傳真機常見故障及解決方法(四篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——傳真機常見故障及解決方法(四篇)范文為教學中作為模范的文章，也往往用來指寫作的模板。往往用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信大量人會覺得范文很難寫？下面是我為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

傳真機常見故障及解決方法篇一

一、卡紙

“卡紙〞是傳真機很簡單出現(xiàn)的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較簡單產生卡紙故障。假使發(fā)生“卡紙〞時，在取紙時要注意，只可扳動傳真機說明書上允許動的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機內。

二、傳真或打印時，紙張為全白

假使您的傳真機為熱感式傳真機，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，請將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機所使用的傳真紙，只有一面涂有化學藥劑。因此安裝錯了在接收傳真時不會印出任何文字或圖片。

假使您的傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。

三、傳真或打印時紙張出現(xiàn)黑線

當對方向你發(fā)送的文件或自己在復印時打印的文件出現(xiàn)一條或數(shù)條黑線。假使是ccd傳真機，可能是反射鏡頭臟了，假使是cis傳真機，可能是透光玻璃臟了。請根據傳真機使用手冊說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。假使清潔完畢后仍有無法解決問題，請將您的傳真機送修檢查。

四、傳真或打印時紙張出現(xiàn)白線

尋常這是由于熱敏頭(tph)斷絲或沾有污物。假使是斷絲，則應更換一致型號的熱敏頭。假使有污物可用棉球清除。

五、紙張無法正常饋出

請檢查進紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進紙滾軸間隙過大等。另外應檢查發(fā)送電機是否轉動，如不轉動則需檢查與電機有關的電路及電機本身是否損壞。

六、電話正常使用，無法收發(fā)傳真

假使您的電話與傳真機共享一條電話線，請檢查電話線是否連接錯誤。請將電信局電話線插入傳真機標示“l(fā)ine〞插孔，將電話分機插入傳真機標示“tel〞插孔。

七、傳真機功能鍵無效

假使您的傳真機出現(xiàn)功能鍵無效的現(xiàn)象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然后檢查電源，并重新開機讓傳真機再一次進行復位檢測，以清除某些死循環(huán)程序。假使還不能解決問題，請送修檢查。

八、接通電源后報警聲響個不停

出現(xiàn)報警聲尋常是主電路板檢測到整機有異常狀況，可按以下步驟處理：檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否開啟或合上時不到位。各個傳感器是否完好。主控電路板是否有短路等異常狀況。

九、更換耗材后，傳真或打印效果差

假使是更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原先的好。請檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數(shù)超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨擦感光體，從而導致傳真或打印效果及壽命減弱。建議每次更換鐵粉及感光體時，請一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體壽命。

假使是更換上熱或下熱后，壽命沒有原先長。請檢查是否由于分開爪、硅油棒及軸承老化，而致使上熱或下熱壽命減短。

十、接收到的傳真字體變小

一般傳真機遇有壓縮功能將字體縮小以節(jié)省紙張，但會與原稿不同版面不同，可參考手冊將“省紙功能〞關閉或恢復出廠默認值即可。

傳真機常見故障及解決方法篇二

一、卡紙

“卡紙〞是傳真機很簡單出現(xiàn)的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較簡單產生卡紙故障。假使發(fā)生“卡紙〞時，在取紙時要注意，只可扳動傳真機說明書上允許動的部件，不要盲目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙取出，注意不要把破碎的紙片留在傳真機內。

二、傳真或打印時，紙張為全白

假使您的傳真機為熱感式傳真機，則有可能是記錄紙正反面安裝錯誤，請將記錄紙反面放置再重新試試。熱感式傳真機所使用的傳真紙，只有一面涂有化學藥劑。因此安裝錯了在接收傳真時不會印出任何文字或圖片。

假使您的傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更換墨盒。

三、傳真或打印時紙張出現(xiàn)黑線當對方向你發(fā)送的文件或自己在復印時打印的文件出現(xiàn)一條或數(shù)條黑線。假使是ccd傳真機，可能是反射鏡頭臟了，假使是cis傳真機，可能是透光玻璃臟了。請根據傳真機使用手冊說明，用棉球或軟布蘸酒精擦清潔即可。假使清潔完畢后仍有無法解決問題，請將您的傳真機送修檢查。

四、傳真或打印時紙張出現(xiàn)白線

尋常這是由于熱敏頭（tph）斷絲或沾有污物。假使是斷絲，則應更換一致型號的熱敏頭。假使有污物可用棉球清除。

五、紙張無法正常饋出

請檢查進紙器部分有異物阻塞，原稿位置掃描傳感器失效，進紙滾軸間隙過大等。另外應檢查發(fā)送電機是否轉動，如不轉動則需檢查與電機有關的電路及電機本身是否損壞。

六、電話正常使用，無法收發(fā)傳真

假使您的電話與傳真機共享一條電話線，請檢查電話線是否連接錯誤。請將電信局電話線插入傳真機標示“l(fā)ine〞插孔，將電話分機插入傳真機標示“tel〞插孔。

七、傳真機功能鍵無效

假使您的傳真機出現(xiàn)功能鍵無效的現(xiàn)象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然后檢查電源，并重新開機讓傳真機再一次進行復位檢測，以清除某些死循環(huán)程序。假使還不能解決問題，請送修檢查。

八、接通電源后報警聲響個不停

出現(xiàn)報警聲尋常是主電路板檢測到整機有異常狀況，可按以下步驟處理：檢查紙倉里是否有記錄紙，且記錄紙是否放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否開啟或合上時不到位。各個傳感器是否完好。主控電路板是否有短路等異常狀況。

九、更換耗材后，傳真或打印效果差假使是更換感光體或鐵粉后，傳真或打印效果沒有原先的好。請檢查磁棒兩旁的磁棒滑輪是不是在使用張數(shù)超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨擦感光體，從而導致傳真或打印效果及壽命減弱。建議每次更換鐵粉及感光體時，請一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體壽命。

假使是更換上熱或下熱后，壽命沒有原先長。請檢查是否由于分開爪、硅油棒及軸承老化，而致使上熱或下熱壽命減短。

十、接收到的傳真字體變小一般傳真機遇有壓縮功能將字體縮小以節(jié)省紙張，但會與原稿不同版面不同，可參考手冊將“省紙功能〞關閉或恢復出廠默認值即可。望采用。

一、故障現(xiàn)象：傳真機無法撥號常見原因：1.電話線插錯插槽。2.機器被設置為脈沖撥號解決方法：1.電話線應當插在有“l(fā)ine〞標志的電話插槽內。2.調整機器內部程序，將撥號方式調整為音頻撥號。

二、故障現(xiàn)象：熱敏傳真機接收傳真全白常見原因：本機熱敏傳真紙裝反。解決方法：重新正確安裝傳真紙。

三、故障現(xiàn)象：復印時副本圖像有縱向黑條，貫穿整個圖像區(qū)域常見原因：掃描器防塵玻璃表面上粘有臟東西。解決方法：用軟布沾少許酒精清潔掃描器防塵玻璃表面。

四、故障現(xiàn)象：液晶屏顯示“nopaper〞機器無法接收傳真及復印常見原因：傳真紙用完或紙未放到指定的位置機器檢測不到紙張。解決方法：補充傳真紙并檢查傳真紙是否安裝到位。

十四、故障現(xiàn)象：打印有縱向白線，貫穿整個圖像區(qū)域常見原因：打印頭上粘有臟東西。

解決方法：用軟布沾少許酒精清潔打印頭表面。

十五、故障現(xiàn)象：接受傳真字體變小常見原因：程序設置中的省紙功能開啟了。解決方法：關閉省紙功能。

十六、故障現(xiàn)象：功能鍵無效常見原因：按鍵被鎖或機器死機。

解決方法：首先檢查按鍵是否有被鎖定然后檢查電源，并重新開機讓傳

傳真機常見故障及解決方法篇三

傳真機常見故障解決方法匯總

傳真機小故障解決方法匯總:從存儲器中刪除已存入的傳真

1、按功能鍵，然后按存儲查詢。

2、按設定鍵，然后用檢索鍵《》選擇你要刪除的傳真tx/rx號碼。

3、按設定鍵，然后按*刪除傳真，或按#取消。

4、按中止鍵回到待機模式。使用本卷須知：

1、啟用傳真機以前，應當細心閱讀這些安全教育，以便今后更好的使用傳真機。

2、不能自己拆卸傳真機部件：假使接觸設備內部暴露的電接點將引起電擊。請將傳真機交給您所在地經授權的佳能傳真機維修商維修。

3、傳真機只能在水平的、穩(wěn)固的、穩(wěn)定的臺面上運行。

4、在傳真機的后面，底面均有通風孔。為避免傳真機過熱(將引起運轉反常)，請不要堵塞和蓋住這些孔洞。不應將傳真機置于床上、沙發(fā)上、地毯上或其他類似的溫和臺面上。不應靠近暖風或熱風機，傳真機也不應放在壁櫥內、書柜上及其他類似通風不良的地方。

5、傳真機所用電源只能是設備上標注所指定的電源類型。

6.應確認插在墻面電源插座上的所有設備所用的總電流不超過插座斷路器的電流整定值。

7.不允許電源軟線挨靠任何物品。不要將傳真機放置在電源軟線會被踩到的地方。確認電源軟線無絞纏、打結。

8.不要使傳真機靠近水或其他液體，假使設備上或設備內測到了水，應馬上拔去電插頭，并給您所在地經授權的佳能傳真機維修商打電話。不要使小件物品(例如，大頭針、曲別針或釘書針)掉入傳真機內，假使有東西掉入應馬上拔去設備電插銷頭，并給您所在地授權的佳能傳真機維修商打電話。

接收傳真機的三種方法

傳真機可以用三種方法中的任意一種接收文稿，每種方法還能進一步修改以滿足您的需要。自動接收

當您希望傳真機在沒有任何人為干預的狀況下自動接收傳真時，請選用自動接收。在這種模式下，傳真機自動接收來自傳真機的呼叫，并且，當收到電話呼叫時可以振鈴(隨您選擇)。

錄音電話接收

將傳真/電話線與錄音電話機相連，這樣，在無人在場的狀況下就可用這一模式。當您的錄音電話機設置為錄音，這個模式接收傳真呼叫，并按規(guī)定路線將電話呼叫發(fā)送給錄音電話機。

人工接收

當您希望親自應答每一次呼叫時請用人工接收方式。用傳真機的這個模式時，凡是打進來的每次呼叫都會振鈴，不管是從傳真機來的還是從電話機來的。您使用子電話機也可以得用這個模式。

如何設定接收模式

當您首次開箱使用這臺傳真機時，設定的是自動接收模式。您可以通過按錄音電話/人工接收指示燈下面的鍵以改為其它兩種接收模式之一：燈顯示的是正在使用的模式。

假使兩燈均滅，則傳真機設置為自動接收。要調整自動接收選擇，請看下面的《自動接收選擇》。

假使人工接收燈亮，則傳真機設置為人工接收，有關人工接收的更多信息，請見下面的《人工接收》。

假使錄音電話燈亮，則傳真機設置為錄音電話接收。下面的《與錄音電話一起使用傳真》中將給您更多信息。

自動接收選擇傳真機自動接收模式能以兩種方式工作：接收傳真

接收傳真方式應答所有呼叫，但僅接收來自傳真機的信息，而其他的掛斷。(這是缺省設置)傳真/電話自動接收

當您有一條傳真/電話兩用線路時可使用傳真/電話自動切換接收。假使呼叫來自傳真機，您的傳真機不振鈴就接收文稿。假使呼叫來自電話，您的傳真機振鈴提醒您應答。

您可按如下過程選擇這些自動接收方式：功能數(shù)據登記顯示dataregistrationdialsetuop用檢索鍵顯示e(rx)setup(5.接收顯示)dataregistratione(rx)setup按設定鍵，然后用檢索鍵顯示mode(2.接收模式)receive(rx)setupmode按設定鍵，然后用檢索鍵顯示您所需要的接收模式。接收傳真-autofaxrx:rxmodeautofaxrx傳真/電話自動切換接收-fax/telautosw:rxmodefax/telautosw按設定鍵存儲設定，然后按中止鍵回到待機狀態(tài)。設定中止

要設定附加選擇，詳見下面的《設定傳真/電話自動切換模式》。設定傳真/電話自動切換接收

選中擇fax/telautosw后，您可以設置如下選擇。f/ringtime(傳真/電話振鈴時間)當您的傳真機設置為傳真與電話呼叫均自動接收時，假使呼叫來自電話，則傳真機振鈴是提醒您摘機。假使您在一定的時間內沒有摘機，傳真機中止振鈴。用這個選擇可改變傳真機振鈴的時間，從10秒到45秒。缺少值為22秒。

f/tswitchaction(傳真/電話切換動作)并非所有的傳真機都發(fā)出faxtone(傳真信號)(cng音用于告訴接收傳真設備一有傳真發(fā)過來了。)對于這種狀況，傳真機可能認為呼叫是電話呼叫并振鈴提醒您通話(振鈴持續(xù)時間決定于上述傳真/電話振鈴的設定值。)假使您不應答，將發(fā)生兩種狀況之一：假使您將f/tswitchaction設置為receive(接收)，傳真機將自動地切換到傳真接收模式并開始接收文稿。假使無文稿輸入，在大約35秒后自動掛斷電話。出廠缺省設置為receive。假使您將f/tswitchaction設置為disconnect，傳真機遇馬上掛斷電話使線路空閑。接收傳真故障記錄紙經常夾紙

確認記錄紙和記錄紙盒放置的是否正確。在電傳真機話與傳真之間不自動切換

確認錄音電話與人工接收燈是否熄滅。假使需要，反復按燈下的鍵直到兩燈均來為止。確認接收模式是否設置為fax/telautosw(傳真/電話自動切換)傳真機不能自動接收

確認您是否已經從傳真機的存儲器中打印出或刪除了文稿。

確認傳真機是否設置為自動接收：反復按錄音電話和人工接收下的按鍵，直到兩燈均滅為止。

確認記錄紙盒里是否有紙。查看顯示器上是否有出錯信息。確認所有電話線的連接是否可靠。打印一份通信報告并查看是否有出錯碼。

確認接收模式是否設置為autofaxrx(自動接收傳真)傳真機不能人工接收

(供選擇話筒組件或子話機連在傳真機上)在話筒掛機后您可能已經按啟動/復印鍵。當人工接收傳真時，您必需在按啟動/復印鍵以后掛上話筒。

查看顯示器上是否有出錯信息

打印一份通信活動報告并查看是否有出錯碼不能用糾錯方式(ecm)接收確認傳真機是否設置為ecm接收。

確認發(fā)送方的傳真機是否支持ecm，假使不支持，則傳真未經出錯檢查以普通方式發(fā)送。

在接收時經常出錯降低傳真機接收傳真的速度(例如：由14400bps降到9600bps)這個速度是在systemsetting(系統(tǒng)設置)下的rxstartspeed(接收開始速度)中設置的。

傳真機常見故障及解決方法篇四

傳真機常見故障分析及維修

傳真機是企業(yè)公司日常辦公不可缺少的助手，它的使用頻率相當高，但隨著它的使用次數(shù)增多，或者使用的時間久了，設備總會出現(xiàn)這樣或那樣的“小毛病〞，在保修期內的可以那都售后服務點維修，但當過了保修期的時候，動不動就要收費，增加企業(yè)的開支這不用說，也影響了工作效率。下面，筆者通過it168oa急救站收集了一些傳真機常見故障的分析與解決方法，希望對大家有所幫助。

從存儲器中刪除已存入的傳真

1、按功能鍵，然后按存儲查詢。

2、按設定鍵，然后用檢索鍵《》選擇你要刪除的傳真tx/rx號碼。

3、按設定鍵，然后按*刪除傳真，或按#取消。

4、按中止鍵回到待機模式。

傳真機

使用本卷須知：

1、啟用傳真機以前，應當細心閱讀這些安全教育，以便今后更好的使用傳真機。

2、不能自己拆卸傳真機部件：假使接觸設備內部暴露的電接點將引起電擊。請將傳真機交給您所在地經授權的佳能傳真機維修商維修。

3、傳真機只能在水平的、穩(wěn)固的、穩(wěn)定的臺面上運行。

4、在傳真機的后面，底面均有通風孔。為避免傳真機過熱(將引起運轉反常)，請不要堵塞和蓋住這些孔洞。不應將傳真機置于床上、沙發(fā)上、地毯上或其他類似的溫和臺面上。不應靠近暖風或熱風機，傳真機也不應放在壁櫥內、書柜上及其他類似通風不良的地方。

5、傳真機所用電源只能是設備上標注所指定的電源類型。

6.應確認插在墻面電源插座上的所有設備所用的總電流不超過插座斷路器的電流整定值。

7.不允許電源軟線挨靠任何物品。不要將傳真機放置在電源軟線會被踩到的地方。確認電源軟線無絞纏、打結。

8.不要使傳真機靠近水或其他液體，假使設備上或設備內測到了水，應馬上拔去電插頭，并給您所在地經授權的佳能傳真機維修商打電話。不要使小件物品(例如，大頭針、曲別針或釘書針)掉入傳真機內，假使有東西掉入應馬上拔去設備電插銷頭，并給您所在地授權的佳能傳真機維修商打電話。

接收傳真機的三種方法

傳真機可以用三種方法中的任意一種接收文稿，每種方法還能進一步修改以滿足您的需要。

1、自動接收

當您希望傳真機在沒有任何人為干預的狀況下自動接收傳真時，請選用自動接收。在這種模式下，傳真機自動接收來自傳真機的呼叫，并且，當收到電話呼叫時可以振鈴(隨您選擇)。

2、錄音電話接收

將傳真/電話線與錄音電話機相連，這樣，在無人在場的狀況下就可用這一模式。當您的錄音電話機設置為錄音，這個模式接收傳真呼叫，并按規(guī)定路線將電話呼叫發(fā)送給錄音電話機。

傳真機

3、人工接收

當您希望親自應答每一次呼叫時請用人工接收方式。用傳真機的這個模式時，凡是打進來的每次呼叫都會振鈴，不管是從傳真機來的還是從電話機來的。您使用子電話機也可以得用這個模式。

如何設定接收模式

當您首次開箱使用這臺傳真機時，設定的是自動接收模式。您可以通過按錄音電話/人工接收指示燈下面的鍵以改為其它兩種接收模式之一：燈顯示的是正在使用的模式。

假使兩燈均滅，則傳真機設置為自動接收。要調整自動接收選擇，請看下面的《自動接收選擇》。

假使人工接收燈亮，則傳真機設置為人工接收，有關人工接收的更多信息，請見下面的《人工接收》。

假使錄音電話燈亮，則傳真機設置為錄音電話接收。下面的《與錄音電話一起使用傳真》中將給您更多信息。

自動接收選擇傳真機自動接收模式能以兩種方式工作：

接收傳真

接收傳真方式應答所有呼叫，但僅接收來自傳真機的信息，而其他的掛斷。(這是缺省設置)

傳真/電話自動接收

當您有一條傳真/電話兩用線路時可使用傳真/電話自動切換接收。假使呼叫來自傳真機，您的傳真機不振鈴就接收文稿。假使呼叫來自電話，您的傳真機振鈴提醒您應答。

您可按如下過程選擇這些自動接收方式：

功能、數(shù)據登記顯示dataregistrationdialsetuop

用檢索鍵顯示e(rx)setup(5.接收顯示)dataregistratione(rx)setup

按設定鍵，然后用檢索鍵顯示mode(2.接收模式)receive(rx)setupmode

按設定鍵，然后用檢索鍵顯示您所需要的接收模式。

接收傳真-autofaxrx:rxmodeautofaxrx

傳真機

傳真/電話自動切換接收-fax/telautosw:rxmodefax/telautosw

按設定鍵存儲設定，然后按中止鍵回到待機狀態(tài)。

設定中止

要設定附加選擇，詳見下面的《設定傳真/電話自動切換模式》。

設定傳真/電話自動切換接收

選中擇fax/telautosw后，您可以設置如下選擇。

f/ringtime(傳真/電話振鈴時間)

當您的傳真機設置為傳真與電話呼叫均自動接收時，假使呼叫來自電話，則傳真機振鈴是提醒您摘機。假使您在一定的時間內沒有摘機，傳真機中止振鈴。用這個選擇可改變傳真機振鈴的時間，從10秒到45秒。缺少值為22秒。

f/tswitchaction(傳真/電話切換動作)

并非