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文檔簡(jiǎn)介
第一章測(cè)試以下哪項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征()
A:強(qiáng)制性
B:動(dòng)態(tài)性
C:復(fù)雜性
D:前提性
答案:A以下哪個(gè)說法是對(duì)的()
A:領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)具有綜合性的特點(diǎn)
B:領(lǐng)導(dǎo)只是一門科學(xué),沒有藝術(shù)性可言
C:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成功與否并沒有什么影響
D:領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三個(gè)要素相互獨(dú)立
答案:A領(lǐng)導(dǎo)的基本要素包括()
A:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
B:領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)
C:領(lǐng)導(dǎo)者
D:被領(lǐng)導(dǎo)者
答案:ACD現(xiàn)代最新的領(lǐng)導(dǎo)理論包括()
A:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
B:交易型領(lǐng)導(dǎo)
C:魅力型領(lǐng)導(dǎo)
D:變革型領(lǐng)導(dǎo)
答案:BCD一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者只需要不斷提高自己的知識(shí)與能力素質(zhì)就可以了,其它方面的素養(yǎng)不必強(qiáng)求。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第二章測(cè)試馬斯洛需求層次理論中最低層次的需求是什么()
A:愛和歸屬需求
B:安全需求
C:生理需求
D:尊重和自我實(shí)現(xiàn)需求
答案:C領(lǐng)導(dǎo)者要想進(jìn)行自我情緒管理,不應(yīng)該()
A:自我肯定,善于協(xié)調(diào)
B:博聞強(qiáng)識(shí),豐富自己
C:信念堅(jiān)定,個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)
D:關(guān)注員工個(gè)體差異
答案:D領(lǐng)導(dǎo)情緒的影響因素主要包括()
A:任務(wù)控制壓力
B:工作壓力
C:角色壓力
D:人際壓力
答案:ABCD馬蠅效應(yīng)給予現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的啟示有()
A:采取一切手段占據(jù)市場(chǎng)
B:對(duì)下屬競(jìng)爭(zhēng)采取放任態(tài)度
C:要激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
D:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要有良性競(jìng)爭(zhēng)
答案:CD公平是主觀的東西,領(lǐng)導(dǎo)者根本無法為下屬創(chuàng)建公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第三章測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)思維的特征不包括以下哪一點(diǎn)()
A:認(rèn)識(shí)性
B:邏輯性
C:直接性
D:時(shí)代性
答案:C領(lǐng)導(dǎo)思維的要素包括()
A:思維的過程
B:思維的材料
C:思維的目的
D:思維的品質(zhì)
答案:ABCD自然科學(xué)理論的思維方法的內(nèi)容主要包括()
A:信息論
B:矛盾分析
C:系統(tǒng)論
D:控制論
答案:ACD個(gè)人創(chuàng)造力的組成條件不包括()
A:思維
B:內(nèi)在興趣
C:創(chuàng)造性環(huán)境
D:專長(zhǎng)
答案:C領(lǐng)導(dǎo)思維活動(dòng)由三個(gè)因素組成:一是人、二是任務(wù)(即思維的課題或目標(biāo))、三是策略。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:A第四章測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)決策的要素包括()
A:決策環(huán)境
B:決策備選方案
C:決策者
D:決策目標(biāo)
答案:BCD領(lǐng)導(dǎo)決策方法中的定性決策方法不包括以下哪種()
A:頭腦風(fēng)暴法
B:風(fēng)險(xiǎn)型決策
C:德爾菲法
D:名義小組技術(shù)
答案:B以下哪個(gè)決策類型與其闡釋不一致的是()
A:程序化決策——針對(duì)偶然發(fā)生的、新出現(xiàn)的問題而進(jìn)行的決策
B:業(yè)務(wù)決策——微觀決策,基層在中層決策指導(dǎo)下,為提高日常工作效率而進(jìn)行的決策
C:戰(zhàn)略決策——高層決策或宏觀決策,對(duì)全局有重大影響的決策
D:戰(zhàn)術(shù)決策——中層決策,是戰(zhàn)略決策的具體化,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策的手段
答案:A常用的不確定型決策的方法有()
A:悲觀準(zhǔn)則
B:樂觀準(zhǔn)則
C:折中準(zhǔn)則
D:等概率準(zhǔn)則
答案:ABCD
領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行決策過程中應(yīng)具備足夠的判斷能力、決策能力以及決策魄力。因此,為了決策的保險(xiǎn)起見,領(lǐng)導(dǎo)者不能破壞現(xiàn)有的決策規(guī)則,任何情況下都不能打破現(xiàn)有規(guī)則。
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A第五章測(cè)試以下授權(quán)方式與其對(duì)應(yīng)解釋正確的是()
A:回歸式授權(quán)指的是在一定條件下或時(shí)效內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將授權(quán)收回的授權(quán)類型
B:柔性授權(quán)對(duì)授權(quán)的要求、時(shí)間、質(zhì)量、目標(biāo)等有明確規(guī)定
C:模糊授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)下屬授權(quán)時(shí)采取放任的態(tài)度,讓下屬做自己不愿處理的事
D:剛性性授權(quán)不作具體分派,提供自由空間
答案:A領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則包括()
A:適度原則
B:信任原則
C:權(quán)變?cè)瓌t
D:謹(jǐn)慎原則
答案:ABCD管理者在授權(quán)的過程中享有的權(quán)利不包括()
A:監(jiān)督權(quán)
B:了解權(quán)
C:指揮權(quán)
D:驗(yàn)收權(quán)
答案:D領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)時(shí)不應(yīng)()
A:要堅(jiān)持權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則
B:只授權(quán)給與自己私下關(guān)系好的下屬
C:不讓無才干的人擔(dān)任他無法勝任的職位
D:提前聽取多方信息,掌控全局
答案:B
在一個(gè)組織中,任何情況下都需要或者可以進(jìn)行模糊授權(quán)。
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A第六章測(cè)試人才識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn)不包括()
A:家世
B:品德
C:業(yè)績(jī)
D:知識(shí)
答案:A領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性主要取決于領(lǐng)導(dǎo)選才用人的()
A:公正性
B:情感性
C:封閉性
D:主觀性
答案:A領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人才考核的內(nèi)容,最重要的是()
A:績(jī)
B:德
C:能
D:勤
答案:B領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行人才識(shí)別與選拔的過程中應(yīng)該()
A:在用中驗(yàn),在驗(yàn)中選
B:選真行的人
C:鼓勵(lì)內(nèi)部推薦
D:選忠于組織之人
答案:ABCD領(lǐng)導(dǎo)者在用人的過程中要保持與下屬的友好關(guān)系,指的是領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)時(shí)刻刻順應(yīng)下屬的情緒,為了與下屬保持友好關(guān)系就不能批評(píng)下屬,以免影響下屬的工作情緒。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第七章測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部溝通中所扮演的角色主要包括()
A:信息收集者
B:公關(guān)者
C:聯(lián)絡(luò)者
D:信息中心
答案:A以下屬于領(lǐng)導(dǎo)溝通中人際影響因素的為()
A:地位差別
B:溝通雙方的相互信任
C:溝通技巧的差異
D:團(tuán)隊(duì)規(guī)模
答案:B領(lǐng)導(dǎo)者在接聽電話的過程中要求()
A:不必注意姿態(tài)表情
B:不必注意自己的語氣和語調(diào)
C:多使用簡(jiǎn)略語以提高效率
D:要養(yǎng)成復(fù)述的習(xí)慣
答案:D以下哪一種情況不屬于反饋()
A:對(duì)他人言行的解釋
B:給對(duì)方提建議
C:表彰對(duì)方
D:鼓勵(lì)對(duì)方
答案:A以下選項(xiàng)中不屬于溝通的基本原則的一項(xiàng)是()
A:公平原則
B:及時(shí)原則
C:準(zhǔn)確性原則
D:完整性原則
答案:A第八章測(cè)試團(tuán)隊(duì)的力量體現(xiàn)于()
A:高度的協(xié)同一致
B:高度的觀點(diǎn)一致
C:相對(duì)的協(xié)同一致
D:絕對(duì)的協(xié)同一致
答案:A團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的組織力的高低,主要取決于()
A:營(yíng)造恰當(dāng)?shù)臍夥蘸桶才藕侠淼臏贤樞?/p>
B:外部團(tuán)隊(duì)的配合作用
C:團(tuán)隊(duì)中隊(duì)員的支持與配合
D:領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力和方法
答案:D在團(tuán)隊(duì)的管理過程中,要形成協(xié)同一致的組織力,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該()
A:秉持以心交心的態(tài)度滿足同仁的要求
B:以自我利益為主體
C:強(qiáng)硬地要求團(tuán)隊(duì)成員服從和聽命于自己的意見
D:注意工作態(tài)度和工作意愿
答案:A與團(tuán)隊(duì)的“隊(duì)”相對(duì)應(yīng)的概念是()
A:組織力
B:實(shí)踐力
C:學(xué)習(xí)力
D:團(tuán)結(jié)力
答案:A以下屬于團(tuán)隊(duì)規(guī)范階段中的是()
A:領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
B:共同決策
C:明確目標(biāo)
D:自主管理
答案:C第九章測(cè)試使用目標(biāo)進(jìn)行時(shí)間管理,第一步就是要()
A:估算優(yōu)先任務(wù)完成時(shí)間
B:任務(wù)排序
C:確定優(yōu)先權(quán)
D:目標(biāo)分解
答案:D隨著時(shí)間的進(jìn)展,把未完成的()放到下一步的自由時(shí)間管理
A:緊急任務(wù)
B:非重要任務(wù)
C:重要任務(wù)
D:花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)的任務(wù)
答案:C所有意料之外的問題必須在()得到解決
A:今天一部分完成之后
B:第一時(shí)間
C:看情況
D:等今天完成后
答案:B有效時(shí)間管理的好處有()
A:工作負(fù)荷整合
B:幫助領(lǐng)導(dǎo)者偷懶
C:減少時(shí)間浪費(fèi)
D:提高工作效率
答案:ACD領(lǐng)導(dǎo)者只計(jì)劃一天中的部分時(shí)間,留出一些時(shí)間來處理()
A:對(duì)管理有用的事件
B:意外事件
C:緊急事件
D:機(jī)會(huì)事件
答案:ABCD第十章測(cè)試領(lǐng)導(dǎo)者在批評(píng)下屬的過程中應(yīng)當(dāng)考慮哪些條件()
A:下屬自尊
B:現(xiàn)場(chǎng)氛圍
C:任務(wù)的難度
D:批評(píng)時(shí)機(jī)
答案:ABCD以下哪種批評(píng)方式是錯(cuò)誤的()
A:控制批評(píng)的語氣和態(tài)度
B:批評(píng)有依據(jù)
C:因?yàn)閼嵟f臟話
D:不拿以前的錯(cuò)誤說事
答案:C領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行批評(píng)時(shí)應(yīng)把握的原則為()
A:保護(hù)下屬自尊
B:事前弄清問題
C:立即處理下屬
D:批評(píng)之后要安撫
答案:ABD以下哪項(xiàng)事例違背了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的客觀公正性原則()
A:在眾多員工面前批評(píng)一位員工
B:批評(píng)時(shí)嘮嘮叨叨,長(zhǎng)篇大論
C:在批評(píng)時(shí)語言犀利,不留余地
D:在批評(píng)時(shí)用了“你總是”、“你從來”等字眼
答案:D對(duì)于交代任務(wù)遲遲不去執(zhí)行的下屬,導(dǎo)致工作進(jìn)度推遲,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)考慮下屬的心情而不去指責(zé)下屬。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第十一章測(cè)試下列哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)()
A:使不協(xié)調(diào)走向協(xié)調(diào)
B:協(xié)調(diào)者作用于協(xié)調(diào)對(duì)象
C:獨(dú)立于協(xié)調(diào)者的能動(dòng)作用
D:提高組織整體功能的過程
答案:C以下哪些不是領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)()
A:本質(zhì)上的創(chuàng)造性
B:遺傳性
C:多樣性
D:靈活性
答案:B有效的協(xié)調(diào)管理過程,指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于()也要善于()
A:上協(xié)調(diào)
B:外協(xié)調(diào)
C:內(nèi)協(xié)調(diào)
D:下協(xié)調(diào)
答案:BC領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)與自己上級(jí)關(guān)系的過程中,做法不正確的是()
A:猥瑣迎合、曲意奉承
B:獲取上級(jí)的信任和支持
C:“管理自己的上司”
D:涉及根本利益時(shí),不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)”
答案:A協(xié)調(diào)手段是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的中介和橋梁。
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:B第十二章測(cè)試以下哪一項(xiàng)屬于雙因素理論中的激勵(lì)因素()
A:工資
B:晉升
C:同事關(guān)系
D:工作條件
答案:B以下關(guān)于負(fù)激勵(lì)的說法正確的是()
A:是組織困難時(shí)期沒有退路的激勵(lì)
B:是對(duì)突出表現(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì)
C:是領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬的承諾
D:是領(lǐng)導(dǎo)者給予的懲罰或批評(píng)
答案:D常見的領(lǐng)導(dǎo)約束方法有()
A:權(quán)威約束
B:制度約束
C:道德約束
D:環(huán)境約束
答案:ABCD約束缺乏的負(fù)面影響不包括()
A:團(tuán)隊(duì)凝聚力不足
B:工作質(zhì)量難保證
C:形成寬松的工作氛圍
D:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng)
答案:C
領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的約束藝術(shù)指的是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的約束手段,領(lǐng)導(dǎo)者自身是不需要約束的。
A:錯(cuò)
B:對(duì)
答案:A第十三章測(cè)試決定領(lǐng)導(dǎo)形象的三種因素是()
A:領(lǐng)導(dǎo)角色的規(guī)定
B:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境
C:下屬的行為
D:領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)
答案:ABD以下哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)形象的作用()
A:影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗
B:是領(lǐng)導(dǎo)效能的直接影響力
C:是領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)履行的基礎(chǔ)
D:對(duì)下屬作為的影響微乎其微
答案:D樹立領(lǐng)導(dǎo)形象的內(nèi)容包括()
A:儀表與體態(tài)塑造
B:言談形象塑造
C:品格形象塑造
D:對(duì)下屬行為的規(guī)范
答案:ABC領(lǐng)導(dǎo)者要想提高語言表達(dá)藝術(shù)就必須()
A:勤于調(diào)研
B:運(yùn)用修辭
C:培養(yǎng)勇氣
D:善于學(xué)習(xí)
答案:ABCD
領(lǐng)導(dǎo)者的形象是內(nèi)在的、天生形成的,與領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)歷和崗位無關(guān),不需要刻意建設(shè)。
A:對(duì)
B:錯(cuò)
答案:B第十四章測(cè)試突發(fā)事件應(yīng)急工作應(yīng)當(dāng)遵循什么方針()
A:反應(yīng)及時(shí),措施果斷
B:依靠科學(xué),加強(qiáng)合作
C:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)
D:預(yù)防為主,長(zhǎng)備不懈
答案:D應(yīng)急響應(yīng)是在事故發(fā)生后立即采取的應(yīng)急與救援行動(dòng),其中包括()
A:信息收集與應(yīng)急決策
B:應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)
C:事故損失評(píng)估
D:應(yīng)急預(yù)案的演練
答案:A組織針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件要,完善(
)機(jī)制,開展風(fēng)險(xiǎn)分析,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
A:預(yù)測(cè)預(yù)警
B:信息發(fā)布
C:信息報(bào)告
D:評(píng)估
答案:A領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)模糊隨機(jī)事件時(shí)應(yīng)該做到()
A:巧用權(quán)變方法
B:精確把握決策信息
C:風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)長(zhǎng)存
D:靈活運(yùn)用創(chuàng)造性思維
答案:ABCD突發(fā)事件處理原則中的心理因素基礎(chǔ)包括了()
A:記憶
B:習(xí)慣
C:環(huán)境
D:學(xué)習(xí)
答案:ABD第十五章測(cè)試某單位領(lǐng)導(dǎo)為表彰優(yōu)秀黨員黨務(wù)工作者的講話是(
)講話
A:部署動(dòng)員型
B:總結(jié)推動(dòng)型
C:研究探
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