信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位選取需求書

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位選取需求書選取項目名稱：廣州市道路養(yǎng)護中心2023年公交專用道綜合管理信息系統(tǒng)和社會治安與城市管理智能化視頻系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目監(jiān)理選取人：廣州市道路養(yǎng)護中心日期：二。二三年三月一、監(jiān)理單位資格1、符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商。2、已在中國境內(nèi)注冊，在法律上、財務(wù)上獨立，合法運作的獨立法人，且經(jīng)營范圍必須滿足本次選取范圍。3、本項目監(jiān)理服務(wù)不得轉(zhuǎn)包、分包。二、項目概況1、項目名稱：廣州市道路養(yǎng)護中心2023年公交專用道綜合管理信息系統(tǒng)和社會治安與城市管理智能化視頻系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目監(jiān)理2、項目單位：廣州市道路養(yǎng)護中心3、建設(shè)地點：廣州市道路養(yǎng)護中心指定地點4、項目投資金額預算為：約1070.26萬元5、監(jiān)理費預算為：244190元6、項目維護任務(wù)廣州市道路養(yǎng)護中心2023年公交專用道綜合管理信息系統(tǒng)和社會治安與城市管理智能化視頻系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目內(nèi)容包括：公交專用道綜合管理信息系統(tǒng)和社會治安與城市管理智能化視頻系統(tǒng)運行維護。三、監(jiān)理工作內(nèi)容監(jiān)理單位應(yīng)按照項目的維護周期和維護方式開展監(jiān)理工作，包括但不限于以下內(nèi)容:1＞質(zhì)量控制①依據(jù)需求文件、合同和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，審查、監(jiān)督、控制維護工作的施工質(zhì)量。②采取事前預防、事中控制、事后糾正的監(jiān)理方式，依據(jù)國家法律、法規(guī)、標準以及合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等文件控制各項維護工作的質(zhì)量。③組織維護工作質(zhì)量事故的原因調(diào)查、問題分析、問題評估、事故處理。④督促維護單位整改存在的問題。⑤參與維護工作竣工驗收和交接。⑥跟蹤維護工作在質(zhì)保期內(nèi)的運行狀況，督促維護單位做好售后服務(wù)。2、進度控制①審查維護單位針對用戶方所委托維護工作編制的進度計劃，監(jiān)督計劃的執(zhí)行，控制維護工作施工進度。②發(fā)現(xiàn)維護工作進度未能按計劃進行時，要求維護單位調(diào)整或修改計劃，采取必要措施加快實施進度，以使實際維護工作進度符合工期的要求。③當因維護工作進度拖后可能導致工期嚴重延誤時，有責任作詳細報告分析原因和提出對策，供用戶方采取措施或做出決定。3、投資控制①審查維護工作的進度款申報。②嚴格控制各項維護工作的資金預算實施情況，核算成本和變化量，報項目單位審批。③審核維護單位的工程量清單，若運維對象、內(nèi)容因資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)而產(chǎn)生變化的，協(xié)助項目單位重新核定運維資金。4、合同管理①協(xié)助項目單位與維護單位簽訂合同。②監(jiān)督檢查維護單位履行合同。③協(xié)助項目單位處理維護工作實施過程中出現(xiàn)的違約、索賠、延期、分包、糾紛調(diào)解及仲裁等問題。5、信息管理①及時向項目單位提交反映維護工作動態(tài)和監(jiān)理工作情況的項目文檔。②建立工程狀況圖表、文檔，收集、管理維護工作各類文檔和資料，建立整套的監(jiān)理工作表單和文件模板。③督促、檢查維護單位按用戶方要求及時完成各階段有關(guān)資料的整理和歸檔工作。④轉(zhuǎn)達項目單位發(fā)出的委托書、通知和業(yè)務(wù)聯(lián)系單等信息。⑤當維護工作出現(xiàn)質(zhì)量問題或嚴重偏離計劃時，應(yīng)及時向項目單位報告，并提出對策建議，同時督促維護單位盡快采取措施。6、安全管理（含網(wǎng)絡(luò)信息安全管理）①貫徹落實上級部門有關(guān)信息安全管理規(guī)定和要求②協(xié)助項目單位進行信息安全規(guī)劃，完善安全管理制度。③建立監(jiān)理的信息安全管理工作目標、制度和管理流程；督促維護單位建立健全安全管理制度等。④加強針對運維單位人員的信息安全管理的教育，強化安全意識。⑤督促維護單位人員在安全管理規(guī)范制度下嚴格執(zhí)行安全操作。⑥監(jiān)督維護單位按照安全管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、標準規(guī)范、制度實施，檢查運維實施過程中是否存在違反安全規(guī)范的隱患行為或現(xiàn)象，定期組織排查信息安全隱患。⑦針對已經(jīng)出現(xiàn)的信息安全事故，組織信息安全事故的調(diào)查與處理。7、組織協(xié)調(diào)①監(jiān)督維護單位履行職責，協(xié)調(diào)各方的工作關(guān)系。②建立暢通的溝通平臺和溝通渠道，采取有效措施使項目信息在有關(guān)各方之間保持順暢流通，積極協(xié)調(diào)各方之間的關(guān)系，推動維護工作實施過程中問題的解決。③檢查督促維護單位建立、完善安全生產(chǎn)制度。④組織針對安全事故的調(diào)查與處理。⑤確立維護工作安全監(jiān)督的工作目標。四、選取監(jiān)理單位的要求(一)技術(shù)要求1、對實施階段實行全方位(四控制、三管理、一協(xié)調(diào))的監(jiān)理。2、在監(jiān)理服務(wù)期限內(nèi)對監(jiān)理范圍，按《信息技術(shù)服務(wù)監(jiān)理》(GB/T19668)、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB50319-2000)及國家、省、市有關(guān)規(guī)定開展監(jiān)理工作。3、工程質(zhì)量控制標準：本項目要求嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范、技術(shù)標準進行施工監(jiān)理，符合國家頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量驗評標準。（二）服務(wù)人員要求監(jiān)理項目組成員的總數(shù)不少于3人,項目組成員具體分工及資質(zhì)要求如下：1、總監(jiān)理工程師1人，具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書，軟件性能測試高級工程師證書，注冊信息安全工程師證書、ITIL服務(wù)認證證書。（成交后需核查原件并提交復印件）2、總監(jiān)代表1人，具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師證書、中級職稱證書（專業(yè)：信息系統(tǒng)）、軟件性能測試高級工程師證書。（成交后需核查原件并提交復印件）3、監(jiān)理工程師1人，具有信息系統(tǒng)監(jiān)理師資格證書、軟件性能測試高級工程師證書、ITIL服務(wù)認證證書。（成交后需核查原件并提交復印件）以上人員均為參選人所聘用，須提供資格證書、近六個月的社保明細證明復印件（若參選人派駐本項目人員的社保是在其分支機構(gòu)購買的，須參選人出具相關(guān)證明文件確認在其分支機構(gòu)購買社保的人員為參選人所屬員工）。五、工期要求本項目監(jiān)理服務(wù)期限：自合同簽訂之日至廣州市道路養(yǎng)護中心2023年公交專用道綜合管理信息系統(tǒng)和社會治安與城市管理智能化視頻系統(tǒng)運行維護服務(wù)項目通過終驗止。六、工程監(jiān)理資料要求1、中選人必須按照有關(guān)規(guī)定，在監(jiān)理過程中及時做好相關(guān)資料收集、匯總、整理工作。2、中選人負責向選取人提供監(jiān)理過程中質(zhì)量、安全、進度、投資、合同、監(jiān)理情況等報告，并有義務(wù)向選取人提出合理、經(jīng)濟的具體方案和建議。七、監(jiān)理費用及撥付1、監(jiān)理服務(wù)預算金額：244190元。2、資金來源：財政資金。3、付款方式：①合同簽訂之后20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付監(jiān)理合同總額的30%；②2023年12月底前，甲方向乙方支付合同總額40%,；③2024年5月1日運行維護期滿后20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額20%；④維護項目通過合同驗收合格后，甲方向乙方支付合同結(jié)算尾款，結(jié)算尾款為最終合同結(jié)算價扣除已支付的款額。八、其他要求1、確定中選人后，合同須按有關(guān)規(guī)定簽訂、公開、備案。2、中選人在接到選取人的通知后，須于2個工作日內(nèi)，備齊資格審查文件，到選取人辦公地點進行資格文件審核工作。3、中選后，須于7個日歷天內(nèi)提交《監(jiān)理規(guī)劃》交選取人審批。4、中選人所提供的服務(wù)人員如需調(diào)整必須先得到選取人同意，且調(diào)整后人員資格、職稱不得低于調(diào)整前的人員，否則選取人有權(quán)單方終止合同。5、中選人擅自調(diào)整監(jiān)理人員，或監(jiān)理人員擅自離開監(jiān)理崗位的，選取人發(fā)現(xiàn)一人/一次，有權(quán)處罰1000元―2000元，并根據(jù)本需求文件的其他規(guī)定進行處理。九、中選人資格的取消及重新選取中選人中選人有下列情形之一，將直接取消中選人的資格，將中選人列入“黑名單”，并按本需求書重新選取中選人：1、資格審查文件逾期送達的。2、