關(guān)于移動(dòng)和電信實(shí)際使用情況的調(diào)查問卷_第1頁
關(guān)于移動(dòng)和電信實(shí)際使用情況的調(diào)查問卷_第2頁
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文檔簡介

關(guān)于移動(dòng)和電信實(shí)際使用情況的調(diào)查問卷1、您的職業(yè)？【單選題】○學(xué)生○上班族○自由職業(yè)○其他2、您的性別？【單選題】○男○女3、您正在使用的手機(jī)卡運(yùn)營商是？【單選題】○移動(dòng)○電信○其他4、您的可支配收入是多少？【單選題】○800以下○800-1200○1200-1500○1500以上5、您的基本話費(fèi)開銷一般在什么水平上？【單選題】○50以下○50-100○100-150○150以上6、您現(xiàn)在的手機(jī)卡套餐類型是什么？【單選題】○神州行○動(dòng)感地帶網(wǎng)聊卡○中國電信飛young純流量○電信其他套餐7、您的移動(dòng)月消費(fèi)凈月租是多少元？【填空題】（選填）________________________8、您的電信月消費(fèi)凈月租是多少元？【填空題】（選填）________________________9、你使用過的手機(jī)卡運(yùn)營商？【單選題】○電信○移動(dòng)○兩者都用○其他10、你最初如何選擇的（電信或移動(dòng)）手機(jī)卡？【多選題】□錄取通知書上配的，一直在使用□周圍朋友都在用□考慮通信服務(wù)商的實(shí)力，注重品牌□電視廣告宣傳□隨便買的11、您選擇正在使用的手機(jī)卡服務(wù)運(yùn)營商的原因有哪些？【多選題】□短信套餐劃算□話費(fèi)價(jià)格便宜□流量充足，上網(wǎng)便宜□信號(hào)強(qiáng)□特色套餐多，滿足個(gè)性通訊需求□其他12、您對(duì)當(dāng)前使用的通信服務(wù)中最不滿意的是什么？【多選題】□通話質(zhì)量差□話費(fèi)較貴□套餐搭配不當(dāng)□流量不足，上網(wǎng)貴□其他13、您希望您正在使用的手機(jī)卡運(yùn)營商今后在哪些方面需要加強(qiáng)？【多選題】□網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的穩(wěn)定性□客服質(zhì)量□優(yōu)惠活動(dòng)□其他14、如果您的通話需求大，您會(huì)選擇的運(yùn)營商是？【單選題】○電信○移動(dòng)○其他15、運(yùn)營商的哪些營銷策略吸引你？【多選題】□充值送話費(fèi)□優(yōu)惠購機(jī)□抽獎(jiǎng)活動(dòng)□校園廣告宣傳□存話費(fèi)送積分-禮品-消費(fèi)券等16、您遇到過計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的情況嗎？【單選題】○有○沒有17、請(qǐng)將下列影響您選擇手機(jī)通信服務(wù)商的因素進(jìn)行排序【排序題】(請(qǐng)

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