2023年監(jiān)理年度工作總結(jié)（2篇）

第4頁共4頁2023年監(jiān)理年度工作總結(jié)彈指瞬間，____年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年半多的時(shí)間，過去的一年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，經(jīng)過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在____年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，完成了無線專業(yè)13年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。一、年全年度完成工程概況鄭州移動無線專業(yè)年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作其中TD六期二階段共個站點(diǎn)，LTE一期共個無線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE建設(shè)開工，面對鄭州移動時(shí)間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了個站點(diǎn)的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)在13年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時(shí)候會感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時(shí)，我就做一次階段性的總結(jié)，把近期遇到的問題，解決的辦法，進(jìn)行梳理一下，并及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進(jìn)入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點(diǎn)的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄;第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時(shí)間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進(jìn)行工程進(jìn)度通報(bào)工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào)。說實(shí)話面對這個工程一開始始確實(shí)有點(diǎn)不適應(yīng)，工作強(qiáng)度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時(shí)間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會。三、個人的一些其他感悟及不足首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時(shí)間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時(shí)候會感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時(shí)及時(shí)的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足文字表達(dá)能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達(dá)的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報(bào)告，在語言表達(dá)中有時(shí)候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作;現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時(shí)間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機(jī)會就相對來說少一點(diǎn)，這些不足，都是我在后期需要注意并加強(qiáng)的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。____年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃1、加強(qiáng)和客戶溝通：及時(shí)了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項(xiàng)工程，并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。3、加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量安全管理，提高安全意識：質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn)，保證了工程質(zhì)量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設(shè)中擁有決定性的話語權(quán)。安全無小事，無論是工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全，都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現(xiàn)在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充我們的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。2023年監(jiān)理年度工作總結(jié)（二）根據(jù)集團(tuán)公司制定的____體經(jīng)營目標(biāo)，我們監(jiān)理公司認(rèn)真調(diào)研市場，客觀分析面臨的形勢，提出了____體工作目標(biāo)。全體員工在監(jiān)理公司經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，迎難而上，頑強(qiáng)拼搏，積極開拓市場，加強(qiáng)經(jīng)營管理，嚴(yán)格成本控制，狠抓質(zhì)量安全管理，彰顯企業(yè)文化，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，取得了驕人成績。特別在市場開發(fā)方面逆勢上揚(yáng)，經(jīng)營收入快速增長;內(nèi)部管理日趨完善，規(guī)范化程度逐步提高;在建項(xiàng)目管理有序，安全質(zhì)量亮點(diǎn)增多;天昊監(jiān)理公司品牌效應(yīng)得到進(jìn)一步提升，影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，為公司開發(fā)市場打開了嶄新的局面。____經(jīng)營目標(biāo)____萬元，實(shí)際完成目標(biāo)____萬元（監(jiān)理合同簽訂額），超額完成目標(biāo)____萬元;完成率為170%。監(jiān)理費(fèi)回收額____萬元。____監(jiān)理公司1至____月份平均在崗員工97人（其中：1至____月在崗員工為70人，3至____月份在崗員工為93人，5至____月份在崗員工99人，7至____月份在崗員工平均為110人）。____監(jiān)理成本費(fèi)用共萬元，凈利潤為萬元，利潤率為%。上述成績的取得，主要來自集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理公司全體員工的辛勤工作、共同努力的結(jié)果。一、____工作回顧：（一）加強(qiáng)企業(yè)管理，規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司平穩(wěn)快速發(fā)展。過去的一年，監(jiān)理公司始終按照集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)營理念加強(qiáng)經(jīng)營管理。在這方面我們主要從以下幾個方面入手：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等工作。我們在____初請專家和學(xué)者為全部在崗員工進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是對在崗員工進(jìn)行了兩次的試卷問答考試;三是公司檢查組利用每兩個月的綜合檢查對項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過采取上述措施，有效地提高了全體監(jiān)理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的進(jìn)一步做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。（二）、市場開發(fā)成果豐碩，經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破。過去的一年，公司始終把市場開發(fā)作為各項(xiàng)工作的重中之重。積極開拓市場，截止____月底，全年累計(jì)投標(biāo)85個，中標(biāo)34個，未中標(biāo)51個。今年實(shí)現(xiàn)監(jiān)理合同額為____萬元，超額完成年初目標(biāo)170%。這標(biāo)志著公司監(jiān)理業(yè)務(wù)水平上了一個新臺階，為公司今后增加市場份額奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。（三）、合同履行順利準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)營收入再創(chuàng)新高。至____月____日，在建和新開工監(jiān)理項(xiàng)目共有個，其中房建工程有個，市政工程個。化工項(xiàng)目2個。各項(xiàng)目監(jiān)理工作總體進(jìn)展順利。合同履行準(zhǔn)時(shí)。本年累計(jì)新簽合同份，公司計(jì)劃回收監(jiān)理費(fèi)____萬元，至____月____日實(shí)際到賬約____萬元，133%。截止____月____日監(jiān)理公司全員成本費(fèi)用為管理費(fèi)萬元，實(shí)現(xiàn)利潤總額萬元。（四）、內(nèi)部管理日趨完善，規(guī)范化程度逐步提高。監(jiān)理公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，堅(jiān)持管理創(chuàng)新，強(qiáng)化細(xì)化落實(shí)，完善經(jīng)營機(jī)制，明確管理目標(biāo)，推動內(nèi)部管理向縱深發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是成本管理方面：加強(qiáng)對各項(xiàng)目部成本管理，費(fèi)用開支從嚴(yán)控制，監(jiān)理費(fèi)用方面要求總監(jiān)按照合同盡快回收監(jiān)理費(fèi)，各項(xiàng)目基本做到全年監(jiān)理費(fèi)按期收回，對于已完工程尚未收回的監(jiān)理費(fèi)落實(shí)到人，并督促其盡快收回，目前公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。針對公司員工人數(shù)增長快的實(shí)際，在加大市場開發(fā)力度的前提下，堅(jiān)持開源與節(jié)流并重的理念，堅(jiān)持節(jié)約辦一切事。經(jīng)全體員工共同努力，已全面接近完成全年的各項(xiàng)經(jīng)營管理考核指標(biāo)。二是監(jiān)理內(nèi)業(yè)管理方面：由總工辦牽頭負(fù)責(zé)，對所有開工的工程的監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則、監(jiān)理旁站方案、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理資料等進(jìn)行審核，并督促其按照管理體系程序要求進(jìn)行整改，有些項(xiàng)目，由公司直接深入項(xiàng)目部協(xié)助，既有力地推動了這一方面的工作，同時(shí)也加強(qiáng)了公司和現(xiàn)場的溝通，便于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保證了公司管理體系的運(yùn)作順暢。三是員工管理方面：截至目前，監(jiān)理公司設(shè)有在建監(jiān)理項(xiàng)目42個，監(jiān)理公司在崗員工共計(jì)228人，在員工管理方面。建章立制，規(guī)范管理，并定期對在崗員工進(jìn)行績效考核，今年____月開始，每兩個月進(jìn)行績效打分，年終進(jìn)行總的自我評價(jià)和綜合測評?？冃Э己私Y(jié)果與績效工資掛鉤，通過歷次考核評比及格率占95%，優(yōu)良率占50%.通過績效考核及時(shí)掌握員工工作效果、成績，真正起到激勵作用。四是順利完成監(jiān)理公司房建資質(zhì)甲級申報(bào)工作。（五）、在建項(xiàng)目管理有序，安全質(zhì)量亮點(diǎn)增多。目前，公司監(jiān)理的項(xiàng)目總數(shù)達(dá)42個，安全質(zhì)量均處于受控狀態(tài)，各項(xiàng)目總監(jiān)能團(tuán)結(jié)員工遵照監(jiān)理原則，服務(wù)工程、服務(wù)業(yè)主，積極推進(jìn)工程進(jìn)度，業(yè)主滿意度高。通過回訪統(tǒng)計(jì)，業(yè)主滿意率達(dá)95以上。今年以來，公司全面開展項(xiàng)目部全體人員學(xué)習(xí)《混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖11G101-1》等規(guī)范、規(guī)程活動。公司成立安委會，確立公司安全管理組織機(jī)構(gòu)，與各項(xiàng)目部簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)了對項(xiàng)目部的安全考核力度。下發(fā)____《監(jiān)理公司安全策劃方案》，____月份—____月份要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施應(yīng)急演練。根據(jù)國家電網(wǎng)公司“抓基礎(chǔ)、控風(fēng)險(xiǎn)、防事故”基建安全主題活動要求，____月開____月____日至____月____日開展安全周活動，____月開展秋安大檢查，____月開展秋冬安全大檢查，并向省公司上報(bào)公司秋冬安全大檢查總結(jié)。并對____安全工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃,編制了《____安全管理工作策劃方案》。使安全管理成為全年工作的一條主線。（六）、企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，公司軟實(shí)力進(jìn)一步提升。制定了監(jiān)理公司反腐倡廉的規(guī)定和自律公約：以“一崗雙責(zé)”為工作主線，公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部總監(jiān)、副總監(jiān)自覺承擔(dān)起反腐倡廉的重任。堅(jiān)決杜絕監(jiān)理人員“吃、拿、卡、要”等不正之風(fēng)，使公司上下干群關(guān)系更加融洽，風(fēng)正氣順，干部