié)助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協(xié)助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務(wù)并對志愿服務(wù)進行督導(dǎo)；⑧推動相關(guān)政策完善，協(xié)助做好宣傳解釋。C項屬于光榮院社會工作的內(nèi)容。

54.ABC老年人處于人生的最后一個階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：(1)生理的老化；(2)心理的老化；(3)社會的老化。

55.ABCE

56.ABC

57.ABD

58.BCDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，這就要求社會工作者在服務(wù)過程中既要依據(jù)有關(guān)社會政策對困難群體進行及時救助，又要采用社會工作的專業(yè)方法，拓展救助范圍，延伸救助含義、鞏固救助效果、實現(xiàn)物質(zhì)救助與精神救助的結(jié)合，進而發(fā)揮社會救助社會工作的作用。社會救助社會工作的主要作用有協(xié)助服務(wù)對象申請合適的救助項目；促進服務(wù)對象的社會融合；協(xié)助服務(wù)對象制定最有利的反貧困策略；發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對象的心理困擾。

59.ABCD

60.ACDEB項，在就業(yè)方面，男女存在很大的差別。女性勞動者集中在報酬比較低的領(lǐng)域就業(yè)，而管理層或者技術(shù)要求比較高的位置一直都被男性占據(jù)著。

\n61.1.社會工作者為李某提供的促進其社會適應(yīng)的服務(wù)主要包含了以下方面：(1)情緒管理。社會工作者協(xié)助李某調(diào)整非理性信念，有助于其控制自己的非理性情緒，使其重新接納社會，也使社會能夠接納李某。(2)資源整合。社會工作者為李某協(xié)調(diào)多方資源，緩解李某的生計困難，最后為李某找到了工作和臨時住房，促進李某適應(yīng)社會生活。(3)協(xié)調(diào)人際關(guān)系。社會工作者幫助李某協(xié)調(diào)他與家人的關(guān)系，家人的重新接納對李某來說有很大的幫助，也促使其重新融入社會。2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C及其相互關(guān)系分析如下：(1)李某申請低保時的A、B、C具體指代的事件①A代表引發(fā)事件