酒席承辦流程與標(biāo)準(zhǔn)(中英文)_第1頁
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文檔簡介

1/3.Acceptoutsidecateringbooking.(接受預(yù)定)2.Confirmtime,BQTMgr/Supervisor/hotelsaleswithpartyorganizertocheckoutsidecateringplace.(確定時間,宴會廳經(jīng)理/主管/酒店銷售人員和宴會組織者一同查看外賣場所)3.Checkoutsidepointposition(powersource,citywater,pantry,goodslift,parkingplace),anddrawinpaper.(察看外賣場地的電源,自來水,備餐間,運(yùn)貨etc.(向組織者詢問有關(guān)外賣活動的主題,內(nèi)容及背景,來賓的喜好等等。)equipmentswastage.(察看外賣場地的桌椅,用具。利用可以利用的物品,減少酒店P(guān)reparecutlerychinawareglasswarelinen好刀叉,杯子,2.Selectskirtingandtableclothcolorformguest’sfavorite.(根據(jù)客人喜好選擇臺裙和桌布的顏色)plate,soupbowl,sunspoon).Keepchinawarecleaning.(準(zhǔn)備瓷器時要用統(tǒng)一顏色的瓷器和款式(甜食盆,主菜盆,骨盆,湯碗,瓷湯勺),確保瓷器干凈無破損.)(準(zhǔn)備餐臺的裝飾品和鮮花(保持花的新鮮)。)(Tel:58551331),確認(rèn)外賣當(dāng)日的車輛數(shù)和用車時間(通知廚房負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員外賣出發(fā)離開酒店的時間)。7.Arrangeoutsidecateringservicestaffsnamelist.(requestcausalstaffsifservicestaffsarenotenough)(安排好酒店外賣人員的。(服務(wù)人員不夠時申請臨8.Writeoutsidecateringequipmentclearlistandgoodspassform.謄(清寫明外賣準(zhǔn)備用具清單(專物專人負(fù)責(zé))。10.PrepareF&Bflyer/match/papernapkin/hotelpinwithhotellogotoshowtheguests.(準(zhǔn)備好有酒店標(biāo)記的用具(酒店餐飲宣傳資料,火柴,紙巾,酒店藍(lán)色徽章……)etruckNoequipmentisomittedorleavesout2.Hotellogopinsonstaffuniform.(酒店服務(wù)人員正確佩戴銘牌和酒店P(guān)IN。)cklyandpropersetupBQTsupervisorandsourchefmustonthesitecheck)(酒店人員出發(fā)至外賣場地,聯(lián)系外賣組織者,快速準(zhǔn)確地進(jìn)行設(shè)臺(宴會廳主管和廚房廚師長必須到場負(fù)責(zé))。(warmthechafingdish,Don’tlethotfoodcold).(按照色拉,湯,熱菜,甜品的順序進(jìn)行擺放,不要混淆(對布菲爐預(yù)加熱,不要使菜變冷)。7.Iffindequipmentordishisomitted,informhotelstaffprepareandsendtooutsidesiteatonce.(如發(fā)現(xiàn)用品用具或菜品遺漏在酒店,及時通知酒店人員迅速8.Movehotbin,trolley,rubbishbintothebackpantry,cleantheplace,keepthedishwarm.(把熱車,推車,放置在后臺,并整理好場地,有條件的話把熱車的電源插上(使菜保2/33/3會開始前半小時準(zhǔn)備完畢(宴會主管和廚房負(fù)責(zé)人再次檢查)noodles)。(在宴會開始前三十分鐘,拆除保鮮膜,放好服務(wù)刀叉(服務(wù)刀叉與菜品一一對應(yīng),不要發(fā)生類似于用勺去服務(wù)面條的錯誤)。11.Duringthepartytimeaskorganizeraboutbuffetline,dishquality,servicequality.(Requesthimtowritetheirmendsinpaper)(在服務(wù)過程中詢問組織者自助餐臺,服務(wù)的滿意情況,確保與其有良好的溝通。)1.Teardownquicklyandquietly,givebilltoorganizertoconfirmandsign.快(速安靜地撤臺,給組織者帳單讓其簽字確認(rèn),

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