2021-2022年福建省泉州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）

2021-2022年福建省泉州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社區(qū)青少年小強喜歡網(wǎng)絡游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強造成負面影響的是（）。

A.讓小強參加青少年戒除網(wǎng)癮訓練營

B.與小強約定每天上網(wǎng)的時間

C.和其父母商量安排小強參加其他培訓課程

D.安排小強參與社區(qū)志愿服務

2.

第

2

題

在學校社會工作電所謂學生的行為問題，是指學生在成長發(fā)展過程中（）表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的行為。

3.兒童社會工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會交往情況進行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會期望量表D.自我意識量表

4.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

5.由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務對象B.非自愿型服務對象C.自愿型服務對象D.潛在服務對象

6.

第

45

題

社區(qū)有能力提供居民生活所需要的物質和精神服務；社區(qū)屬于全體社區(qū)居民，每一個居民都有參與社區(qū)建設與服務的權利和義務；集體的力量大于個人力量，集體行動可以帶來社區(qū)的改善。這是社區(qū)社會工作價值觀中關于（）的價值理念。

7.社區(qū)參與有五個層次和形式，從結果層面看，對決策結果完全沒有影響的是（）。

A.社區(qū)居民自治B.咨詢C.協(xié)商D.告知

8.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

9.

第

10

題

在我國，（）是指在心理、生理、人體機構上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

10.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件

B.服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

11.下列各項不屬于社區(qū)要素的是（）。

A.居民B.共同關系C.地區(qū)D.社區(qū)環(huán)境

12.在為學生提供個案管理時，應該避免學校個案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同質化C.一般化D.心理化

13.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作中，建立現(xiàn)實辨識小組時，社會工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調(diào)者B.倡導者C.教育者D.支持者

14.小米由于在大學沒有完成學業(yè)、曠課學時數(shù)超過學校規(guī)定的學時數(shù)而被退學，小米今年又參加了高考，并且以優(yōu)異的成績考入某名牌大學，小米的父母非常擔心小米的大學生活，求助于社會工作者。社會工作者通過與小米及其父母的會談，初步建立了信任關系。為了幫助小米，社會工作者帶領小米到心理咨詢師那里進行了心理評估，了解了小米的自我成長經(jīng)歷，與小米的父母進行深入交談，走訪了小米的鄰居和朋友，并且與小米之前的大學老師和同學取得聯(lián)系，認識到小米的問題在于強烈的戀母情結，這種依戀心理使得小米在離開母親后沒法安排自己的生活，沉溺于網(wǎng)絡游戲之中，另外，小米還存在一定的人際交往障礙。以上是社會工作者針對小米在()階段開展的工作。

A.預估B.評估C.計劃D.介入E.預測

15.社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程屬于()。

A.接案B.評估C.介入D.行動E.結案

16.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

17.

第

52

題

老年人處于人生的最后一階段，老化是其最顯著的特點，表現(xiàn)在三個方面：生理的老化、（）、社會的老化。

18.

第

57

題

在我國，中齡老年人一般是指（）。

19.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時，婆家為了省錢沒有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結果導致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來看，（）不是導致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對生殖健康權利的認識

D.李阿姨自身生育能力不強

20.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

21.

第

24

題

有些學校將某類學生、具有某種特點的學生標定為個案工作的對象，由此放棄對他們的教育和管理．將這些學生打入另冊特殊處理。這種不恰當?shù)淖龇ㄔ谏鐣ぷ黝I域被稱作（）。

22.

第

55

題

下面有關社會工作專業(yè)守則的內(nèi)容表述中，說明社會工作者對服務對象應有的態(tài)彥行為的是：（）。

A.重視同事的工作；共同執(zhí)行守則

B.尊重服務對象的權益；嚴守服務對象的秘密；公平服務大眾

C.恪守公私分明；信守機構政策

D.充實社會工作知識和能力；促進專業(yè)發(fā)展；約束不當行為

E.增進公眾福利；維護社會正義

23.

第

3

題

在哪類致殘因素中，病毒感染智力發(fā)育遲緩屬于致殘原因（）。

24.

第

46

題

矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務也稱為（），它是起源于美國費城，面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。

25.青春期是指從個體開始青春發(fā)育到個體生理上全面成熟為止，這個年齡段在我國大約從13～14歲開始到()結束。

A.14～15歲B.15～16歲C.16～17歲D.17—18歲E.17～19歲

26.社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具是()。

A.咨詢B.會談與詢問C.觀察D.利用已有資料

27.老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成；退休后，熱心社區(qū)公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆?，不再像以前那樣?jīng)常參加社區(qū)公益活動了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人（）的變化。

A.生理B.心理C.年齡D.社會角色

28.

第

39

題

針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡中，圍繞服務對象的需求，組織若干志愿者與服務對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。這種支持網(wǎng)絡被稱作（）。

29.妞妞是小學三年級學生，上課時總是注意力不集中，小動作很多，不遵守課堂紀律，經(jīng)常上課時無故進出教室，給同學和老師帶來很多困擾。學校社會工作者在與妞妞、一妞妞的家人、老師、同學會談后，認為妞妞的教室行為需要學習，決定從妞妞的規(guī)則意識入手，對妞妞進行了個案輔導，還介紹妞妞參加“我愛學習”小組。社會工作者在工作開始時對妞妞的教室行為進行了測量，例如注意力集中的時間、小動作發(fā)生的頻次、不遵守課堂紀律的表現(xiàn)等，在妞妞接受服務期間，由妞妞的班主任老師對這些測量項目進行連續(xù)記錄，形成二個“妞妞教室行為進步表”，通過對妞妞家人的訪談，了解妞妞對規(guī)則的理解，另外還收集了一些妞妞學習成績進步的資料，觀察到妞妞逐漸融入班集體受到同學歡迎。學校社會工作者完成的這些工作過程就是社會工作的（）。

A.預估B.評估C.計劃D.介入E.服務

30.如果對犯罪性質相同的罪犯采用同一矯正模式，就不符合矯正社會工作的（）原則。

A.普遍化B.個別化C.可塑性D.區(qū)別對待

31.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內(nèi)，生活單調(diào)、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。

A.健康咨詢B.心理治療C.情緒輔導D.社會支持

32.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

33.老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由()轉變。

A.管理導向型向服務導向型B.服務導向型向管理導向型C.需求導向型向服務導向型D.服務導向型向需求導向型

34.不同類型的殘疾人具有不同的特點，下列哪一類描述是喪失視覺的人的特點？（）。

A.語言溝通交流的渠道受到限制

B.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

C.思維和學習能力受到不同程度的負面影響

D.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

E.思維和行為方式與常人有很大差異

35.某社會工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會工作專業(yè)服務。在與服務對象建立信任的專業(yè)關系基礎上，社會工作者正確的做法是（）。

A.將受暴婦女問題個人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡

36.社會工作者小林服務的社區(qū)經(jīng)常發(fā)生鄰里糾紛，影響人際和諧。小林運用社會工作的專業(yè)方法加強社區(qū)居民溝通，調(diào)解鄰里糾紛，幫助居民創(chuàng)造和諧的社區(qū)人際環(huán)境。下列方法中，與該目標的達成無直接關聯(lián)的是（）。

A.組織居民間的互助交流活動，增進相互了解

B.經(jīng)常走訪居民家庭，了解居民需求

C.及時調(diào)解、處理鄰里糾紛，避免沖突升級

D.處理鄰里沖突以后，進一步進行跟蹤服務

37.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負擔加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

38.

第

28

題

城市居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織是（）。

39.

第

38

題

維護婦女合法權益的工作，重點在于配合有關部門檢查、督促（）和具體實施辦法的實施；配合有關部門參與社會治安的綜合治理，打擊殘害婦女的犯罪活動；協(xié)助有關部門調(diào)查有關侵犯婦女權益的突出問題和重大案件，積極促使問題解決；了解城鄉(xiāng)婦女勞動保護情況，配合有關部門督促、檢查《女職工勞動保護條例》的實施；接待婦女群眾來訪，處理來信，為婦女群眾提供法律咨詢和法律幫助，為被害婦女提供法律幫助或擔任代理人；不斷健全、完善維護婦女權益的地方法律法規(guī)，切實維護婦女再就業(yè)、升學、社保、身心健康等方面的合法權益。

40.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨立意識不斷增強，權利和責任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點。這些特點要求社會工作者在開展青少年服務時應堅持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護性C.預防性D.治療性

二、多選題(20題)41.小組產(chǎn)生動力的重要因素一般包括（）。

A.領導B.溝通和互動C.小組凝聚力D.設計E.規(guī)范控制

42.

第

99

題

目前最直接影響醫(yī)務工作的理論模式有（）。

43.以下屬于社會工作評估的目的的是()。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

44.

第

77

題

社會救助社會工作的主要內(nèi)容涉及（）。

45.宋大爺是一位糖尿病患者，自從得知自己患病后，宋大爺對自己的病情憂心忡忡，宋大爺子女求助于醫(yī)務社會工作者小楊，希望他可以開導宋大爺，針對糖尿病患者，小楊可以在（）方面提供幫助。

A.患者的醫(yī)療適應B.疾病認知C.情緒支援D.家庭支援E.醫(yī)患關系

46.在某案件審理過程中社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員

47.老年人在入住養(yǎng)老機構的申請和做決定階段，社會工作者在其()情形下需要充當輔導員的角色。

A.不情愿B.焦慮、恐懼C.害怕與家人分離D.拒絕E.壓抑

48.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.增強家庭的經(jīng)濟能力，改變家庭的消費觀念

B.改變家庭的教育觀念，促使家庭增加教育方面的投資力度

C.增強家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準備

D.結合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能

E.促進家庭功能的改善，維護家庭成員有效、滿意的日常生活方式

49.用音樂、講故事等方法來幫助臨終老人及其家人?？梢裕ǎ?。

A.為老人緩解疼痛B.為老人提供社會支持C.為家庭照顧者緩解承擔責任D.為老人緩解心理壓力E.延長老人的生命

50.

第

72

題

矯正社會工作除了針對罪犯的功能與作用外，還有針對社會環(huán)境的功能與作用，主要是（）。

51.光榮院社會工作的內(nèi)容包括（）。

A.評估服務設施的使用情況

B.為服務對象提供個案心理輔導

C.參與社區(qū)健康計劃的有關活動

D.做好服務對象入住前的評估和準備工作

E.協(xié)助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發(fā)揮個人的潛能

52.我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作的內(nèi)容包括()。

A.婚姻調(diào)解B.家庭救助C.夫妻關系調(diào)解D.家庭生活服務E.城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓

53.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

54.在殘疾人社會工作中，社區(qū)康復是重要的方法之一。下列屬于社區(qū)康復的活動是（）

A.開通殘疾人心理服務熱線，關心殘疾人的心理健康

B.為社區(qū)殘疾人開展康復評定

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復中心為殘疾人提供物理治療

E.為失業(yè)的殘疾人提供就業(yè)幫助

55.小白和丈夫小張是經(jīng)過媒人介紹認識的，小白感覺對小張不來電，所以沒打算答應這門婚事。小白的媽媽經(jīng)打聽后得知小張家開辦了一個工廠，家庭比較富裕，小張的父母也還比較年輕，而且感覺小張的為人也還不錯，于是勸說女兒嫁給了小張。兩人結婚后一年左右，有了一個女兒。但小張重男輕女的思想特別嚴重，夫妻倆經(jīng)常吵架，小白感覺自己出身卑微，嫁給小張有種攀高枝的感覺，所以每次吵架都不敢吭聲，偶爾說一兩句，丈夫便拳腳相加。小白找到了社會工作者請求幫助。社會工作者在幫助小白的過程中做法正確的是（）

A.采用家庭治療的方法，對小白及其丈夫小張進行輔導

B.采用危機介入的方法，制止家庭暴力

C.幫助小白建立社會支持網(wǎng)絡

D.采用優(yōu)勢視角對小白進行個案輔導

E.勸小白為了家庭和孩子保持沉默

56.社會工作中，服務對象的來源包括（）。

A.主動求助者B.由他人介紹C.由機構轉介D.由相關部門提供E.由社會工作者通過外展工作而成為服務對象

57.小慧6歲時生了一場大病，母親辭職在家照顧，將所有的精力都放在小慧身上，與小慧睡在一起，對她倍加呵護。病愈后，小慧因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小慧，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛小慧，夫妻倆時常發(fā)生爭吵，小慧對此非常憂慮。前年，小慧被診斷為憂郁癥，一家人非常著急，父母也不再爭吵了，父母帶小慧去過多家醫(yī)院，但小慧的病總不見好，醫(yī)生建議小慧父母在為小慧治病的同時求助社會工作者。經(jīng)過對小慧生病前的家庭情況的了解，社會工作者發(fā)現(xiàn)，小慧的病可能與（）有關。

A.父女關系疏離B.家庭成員過度保護C.家庭成員對小慧的病過于關注D.父母與孩子的界限不清E.家庭解決沖突的能力不足

58.

第

81

題

為進城打工妹提供的服務有（）。

59.從性別視角來看家庭，社會工作者在進行家庭教育時的重點有()。

A.女性在家庭生活中如何自我增權

B.女性如何爭取自我更人性化的生活

C.如何尊重女性獨特的個性和權利

D.女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響

E.女性受到的外在影響是否給婦女造成了壓迫和家庭中的不平等地位

60.

第

83

題

社區(qū)服務中心公益性項目的內(nèi)容有（）。

三、案例分析題(3題)61.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

62.學校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學業(yè)性向測驗的分數(shù)很高，但學業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學，替家人爭口氣，所以很關心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導策略。

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.A

2.B

3.B行為量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時對治療計劃的制訂、臨床干預研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應用價值。

4.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

5.B非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

6.D

7.D

8.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

9.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

10.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件；B代表服務對象的信念系統(tǒng)，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

11.D社區(qū)包括五項要素：居民、地區(qū)、共同關系、社區(qū)組織和社區(qū)意識。

12.D在為學生提供個案管理時，應該注意的事項是表面學校個案工作的“德育化”和“心理化”。

13.D在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。

14.A

15.C\r\n從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程。

16.B我國的社區(qū)服務起源于20世紀80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務隊伍建設上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務隊伍。

17.B

18.E

19.D

20.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務社會工作者需要運用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

21.D

22.B這道題主要考察對社會工作專業(yè)守則內(nèi)容的記憶和理解。在教材第二章第二節(jié)里分別從社會工作者與服務對象的關系、社會工作者之間的關系、社會工作者與自己所處的工作機構的關系，社會工作者對社會工作專業(yè)的責任以及社會工作者對社會的責任五個方面描述了社會工作者在實踐中應該遵循的規(guī)范。這里涉及到社會工作者應該對服務對象持怎樣的態(tài)度、負起了怎樣的責任。

23.C參考教材第六章第二節(jié)。A、B、C、D、E五個選項均是致殘因素，“病毒感染”容易與A選項傳染性疾病、D選項慢性疾病相聯(lián)系，而注意區(qū)分。E選項為干擾項，可以排除，因此，答案為C。

24.D

25.E

26.B社會工作者收集服務對象資料的方法和途徑包括：①詢問；②咨詢；③觀察；④利用已有資料；⑤問卷調(diào)查。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據(jù)。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統(tǒng)查詢。

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27.D角色理論認為當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。例如他們會因為退休而失去職業(yè)角色，需接納象征晚年的新社會角色和關系，如做祖父母。這一理論認為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會角色的變化。

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28.B

29.B

30.B社區(qū)矯正社會工作要遵循個別化原則。每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個性特質及實施犯罪行為的原因各不相同，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不相同。所以，不能用先人為主的觀點和態(tài)度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。

31.D軍休社會工作要求在處理服務對象認知和情緒問題的同時，還要積極推進軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務對象的需要，協(xié)助建構幸福晚年。在微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合，如：協(xié)助構建社會支持系統(tǒng)，發(fā)揮服務對象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網(wǎng)絡優(yōu)勢，協(xié)助走出自我、走出庭院，融入社區(qū)、融入社會。題中，傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內(nèi)，生活單調(diào)、枯燥，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告，為他們構建了社會支持網(wǎng)絡，提供了心理補償和精神慰藉。

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32.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

33.D老年社會工作中，社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

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34.D部分殘疾人對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制，例如，喪失視覺的人不能直接感知光、色和物體的透視，而且也無法由其他感官來代替。

35.C針對婦女暴力的干預原則有：①接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者；②尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心；③關注受害婦女的安全；④與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關。

36.D

37.C

38.E

39.C

40.A

41.ABCE一般來說，領導、溝通和互動、規(guī)范控制、小組凝聚力、小組目標、問題解決方式、決策、沖突等都是促進小組產(chǎn)生動力的重要因素。

42.ABE

43.ABCE

44.ABC

45.ABCD針對糖尿病患者，醫(yī)務社會工作者小楊可以從以下五個方面為宋大爺提供務：①在醫(yī)療適應方面；②在疾病認知方面；③在心理情緒支援方面；④在家庭支援網(wǎng)絡層面；⑤在出院照顧方面。

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46.ABDE緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

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47.AE在申請和做決定階段，老人和家人常常會因為這一重要的生活轉變所帶來的不確定性而出現(xiàn)矛盾、彷徨、排斥、恐懼、擔心等負面情緒。在這過程中，面對服務對象出現(xiàn)的不情愿、壓抑的情形，社會工作者需充當輔導員的角色；在服務對象焦慮、恐懼時，社會工作者需要成為研究和評估篩選者；當服務對象害怕與家人分離的時候，社會工作者需要成為調(diào)查者；當服務對象拒絕入住養(yǎng)老機構時，社會工作者需要成為評估者。

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48.CDE根據(jù)家庭社會工作對家庭改變所發(fā)揮的作用，可以把它的基本功能概括為：①增強家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準備；②結合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能；③促進家庭功能的改善，維護家庭成員有效、滿意的日常生活方式。

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49.ACD在向臨終病人提供照顧時，病人及其家人是主要照顧對象。臨終者及其家人有生理、心理、社會和精神方面的全面需要。音樂治療、藝術治療等方式常用來控制疼痛和癥狀，緩解臨終者及其家庭照顧者在身體上承受的壓力及心理壓力。

50.BC矯正社會工作針對社會環(huán)境的功能與作用主要包括：

(1)營造有利于罪犯更新改造的家庭和社區(qū)環(huán)境；

(2)促進刑罰制度朝人性化、科學化方向發(fā)展。

51.BDEAC項屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

52.ABDE我國政府體制內(nèi)的家庭社會工作包括家庭救助、家庭生活服務、婚姻調(diào)解、家庭生活教育、城鄉(xiāng)社區(qū)針對家庭開展的教育與培訓，如婚姻學校、家長學校、家政學校、再就業(yè)培訓以及有關家庭的主題活動和平安和諧家庭建設。選項A、B、D、E為正確答案。

53.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。

54.ABD本題考查的是殘疾人社會工作中社區(qū)康復的內(nèi)容。社區(qū)康復的內(nèi)容包括：（1）開展殘疾的預防。殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設施，關心殘疾人的心理健康。A屬于這一方面的活動。（2）開展康復評定，B屬于這一方面的活動。（3）開展全面康復服務。D屬于這一方面的工作。

55.ABCD社會工作者在幫助服務對象的時候，不能代替服務對象做決定，要在理解、尊重服務對象的理念之下，運用優(yōu)勢視角，看到案主周圍的資源，讓案主自己做決定，達到助人自助。同時，社會工作者應該以維護案主權益為目的，提升小白的權利意識，使其積極維護個人安全和尊嚴，而不是保持沉默。

56.ABCE服務對象的來源通常有三種情況：①主動求助者；②由他人介紹或機構轉介來的；③由社會工作者通過外展工作，而成為服務對象的。

57.ABD社會工作一直強調(diào)人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結構不完整、關系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關系或者邊界不清，父母過度保護；或者家庭關系疏離，父母不聞不問；或者家庭結構不完整。因此，家庭層面的社會工作服務，是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。

58.ABDE

59.ABC家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

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60.ABCE

61.基線測量法是介入開始時對服務對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行測量的標準基線，以評估介入前后的變化，并以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。62.1.服務對象玲玲主要遇到以下幾方面的挑戰(zhàn)。(1)個人方面：玲玲的情緒不穩(wěn)定，出現(xiàn)了自卑、沮喪、焦慮等負面情緒；由于學業(yè)的挫敗，自信心不夠，有較嚴重的乏力之感；學習成績不佳，她的學習計劃、學習方法、學習過程可能都有問題。(2)學校方面：老師的數(shù)落使玲玲屢屢受挫，學習情緒低落。老師的態(tài)度對案主的情緒有很大的影響。(3)家庭方面：父母教育方法都存在較大的問題，父親只關心玲玲的成績，對女兒的困難不聞不問，而且教育方法不當，經(jīng)常諷刺玲玲；母親很關心玲玲；但卻不知道該如何幫助他解決困惑?？梢姡崃岬募彝ゲ]有為其提供良好的學習環(huán)境。2．針對服務對象的情況，可以采用如下輔導策略：(1)查閱玲玲的基本資料及過去的學習成績，并了解其平常的生活及學習狀況，進而分析服務對象的需要與資源。(2)