胡揚：打好地方網站建設“根基”助網站快速發(fā)展

歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!歡迎閱讀本文檔，希望本文檔能對您有所幫助!本期主題：【輕松運營】胡揚：打好地方網站建設“根基”助網站快速發(fā)展嘉賓介紹：胡揚，淮安城站長，江蘇人。騰訊微博：/betaxp

網站介紹：淮安城（)是目前淮安最大、最具影響力的綜合性地方門戶，也是最具影響力的老百姓的社區(qū)，以傾力關注生活消費為鮮明特色。作為淮安當?shù)匾恢е匾纳鐣浾摿α?，已經成為當?shù)厥形姓占褚?、關注民生和廣大網民發(fā)布觀點、了解信息、反映民情的一個不可或缺的重要渠道。本期活動內容：胡揚：“地方站我也是新人,運營了三個來月。希望今天談的能幫助到剛開始做地方站的朋友?！敝鞒秩耍鹤屛覀兿葋碚J識下淮安城，請胡楊簡單介紹下淮安城網站吧。胡揚：各位好，很高興能在這里和各位做一個簡短的交流。非常感謝Discuz!給這個機會和大家交流探討?；窗渤沁@個域名是09年12月左右注冊下來的，原來一直放著，掛了個論壇。今年9月底；我們團隊開了個會，研究調研了淮安這個城市的網民質量以及用戶商家需求，就決定開始正式的做起來。團隊化運營已經3個月左右了，注冊用戶差不多4萬。日發(fā)帖挺少的。3000左右。社區(qū)的定位是在生活消費媒體。主持人：為什么會建立淮安城網站？當初的想法是什么？胡揚：其實想法很簡單，通過我們的調研數(shù)據(jù)表示，淮安這個市的傳統(tǒng)媒體一年占有廣告份額是2個億多點，而互聯(lián)網類才40萬不到。這個是第一個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)讓我們有信心。信心在于，這個城市的互聯(lián)網盈利缺口很大，前景很樂觀。另外，我們做了大概5000份的調查問卷，針對普通網民和商家。問卷發(fā)下去以后，突出2個問題。1、來自商家的反饋意見是，有互聯(lián)網意識。80%的商家樂意嘗試互聯(lián)網投放廣告來促成他們的生意?；蛘咛岣咚麄兊匿N售額。但在這80%的商家中；也有超過9成的商家表示對互聯(lián)網廣告持觀望和懷疑的態(tài)度。主要擔心這個新的模式有沒有效果。2、普通網民的調查數(shù)據(jù)顯示，差不多70%的網民覺得淮安本地的網站信息量不夠大，如25歲左右的網民面對結婚、買房、購車等等問題時，一般情況下只能詢問身邊的人，通過互聯(lián)網也查不到詳細的數(shù)據(jù)以及案例。主持人：有了想法，即付之于行動。下面請胡楊和我們分享下他的建站經驗吧；）在地方網站建站之前，一般在都需要對市場進行調研、分析準備，淮安城在建站初期具體的調研工作具體是如何操作的呢？胡揚：剛才提到了用戶需求的調研，我們針對用戶需求其實是做的統(tǒng)計學范疇的抽樣調研。另外，我們還做了詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。比如；淮安有哪些房產中介、房地產開發(fā)商、4S店、超市、家居商場、婚慶公司。他們的定價以及盈利情況是如何的。他們現(xiàn)階段通過什么樣的促銷手段在做事。是否樂意嘗試互聯(lián)網模式做推廣等等。一個新的項目實施，肯定要做好前期調研。沒有調研數(shù)據(jù)就盲目開工。心里會沒有底。有了調研數(shù)據(jù)，針對性的發(fā)揮會事半功倍。主持人：通過前期的分析準備，站長可以確定網站定位，請胡楊介紹下淮安城的定位是結合哪些方面確定的？受眾主要是哪些群體？胡揚：淮安城其實嚴格意義上來講是個新站，正式運營3個月來，達到了我們的既定目標。我們定位的人群是25歲左右的人。這批人有著強烈的新事物接受欲望。也很樂意相信互聯(lián)網。定位他們的住房、婚慶、汽車、娛樂（吃喝玩樂）。實際上，這個定位是很多地方性站點都在執(zhí)行的。目標是一致的。只是執(zhí)行過程中會有不同罷了。主持人：清晰網站的定位，網站就要開始建立了。目前適合站長建站的程序多樣，您是如何選擇適合自己網站的程序呢？胡揚：在剛開始，我們也犯了一些站長經常會犯的錯。比如，多個程序搭建、沒有一站通行等等問題。我們剛開始想以分類信息作為突破口，海量聚集分類信息。讓用戶自己產生信息流。思路我認為問題不大，但在運營了15天左右時，發(fā)現(xiàn)不對勁。首先，我們采用的分類信息程序是個商業(yè)版本的分類信息，有點類似于58的程序。功能上很完美，也整合了BBS，以BBS作為用戶的源數(shù)據(jù)庫。但效果很不好。所以，干脆我們放棄了這個分類信息的模式；而是直接整合到論壇里去，現(xiàn)在我們的程序只有Discuz!。我們在Discuz!X1.5的基礎上進行用戶體驗的改善以及二次開發(fā)，達到了原來分類信息的效果，而且還加強了用戶粘性。所以，我也給同樣在做網站的朋友提個醒，不要盲目的選擇多程序；能一個程序整合的就盡量一個程序整合。有人建議我使用房產模塊，我考慮再三。最終選擇要延伸，也是在Discuz!X1.5的BBS模式下延伸。主持人：網站前期準備都做好了，但是很多地方網站站長困惑如何去吸引會員、留住會員，淮安城在運營中是怎樣做的呢？根據(jù)淮安城的特色定位，哪些網站活動可以吸引會員呢？胡揚：事實上，在這點上，淮安城也在逐漸的找路子。地方站運營我們是剛開始，比較多的是探索和學習。這里我分享點我自己的學習筆記。也希望各位能從中收益。1、引導類的活動。比如我們和市工委做的《書香淮安》的知識問卷。這個站點一開始就上馬了。持續(xù)了一個月時間。實名認證，包括這個會員的身份證、聯(lián)系電話、郵箱地址等等。我們一個月的活動大概新增了2萬多名有效的真實用戶。這個是通過類似的活動引進來會員。這樣類似的活動還會持續(xù)的去做。2、注冊了以后，我們會每個禮拜發(fā)送一封郵件，郵件是每周淮安城論壇的熱點事件。讓用戶能感受到淮安城有哪些活躍的話題，這個引導很重要，沒有這個引導，這些通過類似的活動過來的肯定是僵尸用戶。一開始，沒有什么精彩的內容；人氣也不大好的時候，就需要團隊多多努力。3、廣泛的開展地推運動，讓這個新的品牌可以讓百姓熟悉。比如，我們和市內的超市聯(lián)合做活動推廣。在超市的門口放置橫幅宣傳，在超市內放置大量的易拉寶廣告等。當然，還有很多類似的方法。但必須首先保障的是網站的內容足夠精彩。采編回來的信息真實有效。主持人：當網站有了人氣，有了流量，盈利就是我們下一個話題了。能否分享下淮安城的收入或者商家是如何來的？地方網站盈利主要有哪些？胡揚：淮安城的廣告收入主要還是市場部人員在外的地推。一家家的去談，一家家的回訪跟蹤?；ヂ?lián)網發(fā)展到今天，已經不能靠忽悠給網站帶來什么真金白銀。我們倡導的是免費服務戰(zhàn)略。給市場部的指標是，101%的服務滿意度。比如，我們在覆蓋房地產中介的地推中，我們的市場人員挨家挨戶的推薦我們的分類信息功能。幫助和教會房地產中介商如何發(fā)布信息，如何做標題能讓用戶買單；并且有專門的客服人員解答和改善他們在使用過程中遇到的難點以及用戶體驗上的不便。在這個過程中，有10來家房地產中介因為我們的服務滿意，且在網上真正有網民通過他發(fā)布的信息達成了訂單。就主動打電話過來要求購買廣告位置。其他行業(yè)其實也一樣。你得先和商家做朋友。幫助解決他們遇到的難題。并真心實意的給他們服務。相信結果都不會太差。即留住了用戶，又賺到了廣告費。另外，地方站定位雖然是地方媒體，但始終只是個平臺。所以，落地的推廣、活動是最終解決地方站盈利的方法之一。比如我們最近策劃的一個方案，就是將本地一個很知名的集團公司的一款新產品有效的推給淮安地區(qū)的網民。我們聯(lián)合了淮安地區(qū)的網站、報紙、電視臺、電臺以及超市一起幫他推薦這款產品。商家非常滿意。而其他的合作方也從中受益；這就是抱團和共贏。主持人：短短3個月的運營發(fā)展，淮安城成長迅速，對于目前使用的Discuz!X1.5產品，為何會選擇Discuz！X1.5產品？吸引您的功能有哪些呢？胡揚：Discuz！的用戶體驗較他的競爭對手更適合作為平臺來發(fā)展。功能上來講，重點看好和QQ的整合以及分類信息功能。當然，漫游搜索也給我們提供了很大的便捷。我們也在慢慢摸索和學習。主持人：作為淮安地區(qū)最具影響力的綜合性地方門戶，目前網站發(fā)展的重點是什么？胡揚：大的領域比如房產、汽車等都沒有碰，主要是精力有限。這些領域服務好是個爆發(fā)點。目前主要還是停留在便民的一些生活信息和老百姓遇到問題時，最有效的渠道反饋。便民的信息包括了分類信息，懸賞問答、每日的各種價格報價等。真正為老百姓在日常生活中提供便利的信息渠道。當然，淮安城在用戶體驗上還沒完全做好。我們轉換到Discuz！X1.5以后，技術部門每天都會改善一些用戶體驗，重點還是在于如何引導用戶獲得最有效的價值信息。包括我們的首頁也在緊張的制作新版式。第一個板式更多的考慮到搜索引擎，而現(xiàn)在的更多的考慮到如何讓用戶最快捷的獲得有效信息。主持人：您個人經歷對于你做站是否有幫助呢？比如之前在ChinaZ的經歷。胡揚：在前公司工作的時間里，讓我積累了很多的人脈關系，這點上受益匪淺。通過這些人脈關系。很多事情都減少了我犯錯的幾率：比如站點的內容合作、鏈接、經驗的吸取等等。。同樣感謝原公司給我的這些資源和幫助。在時間容許的前提下，我還會到一些大的公司鍛煉學習半年。胡揚：地方站的資源我總結了下。幾個字概括：膽大心細臉皮厚。另外，還有，比如電視臺、報社之類的看著你做的不錯，想找你合資之類的，要慎重。感謝諸位互動問答：Q：對于地方網站來說，更重要的是做自己的特色內容還是偏向于和本地的社會資源合作？

A：什么才算你的特色？其實，這個問題應該大家反問下自己。這個提問提的相當出彩，本地社會資源的合作其實是為了做出特色而服務的。所以，這個歸屬應該是：本地的社會資源合作服務于特色內容，關鍵還是如何找特色。Q：對于地方站的SEO有什么好的建議？A：前段時間，我看到化龍巷的錢鈺一直宣揚三無用論。里面有一條是搜索無用。結果我翻了下他2年前接受的采訪。在大量的說如何想辦法弄到搜索的量。尤其是2、3線城市。在初期。一定要占領百度這個山頭。

Q：地方站的網站團隊前期應該怎么搭配比較合理？A：對于優(yōu)化，我的意見是：搶長尾流量。什么叫長尾流量？就是搜索量很少，但有效的。比如淮安茶館等等這樣就屬于長尾。大家可以經常的看下地方站其實靠的是市場。網站只是平臺，有好的市場會迅速的做起來。論壇來講，去吸引大批的網民來參與進來，通過版主激勵措施讓這些網民來為你服務。從身邊的人下手；從最親近的人下手；發(fā)動起來他們才能發(fā)動更多的人民。連身邊的人都不樂意訪問你的網站，還會有其他人樂意看嗎？先去覆蓋你身邊的人吧。Q：現(xiàn)在淮安網的網站團隊是個什么結構？淮安網的競爭情況是怎么樣的？如何做到比對方更好？

A：編輯3人，市場4人，論壇團隊3人?；窗策@個城市競爭不激勵。我們開始做之前，有2家已經做了差不多10年了。雖然做了10年，我們的底層用戶數(shù)沒其他同行好，但可以在內容上下功夫。做到人無我有，人有我精，人精我深。人家沒有的內容，咱們要有；人家有的，咱們做精細；人家精細化的東西，咱們挖掘整理成匯總。Q：Andy-你好，論壇搭建的開始，由于缺少內容，并且注冊用戶也是顯示的很好，留不住人氣，更沒法引導會員注冊，前期是靠采集還是其他途徑增加內容和會員呢？A：通過三個月的努力，淮安城從流量上和alexa數(shù)據(jù)上來看已經到第一了。當然，用戶底層這個得1年左右才能做好。采集是雙刃劍?？茨悴杉裁?、我建議別采集同類競爭網站的東西?？梢圆杉热绨俣戎?、搜搜問問里的關于本地的問答。這些是有效的信息。當然，最好別采集。留不住人氣這個是通病。我說簡單點，就是馬甲戰(zhàn)術。初期的論壇，都得通過馬甲引導。這個引導不是叫你發(fā)帖，而是來了真實用戶得給人家回，需要互動。寧可辛苦24小時，也不放過一個真實用戶。增加會員這個很好解決，各城市大致相同。QQ、QQ群、百度、SOSO，還有就是郵件的訂閱群發(fā)。另外，各位請注意微博的營銷。Q：40-劉峰您的政府資源有何而來呢？

A：你的親戚朋友；你的資源；你能幫他完成什么；你如何給他帶來效益。解決這幾個問題，資源還怕沒有？Q：萬事開頭難，最關心網站剛開始的人氣如何獲得？特別我們新搞的站怎么樣跟已經運營了5-6年的論壇競爭？存在想搞活動但是參加的人又不多。A：別老想這競爭。能跟著他們后面慢慢學習。別被人家整死就哦彌陀佛了。地方站還得靠沉淀。有資源就抓緊利用好資源。政府的幫忙比你辛苦幾年還要來的快。沒有資源就拼力氣。要服務好每一個用戶。THEEND往期內容匯總：

站長大講堂【輕松運營】江禮坤：從積分系統(tǒng)入手，關注社區(qū)運營策略（下）

站長大講堂【輕松運營】江禮坤：從積分系統(tǒng)入手，關注社區(qū)運營策略（上）

站長大講堂：DZ產品技術工程師手把手教你網站升級、轉換至Discuz！X1.5

站長大講堂：地方性社區(qū)的服務器解決方案—李祿偉

站長大講堂：地方性社區(qū)如何做好網站內容銷售—陳虹

站長大講堂：實用Discuz！模板二次開發(fā)—叢瑜帥

站長大講堂：BBS在中國的發(fā)展史（嘉賓：兔子）

站長大講堂：Discuz！7.2相關功能培訓及問題摘要

站長大講堂：Discuz!7.1的新功能介紹及二次開發(fā)介紹

HYPERLINK"/space.p