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文檔簡介

一、為什么設立新員工入職計劃?二、計劃介紹概念流程在各流程中部門管理者、指導員、與員工的任務與指責三、入職培訓過程管理議題:第一頁,共35頁。新進員工的特點?1、缺乏對公司的了解:管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境等。2、擔心能否有良好的發(fā)展:新員工擔心在公司中能否發(fā)揮自己的能力,關心公司提供的發(fā)展平臺。3、具有較強的心理防范:對陌生的同事和環(huán)境存在心理防范,擔憂能否融入公司,擔憂現(xiàn)實與期望不符。分析:入伙結伴第二頁,共35頁。為什么我們需要新員工入職計劃?1、使員工對公司的歷史、文化、工作環(huán)境、崗位情況有個大概的了解。2、增加公司的穩(wěn)定程度,降低員工流失率。3、使新員工能盡快適應工作環(huán)境,提高公司運作效率。4、向新員工展示公司對個人發(fā)展期望以及個人在公司的發(fā)展平臺。5、使員工對今后在公司中的發(fā)展有清晰的了解,減少員工的抱怨和焦慮。6、在培訓的過程中,使新員工感受公司文化,并使其融入公司。目的:第三頁,共35頁。與目前流程的區(qū)別清晰的界定了部門管理人員、指導員與員工的任務與指責新員工入職計劃的優(yōu)點:試用期內清晰的目標設定與溝通試用期培訓與發(fā)展計劃指導員計劃人力崗位后續(xù)的跟進工作通過效果衡量進行持續(xù)改進新員工入職滿意度調查及人力崗位定期訪談等第四頁,共35頁。職業(yè)人學校人能力轉變

入職計劃:從學校人到職業(yè)人的轉變通過導師帶徒弟的方式,幫助新員工從簽署錄用通知書的那一刻起到試用期結束后的三個月里,能夠更快的適應來公司環(huán)境,做出工作成績的整個流程。在試用期結束后的六個月里,完成從學校人到職業(yè)人的轉變,并且具備適崗應具備的崗位勝任能力;第五頁,共35頁。導師帶徒弟的意義

在新員工及指導員之間進行“1+1”的培養(yǎng)計劃,使新老員工關系緊密相連。通過一段時間的學習,快速掌握專業(yè)技能,具備勝任崗位的能力。這就要求部門需安排具有專業(yè)能力的高素養(yǎng)指導老師輔助新員工,以縮短員工在部門內的磨合周期。

新員工的進步直接影響著導師的績效獎勵,通過導師的盡力培養(yǎng),及接受一系列的培訓,整體上不僅能一定程度的控制人員流失率,也能加強團隊建設、提高綜合水平、提升部門整體內訓水平,最終實現(xiàn)新員工能合格通過考核并持證上崗、導師得到肯定并獲得相應獎勵報酬,部門提升團隊綜合水平“三贏”的局面,從而實現(xiàn)為部門提供梯次型人才隊伍建設的目標。第六頁,共35頁。導師帶徒弟的風險

員工結對培訓實際操作的可行性難度較大,這其中首先導師應具備“授人以魚不如授人以漁”的積極態(tài)度及觀念,通過對輔導新員工的成長這種領導和教練技術的方式提升領導力。

其次部門指定的導師應接受新培訓考核模式,也要員工具備一定的職業(yè)道德及自主性,積極關注員工學習情況及心理狀態(tài),及時糾正偏差和提供指導,以免造成培養(yǎng)過程中人、財、物的浪費。第七頁,共35頁。目錄入職流程1過程管理2課程大綱3培訓范例4第八頁,共35頁。過渡頁新員工入職流程第一部分第九頁,共35頁。新員工入職流程:模塊一入職前模塊二入職當天模塊三入門培訓模塊四試用期(6個月)模塊五跟進(試用期后3個月)產出1、新員工更快融入公司環(huán)境2、協(xié)助完成必要的書面工作3、降低新員工的抱怨、減少新員工的離職4、使公司成為員工最好的選擇5、與公司的戰(zhàn)略保持一致第十頁,共35頁。模塊一:入職前設定新員工入門培訓計劃設定新員工試用期目標及發(fā)展計劃指派指導員給新員工,并且明確指導員的目標與工作培訓新指導員部門管理者第十一頁,共35頁。模塊二:入職當天培訓專員組織部門入門培訓組織新員工參觀公司入門培訓測試第十二頁,共35頁。模塊三:入門培訓部門管理者:部門情況介紹(包括結構、流程、任務、工作目標等)介紹指導員明確崗位職責、試用期目標與發(fā)展計劃確認員工按時參加部門及崗位的入門培訓階段性面談,了解員工心理動態(tài)和工作情況(每月一次)和直屬經理討論試用期目標與發(fā)展計劃參加入門培訓簽署崗位職責書寫每日周報提交至部門管理者員工:第十三頁,共35頁。模塊四:融入/了解(試用期)培訓專員:組織新員工參與各個階段的培訓及評估第一個月結束后,及每個季度通過各種形式與員工進行溝通,了解員工的疑惑,采取措施;根據新員工在試用期中的表現(xiàn),在試用期結束前20天,根據班組的評定結果進行審核,并提交給部門總監(jiān)審批;在試用期結束時,向新員工發(fā)出員工轉正確認書;第十四頁,共35頁。模塊四:融入/了解(試用期)部門管理者:回顧并認同試用期目標和發(fā)展計劃幫助新員工能夠適應公司環(huán)境,完成試用期目標階段性面談(每月一次)在試用期結束前,回顧試用期目標,進行試用期評估,做轉正決定并且提前20天向人力資源部門提供書面文件為本年度余下的時間實行績效考核第十五頁,共35頁。模塊四:融入/了解(試用期)指導員:幫助新員工適應新的工作環(huán)境;回答新員工對公司的任何問題;協(xié)助新員工建立工作關系;當新員工的行為與公司價值和素質要求有偏差時提供行為指導;協(xié)助新員工更好的掌握專業(yè)知識與技術以至于更好的完成工作;當實際工作績效與工作期望有偏差時提供指導;及時、明確地向新員工提供反饋信息;每2周與新員工面談,了解新員工的疑惑;每周向部門介紹新員工的進展和疑惑;第十六頁,共35頁。模塊五:跟進(試用期后3個月)培訓專員:每季度與新員工進行跟進面談;使新員工入職流程調查問卷;及時向部門反饋新員工的疑惑;協(xié)調相關人員采取相應措施;向新員工反饋信息;向管理層回報;第十七頁,共35頁。過渡頁培訓過程管理第二部分第十八頁,共35頁。培訓準備安排培訓進程發(fā)通知組織培訓邊實施邊反饋調整修改計劃實習/實習答辯試用/試用答辯轉正考核/轉正評審培訓/培訓考核培訓過程管理過程管理要有專人負責要設定總負責人要明確模塊責任人第十九頁,共35頁。培訓準備安排培訓進程發(fā)通知組織培訓邊實施邊反饋調整修改計劃培訓過程管理PPT課件準備、培訓材料準備(白板、白板筆、參訓人每人1文件夾/1筆記本/1只水筆)、場地、時間安排參加培訓人員的通知、注意事項的告知、培訓時間安排的告知、參加培訓人員工作調整協(xié)調。歡迎準備:介紹部門內情況,一起享用第一天午餐。培訓考核準備:培訓入門測試后勤準備:向人形部確認住宿場地,并跟蹤住宿情況及人員名單。第二十頁,共35頁。培訓準備安排培訓進程發(fā)通知組織培訓邊實施邊反饋調整修改計劃培訓過程管理職業(yè)化訓練課程:價值觀、信念、態(tài)度、行為準則、職業(yè)規(guī)劃及人際溝通特訓等。專業(yè)技能培訓:工程特點、產品知識、技術規(guī)范等總結/交流/反饋/培訓考核:崗位培訓:所從事崗位其他要求通識培訓:公司的歷史、發(fā)展規(guī)劃、組織概況、業(yè)務概況、產品及技術概況、企業(yè)文化等4-8小時16小時4-8小時8-16小時4小時第二十一頁,共35頁。培訓準備安排培訓進程發(fā)通知組織培訓邊實施邊反饋調整修改計劃培訓過程管理將培訓時間安排,培訓大綱,培訓注意事項通知到每一位受訓員工。第二十二頁,共35頁。培訓準備安排培訓進程發(fā)通知組織培訓(略)邊實施邊反饋調整修改計劃培訓過程管理入職培訓/入職培訓考核實習/實習答辯轉正評審試用/試用答辯第二十三頁,共35頁。過渡頁培訓課程大綱第三部分第二十四頁,共35頁。培訓課程大綱工作制度怎么做?工作環(huán)境在哪里?工作崗位做什么?主要內容:組織概況、環(huán)境、領導同事、企業(yè)文化、政策規(guī)章制度、組織機構、部門戰(zhàn)略目標、使命等;第二十五頁,共35頁。培訓課程大綱宏觀環(huán)境企業(yè)文化發(fā)展歷史行業(yè)地位經營理念市場戰(zhàn)略公司現(xiàn)狀行業(yè)機會產品和服務發(fā)展趨勢與目標優(yōu)勢與面臨的問題1工作環(huán)境第二十六頁,共35頁。培訓課程大綱1工作環(huán)境工作環(huán)境與設施上下級關系公司宿舍公司食堂辦公場所辦公設備第二十七頁,共35頁。培訓課程大綱人力資源管理制度薪酬管理行政辦公管理制度質量體系培訓管理制度持證上崗2工作制度第二十八頁,共35頁。培訓課程大綱1、崗位職責培訓:根據崗位要求,向新員工介紹其所在崗位的主要職責,新員工主要任務和責任、工作績效考核的具體規(guī)定,向新員工介紹部門相關人員職責和崗位職能,以及與本部門和其他部門的關系。2、業(yè)務技能培訓:通過前期的業(yè)務技能宣貫后,安排進行實地訓練,由一位資深員工指導,實現(xiàn)一對一,師帶徒模式,向其說明操作規(guī)范,協(xié)助新員工獨立完成工作,并指出其應可以改進的地方。3、行為規(guī)范培訓:主要針對員工的行為標準,著裝、工作場所行為規(guī)范、工作休息制度、組織禮儀等方面進行培訓。3工作崗位第二十九頁,共35頁。培訓課程大綱培訓方式培訓內容培訓時間培訓目的課件制作人授課講師融入組織的培訓工作環(huán)境介紹30分鐘增進對部門的了解;增加集體榮譽感和信心;培養(yǎng)員工歸屬感。部門培訓專員部門總監(jiān)部門組織架構及人員10分鐘崗位職責說明20分鐘規(guī)章制度重申30分鐘職業(yè)生涯規(guī)劃輔導60分鐘第一階段:新員工入職后三天內進行第三十頁,共35頁。培訓課程大綱培訓方式培訓內容培訓時間培訓目的課件制作人授課講師職業(yè)化素養(yǎng)培訓職業(yè)化素養(yǎng)測試10分鐘提升員工職業(yè)形象;培養(yǎng)職業(yè)化的工作規(guī)范;促進員工間的溝通交流;部門培訓專員部門培訓專員職業(yè)形象塑造30分鐘商務會面禮儀30分鐘拜訪接待禮儀30分鐘職業(yè)化言談舉止60分鐘第二階段:新員工入職后一周內進行第三十一頁,共35頁。培訓課程大綱培訓方式培訓內容培訓時間培訓目的課件制作人授課講師崗位勝任能力培訓光纜熔接技術讓員工快速掌握專業(yè)技能;考察其崗位勝任能力各專業(yè)組基站傳輸駐地網FTTH技術項目管理技術第三階段:第三十二頁,共35頁。培訓課程大綱培訓方式培訓內容培訓時間培訓目的課件制作人授課講師崗位勝任能力培訓廠商業(yè)務技術讓員工快速掌握專業(yè)技能;考察其崗位勝任能力各專業(yè)組安全管理技術工程管理軟件應用及交流竣工結算步驟指導新業(yè)務技術及行業(yè)趨勢第三階段:第三十三頁,共35頁。培訓課程大綱第四階段:新員工3~6個月培訓方式培訓內容培訓時間培訓目的課件制作人授課講師職業(yè)化技能培訓培訓打造自動自發(fā)的卓越團隊3小時打造從職業(yè)人到專業(yè)人的轉變;提升部門員工核心競爭力;培養(yǎng)儲干人員的綜合能力培訓專員周嶸優(yōu)秀員工的10種心態(tài)3小時馮賢勝溝通與說服技巧3小時周嶸情緒與壓力管理3小時張子凡時間

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