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文檔簡介
制分菲德菲爾二
指作分析急上據(jù)本流組織中影響范圍職責小作強度作難度任特擬組中相此簡序列心依內(nèi)組織影響職責范圍溝任職格問題解決環(huán)條件七橫比較出內(nèi)閣相權(quán)該可直地度就依據(jù)度出相1點擊“操作菜”欄中”如圖示:以上所信息是在公司織架構(gòu)管理中進行加的情況由事員來行公司組織構(gòu)的理。假設(shè)司規(guī)是1億億數(shù)是“100-500人會”例,進崗位價值評,環(huán)節(jié)如下:1、對第一個要素—影立對組的影限按照從上至從左右的順序依次增第列項最影的描述,第一第二項第項影響稍,依次增。本示“計位普專業(yè)員屬于D崗位“專家影響于“執(zhí)崗人出建議/或任工作領(lǐng)域有一些響工或崗擔任對工作領(lǐng)域些響的專業(yè)作,工領(lǐng)域有些影擇第,點擊;2、對—進本示例崗位“會計不承擔任何管理職責,下屬人數(shù)為0,所以選擇第擊;3、對第三個要素—進從工作獨立性來說,本示例崗“會計”屬于“職責遵循常規(guī)的方法和實踐工作多樣來說,示例崗“會計屬于“一同類工以做出以上擇作為本示例崗位會計”而言,僅其職領(lǐng)域”限度來說選第項然后點擊;4、對—溝進立示例“會計崗位的溝通僅本禮和互換信息即可所以溝通能力只規(guī)普要溝對內(nèi)的頻率雖較多但并非天,然后擊;5、對第五—任進本示崗位會”崗位規(guī)定教育景是大學,經(jīng)一般少6個月悉計崗位標準工流程,然后擊;6、對第六個要素—問進示例“會崗位并不是一個規(guī)定創(chuàng)新的崗位所在明面需一般改善會計崗的平常范還是,只有在碰到鍵問題時才需,以在操作性/行政性方面選“定題有限難,要干分析,然后點擊;7、對第七—本示例崗位“會計崗位的工作環(huán)境不算艱苦,選擇“通”即可;其平常工作亦較少政策風險和工傷險,亦選擇“普”即可酬資產(chǎn))8附錄中層、決策層崗位價值評估示例為便用戶解同司和數(shù)增中層策層各一個崗位的價值評估示例酬)中崗位價值評估示例:以“財務(wù)經(jīng)理”示例崗位,進行位價值評估,環(huán)節(jié)如:1、個素—對織影”“務(wù)經(jīng)”崗為部負責,屬于級位或“專家影響于第級“崗人對職部門業(yè)務(wù)單位的業(yè)績有重要影職部門業(yè)務(wù)單位至少對組織業(yè)績有影響,選擇第級;2、二個要素——管理”本示崗位“務(wù)經(jīng)理承擔部管理職,屬人為,下屬中及專業(yè)員但不涉及管理人,所以選擇第二第二項;3、個素—“職范”從工獨立性說,本例崗位財務(wù)經(jīng)”于“責追隨略目的受控;從作多性來,本例崗“財經(jīng)理屬于領(lǐng)導(dǎo)個職部/業(yè)單位選擇第行六;第個素補充)—“責加”對于本示例位“財務(wù)經(jīng)理”言要有個組和國市場的良好知及或具有國市場自身領(lǐng)域一般知識擇項;4、四個要素——溝通”示例財務(wù)經(jīng)理通要影別人與合作以溝通能力“重;其重要溝通對象為“內(nèi)部通頻為規(guī)律非天選“常以本示例崗位“財經(jīng)理此素選擇重要內(nèi)部經(jīng)溝通酬理)5、個素—“任資”示例“財務(wù)經(jīng)理規(guī)定教育背景為大學經(jīng)驗一般規(guī)定年,具財務(wù)技的專門經(jīng)驗或泛的職經(jīng),所以擇四行第項;6、個素—“問解”示例“財務(wù)經(jīng)理不過多創(chuàng)所以在發(fā)明方面只需選擇“現(xiàn)有的法和技術(shù)行改善發(fā)展務(wù)理崗的平常操作規(guī)相有難,要析調(diào)查,所以在操性行方面擇“界定題析和調(diào)查以示位經(jīng)”此要素擇第三行第四;7、七素——“環(huán)境條件”本示例崗位“財務(wù)經(jīng)理”的工環(huán)境不算艱苦,選擇“普通”即可;其平常工作亦較少政策風與工傷風險,選擇“普通”即可所以此要素選第一行第一。由得,示例崗位財經(jīng)”的位值估總分506分。此分值為示例,各用應(yīng)結(jié)合公司自身對務(wù)經(jīng)理的規(guī)定出不同的選。決策層崗位價值評估例以“常務(wù)副總”示例崗位,進行位價值評估,環(huán)節(jié)如:1、個素—對織影”本例“常務(wù)副”崗位屬組首腦,屬于級崗位定于十級“在一個大公里任織腦,該組織業(yè)績受到總和及他織強影(體的政策、價格、財務(wù)略市戰(zhàn)略等)崗對組的績要影響的部/業(yè)位擔任織副腦擇;2、二個要素——理”本示例崗位“常務(wù)副總”擔首理下為51-200下屬及業(yè)及層理,以擇四行第項;3、個素—“范”工性,示例崗位常務(wù)副”于“組的行裁控工多樣性來說,示崗“務(wù)副總”屬于“組織首,導(dǎo)售制造研發(fā)部等其中至少個部的要作擇第六行第九項酬關(guān))第個素補充)—“責加”對于本例位“常務(wù)副總”言要有個組和國市場的足知及或具有國市場自身領(lǐng)域良好知識擇項;4、四個要素——溝通”示例“常務(wù)副總的溝對整個組織都有重要的影響所以溝通能力規(guī)定“極重要重要溝通象為“部通的頻率為天,選“連續(xù)本例崗“常務(wù)副總”此要素擇極重要、內(nèi)部連續(xù)溝;5、個素—“任資”本示例崗位“常務(wù)副總”規(guī)定的教育背景為大學,經(jīng)驗般規(guī)定,規(guī)極和極廣的職能經(jīng)驗大量跨職能的管經(jīng)驗,所以選擇第四行第七;6、個素—“問解”本示崗位“務(wù)副總大量創(chuàng),所以發(fā)性方選擇“有顯著展的性;常務(wù)副總的常作范要雜大的分析和體,所在作/性面選擇定問題雜復(fù)雜的量的分和具體以崗務(wù)”此要素擇第六行第五;7、七素——“”本示例崗位“常務(wù)總”的工作選擇“通”;常工作有一的工,需選擇要擇行一項。此,示例崗位常副”的位總分為780。此分值僅為示例各用戶應(yīng)結(jié)合公自身崗位情況做出不同的選。如何進崗位價值評估改?認崗位價值評估中某些設(shè)立有偏差,需要進行修改的,點擊崗位后面的操作欄中的,回到崗位價值評估的第一步,重新開始崗位價值評估。二、系統(tǒng)重要針對司中不類的崗位供共5個大類酬方方法涉及:點值爾酬一二服人酬設(shè)計人員薪酬設(shè)計管員酬計。薪酬項目總攬的要功能是將公司計的所有薪酬項目進歸類總顯出來要查看項時,直接點擊表下面的設(shè)計表名即可。三、說:薪設(shè)包以五種酬計法
點法/級薪酬制重合于通員工,是下財、服員設(shè)需在五級酬制中提取數(shù)據(jù)。菲德薪酬法重合于營人員薪設(shè)計銷售團是公司核團隊其資結(jié)構(gòu)特殊性針營銷人員薪酬計方法有性同銷售不同了需用不同營銷人員薪酬設(shè)計方法合公司況進選
擇??头愋匠暝O(shè)計:重要合用于服體系的公司,至少有客服經(jīng)理和客服專員兩個崗位。財務(wù)薪酬計要合用于專業(yè)財務(wù)人員由財人在司的置較感同時公司系統(tǒng)改位人員定但財務(wù)崗位屬平型或下山型崗位其升通有晉升速度慢能績效薪酬設(shè)定期予以考慮因此在薪設(shè)計統(tǒng)將務(wù)員的績效資劃為級,以讓財人員能到職位的晉,亦得薪酬的提高。1、目1如何行“五級薪酬制”薪酬設(shè)計,一方面要添薪酬項目,點擊,如下圖所示:2)點擊
按鈕,保存該薪項目。如圖所示:3)點擊
按鈕,進行薪酬設(shè)計。如下圖所示:什么出選擇
功所的崗位價值評估以表的形式導(dǎo)出到用戶電腦中,數(shù)進行存,盡不使用其他下載軟。接以頁進行存選擇途徑即可)2、添加崗位1)點擊
按鈕,進行添加崗位。如下圖所示:2點擊
給。3)點擊環(huán)。
進“崗位層級”表進入下一個當完崗位價評估后點擊
時,系會動入分級”環(huán)節(jié)進入崗位層級系統(tǒng)會動按照用戶公司目所有崗位的價評估得分進行層級此會出現(xiàn)系統(tǒng)認的層級:3分層級1定級差(一般建按系統(tǒng)默認級差操作)說明:假如戶在需整差必須時足項則:A)層級差高層差中差基層級差B)
策層差基級×2。2)擊,系統(tǒng)自動進行分層級。得出如下圖所示的層級分布圖示公司目前的層級數(shù)量各級的位價值最小值崗位價值大值、各層級均值、各層級所包崗位。此步亦點擊
功分級結(jié)果以表形式保存在用戶電腦內(nèi);若此步結(jié)果有議,則可點擊
回到“崗位價值評估”中重新設(shè)計。3擊,進入“標桿崗位”立環(huán)節(jié)。41)設(shè)標桿崗位用通過標桿崗位的選取,定桿崗位價值量系數(shù),而可得出層工資即將前步得崗位價值估分換為量的酬數(shù)據(jù)。標崗必至少設(shè)定個一是決層位一個是員層位如下圖所:
說:決策層指公司副總經(jīng)理及以上別的崗位,該類型崗位必須能參與公司戰(zhàn)略經(jīng)營決策;員層桿位可從基、中層員工進選,類桿位必須滿足如下件:A)公共崗,市場上有類的位;)為用戶所在公司常性崗位;C易性;D)正職位;建議戶可用下標桿崗位會計出、文員、行經(jīng)理;
員層標桿崗位可選取個再從進行擇;標崗年鈔票總收指崗過去全所以鈔票形獲的前收固定資績工資、職補、貼、金年獎等,一不及險、積及分紅;公司所在區(qū)域最工資標準指用戶司所在本地政府所制低障標,此處的是最保障工資標。2)擊,擇一種層級薪標準。此時,統(tǒng)出現(xiàn)按多個標桿崗設(shè)計多套級薪準從中選擇最貼近公司現(xiàn)狀的一,在面選擇標桿崗”此點選擇3)擊,成用戶公司的崗位層級工資表5、層級工此步顯示據(jù)系統(tǒng)自動生做為薪酬設(shè)計過程中的重要參考數(shù)據(jù)用戶在步不可調(diào)整,如需手動調(diào)整可在
或在成月五工資表時進。6崗位分類層級工表成,擊,得出按崗位類(上山、平路型、下山型)所呈現(xiàn)崗位薪酬表,如圖所示:此表亦系統(tǒng)自動生成,用戶不可在此頁面做手動調(diào)整,用戶可點擊繼續(xù)亦可點擊
將薪表存到電腦內(nèi)。71)設(shè)獎金比例年獎金部分指年終發(fā)放的部分薪酬部分薪酬發(fā)放一般與員工績效公司年度經(jīng)效益情況相掛終獎金在員工年鈔票總?cè)胫兴壤唤Y(jié)合以下因制定說明公過往習慣過有習慣發(fā)放年終獎或年終獎金的一般應(yīng)保存適當?shù)哪杲K獎金例;行業(yè)地區(qū)性業(yè)及地區(qū)均有習慣在年終發(fā)放一定比例的獎金的一般可循此規(guī)律;70%30%50%
2EXCEL請先
!8五工資表生統(tǒng)其“欠資格上“望“合““超任1選“工”及“五工差
說:選擇層級資相應(yīng)級別:用戶公司薪酬水定位具一定外部爭力的高于平均市場平的可四(勝任檔;用戶公司薪酬水平定位偏低或持平即低于或持于平市水平的可三(合格檔。說明位月不是一個固定是區(qū)間這區(qū)間內(nèi)每崗分五等資,分為可以現(xiàn)計出工歸入指定等級,系統(tǒng)會自動為您計算出各個相應(yīng)等級的薪酬數(shù)據(jù)。級(應(yīng)是“欠資格上崗工”或稱為“試用工資;級(A2的是“盼望工資”或稱為“轉(zhuǎn)正工資樂接受考核的才用此檔工;級A1的是“格資”或為考核工;四級(應(yīng)“勝任;五(A+應(yīng)“超勝任工資。五工資的每級10%-15%一可(近小差可根據(jù)自情況行整完畢立后點。2)動生成各崗位薪五級標準表,如下表所示:月薪五本表依據(jù)層級工資相應(yīng)的級和五級工資級配置自動算而來,按照酬放理薪般為數(shù)在一將對本表計算結(jié)果進行整數(shù)運算浮動間為薪的[1-2.5%到之]。此時現(xiàn)的工資為動成在頁用不進手動修。再點擊系統(tǒng)對五級月薪進行自整整度為薪標的上下,即薪的[1-2.5%,1+2.5%]如所:3)擊,進入“五級工資調(diào)整界面。動調(diào):用戶在此面月薪五級工制進手調(diào)整,調(diào)整需注:一級資二資三級資四級資工。注:此工資即用公貫版五工表將用公外招定、人員薪酬調(diào)整以所有的酬判環(huán)節(jié)請必謹慎作。用擬定調(diào)整完后,建議選擇后查。
按將獻出到用戶腦,備日4)點擊
進入到固定資和績效資設(shè)立環(huán)節(jié)。9、1)設(shè)固工、績資比。月一分為固工資和效資,不類型的位于位特性等因素,固定工資和效工所比例往往不,如下所示:說明:系統(tǒng)認的派例如上表所,用公可依據(jù)自身司特、往績效考核派習慣進行整,整間一般規(guī)定:
上山型位基本工資比<50%績工比例;平路型位基本工資比在50%-75%之間,績工資比例25%-50%之間下山型位基本工資比在75%-88%之間,績工資比例12%-25%之間2)擇月薪標準用戶可選擇各崗位所相應(yīng)的薪準即在面節(jié)成的月薪五級工資表的五級中行選擇,則系統(tǒng)會自動按比例計算其固定工資和績效工資3)點擊,進手動調(diào)整。手動調(diào)整完畢,即生用最終的定績效工表建議同選
按鈕將獻導(dǎo)出到用戶腦內(nèi),以備日后查詢。完畢擊
的五。章設(shè)計一菲爾德薪酬方法有效地解決人才頸問題勵營銷人員不斷向前沖助公司迅速開拓大量新市場新客戶,快速擴,讓業(yè)績呈爆炸式增。1位1)點擊“操作菜單”欄“薪設(shè)計”中的菲爾德薪酬設(shè)計一。如下圖所示:2)點擊
按鈕,如下圖所示:3)點擊
按鈕,如下圖所示:4)生成項目后點擊如上所示頁面的
按鈕,系統(tǒng)正進入營銷人員爾德薪法一薪酬設(shè)計,如下圖所示:菲德針對營人一分三九,根公實崗設(shè),每職下選擇公存的位。5)點如所頁的
按鈕如圖示:6)點擊
按鈕,如下圖所示:7)點擊
按鈕,進入營銷人員底薪設(shè)計。如下圖所示:2營銷計以實營人員底薪立營人員薪本最低保障資標工資根法服務(wù)的業(yè)務(wù)般為標的倍代理業(yè)據(jù)售無術(shù)定業(yè)務(wù)員底薪一般為標桿工資1-2倍業(yè)品根公司自身品性定圍在標工的1-4倍。營經(jīng)底區(qū)間一般業(yè)員資的1.3-2倍總監(jiān)底薪區(qū)間一般為業(yè)務(wù)員工資的2-4倍,超過桿工的5。說:營人員底薪設(shè)計之MSW銷售統(tǒng)本則:杠桿資是本最低保障工;無技術(shù)銷售,杠桿工的倍技型銷售,杠桿工資的1.5-2倍銷售平均周期為三個月以上,杠桿工資2-4倍。營銷人的底薪設(shè)定遵的銷售系統(tǒng)原則,操作環(huán)如下:1找出用公所在本最保障工,最低保工將作為司桿工資如公司所在本地低保障資770元桿工資為770。2擬定標桿工資后,用戶公司手動輸入業(yè)務(wù)員、營銷經(jīng)理營銷總監(jiān)的底薪。在每一類的底薪欄目后面統(tǒng)自動顯示出相應(yīng)的底薪設(shè)定范圍參考中業(yè)務(wù)員薪范圍為結(jié)合用戶公司自身在行業(yè)所給出的考意見。業(yè)員底薪具體數(shù)額擬定參考用戶公司所在行業(yè)特性、銷售模式、回款周期、平均月回額、銷售對于技術(shù)的規(guī)定等綜合制定。:此底薪的概念為月薪。1)將底薪填寫完畢后點擊定面。
進到各層人員的薪設(shè)3、面系將營銷人員分為三級九崗,即分為業(yè)務(wù)員、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)三級;每一級又分為三小級,如業(yè)務(wù)員級又分務(wù)員,本手冊將其簡稱為“三級九。說明:三級九崗間的薪設(shè)定則:業(yè)員底薪根MSW原則設(shè)計,經(jīng)理及總監(jiān)底薪根據(jù)常用比例結(jié)合司情況進行設(shè)計,或根據(jù)理、總監(jiān)與業(yè)員崗位價值評估比設(shè)計;高級業(yè)務(wù)員與代經(jīng)理底薪相同高級經(jīng)理與代總監(jiān)底薪一般相同,亦可適當拉開距離;業(yè)務(wù)員崗間級差相同經(jīng)理三崗間級差相,總監(jiān)三崗間級相同差〉經(jīng)理差〉業(yè)務(wù)員級差。1)擊:2)在此頁面上,用只手動輸入“習務(wù)員”底薪則系統(tǒng)會動計算出其它崗位人員底。注:底薪動成后系統(tǒng)允許戶“代總”此位的薪進手調(diào),若需對業(yè)務(wù)員及經(jīng)理崗進行底過修改“實習業(yè)務(wù)員”底薪來實現(xiàn)。更改固工資和績效工。月由定資和績效資同成。系統(tǒng)默業(yè)務(wù)人員固定資和績效工資的分比例為公司可根據(jù)身情況予以整,只須調(diào)整“固定工資”項,則系統(tǒng)會自動計算出各層級人員“績效工資”水平。3各級人員的底薪設(shè)填完后點擊銷人員提成設(shè)定界面。4面
進入到營1定提成計算單以種式為成算位如頁所示系提了種成算位:注意提成比總一般為行的提成比例上,不建用設(shè)定提超此比例額?!羰邸斶x“銷售額為計位系會自動顯示出相戶所在行業(yè)的默認成比例立值,用可動進行整?!翡N售利潤——比較合于訂單生產(chǎn)式公或產(chǎn)品種類多不同產(chǎn)品間利潤率相差較遠的公司,具比例依各用戶公實際情況進行手動設(shè)?!羲椨捎脩艄具M行自定,選“它時用戶公司需手輸“成算單述方式可以銷數(shù)、數(shù)數(shù)多表方式合戶司身銷特色自定義即可。2成計調(diào)完畢后擊,“三級九崗一層級的具成設(shè)定圖界面:注意:提成設(shè)定,涉及三部定:◆個人業(yè)務(wù)提成定——即該崗位員個人業(yè)務(wù)的提成份;◆門設(shè)——即部經(jīng)可有的務(wù)員成比例份;◆監(jiān)獎設(shè)定——按團隊總銷售額進行提取的份額。假在上步中戶選擇“銷售”提計單位,系會動顯示出相的認級人員提成比例上示用戶公司依據(jù)公自情況進手調(diào)整系會自動進行算。假選擇銷售毛潤或“它”為提計單,由用戶公司手動輸各層級人提成額。3完此營銷人員提設(shè)計點擊
進對此界面的一保存,若戶司不修可以選擇相應(yīng)鈕行數(shù)的,亦直接擊
文字醒退面:5、器1)以提成計算計算器選擇的“銷售額處方面擊“營銷總監(jiān)”為例。21步操作算之始公戶也以先理或員進酬測算然后根據(jù)同樣方法對級營員進薪測算即都是入“營員測算表總”。第菲設(shè)計二菲爾德薪酬法方法在重助公司張同時注重公司一定得基穩(wěn)張,在注管者益同考到基管人的益積銷同時兼顧到自然營銷的存爾薪酬二法分業(yè)但更用于店類售公司具體成戶自測算,無統(tǒng)比例或金額。1位1)點擊“操作菜單”欄“薪酬設(shè)計”中的菲德薪設(shè)計。如圖所:2)點擊
按鈕,如下圖所示:3)點擊
按鈕,如下圖所示:4)生成新項目后,點擊如上所示頁的銷人員菲爾德薪酬法二薪酬設(shè)計如下圖所示:
按鈕,則系正式進入營菲德針對營人分三八,根公的際位立在個級選擇公司在的位5)點擊如上所示頁面的
按鈕,如下圖所示:6)點擊
按鈕,如下圖所示:7)點擊
按鈕,進入營銷人員底薪設(shè)計。如下圖所示:2、營銷人員底薪設(shè)計菲德薪酬法二中將營銷人員分為三級八崗,三級分別為業(yè)務(wù)員、店長和區(qū)域經(jīng)理,其中區(qū)域經(jīng)理涉代經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)兩個崗。注意:此處念為月薪,固定工資和資,績分為普通績效工和高級績效工資。說:三級八崗間的薪設(shè)定則:除習業(yè)務(wù)員外所有崗位的固定工資相同;績效工資分為普績效工資和高級效工資,普通績效工一般等或適當于固定工資;績工資隨著職位的提高而相應(yīng)的增長,高級績效工資一般是普通績效工資的兩倍;實習業(yè)務(wù)員一般設(shè)計高級績效工,無固定工資和普通效工資實習業(yè)員的高級績效工資一般于業(yè)務(wù)員的普通效工資;同一崗位業(yè)績態(tài)分布名前內(nèi)的人員有資格高級績效工資。1)固定工資設(shè)計。此面,戶需動的固定工資則系統(tǒng)會自默認出它位人員固定資。2)普通績效工資設(shè)計。用戶需手動輸入業(yè)務(wù)員、高級務(wù)員、店長、高級店長、區(qū)域經(jīng)理的普通績效工資,代店的普通績工默與級務(wù)相,經(jīng)的通效資認高店相,用戶手動整。3)高級績效工資設(shè)計。高績效工資一般默認為普通績效工資的兩倍,用戶可根據(jù)自身情況進行手動調(diào)整。4)點擊
進入營銷人員提成及目的值設(shè)計界面。3、計1)即所:◆銷售額—大部分公司是擇“售”作為成算單位選擇“銷售”,依用公實情況行應(yīng)目的及成例設(shè)定?!羰勖麧櫋^合產(chǎn)種多不產(chǎn)間利率差遠公,體比例及的值依各用戶司實際情況進行手設(shè)定?!羝渌擞蓱羲拘卸?,選擇“其”用公需動入提成計算單位述方式以銷噸數(shù)、斤、數(shù)多樣述式結(jié)合用戶司自身銷特色自定義即。說明:營銷員提及的值設(shè)計原:底線點目的值一般默認為目的點目的值的,結(jié)合情況自行修改;沖刺點目的值一般默認為目的點目的值的倍,結(jié)合情況自行改;同一崗底線點與目的的點與刺點提成間的級差一般相同可結(jié)合況自修改;上級的各目的值要適當小于其屬所有人相應(yīng)的目值之和與上級個人相應(yīng)的目的值間的和;上級的個人提成例要低于下級的人提成比僅限于店長與業(yè)務(wù)間與區(qū)域經(jīng)理的人提成比例相級的部提成比例要低于下級的部門提成比例。2)提成及的值設(shè)計,涉三部分設(shè)計:◆人業(yè)務(wù)提成及目的值設(shè)計——即該崗位人員個人業(yè)務(wù)的提成份額及各級目的值規(guī)定;◆店提成及目值設(shè)計——店長針對整門店業(yè)務(wù)的成份額及門各級目的值定;◆區(qū)域理提成目的值計——區(qū)域經(jīng)針對整區(qū)域業(yè)務(wù)的成份額區(qū)域各級目值規(guī)。3)提成目的值設(shè)計調(diào)整畢后點擊,入到營銷員薪酬匯總界,如下所示:4)此界面亦是對提及的值的一個保界面,用戶公擬定不改,可選擇相按鈕進數(shù)據(jù)的文提醒退界面:4、器
或亦直點擊
進入1)點擊算器的為“額進入算界:第客薪酬設(shè)計本薪酬計系統(tǒng)提供的服人員薪酬設(shè)計針專門建立有客部門的用戶具體識參本具包內(nèi)所光及材司至需要具有兩級兩級以上的服人員,如客服專員、客服經(jīng)理客服總監(jiān)該戶門僅需擔戶務(wù)工承擔孤客戶的銷跟蹤作假如用戶公只具一客服人員崗,則建采用本功能11)點擊“操作菜單”欄“薪酬設(shè)計”中的客服人員薪酬制。如下圖所示:2)點擊
按鈕,如下圖所示:3)點擊
按鈕,如下圖所示:4)生成新項目后,點擊如上所示頁的服類薪酬設(shè)計,如下圖所示:
按鈕,則系統(tǒng)正式進入客5)點擊如上所示頁面的
按鈕,如下圖所示:6)點擊
按鈕,如下圖所示:7)點擊
按鈕,進入設(shè)立工資比例。如下圖所示:2根據(jù)設(shè)立工資比來顯示各個崗位酬數(shù)據(jù)值進行手工調(diào)。用可在此面進行動調(diào)整整完畢點擊客人員三工資和成比例計。
則現(xiàn)出此,系統(tǒng)自動顯示客服部提成比例的分派方式一般是:其中客服總監(jiān)占總提出比的客其員比的,剩下的對畢跟單客服人員做重點獎勵。調(diào)整畢后點擊,整的客服人員薪酬固定資、績效工資、補貼、提成比例設(shè)立。3表說明:在客服人員薪設(shè)計系統(tǒng)中客服人員的底薪涉三部分固定、資補,其:
固工資約占總底薪的55%-70%,統(tǒng)默為63%;績工資約占總底薪的20%-30%,統(tǒng)默為25%;職位補項目系統(tǒng)提供三種選擇商業(yè)保費地貼其貼。用根自身司實情況行選,職補貼占總薪的,系默認為。用戶可以選
以導(dǎo)出到用戶公司本地電內(nèi)假如還需修改則點擊回到前環(huán)進更,若修改完畢后則點擊,該客服人薪酬設(shè)計已完畢。章計本系統(tǒng)所使用財務(wù)人薪具知識點參見本工具包內(nèi)所附光教要針對有務(wù)至以崗—理出此四類崗位,方可生成相的財人單獨薪酬方。1及選擇位1擊”制圖示2擊
按如圖示3擊
按如圖示4)生成新項目后,點擊如上所示頁的務(wù)類薪酬設(shè)計,如下圖所示:
按鈕,則系統(tǒng)正式進入財5)點擊如上所示頁面的
按鈕,如下圖所示:6)點擊
按鈕,如下圖所示:7)點擊
按鈕,進入設(shè)立工資比例。如下圖所示:分三個部分:固效資、業(yè)保密費地區(qū)補貼)其中補貼部分一般占固定工資的,效工一般12%-25%。2定1)用戶可在此面行動調(diào)整,調(diào)整畢點擊,進入三級績效工資設(shè)定界面。2)數(shù)值效然后則系統(tǒng)工。注:1、輸會的二級績效工資額時,應(yīng)適當拉大級差,建議一級工資(固定工資職位補+一級績與二級定工資位貼+二績工資)間的級差大于一級工資的;2、本務(wù)人員統(tǒng)采用的是相應(yīng)方式上層崗位的二級績工相應(yīng)下層位的第三級效工,統(tǒng)自動換算用戶需改則在
進行。3
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