工商管理本科企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案

工商管理本科－企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案1企業(yè)戰(zhàn)略管理試題一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分）1．縱向２．市場戰(zhàn)略3．戰(zhàn)略實施4。成本領先戰(zhàn)略５．緊縮型戰(zhàn)略二、正誤（在正確表述后的括號里劃“√”，在錯誤表述后的括號里劃“X”,每小題1分,共７分)1．企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在。2．從考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進,大致經(jīng)歷了三個階段.3.世界著名戰(zhàn)略管理權威安索夫提出了行業(yè)中的競爭存在五種基本競爭力量。4.企業(yè)愿景由核心觀念和企業(yè)使命兩部分組成的。5．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由世界著名戰(zhàn)略家波特首先提出來的。6。企業(yè)為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經(jīng)營的風險，往往會選擇進入新的領域，這一戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略。７．差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略.三、單項選擇題（每小題1分，共10分)1．科學管理（）強調(diào)，要通過計劃工作,挑選，培訓和組織工人，以便增加產(chǎn)量。A、法約爾B．泰勒Ｃ，安索夫Ｄ、波特2．在《競爭戰(zhàn)略》一書中（)提出了著名的五種競爭力量模型。A、波特B.錢德勒C、魁因D．安索夫３．進入壁壘高與退出壁壘低的是().A、高利潤高風險B.穩(wěn)定的高利潤C、低利潤高風險Ｄ。穩(wěn)定的低利潤4。評估一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力,首先必須對企業(yè)的（)進行客觀公正地分析。Ａ、財務狀況B。利潤水平C。管理概況D。領導藝術5.環(huán)境分析技術主要有戰(zhàn)略要素評估矩陣和(）兩種.A核心能力分析B。ＳWＯＴ分析Ｃ財務分析D。生命周期分析法６.戰(zhàn)略目標的制定應遵循關鍵性、平衡性和（）等原則.A可檢驗性B?？蓪崿F(xiàn)性C．可挑戰(zhàn)性D.權變性７．產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略2X２矩陣中，新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結合而成（）戰(zhàn)略。A市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C市場開發(fā)Ｄ．多元化8.戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念首先由ＤＥC總裁霍普羅德和管理學家()提出的。Ａ.法約爾B內(nèi)格爾C波特D．魁因9。在成熟中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大批量生產(chǎn)則采用()戰(zhàn)略較好。Ａ．差異化戰(zhàn)略B9。集中戰(zhàn)略C成本領先戰(zhàn)略D．市場開發(fā)戰(zhàn)略10.企業(yè)人力**戰(zhàn)略分為人力**開發(fā)戰(zhàn)略、人才結構優(yōu)化戰(zhàn)略和(）三個方面。Ａ.引進人才戰(zhàn)略Ｂ．培養(yǎng)人才戰(zhàn)略C人才使用戰(zhàn)略Ｄ．借用人才戰(zhàn)略四、多項選擇題(每小題1分，共10分）1．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復、不斷完善動態(tài)管理過程組成，它們是（）。A戰(zhàn)略分析B。戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略評價D．戰(zhàn)略實施E戰(zhàn)略控制2.企業(yè)宏觀環(huán)境主要包括（)等宏觀因素。A治法律B,經(jīng)濟C。財貨幣策D．技術E。文化3。盡管**核心能力的表現(xiàn)形式有所差異,但衡量和評價核心能力能否可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標準是相同的即（）。A占用性B.耐久性Ｃ。長久性D。轉移性E．復制性4.戰(zhàn)略目標的基本目標有(）。Ａ利潤目標Ｂ.市場目標Ｃ競爭目標Ｄ.目標Ｅ。價格目標５、緊縮型戰(zhàn)略的類型有()。A，轉向戰(zhàn)略B。放棄戰(zhàn)略C．暫停戰(zhàn)略D戰(zhàn)略E、維持戰(zhàn)略6．差異化戰(zhàn)略的類型有（）A產(chǎn)品差異化Ｂ·財務差異化C.人事差異化D．價格差異化E，形象差異化7。市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式是（）.A、單一市場集中化B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．全面進入E．大規(guī)模定制8.考慮外部環(huán)境因素限制與內(nèi)部經(jīng)營能力和經(jīng)營目標的要求，企業(yè)可采取如下定價策略。()A新產(chǎn)品定價B．產(chǎn)品組合定價C.折定價D。差別定價巳滲透定價策略９.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，常遇到具體生產(chǎn)問題，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。這些問題是（）A物料方面的問題B。費用方面的問題C制造管理方面的問題D，工藝方面的問題Ｅ．設備方面的問題ｌ0．技術創(chuàng)新的特征有（)A.不正確性Ｂ。時滯性C復雜性D．累積性E?？蛇B續(xù)五、簡答題（每小題8分，共24分)1．戰(zhàn)略管理有什么特點2。紅十字的業(yè)務使命是:改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的能力和對別人的關心程度；幫助人們避免意外事故，為意外事件做好充分的準備，處理意外事故。根據(jù)該對其業(yè)務使命的描述，簡要回答對企業(yè)使命表述認識３．萊凱是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋,包括健身鞋、健身鞋／跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋的.在運動鞋市場，三個主要的著市場:耐克,銳步和吉爾。第二等級的競爭者包括阿迪達斯，艾韋爾,阿斯克斯和肯維斯，所有這些都比萊凱雄厚，**豐富。1992年,萊凱的銷售收入是1２lo萬美元,而耐克是３4億美元，銳步是30億美元,吉爾是4．３億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而,一部分細分市場卻快速膨脹,除了整個行業(yè)增長的原因之外,還因為高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式.根據(jù)上述資料，你認為萊凱應當采取哪種競爭戰(zhàn)略,采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件六、論述題（1４分)試述在戰(zhàn)略中如何實施參與管理.七、案例分析（1５分)山居小棧的經(jīng)營策略山居小棧位于一個著名的風景區(qū)邊緣，旁邊是國道,每年有大批者通過這條公路來到,這個風景名勝區(qū)游覽。羅生兩年前買下山居小棧時是充滿的，作為一個經(jīng)驗豐富的者，他認為游客真正需要的是樸實但方便的房間一一舒適的床,標準的盥洗設備以及免費有線電視.象公共游泳池等沒有收益的花哨設施是不必要的。而且他認為重要的不是提供的服務,而是管理。但是在不斷接到顧客抱怨后，他還是增設了簡單的免費早餐。然而經(jīng)營情況比他預料的要糟,兩年來的入住率都維持在55%左右,而當?shù)氐木纸y(tǒng)計數(shù)字表明這一帶旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，競爭很激烈,除了許多高檔的飯店賓館外，還有很多家居式的小旅社參與競爭。其實,羅生對這些情況并非一無所知，但是他覺得高檔賓館太昴貴,而家庭式旅社則很不正規(guī),**居小棧這樣既具有規(guī)范化服務特點又價格低廉的旅店應該很有市場。但是他現(xiàn)在感覺到事情并不是他想的這么簡單。最近又傳來局決定在本地興建更多大型賓館的風聲，羅生越來越發(fā)覺處境不利，甚至決定退出市場。這時他得到一大筆親屬贈予的遺產(chǎn)，這筆使得他猶豫起來。也許這是個讓山居小棧起死回生的機會呢他開始認真研究所處的市場環(huán)境。從一開始羅生就避免與提供全套服務的度假直接競爭，他采取的方式就是削減“不必要的服務項目"，這使得山居小棧的房價比它們要低４０％，住過的客人都覺得物有所值，但是很多游客還是轉轉然后去別家投宿了.羅生對近期局發(fā)布對當?shù)赜慰偷恼{(diào)查結果很感興趣:1．６8％的游客是不帶孩子的年輕或年老夫婦；2.4０％的游客兩個月前就預定好了房間和旅行計劃；3．６6%的游客在當?shù)赝Ａ舫^三天，并且住同一旅店;4.78％的游客認為旅館的休閑娛樂設施對他們的選擇很重要；５.３8%的游客是第一次來此地游覽。得到上述資料后，羅生反復思量，到底要不要退出市場,拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略問題：1。導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么2。你認為山居小棧的前景如何３.如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面及評分標準一、名詞解釋(每個名詞4分，共20分）1?？v向:也稱垂直，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)實現(xiàn)一體化,按物質(zhì)流動的方向又可分為前向和后向。2.市場戰(zhàn)略:是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關市場組合而成的戰(zhàn)略。3．戰(zhàn)略實施：是執(zhí)行既定戰(zhàn)略規(guī)劃所必需的**項活動的總稱。4.成本領先戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5．緊縮型戰(zhàn)略:是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。二、正誤(每小題1分，共７分）１．X2。Ｘ３．X４.Ｘ5.X６。X7．X三、單項選擇題（每小題1分，共10分)1.B2．A3。B４．Ａ５，Ｂ６．Ｄ７．B8．B９，ClO。C四、多項選擇題(每小題1分，共10分)１.ABD2．ABDE3。AＢDE4.ABCD５。ＡBD6.ACE7．AＢCDＥ8。ABＣＤ９.AC10.BＣＤ五、簡答題(每小題8分，共24分)１.戰(zhàn)略管理有什么特點（1)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理。它必須由企業(yè)的高層領導推動方能順利進行。（２）企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理。是一項涉及企業(yè)所有部門以及所有相關因素的管理活動。（2分)（3)企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理。外部環(huán)境因素是不斷發(fā)生變化的，所以企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動也必須隨之調(diào)整.（3分）2.答案要點:企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的、企業(yè)經(jīng)營哲學和企業(yè)形象.企業(yè)的使命應當比較寬泛以使企業(yè)有創(chuàng)造性的空間.企業(yè)應當明確自己能夠為顧客提供什么樣的價值。(觀點基本正確的給6—７分,若能結合實際作一些說明再酌情給分)３．答案要點：該應該采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。目標集中化戰(zhàn)略應具備的條件是：其他的競爭對手不打算實行集中化戰(zhàn)略,企業(yè)的**有限,行業(yè)存在差異化的需求，該細分市場容量足夠大。（觀點基本完整的給6-7分，結合實際再酌情給l一2分;回答采取差異化戰(zhàn)略的也算基本正確)六、論述題（“分）試述在戰(zhàn)略中如何實施參與管理.在中采用參與管理的方法一般由六個階段組成：１。壓力和覺醒階段。一項成功的往往由于對企業(yè)的最高管理部門施加的壓力所激起的。2。干預和重定方針階段。由于存在著一種用傳統(tǒng)方法解決問題的傾向，所以很有必要局外人介入。3.調(diào)查分析階段。整個組織自上至下一起調(diào)查分析和確定問題。4．干預和階段。局外人在此階段要積極鼓勵管理部門和非管理部門的人員發(fā)揮,對確定的問題提出新的解決方案，爭取更多的支持和.5．實驗和探索階段。解決方案一開始不宜全面鋪開，可先以小規(guī)模進行試點。如果有些方案無法進行小規(guī)模試點的，可進一步論證其可靠性。6．接受階段.一旦確認方案的正確性，就會增加支持的力量.從而鼓勵參與者接受和正確執(zhí)行.1．導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么對顧客需求的理解有誤是導致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因(2分)：局對當?shù)芈每偷恼{(diào)查結果顯示：7８％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設施，但羅生認為游客真正需要的是樸實但方便的房間（2分）。２。你認為山居小棧的前景如何山居小棧的前景是十分樂觀的（2分）：越來越多的人把作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大;旅店業(yè)大有可為（2分）;山居小棧有自己的市場定位(1分)。3.如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面(1)注重服務：游客的主要目的是消閑、度假,他們很重視旅館的娛樂服務（2分)。(2)特色經(jīng)營：現(xiàn)實表明低價已不是主要的競爭