電話邀約面試技巧

電話邀約面試技巧電話邀約面試技巧(一)A、主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語(yǔ)速適中，誠(chéng)肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確，甚至沒(méi)有意向。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中要介紹公一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出公司的信息傳遞給被動(dòng)者。歷,如果有必要的話簡(jiǎn)單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽(tīng)電話的注意力。4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)5、告知對(duì)方已經(jīng)通過(guò)了簡(jiǎn)歷篩選，讓?xiě)?yīng)聘者覺(jué)得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。6、溝通中注意傾聽(tīng)，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討7、邀約，提供1-2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨電話邀約面試技巧(二)公司主要是采用網(wǎng)絡(luò)招聘的途徑，一般求職者都是在網(wǎng)上看到我們的職位發(fā)布信息、招聘要求，之后才在網(wǎng)上投遞的某個(gè)職位的簡(jiǎn)歷。所有家公司，之后就等公司打電話。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于電話邀約怎一般求職者如果是在下午或晚上投遞的簡(jiǎn)歷，公司基本會(huì)在第二天他面面試的時(shí)間安排，我們可以靈活的根據(jù)天氣或者當(dāng)?shù)孛嬖囌叩牧?xí)慣來(lái)不要太早。如果在通知的時(shí)候求職者主動(dòng)提出來(lái)這個(gè)時(shí)間他不方便，不要太急切，我們可以適當(dāng)?shù)耐ｎD幾秒，做出思考的樣子，再回答他：“因?yàn)楣灸軌驕?zhǔn)時(shí)到”?；蛘哒f(shuō)：“因?yàn)楣颈酒诘恼衅赣袝r(shí)間限制，您這邊什么時(shí)間方便，我看看能不能給您安排面試/(求職者說(shuō)完時(shí)間后)這個(gè)時(shí)間可以，請(qǐng)您到時(shí)準(zhǔn)時(shí)參加。我們可以給求職者調(diào)整時(shí)間，但是要讓他感覺(jué)到面試時(shí)提前預(yù)約安排的，不是你想什么時(shí)候來(lái)就什么時(shí)候來(lái)，要對(duì)面試有所重視的。我們的招聘面試決不能隨便，要是自己不重視，求職者就更不會(huì)重視境，如果感覺(jué)很嘈雜，問(wèn)一下：“您現(xiàn)在方便接電話嗎”/“我過(guò)一個(gè)小時(shí)再給您打過(guò)去”。如果求職者確實(shí)聽(tīng)不清楚或不方便，我們可以換一個(gè)時(shí)間“我們是xx公司的人事部”(一般在這個(gè)時(shí)候要稍作停留，看一下求職者是否聽(tīng)清楚)xxxxxx來(lái)公司參加面試”。一般主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的求職者問(wèn)題不會(huì)太多，這個(gè)時(shí)候我們就要注意：第一、公司的名字一定要說(shuō)清楚;第二、不管求職者知不知道公司的地址，我們?cè)陔娫捵詈蠖家宄膱?bào)一下公司的地址。有的求職者會(huì)表示他知道地址，如果求職者沒(méi)有表示他知道地址，“請(qǐng)您記一下公司的地址”。如果求職者表示不方便記，可以說(shuō)“稍后我會(huì)將面試時(shí)間和地址，以的手機(jī)上”。題會(huì)比較多，我們可以根據(jù)不同的求職者他接電話的語(yǔ)氣和感興趣的程度，適當(dāng)?shù)母麥贤ǎ且獔?jiān)持平和的原則，要跟他保持一個(gè)平等的立場(chǎng)，既xx電話邀約面試說(shuō)話技巧3、一般在打面試電話的時(shí)候會(huì)遇到的問(wèn)題如答：公司是經(jīng)營(yíng)水晶和玉器為主的吉祥助運(yùn)飾品，是屬于全國(guó)連鎖的直面確定的數(shù)字，用一些“大概、將近”類的詞語(yǔ)太含糊，會(huì)讓人覺(jué)得你在欺騙答：我們正在招聘銷售代表、儲(chǔ)備店長(zhǎng)，因?yàn)槟暮?jiǎn)歷比較符合我們的答：我們是做全國(guó)連鎖直營(yíng)店面銷售的，招聘的主要是店面銷售顧問(wèn)，網(wǎng)站上面進(jìn)行詳細(xì)的了解，面試的時(shí)候，人事也會(huì)跟您做一個(gè)詳細(xì)的介紹。的。答：您在面試的時(shí)候跟我們的人事詳談，如若繼續(xù)追問(wèn)你可以回答“試用期的底薪xxx”,晉級(jí)后進(jìn)行工資調(diào)整,綜合工資2000-4000。問(wèn)：我住的地方離你們公司太遠(yuǎn)了答：在您通過(guò)面試培訓(xùn)后，我們會(huì)根據(jù)您的住址和店面的人員情況，就近分配。(如果應(yīng)聘者問(wèn)那根據(jù)他目前的住址可以分在哪個(gè)店面可以告訴他我們店面所在的大概區(qū)域，之后在分配時(shí)具體考慮)問(wèn)：你們公司管吃住嗎答：公司目前不包食宿。/公司有員工宿舍，轉(zhuǎn)正后可以入住，吃飯需問(wèn)：你們這個(gè)崗位的要求是什么答：您的簡(jiǎn)歷已經(jīng)通過(guò)人事部初選，說(shuō)明您還是比較符合我們的任職要求的，詳細(xì)的您可以看一下招聘網(wǎng)站的崗位職責(zé)。位答：我們目前正在招聘的有儲(chǔ)備店長(zhǎng)和銷售顧問(wèn)，屬于銷售部門的崗位。從您的簡(jiǎn)歷描述來(lái)看和我們招聘的崗位還是比較匹配的。問(wèn)：我記得沒(méi)有給你們公司投過(guò)簡(jiǎn)歷呀答：您好，我們是在xxx網(wǎng)站看到您的求職簡(jiǎn)歷的，從您的簡(jiǎn)歷來(lái)看比較符合我們的崗位要求，所以邀請(qǐng)您來(lái)參加我公司的面試。問(wèn)：我目前對(duì)店面類工作不感興趣/對(duì)水晶、玉器不感興趣答：這個(gè)是屬于銷售顧問(wèn)的工作，這份工作不需要您出去尋找客戶，而且有很好的發(fā)展前景，對(duì)我們的產(chǎn)品和深入了解后，您一定會(huì)感興趣的。(如果對(duì)方堅(jiān)決表示沒(méi)有興趣，那我們禮貌的祝他找到自己喜歡的工)作注意：1、所有我們搜索的求職者都是不知道公司地址的，在回答完他的問(wèn)題2、任何時(shí)候不要顯示出不耐煩的口氣，不論求職者問(wèn)的什么問(wèn)題，都要禮貌并靈活的做出回答，不要支支吾吾，一定要專業(yè)，打電話的時(shí)候要盡量控制和調(diào)節(jié)自己的情緒，不要因?yàn)橐粋€(gè)求職者的拒絕而把情緒帶到接下來(lái)的電話中，記住求職者可以通過(guò)聲音和語(yǔ)言來(lái)感受你現(xiàn)在的狀態(tài)，從而判斷公司有沒(méi)有吸引力。3、在整個(gè)電話邀約中，一定要全部使用“您”求職者對(duì)此會(huì)深有好感，多一份尊重會(huì)換來(lái)更多信任。4、電話不是本人接的，我們先請(qǐng)本人接聽(tīng)，如果本人不在，一定要請(qǐng)接電話的人幫忙傳達(dá)，包括面試時(shí)間、地址。話術(shù)可以這樣說(shuō)：我們：您好，請(qǐng)問(wèn)是xxx嗎對(duì)方：不是xx備注：要是求職者要求我們發(fā)短信給他，我們需要告知他“因?yàn)槲覀冞@個(gè)短信是由我們網(wǎng)站的后臺(tái)統(tǒng)一發(fā)送的，您的手機(jī)要是有自動(dòng)攔截功能的話可能會(huì)收不到”，這樣有的求職者就會(huì)自己記一下，或者“如果您沒(méi)能收到短信平臺(tái)發(fā)送的短信，你可以打一下這個(gè)電話給我們咨詢地址。棄反思：為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題呢，在電話面試時(shí)要詢問(wèn)到，對(duì)于車程一個(gè)半小時(shí)以上的求職者HR要主動(dòng)詢聽(tīng)：電話約見(jiàn)時(shí)用耳朵判斷對(duì)方的反應(yīng)討論)反應(yīng)一：“對(duì)不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”做簡(jiǎn)歷吧“做法二：這類人一般是海量投寄簡(jiǎn)情況下，應(yīng)聘者的盲目性偏大，但仍不排除向?qū)Ψ秸f(shuō)明他發(fā)送簡(jiǎn)歷的具體日期和時(shí)間(可從簡(jiǎn)歷接收郵件上輕松找到)，約見(jiàn)；其次，向?qū)Ψ胶?jiǎn)要說(shuō)明崗位歷，您好”可，不需具體到門牌號(hào)，避免求職者反感)，如果離公司較遠(yuǎn)要問(wèn)求職者“是否考慮前來(lái)應(yīng)聘”，因?yàn)榇蠹覍?duì)“稅后”有不同的理解容易有歧HR通常情況下，HR介紹面試地點(diǎn)、乘車路線后會(huì)重復(fù)一記錄情況馬上做出判斷：住址沒(méi)有記好、或者根本無(wú)心記錄的求職幾乎每天都在不同的公司上演，與其在求學(xué)習(xí)背景和工作內(nèi)容談一談對(duì)方的情況，如果在對(duì)怎么樣就可以直接淘汰了，如果覺(jué)得還好，就在電加來(lái)面試的信心，要記得留下乘車方式和聯(lián)系方稱謂老師)你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你總(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好，我們是×××公司人力資源就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況(電話面試)；不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，那×先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)。HR您好，我這邊是某某公司，是在某某時(shí)候收到了您簡(jiǎn)歷，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是在尋求某某方面的工作嗎別。如回答是，可繼續(xù)"HR：請(qǐng)問(wèn)您是處于在職狀得我們的辦公地點(diǎn)和具體的工作內(nèi)容嗎我們單位上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往會(huì)成為很放棄，話可簡(jiǎn)單溝通公司情況和工作內(nèi)容。4.如OK看是上午方便還是下午我