月底工作總結(jié)

月底工作總結(jié)

月底工作總結(jié)1

我于20xx年x月x日入職，至今工作已滿三個月了。時間飛逝，在緊急、勞碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有提高也有不足。下方就我入職三個月以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、聘請工作

1、發(fā)布聘請信息；

對日常聘請崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，依據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的聘請渠道，找到相宜的人員。x月份重點完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)x市人才聘請信息刊登。

2、建立有效的人才庫；對有用的人才準(zhǔn)時儲備，以便臨時聘請用工時，有人可選，有人用；至今人才庫，存儲有效簡歷共xx份。

3、聘請狀況統(tǒng)計表：x-x月份

4、在聘請工作中遇到的問題與推舉：專業(yè)技術(shù)人員聘請難、聘請任務(wù)不能準(zhǔn)時完成；

對策：

1、加大聘請職位的宣揚力度、增加聘請渠道。（如報紙、各類聘請會）；對于稀缺的人才可托付獵頭公司進(jìn)行聘請。

2、在淡季人才需求量較少的時候，要進(jìn)行人才儲備?？善刚垜?yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)約人力資源成本。為用工旺季做人才儲備；

二、薪酬相關(guān)

x月份參加了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。x月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計，并于x月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報告；完成總部員工薪酬套級及比較分析；完成主管至經(jīng)理級薪酬套級以及數(shù)據(jù)的比較。透過參加這幾項公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫忙了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規(guī)性工作

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計；述職報告的整理匯總；集團(tuán)人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統(tǒng)計匯總；集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計及蛋糕卡的發(fā)放；集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作；

四、分析

A：個人潛力分析：

（一）自我的優(yōu)劣勢與崗位匹配狀況的熟悉

優(yōu)勢：有必需的親和力；具備必需的溝通、協(xié)調(diào)潛力，細(xì)致、仔細(xì)、有急躁，聽從指揮；能虛心的聽取別人的推舉，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化；具備必需的人力資源管理學(xué)問及閱歷，心態(tài)平和。

劣勢：思索事情不細(xì)致；缺乏對人力資源管理學(xué)問的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動法規(guī)的深度討論，以及缺乏必需的主動性。

（二）需改善和提高的方面

1、提高自身執(zhí)行力。在取得成果的同時，不行否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識，做任何事情都為自我規(guī)定明確的時間段，提高自身的執(zhí)行力。

2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)

我此刻的崗位是人事專員，結(jié)合工作實際，勞動法規(guī)以及政策性學(xué)問的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點

（三）常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件；有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)進(jìn)展。

2、對今后工作分析：

①針對工作中不足進(jìn)行改善；

②在人力資源更加深化的學(xué)習(xí)；

③針對工作中進(jìn)展不順當(dāng)?shù)膯栴}，濾清思路從新整理；

五、總結(jié)

我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝！以上是我近三個月以來，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自我，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

月底工作總結(jié)2

本月的工作即將結(jié)束，接下來是步入下一月新的工作當(dāng)中，在來到天友工作期間，工作的同時也學(xué)到了許多，努力提高自我不足的地方，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力。此刻我將這一個月來的工作做個小小的總結(jié)，同時也說說自我的一些想法，還望領(lǐng)導(dǎo)賜教。

在xx公司，我們市場部及其他部門做的最多的還是在辦公室掃瞄一些相關(guān)網(wǎng)頁，在網(wǎng)上發(fā)布我們公司的項目，平常也和同事們一齊出去宣揚進(jìn)展業(yè)務(wù)，在這個過程中難免有做的不好的地方，所以期望以后領(lǐng)導(dǎo)及同事之間，多多溝通，指出各自不足的地方，領(lǐng)導(dǎo)多多指引，相互學(xué)習(xí)。

此外，在我們公司里的同事們，有老員工，有新員工，有我們市場部、有行政部還有后勤部，不論哪一個部門也好，我看到的是大家相處的其樂融融，每個人的工作都很仔細(xì)，這是一個公司最需要的團(tuán)隊精神，眾人拾柴火焰高，“拾柴”是一個過程，把“火”燒起來并且燒旺盛又是一個過程。所以下頭我想說說我的一些想法：

第一、我覺得這幾次我們出去宣揚工作不太抱負(fù)的緣由是我們的工作沒有預(yù)備充分，宣揚工作要做好，除了有效的組織，前期的預(yù)備工作也很重要。我們就是在預(yù)備工作上做的不夠準(zhǔn)時，對我們的項目沒有吃透，完全了解。所以我認(rèn)為，首先我們自我就要對這些項目先深刻了解，才能更好的向客戶去介紹，去推廣。

其次、我們平常經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的方式去宣揚，可能效果沒有那么明顯，由于此刻網(wǎng)絡(luò)上許多人惡意做一些欺詐性的宣揚，所以就導(dǎo)致了群眾們對網(wǎng)絡(luò)上虛擬的世界存在質(zhì)疑，在這方面我們天友領(lǐng)導(dǎo)們做了自我的訓(xùn)練培訓(xùn)網(wǎng)站和財稅信息中心，所以，在網(wǎng)絡(luò)上或者群里我們和別人溝通時，也能夠推廣我們的網(wǎng)站，存在質(zhì)疑就先了解了解我們的網(wǎng)站信息和有關(guān)我們公司的認(rèn)證證書及師資力氣等；

第三、在宣揚這一方面，市場策略很重要，我們此刻并沒有真正意義上了解這些項目，所以要不斷培訓(xùn)鞏固，然后理論與實踐相結(jié)合，逐步的開拓市場，這樣才能打出一個美麗的“仗”。

第四、現(xiàn)市場部及其他部門開頭漸漸的從身邊的伴侶入手，先讓他們了解公司的項目然后推動宣揚。相對來說，他們也是一頭霧水，所以，假如是伴侶在徐州本地的能夠應(yīng)對面的溝通溝通一下，假如伴侶是在外地的，能夠經(jīng)過發(fā)郵件的方式再加上平常談天的方式介紹，這樣能夠讓他們自我在認(rèn)知的同時還能帶動身邊的其他伴侶。

以上就是本月的工作總結(jié)，不論是我個人還是部門，在將來的工作里，我們市場部必需會再接再厲做好市場宣揚推廣工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)展，完成所定下的目標(biāo)！

月底工作總結(jié)3

十二月份，20xx年的最終一個月,店里也漸漸進(jìn)入了銷售淡季。

這個月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒有完成抱負(fù)業(yè)績。主要緣由還是自己的心態(tài)調(diào)整的不是很好，還有身體素養(yǎng)也不是太好，在這個月中沒有全身心的投入到工作中去。在過去的這個月中自己在諸多方面還是不太抱負(fù)，有些馬虎行事，工作還是不夠認(rèn)真、仔細(xì)。

一月份工作方案：

十二月份沒有完成自己的目標(biāo)任務(wù)，但是在新的開頭，要努力調(diào)整心態(tài)，重零開頭，做好每一天的工作，把握每一個客人。我會不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標(biāo)任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺性，同時提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個月的任務(wù)為基本目標(biāo)。

我的任務(wù)主要是負(fù)責(zé)客件的回店和取件，做好客件的登記工作，準(zhǔn)時整理并通知客人，大部分客怨都是由于客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避開這些客怨的發(fā)生門市部：xx20xx年12月31日篇二：影樓門市3月份工作總結(jié)及4月份工作方案-三月份工作總結(jié)及四月份工作方案

三月份工作總結(jié)

三月份的工作即將結(jié)束。在自己的努力下，完成了****目標(biāo)任務(wù)。在這一個月的工作中，通過不斷的和客人的溝通及公司各位同事的指導(dǎo)，自己也總結(jié)出了一些工作閱歷：“門市人員就要象一個發(fā)動機(jī)，永久布滿活力和激情，只要他在，別人就要被他的熱忱傳染，只要他到哪里，哪里就布滿了歡聲和笑語?！笨傊?，作為天使映像的一名門市接待我應(yīng)當(dāng)始終記住八個字“熱忱有禮，微笑服務(wù)”。當(dāng)然，自己在工作還存在些許不足，但是在今后的工作中我會不斷完善自己，不斷進(jìn)步

四月份工作方案

隨著三月份工作的結(jié)束，四月份也將進(jìn)入銷售旺季，在

四月份的工作中，我還是會一如既往的努力提高自己在接單和選片方面的技巧。在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，自己要有目標(biāo)的去學(xué)習(xí)，不斷充實自己，不斷熬煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量并且牢牢記住“熱忱有禮，微笑服務(wù)”成為客人值得信任的伴侶并且做好衛(wèi)生工作，為客人營造一個清爽舒適的環(huán)境，讓客人感覺到微小之處我們一樣做的很好。天使映像育路店

門市：xx

20xx年2月28日

月底工作總結(jié)4

公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，全部員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職保潔員工進(jìn)行各方面的學(xué)問培訓(xùn)（如思想訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)學(xué)問技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現(xiàn)將一年來的工作狀況做以下總結(jié)

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于準(zhǔn)時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)覺的問題準(zhǔn)時處理，準(zhǔn)時會報。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核方案，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴(yán)格依據(jù)方案實施保潔工作。

5、支配工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

二、形象規(guī)定

1、常常留意檢查和保持儀表干凈。

2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈，要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼，主動問好。

三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。

項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物。不達(dá)標(biāo)扣2—10分

2、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬。不達(dá)標(biāo)扣2—10分

3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮?????。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬。不達(dá)標(biāo)扣2—10分

5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。不達(dá)標(biāo)扣5—10分

6、墻身應(yīng)無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網(wǎng)。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

13、地腳線應(yīng)無積塵。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物。不達(dá)標(biāo)扣2—10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)覺污漬準(zhǔn)時清潔。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次。不達(dá)標(biāo)扣2—5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

月底工作總結(jié)5

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、關(guān)心、支持下，緊緊圍繞__賓館保潔為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。

一、本月工作表現(xiàn)

1、強化形象，提高自身素養(yǎng)

我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)。經(jīng)過學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把__賓館內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成。

2、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)

本月我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

本月工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，在今后工作中，我肯定仔細(xì)總結(jié)閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

月底工作總結(jié)6

忙勞碌碌不知不覺時間已經(jīng)過去，我們真的應(yīng)當(dāng)要感慨時間如白駒過隙。下面是我對自己這一個月的工作的總結(jié)，如有處理不當(dāng)，工作做的不對的地方請領(lǐng)導(dǎo)多批判，多教育。

第一周：

1。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

2。查詢每個銀行賬戶的余額，是否有進(jìn)賬和出賬的款項。

3。開具發(fā)票，仔細(xì)核對開票信息，同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款，已經(jīng)把全部款項打到我公司對公賬戶。

4。通過各個銀行的客服電話聽語音播報賬戶明細(xì)核對和填制銀行賬目。將個人卡于31日余額后結(jié)出余額。

5。根據(jù)發(fā)票ic卡上的具體信息核對和完善發(fā)票登記本信息。

6。客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款，要讓工作人員和客戶核對到賬與否，到賬后通知財務(wù)人員。

7。匯總員工考勤（通過考勤卡和掃描紀(jì)錄和請假條）核算工資。

其次周：

1。外出到國稅辦理發(fā)票紅字認(rèn)證

2。到公司對公銀行柜臺辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

3。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

4。查詢網(wǎng)上銀行進(jìn)賬狀況

5。開具發(fā)票，仔細(xì)核對開票信息，同事查詢所開發(fā)票公司是否已經(jīng)打款，已經(jīng)把全部款項打到我公司對公賬戶，并且在發(fā)票登記薄上明確注明回款狀況

6。填制資金日報表格

7。外出購買幻想鵬飛專用發(fā)票

8。支付七里渠項目的費用。

第三周：

1。登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

2。查詢每個銀行賬戶的余額，是否有進(jìn)賬和出賬的款項。

3。核查商務(wù)部申請的選購支出單，核對所購產(chǎn)品與金額是否全都，審核無誤制單付款

4。客戶返款。并通知各個部門以后給客戶返款，要讓工作人員和客戶核對到賬與否，到賬后通知財務(wù)人員。并到支出單上簽字確認(rèn)。

5。填制資金日報表格

6。外出到銀行分別從三家提取現(xiàn)金，購買轉(zhuǎn)賬支票

7。發(fā)放3月份工資

8。登記現(xiàn)金日記賬，盤點現(xiàn)金。盤點實際發(fā)放現(xiàn)金的數(shù)目與賬面發(fā)放的現(xiàn)金的數(shù)目是否全都。核算發(fā)放工資的狀況，填寫支出單。

9。核算員工的業(yè)績，是否達(dá)到規(guī)定的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，超出任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的利潤發(fā)放獎金嘉獎

10。盤點現(xiàn)金，核算借條收回狀況，把不能收回的借款做清帳處理。用借款人的工資抵扣，還給被借款人。

第四周：

1。整理三家公司昨天的憑證，關(guān)心趙會計整理核算每個銷售人員的銷售單，銷售額，回款狀況，付款狀況等。核算三家公司的賬戶資金狀況，合理安排資金，完成選購付款事項，對那些催款很急，不能再拖的合作客戶盡快賜予貨款的支付。

2。開具發(fā)票、發(fā)票管理整理，登記發(fā)票開具狀況。整理三件公司這個月票據(jù)，憑證等和賬目核對，核實到賬狀況，和對銷售回款狀況作出統(tǒng)一整理。把收回來的發(fā)票準(zhǔn)時認(rèn)證到系統(tǒng)里，清算進(jìn)銷項稅額，開具錯誤的發(fā)票準(zhǔn)時收回做作廢處理，防止跨月作廢狀況發(fā)生。

3。依據(jù)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬的記錄登記，整理出計算出三家公司各自的費用支出，登記到三家公司往來帳的賬本中，并整理計算出三家公司為七里渠項目所支付的費用，同樣也再次登記到七里渠賬本中，三家分?jǐn)傎M用，按幻想鵬飛分?jǐn)?0%，聯(lián)強宇航和神州惠科分別分?jǐn)?5%來計算費用。

下月方案：

1。完成現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的總結(jié)核算任務(wù)

2。購買三家公司的專用發(fā)票和一般發(fā)票，交補神州惠科抵扣聯(lián)的續(xù)費費用

3。提取財務(wù)備用資金，銀行取回三家公司的銀行回單

4。核算員工考勤狀況，根據(jù)出勤狀況核算工資，核算銷售業(yè)績、核算提成。發(fā)放工資，發(fā)放獎金。

5。到銀行把每個銀行賬戶辦理電話短息提示業(yè)務(wù)，便利準(zhǔn)時了解各個賬戶進(jìn)出賬的狀況（包括對公賬戶和個人賬戶）

6。整理三家公司的原始憑證，根據(jù)現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬的登記挨次整理，同時依據(jù)三家公司的原始憑證和銷售出貨單核算銷售人員的銷售業(yè)績，銷售利潤等

7。依據(jù)銷售人員的銷售出貨單和回款收據(jù)等資料，做出應(yīng)收賬款表格。

篇二：出納月底工作總結(jié)每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進(jìn)行納稅申報。每天都在和時間賽跑。充實著自己的工作生活。我喜愛的一句話：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門樂觀協(xié)作下我們有序地完成了供暖期最終的一個月，為了使財務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、會計基礎(chǔ)工作

（1）做好基礎(chǔ)工作，依據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報表、并且申報納稅。

（2）采暖期接近結(jié)束，核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏記、多記的錯誤，更好的把賬目核對清晰。

（3）通過給我們供應(yīng)熱源的河北盛華化工有限公司核對賬目，我們即時的核對出多記的水費，并開具出熱費專用發(fā)票，合理的計入成本。

（4）處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對不合理的發(fā)票即時提出。

二、加強工作水平

（1）仔細(xì)執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步加強對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會計檔案的管理。

（2）要正確合理的避稅，準(zhǔn)時發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，樂觀響應(yīng)2會的指導(dǎo)路線，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)悟2會給我們企業(yè)帶來的好政策，領(lǐng)悟2會的精髓，學(xué)習(xí)營業(yè)稅實行的有關(guān)政策，仔細(xì)學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺根據(jù)國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

（4）通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

（5）不斷學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變自己、更新學(xué)問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代進(jìn)展的步伐。

三、下月方案

（1）編制報送XXXX年度報表，發(fā)覺問題，解決問題，總結(jié)閱歷。

（2）整理XXXX—XXXX年憑證并裝訂存檔。

（3）采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

（4）樂觀協(xié)作各部門工作，提前做好供熱工程的預(yù)備工作。

（5）合理的調(diào)配和運用資金，使得財務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

月底工作總結(jié)7

不知不覺中，七月即將過，回顧這個月的工作歷程，能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少，可是整體來說，自我還是有許多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個工作總結(jié)：

我主要的工作職責(zé)是電話銷售，這是最近幾年新起的一個行業(yè)，電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售，在這個月里，我透過多個渠道，比如，網(wǎng)絡(luò)，電話等，來獲得和客戶溝通的機(jī)會，在沒有做這項工作的時候，自我總是以為，電話銷售就是打幾個電話，然后聊個，等聯(lián)系到客戶，一切感覺都很簡潔?？墒钱?dāng)真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到，事情真的并非我想像的那么簡潔。

電話銷售正因不一樣于店面銷售，大家能夠應(yīng)對面的交談，電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人，正因一個產(chǎn)品，然后相互聯(lián)系起來，所以在給客戶的第一印象是，你銷售的這個東西是對她有用的，這樣才能夠連續(xù)交談下去，假如上來顧客就對你的產(chǎn)品不感愛好，那么就沒有連續(xù)溝通下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是非常重要的事情。而對于做成單的客戶，也不好不聞不問的，能夠時不時的關(guān)懷，問候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個好的口碑，或許她身邊的人需要的時候，她會第一個想到你。對于你來說，問候只是一分鐘的事，可是有可能會帶給你一個大驚喜。

經(jīng)過一個月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。

一、溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強改善。

二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗晕覄倮蛻袅繚u漸多起來，雖然大的客戶少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。

三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者接近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

四、開拓新客戶量少。今年我合作勝利的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自我真正找的客戶很少，這點值得自我好好的深思一下。

五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)學(xué)問時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的學(xué)問給汲取。

以上就是我對于七月份的工作總結(jié)，對于不足之處，在今后的工作里我會加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長起來，早日能夠獨當(dāng)一面，望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。

月底工作總結(jié)8

開頭：轉(zhuǎn)瞬1個月結(jié)束了，這半個月使我轉(zhuǎn)變了許多，也學(xué)到了許多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的力量。

經(jīng)伴侶介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素養(yǎng)也是很重要，個人素養(yǎng)包括語言力量和接人待物的應(yīng)變力量，以及處理突發(fā)大事的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獵取酒店的信息，所以工作人員必需對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人供應(yīng)服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供應(yīng)的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最終是為客人辦理核對信息并與客人溝通。

4、語言方面。在前臺平常對客服務(wù)中禁止對客人使用本土方言，為什么呢？1、是對客人不敬重。2、是降低了個人素養(yǎng)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用一般話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及把握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有肯定的把握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。

前臺接待看是一個很簡潔的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會專心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮一再。當(dāng)然，我時刻提示自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜愛忙勞碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

月底工作總結(jié)9

我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得，下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。

先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單_店的戶外100店鋪為分析對象，整個商場是以戶外鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以戶外年輕人為主，隨著奧運會__年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對戶外類的消費勢必會大力進(jìn)展。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的進(jìn)展。主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，可是，要敏捷運用戰(zhàn)術(shù)，不行雞蛋碰石頭。

在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設(shè)必需要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，可是，還是全盤把握一個氣概的問題。正因品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面，我覺得貨場的`入口必需要是一個開闊的簡單進(jìn)入的。正因整個銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必需要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進(jìn)展不一樣階段，所實行的陳設(shè)思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上方。另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配，

可是，在色系的搭配過程中，必需要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場組合的布局。在陳設(shè)的時候，必需要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面，必需要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。

代理商方面：

要盡量的教育和幫助，換位思索，多為代理商思索一點。在專業(yè)學(xué)問上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方面要盡量的虛心，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。

買貨方面：

1、了解貨品的銷售周期，全部的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

2、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例?？墒牵忠粢馔暾?。

3、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

4、上一季的優(yōu)點必需要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

5、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。

6、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

7、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復(fù)性。正因重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。

以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié)，期望能給有需要的人一點點閱歷。

月底工作總結(jié)10

隨著月底的到來難免會讓人回想起本月在酒店工作中的努力，正由于酒店的效益與每個員工的進(jìn)展息息相關(guān)才會讓我比較在意，無論是酒店經(jīng)營過程中付出的努力還是服務(wù)力量的體現(xiàn)都存在不少值得借鑒的地方，因此我對本月完成的酒店工作進(jìn)行了簡潔的總結(jié)。

在經(jīng)營管理方面遵從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并為顧客供應(yīng)良好的服務(wù)，對酒店的進(jìn)展而言客戶的入住率以及他們對酒店服務(wù)的評價都是很重要的，因此我根據(jù)酒店的經(jīng)營理念做好了客戶接待方面的工作，通過自身的良好服務(wù)從而盡量讓每個客戶都對酒店感到滿足，究竟對酒店的進(jìn)展而言員工的整體素養(yǎng)往往具備著非常重要的作用，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時也會思索如何做才能夠更有利于酒店的進(jìn)展，雖然在細(xì)節(jié)上存在著些許瑕疵卻也處理得還算不錯，只不過針對本月酒店工作中存在的問題還是要加以改善才行。

在客房服務(wù)方面揣摩客戶的心理并讓對方感到滿足，由于能夠定期對空房進(jìn)行清理的原因?qū)е抡w環(huán)境還算不錯，因此當(dāng)客戶入住以后能夠明顯體會到酒店客房的環(huán)境是比較好的，但由于設(shè)施不太新奇的原因并不能夠做到整個酒店都掩蓋網(wǎng)絡(luò)，這也導(dǎo)致入住酒店高層的客戶并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，考慮到已經(jīng)有部分客戶在本月反饋過這類問題自然要在下個月盡快處理，另外考慮到部分酒店設(shè)施可能存在老化現(xiàn)象的原因需要利用空閑時間進(jìn)行檢查，能夠處理好這部分工作在我看來也是對酒店盡職盡責(zé)的表現(xiàn)。

在業(yè)務(wù)辦理與財務(wù)結(jié)算方面提升了酒店員工的整體素養(yǎng)，對酒店經(jīng)營來說任何工作的完成都是不行缺少的部分，因此前臺員工需要加強業(yè)務(wù)辦理的效率并處理好與客戶溝通的各項工作，財務(wù)部員工也要定期做好工資結(jié)算并整理好相應(yīng)的賬單，因此酒店領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中付出的努力也是令人敬佩的，無論是人事支配還是任務(wù)的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的力量所在，再加上定期綻開的員工技能培訓(xùn)從而讓我成長了不少，但是不行忽視的是同行競爭的問題導(dǎo)致本月的進(jìn)展空間受到了限制，因此還需要通過下個月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。

本月酒店工作的完成不過是員工們努力的縮影罷了，能夠通過總結(jié)積累閱歷才是我們努力完成工作的目標(biāo)所在，既要提升員工的綜合素養(yǎng)又要讓酒店的效益得到進(jìn)展，這既是我們當(dāng)前的目標(biāo)也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。

月底工作總結(jié)11

X月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。

在過去的一個月，我的主要工作是負(fù)責(zé)營銷策劃方面的工作。這些工作主要包括：

1、深化銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求，把握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)懷的問題。

2、收集其他樓盤的宣揚資料和報紙廣告，把握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人勝利的閱歷，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。

4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案依據(jù)實際狀況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，

……（詳細(xì)工作內(nèi)容略）……

經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對本行業(yè)的市場有了一個也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確?????的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。

在一個月的工作中，我通過實踐學(xué)到了很多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己閱歷還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我盼望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的閱歷和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。

月底工作總結(jié)12

為進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身訓(xùn)練的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標(biāo)順當(dāng)完成，特制定本方案：

1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求，完善連續(xù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練工作，嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的學(xué)分，力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。保證驗證合格率100%。

2、爭取更多的申報省級和市級連續(xù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練項目，以推動學(xué)科的進(jìn)展。申報項目符合四新三性，學(xué)科掩蓋率達(dá)到百分之三十以上。

3、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)方案、實行定期考試方法，對各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評價，每季度一次。進(jìn)一步加強醫(yī)務(wù)人員必需把握的共性學(xué)問培訓(xùn)，包括相關(guān)法律法規(guī)學(xué)問、醫(yī)療事故處理條例、實行集中培訓(xùn)的方法，聘請法律工、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課，方案每月一次。

4、開展四新學(xué)習(xí)。鼓舞我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新學(xué)問、新技術(shù)、新方法。20xx年我院將爭取支配更多的醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到省、市級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院技術(shù)人員的專業(yè)學(xué)問水平。同時在外出參與學(xué)術(shù)會議中將投入更多的

經(jīng)費，讓職工有機(jī)會外出溝通、學(xué)習(xí)，力求參會人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會上發(fā)言。

5、做好我院住院醫(yī)師培訓(xùn)工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫(yī)生申報合格證。

6、加強對基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系，依據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的支配，對鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn)，無條件的接

受進(jìn)修人員，為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。

7、樂觀協(xié)作醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理，樂觀開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練，每年開展基本技能操作考核一次，基礎(chǔ)理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。

8、注意醫(yī)學(xué)重點人才的培訓(xùn)和引進(jìn)，重點人才培育對象應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)待政策引進(jìn)討論生和有一技之長的專業(yè)人才。

我院在新的一年里開展多種形式連續(xù)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練，實行請進(jìn)來、走出去、科內(nèi)講座、全院培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方法，從而提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)力量。完成有關(guān)部門交辦的其他各項工作任務(wù)。

科教科

20xx年12月13日

月底工作總結(jié)13

xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄盼望與新的將來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我特別感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

（一）強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠懇敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店；二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在工作方法上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強工作作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，仔細(xì)領(lǐng)悟每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，團(tuán)結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿足為工作目標(biāo)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能制造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)班組全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

月底工作總結(jié)14

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。以下我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的熟