概述移動通信工程項目管理 - 基本理論

概述移動通信工程項目管理-基本理論引言為了在市場競爭中立于不敗之地，同時，為了高質(zhì)量地完成日益增多的項目建設(shè)工程，提高建設(shè)效率，發(fā)揮最大的效能比，筆者就在移動通信項目工程中全面引入和實施工程管理的必要性、積極性等進(jìn)行概述。工程管理，就是工程的管理者(工程經(jīng)理和工程組織)，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、辦法和理論，對工程波及的全部工作進(jìn)行有效地管理的辦法體系，即從工程的投資決策開始到工程結(jié)束的全過程進(jìn)行方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)工程的目標(biāo)。R·J·格雷厄姆認(rèn)為，工程是為了到達(dá)特定目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，它與常規(guī)任務(wù)之間關(guān)鍵的區(qū)別是，工程通常只做一次；工程是一項獨特的工作努力，即按某種標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用規(guī)范導(dǎo)入或生產(chǎn)某種新產(chǎn)品或某項新效勞。通過引入工程管理體系，對移動通信工程的建設(shè)本錢、進(jìn)度、資源控制等實現(xiàn)更精細(xì)化的管理，具有較大的現(xiàn)實意義。

1移動通信項目工程管理現(xiàn)狀

1.1移動通信項目工程概述

移動通信項目工程就是由一個臨時性的組織，在一定的時間和費用預(yù)算內(nèi)，通過科學(xué)的管理和組織，在指定的區(qū)域內(nèi)，建設(shè)一個到達(dá)規(guī)定質(zhì)量規(guī)范的移動通信網(wǎng)絡(luò)。移動通信項目工程一般具有如下根本特征：

一是具有特定的起點和終點。移動通信項目通常是國家方案、地區(qū)開展規(guī)劃或企業(yè)經(jīng)營開展戰(zhàn)略的組成局部，具有很強(qiáng)的時效性。錯過了投資機(jī)會或完成時限，不僅會影響到上一級戰(zhàn)略的落實，還會影響到投資的效益，有時會影響網(wǎng)絡(luò)的效勞質(zhì)量，甚至?xí)W(wǎng)絡(luò)的平安構(gòu)成威脅。

二是詳細(xì)具體明確的目標(biāo)。工程要建成何種規(guī)模，可能是一次性規(guī)模，或分?jǐn)?shù)期限的總規(guī)模、各期的規(guī)模。交換網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、信令網(wǎng)、同步網(wǎng)、無線信號覆蓋，總體到達(dá)什么水平，滿足何種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體制，效勞質(zhì)量等級都應(yīng)該明確而詳細(xì)。

三是通常由假設(shè)干個子工程構(gòu)成，這些子工程還可能包含假設(shè)干有邏輯順序關(guān)系的工作單元，這樣，子工程、工作單元等子系統(tǒng)，相互制約和相互依存共同構(gòu)成完整的工程系統(tǒng)。

四是一個開放性的系統(tǒng)。工程的建設(shè)往往要跨越假設(shè)干個企業(yè)和部門的界限，這就要求既要協(xié)調(diào)好工程管理組織和企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好工程管理組織與企業(yè)外部相關(guān)部門間的關(guān)系，以最大限度地取得他們的支持和協(xié)作。

五是工程建設(shè)現(xiàn)場分散。一般由于無線信號覆蓋的需要，場站現(xiàn)場均分布于區(qū)域內(nèi)各個地方，各種環(huán)境都可能存在。移動通信項目工程的這些根本特征，說明移動通信項目具備一般工程定義的范疇，又具有移動通信項目工程的特殊性。因此，對移動通信項目工程進(jìn)行工程管理具有十分重要的現(xiàn)實意義。

1.2應(yīng)用工程管理的主要目的

在移動公司項目建設(shè)活動中引人工程管理體系和工具，就是把工程管理的各種知識、技能、伎倆和技術(shù)應(yīng)用于工程中，以到達(dá)工程管理者的需要和冀望。工程管理應(yīng)用于移動公司項目建設(shè)中的幾個主要目的：

(1)在移動公司范圍內(nèi)，使各級工程管理人員加強(qiáng)工程管理意識，統(tǒng)一對現(xiàn)代工程管理知識范圍和工作辦法的認(rèn)識。

(2)為移動公司構(gòu)建科學(xué)工程管理體系提供框架支持，在移動公司工程管理業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，使各專業(yè)類型的工程管理業(yè)務(wù)流程、工程建設(shè)業(yè)務(wù)流程、工程管理規(guī)章制度規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的知識模板庫。

(3)在工程規(guī)劃期間，能根據(jù)工程管理知識模板，簡便地制定工程工作分解方案，進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)方案，資源使用方案、本錢預(yù)算方案、項目質(zhì)量方案等，科學(xué)合理地制定工程建設(shè)基準(zhǔn)。

(4)在工程執(zhí)行及監(jiān)控期間，規(guī)劃、評估、優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)和固化業(yè)務(wù)流程，利用信息系統(tǒng)來標(biāo)準(zhǔn)地執(zhí)行各類業(yè)務(wù)流程，監(jiān)管控制工程的投資進(jìn)度、實施進(jìn)度、項目質(zhì)量和應(yīng)對各種風(fēng)險。

(5)在工程建設(shè)的全過程，能夠利用項目經(jīng)濟(jì)學(xué)的評價辦法和參照體系，對擬建、在建和完工工程的各種指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計和預(yù)測。

(6)在工程驗收后，系統(tǒng)地評估、分析工程的實際效益，回憶與審計工程過程及工程成果，總結(jié)工程建設(shè)過程的經(jīng)驗教訓(xùn)作為未來工程的管理經(jīng)驗。

1.3當(dāng)前移動通信項目工程面臨的挑戰(zhàn)

目前，移開工程工程主要分為無線、傳輸、交換、基建、新技術(shù)專業(yè)及綜合等六大類，由于工程的專業(yè)化程度高，在多年項目建設(shè)工程管理實踐活動中，工程實施過程漸漸趨于程序化，移動公司項目部門已積累了一套比擬完整的項目管理辦法，包括針對各類工程的WBS分解模板、實施方案模板、進(jìn)度方案模板、項目規(guī)章制度、項目操作流程、項目信息分析等，在移動公司項目工程實施過程中起到了一定的指導(dǎo)作用。

但隨著管理的精細(xì)化要求，越來越需要一套科學(xué)、完善并且具有較高實用性的項目工程管理撐持體系和管理工具來應(yīng)對出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)：一是隨著市場環(huán)境的變化，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的引入，越來越多的項目工程呈現(xiàn)出周期短、時效性強(qiáng)的特點．與相對傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)在其建設(shè)工程在一次性建設(shè)完成后以“擴(kuò)容〞為主(主要強(qiáng)調(diào)項目質(zhì)量)相比，對項目項目管理的規(guī)范化、靈活性、有效性等提出了更高的要求。二是移動公司項目建設(shè)任務(wù)的難度一年比一年加大，移動公司項目中心為了更好地完成各項擴(kuò)容項目任務(wù)，需要充沛發(fā)揮各相關(guān)合作單位的積極性，調(diào)動相關(guān)的各種資源。因此，在實際操作過程中需要加強(qiáng)項目管理部門對施工質(zhì)量的控制力度，確保建設(shè)的質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的質(zhì)量問題并能迅速采取相應(yīng)的措施加以糾正和解決。必須在已有的各種管理細(xì)那么根底上，制定出一套較完善的通信項目建設(shè)工程管理體系和工程管理工具，使之能指導(dǎo)項目建設(shè)的全過程，客觀地記錄和評估工程建設(shè)質(zhì)量和工程管理水平。

2移動通信項目工程管理實施

為了增強(qiáng)移動公司在國內(nèi)外的競爭實力，移動公司應(yīng)當(dāng)全面推行移動通信項目工程管理。在美國工程管理委員會(PMI)指導(dǎo)原那么的根底上(按PMI的理論體系，工程管理的內(nèi)容分為9個知識領(lǐng)域：范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風(fēng)險管理和綜合管理，這些知識領(lǐng)域撐持工程建設(shè)的5大管理過程組：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾，和44個管理子過程)。

全面推廣移動通信項目工程管理，必將會有力推進(jìn)移動通信項目工程管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

同時，筆者結(jié)合移動公司的個性化需要，提出進(jìn)行功能規(guī)劃構(gòu)想。包括工程前期管理、工程實施管理、工程結(jié)算管理、工程歸檔管理、工程知識沉淀管理等，波及內(nèi)容有立項管理、預(yù)算管理、任務(wù)管理(工作流管理)、物資管理、進(jìn)度質(zhì)量管理、變更管理、資金管理、風(fēng)險管理、溝通管理等，在通信項目建設(shè)過程中，特別是在工程方案、流程配置、流程監(jiān)控、基站建設(shè)等方面將發(fā)揮很好的作用。在工程方案管理中，在工程任務(wù)書下達(dá)后進(jìn)入工程方案階段，可以根據(jù)工程的專業(yè)類型套用相應(yīng)規(guī)范WBS模板，生成工程工作范圍分解，并按照具體工程特點修正WBS結(jié)構(gòu)，以此為依據(jù)，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)方案、資源方案，建立指導(dǎo)和控制工程全生命周期的基準(zhǔn)方案。在基站建設(shè)中，可以對整個基站建設(shè)過程以業(yè)務(wù)流程進(jìn)行驅(qū)動，在流程運轉(zhuǎn)過程中，專門進(jìn)行分配工作任務(wù)、待辦事宜，關(guān)聯(lián)相關(guān)合同信息管理、支付管理、配套設(shè)備清單管理、固定資產(chǎn)管理等工程信息，根據(jù)完成基站的數(shù)量，批次完成概預(yù)算設(shè)計、設(shè)計會審、驗收、結(jié)算等，將會大大提高通信項目的管理效率和效益。

3結(jié)束語

在移動通信項目工程中引人工程管理，是現(xiàn)代企業(yè)開展的需要，是市場高度競爭的開展需要，也是精細(xì)化管理的