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第2頁共2頁個人2023年度工作總結(jié)標準范文時光蒼茫,匆匆而去,我進入社會已經(jīng)是第二年了,來到公司也已經(jīng)一年多了,在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前,但是今年卻已經(jīng)接近結(jié)束了。時間真的是非常迅速的,有時候不好好去珍惜便只能是錯過,所以這一次,我想我會擺正自己的態(tài)度和心智,總結(jié)過去,同時也計劃好未來!一、思想上作為企業(yè)的一名普通員工,在一份平淡而穩(wěn)定的工作上,或許我們多少會失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到,每一個崗位都是有存在的價值和意義的,我不能這樣去定義自己的位置,更不能去貶低自己的價值。雖然說現(xiàn)在我還只是一名很普通的員工,但是我想通過自己的努力,我一定可以在思想上收獲一些進步和成長,也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標、逐漸豐富對未來的希冀,更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進,自己的態(tài)度也堅定了不少,這是我通過努力而收獲到的。二、業(yè)績上這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大,但是我是很穩(wěn)定的,在做業(yè)績這方面,我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來,我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人,但是我對自己的肯定還是有的,那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人,情緒上很少有大的起伏,業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的,這是值得欣慰的。三、不足上在這段工作中,我的不足還是有很多的,比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好,并且有著一定的距離,這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高,平時也很少做一些工作計劃,所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的,這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正,盡快步入一個全新的階段。四、計劃上新的一年,我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性,這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年,業(yè)績上我想上升百分之五十,其次就是要提高自己的溝通能力,協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分,世界上沒有任何一份工作是簡單的,這一年,我會繼續(xù)努力,繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!個人2023年度工作總結(jié)標準范文(二)____年,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下:1、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在針對管家部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,經(jīng)理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序,規(guī)范了服務(wù)用語,對客服務(wù)等等。2、為確??头砍鍪圪|(zhì)量,堅持床上用品一客一換,巾類根據(jù)客人要求隨時更換。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。3、客房部是酒店成本費用的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。2.查退房后拔掉取電牌。3.做房時關(guān)燈關(guān)空調(diào)。4.定時的開關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,為酒店節(jié)約了一筆不少的電費。4、客房設(shè)施能否達到規(guī)定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上房務(wù)部嚴格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。5、開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第____屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年____月份起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動,對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學,針對存在的問題,公司領(lǐng)導專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第____屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了。在下的一年里我會協(xié)助各位領(lǐng)導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理,有疑難問題應(yīng)及時上報領(lǐng)導。加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生,做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作,做到團結(jié)友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。個人2023年度工作總結(jié)標準范文(三)回顧一年的工作、學習和生活,深刻地感受到我的工作得到了學校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團結(jié)協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下。一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗,為領(lǐng)導提供有價值的信息,幫助領(lǐng)導制定規(guī)劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過程中,我一直堅持辦文準、辦事穩(wěn)、情況實、注意慎的原則。2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎(chǔ)上,還專門學習了問候、握手、敬茶,以及給領(lǐng)導引見、引路,會談、會議、宴會時排座,送別領(lǐng)導時拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成,努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議,還是部分教師、職工參加的中型會議,以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會議,我都是會前認真準備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導講話稿、布置會場等);會中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時清理會場、編寫會議紀要、督促落實會議精神、搞好調(diào)查研究。4、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合,其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用,我查閱了不少資料。5、印章管理。在過去的一個學期里共用公章179次,其中有3位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出9次。本著嚴肅、認真、細致的原則,每次用章前我都認真詢問用章事由,不能決定時報請校長批示,用后詳細填寫用章記錄。各職能部門大量用章時嚴格監(jiān)章。二、作為辦公室主任,履行基本職責情況1、承辦職責。辦公室是一個單位的綜合辦事機構(gòu),承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個學期里主要承辦的事項有:(1)領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交付辦理的事項。(2)牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔的事項。(3)教育局等上一級辦公室交辦的事項。(4)黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項。(5)教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項。不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”,不能辦理的及時“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項,從未耽誤過任何一件交辦事項。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難,但經(jīng)過多方克服,最終還是能較好地完成各類承辦事項。2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過程中應(yīng)承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言,責無旁貸。為此,我積極進行調(diào)查研究、收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進行綜合分析,及時向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過調(diào)查研究,了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地進行調(diào)整。3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動,還是其他職能部門不管的雜事,我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中”。4、協(xié)調(diào)職責。第一,聯(lián)系內(nèi)外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應(yīng)有的職責。在過去的一個學期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調(diào),致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調(diào)一致的工作。第二,我也注重橫向協(xié)調(diào),致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào),對于業(yè)務(wù)部門的一些計劃,重要工作部署,我都主動去了解,統(tǒng)籌平衡、及時溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào),盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。以上就是我過去一個學期的個人工作總結(jié)。在接下來的一個學期里,我將繼續(xù)努力、盡職盡責、不斷開拓、求實創(chuàng)新、為____小學的美好前程不辱使命。個人2023年度工作總結(jié)標準范文(四)這一年來的工作過去了,我覺得在工作方面自己非常有動力,我知道在這一點上面,我還是應(yīng)該做好相關(guān)的職責,在這年終之際,我還是應(yīng)該要去落實好的,在工作方面這也是我應(yīng)該要去落實好的,我知道在工作方面,我也應(yīng)該總結(jié)一番?;仡欁约旱臉I(yè)務(wù)還是有一些做的不夠好的地方,我現(xiàn)在清楚的了解到了這些,這對我的工作還是一個很大的提高,年終之際我確實是做的不錯的,這一點是毋庸置疑的,工作方面這對我也是很有意義的,這對我的業(yè)務(wù)能力也是需要做好提高的,相對而言我是很清楚這些的,在這個過程當中,我也應(yīng)該對自己各個方面有所提高,平時花更多的時間在工作方面,這對我還是應(yīng)該要去做好的,我也希望在工作方面落實好業(yè)務(wù)能力,同時也和周圍的同事是相處不錯的,一年來我認認真真的做好自己分內(nèi)的職責,在這方面我也感覺很有意義,我相信在以后的學習當中我會讓自己做的更加細心,我知道自己在工作方面還是有許多的事情是值得去做好的。生活當中保持好的作風,我也一定會讓自己做的更加愛細心一點,這一點是非常明確的,給我的感覺也是非常的,這讓我也是做好了很多的準備,只有維持一個好的工作狀態(tài),才能夠虛心的做好本職,雖然在工作當中這些結(jié)束了,但是我還是感覺自己應(yīng)該進一步的調(diào)整好,和同事相處的過程當中,我是深刻的意識到了這一點,現(xiàn)在包括以后這都會讓我深有體會,在一些工作上面,我也是清楚的意識到了這一點,現(xiàn)在回想起來,我也是感觸很深刻,我也一定會對自己的工作負責一點,在這一點上面我也

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