護士個人上半年工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁護士個人上半年工作總結(jié)____上半年來，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子的領(lǐng)導和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)護理部作為職能部門，能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間，參加腸道門診工作，確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)____人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù)____余人次，二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導。2.____月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、____市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及____市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標準及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。2.為更好地規(guī)范臨床護理工作，護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度，并以新制度為準則對臨床護士進行考核。3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計____余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施。5.護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務(wù)學習____次，疾病護理查房____次，完成全院護士七項常用護理操作（心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等）的培訓和考核，培訓率達____%，考核合格率達____%。四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到以病人為中心積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。____月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評。2.為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。首先，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去，確保了輸液室護理人員的配備。第二，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四，美化輸液室的環(huán)境，為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達____%以上，在____月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪____人次，信訪____人次，家訪____人次，回訪率達____%。在延伸服務(wù)過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查____次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達____人次，平均滿意度一季度為____%，二季度為____%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降____%，投訴較去年同期下降____%，護理滿意度比去年提升____%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被____日報公開表揚。護士個人上半年工作總結(jié)（二）在上半年來的工作期間，我在自己的工作崗位上努力發(fā)揮了自身的工作價值，并在領(lǐng)導和護士長的教導鍛煉下，提高了自身的臨床知識，學習了護理的經(jīng)驗技巧。讓自身在工作中有了更大的進步，為病人做出更好的服務(wù)。在過去半年的時間了，工作無疑是辛苦的，但每次的辛苦后，我也不斷的看到希望。當我看到病人在我們的照顧下漸漸康復的時候，當我聽到家屬們一句句感謝的時候，我的內(nèi)心就會無比的堅定，這支撐著我走過了一個又一個的難關(guān)！現(xiàn)我在此對自己個人上半年的工作情況總結(jié)如下：一、思想品質(zhì)方面作為一名護士，一直以來我都十分重視自身的品德和素養(yǎng)，通過自我的學習以及團隊氛圍的影響，我在的日常的生活和工作中都保持著樂觀開朗的精神，面對工作，我積極主動，不嫌臟累，主動做好自己負責區(qū)域的需求和任務(wù)。并且在思想上，我更是學會了積極的自我調(diào)節(jié)。并在生活中主動關(guān)注社會發(fā)展，了解自己作為一名護士的職責，為自己培養(yǎng)了良好的人生觀、價值觀。樹立了正確的思想目標和自我追求。二、臨床專業(yè)能力在工作方面，我一直知道自己的能力并不能算是優(yōu)秀。在科室里有許多比我更加出色的同事和領(lǐng)導。為此，我始終都保持著對工作的敬畏，不斷鉆研護理知識，學習并累積臨床經(jīng)驗?？臻e的時候，我還會和同事們一起討論，一起學習。上半年中，更是通過護士節(jié)期間的護理競賽以及領(lǐng)導長期以來的教導，積極提高了自己的業(yè)務(wù)能力，在服務(wù)上也得到了病人們的贊賞。三、工作服務(wù)態(tài)度作為一名護士，我也很清楚自己的職責并不僅僅是醫(yī)療上的護理。我們是照顧病人的護士，為此，在服務(wù)和日常的交談中都應(yīng)該表現(xiàn)的“友善、關(guān)愛、熱情”。這樣才能在照顧好病人身體的同時，也關(guān)照到病人的心理，讓大家能積極的面對治療，更好的感受到我們的服務(wù)。半年來，我始終堅持著在服務(wù)上的努力，甚至自學了許多溝通和交流的服務(wù)禮儀，提高了自己的服務(wù)能力。而這也讓我在病人和家屬方案得到了很多贊賞，給我照顧的病人帶來了更多幫助。四、今后努力方向如今，今年的時間