郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級試卷正文及答案

郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論知識試卷稱名位單III:一、填空題（第1題?第20題，每題1分，滿分20分。）I;1.如果儲戶取款或清戶，現(xiàn)金應(yīng)記方科目。I:2.儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和“”形式三個階段。I線3.郵政通信的生產(chǎn)活動是通過來產(chǎn)生效用。I:4.因造成的西聯(lián)匯款退匯，只退本金，不退手續(xù)費。II此5.書寫人民幣小寫阿拉伯金額數(shù)字中間有“0”時，漢字大寫金額要I字。I:6.公安、檢察、法院因辦案需要可以提供檔案復(fù)印件，不準外借。過7.中國人民銀行對金融機構(gòu)實行制度。II；8.郵政通信企業(yè)具有和公用性兩大性質(zhì)。I超9.郵政儲蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲蓄、活期儲蓄、定活兩便儲蓄、"”I;四大類。I:10.匯款信息退回收匯局內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動將其作為準?一.準無著匯款按月上繳省局。I:11.網(wǎng)點必須根據(jù)縣級以上公安機關(guān)、及國家安全機關(guān)出具的法律文書I證考準不提供的相關(guān)匯票信息才能凍結(jié)國際匯款。I；12.銷毀儲蓄檔案時，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)派員到。I；13.郵政儲蓄帳務(wù)處理包括和帳務(wù)核對。題:14.郵政編碼是用阿拉伯數(shù)字組成、代表郵件的一種專用代號，也是這I:個局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號。I答15.郵政匯款改匯業(yè)務(wù)不可同時更改收款人姓名和收款人。I:16,重要憑證的監(jiān)督過程中，丟失、憑證還需檢查憑證印刷號。II17.郵政儲蓄會計科目分為、負債類、損益類。生:18.1998年12月25日存入儲蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣稅存期為考19."”是郵政通信的服務(wù)方針。I:20.計算機網(wǎng)絡(luò)主要功能是實現(xiàn)、資源共享、分布式處理。得分評分人二、單項選擇（第21題?第40題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）出具證明的存款止付期限，依據(jù)申請人的要求確定，原則上在三個月以上、（）以內(nèi)。A、六個月B、一年C、二年D、三年24小時匯款、2小時匯款、實時匯款各環(huán)節(jié)收到對方發(fā)來的查詢信息時，應(yīng)于）內(nèi)查明情況答復(fù)，嚴禁拖延處理。A、2小時B、3小時C、4小時D、6小時23.姓氏“尉遲”讀音正確的是（）。A、yuchiB>yuciC、weichiD、weiC124.《擔保法》中明確的擔保方式分為：（）、抵押、質(zhì)押、留置和定金。A、保證B、不動產(chǎn)C、動產(chǎn)D、存單25.各儲蓄所向市局請領(lǐng)重要憑證以不超過（）的使用量為限。A、五天B、半個月C、一個月D、三個月26.以下故障不屬于計算機硬故障的是（）。A、硬件軟故障B、病毒故障C、硬件故障D、機械故障郵政企業(yè)的營業(yè)人員強迫用戶匯轉(zhuǎn)儲，則違反了（）第六條“公用企業(yè)或者其他依法具有獨占地位的經(jīng)營者，不得限定他人購買其指定的經(jīng)營者的商品，以排擠其他經(jīng)營者的公平競爭”。A、《合同法》B、《反不正當競爭法》C、《廣告法》D、《刑法》“郵證通”業(yè)務(wù)是指郵政儲蓄系統(tǒng)和（）系統(tǒng)進行聯(lián)網(wǎng)。A、保險公司B、基金公司C、證券公司D、其它銀行從匯票號碼440010243110000042可以判斷這一筆匯款發(fā)生在（）年。A、2001B、2002C、2003D、2004存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性B、保障性C、合法性D、保護性以下有關(guān)業(yè)務(wù)日戳和印章的說法錯誤的是（）。A、業(yè)務(wù)印章必須統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制B、業(yè)務(wù)日戳須指定專人保管，并建立交接班制度C、待銷毀的印鑒應(yīng)嚴格管理，禁止使用并及時銷毀

D、如有需要可以預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證卡異地取款（）元以上須提供有效身份證件。A>1000B、2000CA>1000B、2000C、3000D、500033.遼東半島和山東半島所環(huán)抱的（雷州半島和海南島之間的瓊州海峽是我國的內(nèi)海。A、北海B、渤海A、北海B、渤海C、東海D、黃海34.以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是（）。A、單位批量申領(lǐng)，申請表和清單必須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件B、客戶申領(lǐng)單卡時，不允許他人代為辦理C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時，不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)D、已開立活期存折的客戶，申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)35,變更事后監(jiān)督員與網(wǎng)點監(jiān)督對應(yīng)關(guān)系由（）完成。A、省監(jiān)督主管BA、省監(jiān)督主管B、監(jiān)督組長C、高級監(jiān)督員D、監(jiān)督員36.由于舉報人舉報而及時破獲郵政儲匯資金案件的，可給予適當?shù)奈镔Y獎勵，獎勵金額原則上最高不超過查處金額的（）。A、0.5%B、1%C原則上最高不超過查處金額的（）。A、0.5%B、1%C、2%D、5%37,以下計算機語言，不屬于高級語言的是（）。A、c語言B、VisualBasicC、匯編語言D、Delphi38,柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，柜員必須向（）請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。A、綜合柜員B、支局長A、綜合柜員B、支局長C、市縣局業(yè)務(wù)管理員D、市縣局出納39.賬戶密碼輸錯達（）次，該帳戶被鎖定。A、1B、2C、D、540.A、1B、2C、D、540.辦理西聯(lián)匯款兌付時，客戶應(yīng)首先填寫（）。A、西聯(lián)匯款兌付單B、中國郵政國際匯款兌付單C、西聯(lián)匯款收匯單D、中國郵政國際匯款收匯單得分評分人三、多項選擇（第41題?第60題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）郵政儲蓄批量業(yè)務(wù)指為集團客戶辦理批量（A、開戶B、續(xù)存可用于辦理個人存款證明的存款憑證包括（A、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的憑證式國庫券C、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的基金國家局會計崗位包括（）等。A、憑證主管B、會計主管綠卡有（）等功能。A、咨詢服務(wù)C、代理債券和保險以下有關(guān)綠卡儲蓄卡的說法錯誤的是（A、個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡起存金額1元）等業(yè)務(wù)的行為。C、發(fā)卡D、取款）oB、在郵政儲蓄機構(gòu)購買的保險D、定期儲蓄存單C、出納員D、清算主管B、轉(zhuǎn)帳結(jié)算D、跨行通用）oB、綠卡儲蓄卡在自動柜員機每日取款累計限額不得超過3000元C、客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù)，手續(xù)費存款每筆最高50元D、客戶申領(lǐng)或更換綠卡時需交納儲蓄卡工本費，收費最高金額不得超過10元以下（）屬于儲蓄機構(gòu)。A、中國銀行B、信用合作社C、農(nóng)業(yè)銀行D、保險公司縣（市）局國際匯兌業(yè)務(wù)事后檢查人員對網(wǎng)點寄送的）等原始憑證，應(yīng)進行審核。A、國際郵政營業(yè)日報單B、發(fā)匯單C、收匯單D、柜員現(xiàn)金軋賬單國際郵件分為函件、（）oA、優(yōu)先函件B、特快專遞郵件C、包裹D、非優(yōu)先函件我國對儲蓄事業(yè)一貫實行（）的政策。A、獎勵B、保護C、鼓勵D、維護以下有關(guān)ATM管理的說法錯誤的是（）oA、ATM裝鈔時可一人清點并裝入錢箱B、每臺ATM機應(yīng)建立設(shè)備維修卡和運行日志C、營業(yè)員可根據(jù)客戶要求隨時打開ATM機

D、每臺ATM機應(yīng)定期檢修保養(yǎng)國家秘密載體通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴密制度、手續(xù)清楚、責(zé)任分明、（）。A、嚴守秘密B、收發(fā)相符C、有據(jù)可查D、嚴格管理下列關(guān)于匯款的說法正確的有（）。A、西聯(lián)匯款發(fā)匯后，無需進行復(fù)核處理B、國際銀郵匯款發(fā)匯后，需要進行復(fù)核處理C、國際普通匯款發(fā)匯后，需要進行復(fù)核處理D、三種國際匯款業(yè)務(wù)在發(fā)匯后，均需復(fù)核處理以下對于代理保險及基金的現(xiàn)金管理描述正確的是（）。A、領(lǐng)取千元以上現(xiàn)金要雙人押運，萬元以上要機動車輛護送B、5萬元以上現(xiàn)金收付應(yīng)嚴格執(zhí)行換人復(fù)核與授權(quán)制度C、代理保險及基金業(yè)務(wù)使用不同尾箱對現(xiàn)金進行管理D、會計應(yīng)對出納現(xiàn)金進行監(jiān)督，每月逐筆勾挑銀行對賬單54.以下屬于尾箱分類的有（）。B、憑證尾箱A、現(xiàn)金尾箱B、憑證尾箱C、現(xiàn)金、憑證混合尾箱D、空尾箱55.第五套（1999年版）人民幣100元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯B、維C、藏D、蒙56,以下屬于其他業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容有（）。A、支票入賬B、手工事項取款清戶C、上繳憑證語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯B、維C、藏D、蒙56,以下屬于其他業(yè)務(wù)監(jiān)督的內(nèi)容有（）。A、支票入賬B、手工事項取款清戶C、上繳憑證D、長短款掛賬57.客戶有效身份證件種類或號碼發(fā)生變更時，應(yīng)持哪些憑證及時在營業(yè)窗口變更實名證件（）。A、存款憑證B、原發(fā)證機關(guān)證明C、新身份證件D、變更說明58,郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上59,下列選項中，（）不屬于匯兌網(wǎng)點綜合柜員的業(yè)務(wù)權(quán)限范圍內(nèi)B、業(yè)務(wù)復(fù)核A、密碼初始化C、日終軋賬D、重要空白憑證管理金額、戶數(shù)匯總表中：存入(支取)金額總計由哪幾項存入(支取)金額構(gòu)成()。B、業(yè)務(wù)復(fù)核C、日終軋賬A、定期B、活期C、定活兩便D、通知存款得分評分人四、判斷題(第61題?第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填J”，錯誤的填“X”。每題1分，滿分18分。)()郵政儲蓄網(wǎng)點辦理止付、解止付時須經(jīng)綜合柜員授權(quán)。()郵政國際匯兌業(yè)務(wù)收匯(兌付)幣種目前有美元、歐元和人民幣。()太平洋卡不是我國現(xiàn)行的銀行卡。()各省可根據(jù)實際情況規(guī)定可以提供免填單服務(wù)的最高存取款交易限額。()ATM有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能，打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗位之前的5位。()事后檢查核點網(wǎng)點收匯張數(shù)時，應(yīng)核點網(wǎng)點上繳的實物憑證和軋帳單所列張數(shù)是否相符，發(fā)現(xiàn)張數(shù)不符時，應(yīng)調(diào)出收匯信息與實物憑證逐筆核對，并進行查證。()郵政實時匯款可以辦理投單回執(zhí)，也可以辦理附言業(yè)務(wù)。()如國際銀郵匯款清分出境，客戶需進一步查詢匯款詳細情況，應(yīng)請客戶填寫“中國郵政國際匯兌特殊業(yè)務(wù)申請書”。()交易局只能針對在該局發(fā)生的某一差錯交易進行限額止付。()批量開戶業(yè)務(wù)遵循個人存款實名制規(guī)定，個人有效身份證件號碼由集團客戶提供并由開戶機構(gòu)確認。()郵政匯款的收款人應(yīng)當自收到匯款通知之日起一個月內(nèi)憑有效證明到郵政企業(yè)或者其分支機構(gòu)兌領(lǐng)匯款。()國際郵件資費按業(yè)務(wù)種類分為國際函件資費和國際特快專遞郵件資費。()事后監(jiān)督部門對滿足大額支付或可疑支付條件的交易視為有潛在風(fēng)險的交易，必須進行全面監(jiān)督。()辦理任何一種掛失時，營業(yè)人員須同時為客戶辦理賬戶掛失。()客戶在網(wǎng)點辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過5萬元(含)的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)帳申請。()我國領(lǐng)土最北端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道匯合處，最南端在南海南沙群島的曾母暗沙，最東端在黑龍江與烏蘇里江的主航道中心線上，最西端在新疆帕米爾高原。（）名義利率又稱為貨幣利率，如郵政儲蓄現(xiàn)執(zhí)行的全國統(tǒng)一的掛牌利率即為名義利率。（）知識產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)和名譽權(quán)。得分評分人五、簡答題（第79題?第81題，每題4分，滿分12分。）簡述網(wǎng)點外部支票處理手續(xù).簡述超時收款后業(yè)務(wù)處理流程。簡述金融機構(gòu)內(nèi)部控制的概念，金融機構(gòu)的經(jīng)營機制及經(jīng)營原則。得分評分人六、計算題（第82題?第82題，每題4分，滿分4分。）82.某儲戶1999年1月10日存入定活兩便儲蓄存款5000元，于2000年1月1日支取，求支付客戶稅后利息多少？得分評分人七、綜合題（第83題?第83題，每題6分，滿分6分。）83.論述保險當日撤單處理規(guī)定。郵政儲匯業(yè)務(wù)員高級理論知識試卷一、填空題（第1題?第20題，每題1分，滿分20分。）貸信用儲蓄傳遞信息客戶申請退匯“零"原始憑證許可證服務(wù)性通知存款60天（兩個月）檢察機關(guān)現(xiàn)場監(jiān)銷會計核算投遞局地址作廢資產(chǎn)類95天迅速、準確、安全、方便數(shù)據(jù)通信二、單項選擇（第21題?第40題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）21.C22.C23.A24.A25.B26.B27.B28.C29.C30.C31.D32.D33.B34.A35.B36.B37.C38.A39.C40.C三、多項選擇（第41題?第60題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分20分。）41.A,B,C42.A,D43.B,C,D44.A,B,C45.A,B,C,D46.A,B,C47.A,B,C48.B,C49.B,C50.A,C51.B,C52.A,B,C53.A,B,D54.A,B,C55.A,B,C,D56.A,B,D57.A,B,C58.B,D59.A,B60.A,B,C,D四、判斷題（第61題?第78題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“J”，錯誤的填“X”。每題1分，滿分18分。）61.X62.X63.X64.V65.X66.V67.X68.V69.V70.X71.X72.X73.V74.V75.X76.X77.V78.X五、簡答題（第79題?第81題，每題4分，滿分12分。）網(wǎng)點柜員收到外部支票后做“支票預(yù)處理”交易，系統(tǒng)生成預(yù)處理流水號并自動登記“外部支票登記簿”。（1分）開立商業(yè)銀行戶的網(wǎng)點綜合柜員根據(jù)銀行進賬單或入賬通知單進行“客戶支票存款入賬”處理；（1分）如為未指明用途的支票入賬，進行“未指定用途支票入賬”處理。（1分）外部支票入賬后，更新“外部支票登記簿”的相關(guān)記錄，該支票狀態(tài)變?yōu)椤耙讶胭~”。（1分）在超時收款后交易局應(yīng)向客戶開具存款臨時收據(jù)，加蓋郵政儲蓄專用日戳（業(yè)務(wù)公章）（1分），憑折存款的在存折附頁不作手工記錄（1分）柜員應(yīng)對客戶做好解釋工作（0.5分）。同時應(yīng)將存款超時異常情況及其處理結(jié)果作書面記錄（1分），并在立即向上級部門匯報（0.5分）金融機構(gòu)內(nèi)部控制是金融機構(gòu)的一種自律行為，是金融機構(gòu)為完成既定的工作目標和防范風(fēng)險，對內(nèi)部各職能部門及其工作人員從事的業(yè)務(wù)活動進行風(fēng)險控制、制度管理和相互制約的方法、措施和程序的總稱。2分經(jīng)營機制：“自主經(jīng)營、自擔風(fēng)險、自負盈虧、自我約束”1分經(jīng)營原則：資金營運“安全性、流動性、效益性”相統(tǒng)一。1分六、計算題（第82題?第