數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷（山東聯(lián)盟）智慧樹知到答案章節(jié)測(cè)試2023年山東財(cái)經(jīng)大學(xué)

第一章測(cè)試營(yíng)銷為消費(fèi)者帶來哪些效用？

A:時(shí)間

B:空間

C:占有

D:邊際

答案:ABC欲望是指人們沒有得到基本滿足的感受狀態(tài)

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B顧客讓渡價(jià)值理論的提出者是？

A:邁克爾·波特

B:斯蒂芬.P.羅賓斯

C:菲利普·科特勒

D:杰克·特勞特

答案:C在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，如果一方比另一方更主動(dòng)性、更積極地尋求交換，我們就把前者稱之為？

A:被營(yíng)銷者

B:消費(fèi)者

C:顧客

D:營(yíng)銷者

答案:D典型口號(hào)：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么”的營(yíng)銷觀念是？

A:產(chǎn)品觀念

B:生產(chǎn)觀念

C:市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D:推銷觀念

答案:B第二章測(cè)試戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征有（）。

A:有其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B:有相應(yīng)的管理班子從事經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理工作

C:擁有一定的資源，能夠相對(duì)獨(dú)立或有區(qū)別地開展業(yè)務(wù)活動(dòng)

D:有共同的性質(zhì)和要求

E:有自己的業(yè)務(wù)

答案:ABCDE波士頓矩陣的市場(chǎng)增長(zhǎng)率是指該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位所在市場(chǎng)或行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)銷售增長(zhǎng)的百分比，一般以（）作為分界線

A:20%

B:10%

C:5%

D:0

答案:B波士頓矩陣的發(fā)展戰(zhàn)略主要適用于某些問題類業(yè)務(wù)，目的是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，追加投資，努力促使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍穷悺?/p>

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B通用電氣公司的矩陣模型的公司業(yè)務(wù)實(shí)力涉及（）等。

A:促銷效率

B:品牌知名度

C:市場(chǎng)份額

D:份額成長(zhǎng)情況

答案:ABCD公司在完成了SWOT分析后，就可以為該計(jì)劃在一段時(shí)間內(nèi)制定特定的目標(biāo)，這在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃中稱為目標(biāo)制定。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第三章測(cè)試市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A個(gè)人可支配收入是指扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的那部分個(gè)人收入。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A中東地區(qū)嚴(yán)謹(jǐn)帶六角形的包裝，英國(guó)忌用大象、山羊做裝飾圖案，這些都是因?yàn)椴煌模ǎ┎煌?/p>

A:風(fēng)俗習(xí)慣

B:審美觀

C:價(jià)值觀念

D:宗教信仰

答案:A企業(yè)得以生存的關(guān)鍵，在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)所擁有的（）

A:創(chuàng)造力

B:自我調(diào)節(jié)能力

C:適應(yīng)能力

D:應(yīng)變能力

答案:D營(yíng)銷環(huán)境之影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動(dòng)向，分為宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)境。企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境總在不斷的變化之中。企業(yè)得以生存的關(guān)鍵在于它在環(huán)境變化需要新的經(jīng)營(yíng)行為時(shí)具有自我調(diào)節(jié)能力。環(huán)境可以給企業(yè)帶來機(jī)會(huì)和威脅。只有抓住機(jī)會(huì)，有效的應(yīng)對(duì)威脅才能保證企業(yè)成功。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第四章測(cè)試市場(chǎng)調(diào)查的特征有（）

A:社會(huì)性

B:全過程性

C:不確定性

D:目的性

E:科學(xué)性

答案:ABCDE訪問法是調(diào)查者采用最多的實(shí)地調(diào)查方法之一

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A全面調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和標(biāo)準(zhǔn)化程度較高

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A非隨機(jī)抽樣分為任意抽樣、判斷抽樣和配額抽樣三種

A:任意抽樣

B:分群抽樣

C:配額抽樣

D:判斷抽樣

答案:ACD市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法主要有定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)之分

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B第五章測(cè)試消費(fèi)者市場(chǎng)需求彈性較小。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B政府采購(gòu)的方式有

A:邀請(qǐng)招標(biāo)

B:競(jìng)爭(zhēng)性談判

C:單一來源采購(gòu)和詢價(jià)

D:公開招標(biāo)

答案:ABCD消費(fèi)者從商業(yè)來源獲得的信息最直接，也最為消費(fèi)者信賴。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B性別的差異對(duì)消費(fèi)者行為的影響是與生俱來的，具有很強(qiáng)的內(nèi)在穩(wěn)定性。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B組織市場(chǎng)可以分為

A:營(yíng)利性企業(yè)

B:事業(yè)機(jī)構(gòu)

C:消費(fèi)者家庭

D:政府部門

答案:ABD第六章測(cè)試美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家（）率先提出市場(chǎng)細(xì)分概念。

A:查理.科力朗

B:溫德爾.史密斯

C:阿姆斯特朗

D:科特勒

答案:B可測(cè)量性指細(xì)分出來的市場(chǎng)需求量必須大到足以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其利潤(rùn)目標(biāo)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)除了可以使用消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的部分標(biāo)準(zhǔn)外，還包括（）

A:用戶規(guī)模

B:最終用戶行業(yè)

C:用戶數(shù)量

D:用戶地理位置

答案:ABD差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是（）

A:滿足不同需求

B:提高競(jìng)爭(zhēng)能力

C:降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

D:阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

答案:ABCD企業(yè)可以將產(chǎn)品特有的外在形象表現(xiàn)出來，增強(qiáng)顧客的認(rèn)可，這是產(chǎn)品消費(fèi)感受定位。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第七章測(cè)試在家電領(lǐng)域，大多數(shù)企業(yè)采用的是統(tǒng)一品牌策略。該策略的缺點(diǎn)是（）

A:各種產(chǎn)品容易混淆，難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次

B:不利于推出新產(chǎn)品

C:品牌設(shè)計(jì)、傳播費(fèi)用高

D:不利于塑造品牌及企業(yè)形象

答案:A黑白電視機(jī)發(fā)展為彩電是（）

A:地域性新產(chǎn)品

B:全新產(chǎn)品

C:換代新產(chǎn)品

D:改進(jìn)新產(chǎn)品

答案:C產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A快速滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。

A:高價(jià)格

B:低促銷

C:低價(jià)格

D:高品質(zhì)

E:高促銷

答案:CE不同的產(chǎn)品種類，其產(chǎn)品生命周期曲線的形態(tài)亦不相同。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B第八章測(cè)試消費(fèi)者需求決定了價(jià)格的（）

A:下限

B:波動(dòng)范圍

C:沒影響

D:上限

答案:D某酒店的飯菜價(jià)格較低，但酒水價(jià)格高。這種定價(jià)策略是（）

A:選擇品定價(jià)

B:副產(chǎn)品定價(jià)

C:產(chǎn)品大類定價(jià)

D:補(bǔ)充品定價(jià)

答案:A酒店、景區(qū)等服務(wù)性機(jī)構(gòu)的價(jià)格在旺季、周末的價(jià)格可能要高于淡季的價(jià)格。這種定價(jià)屬于（）

A:分部定價(jià)

B:習(xí)慣定價(jià)

C:差別定價(jià)

D:招徠定價(jià)

答案:C企業(yè)經(jīng)常以某一價(jià)格出售一組產(chǎn)品，這一組產(chǎn)品的價(jià)格要低于購(gòu)買單一產(chǎn)品費(fèi)用的總和。這種定價(jià)策略是產(chǎn)品系列定價(jià)

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A企業(yè)將某款產(chǎn)品的定價(jià)為9.99，這是采用的尾數(shù)定價(jià)策略。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B第九章測(cè)試在整個(gè)渠道中，離消費(fèi)者最近的渠道成員是

A:生產(chǎn)商

B:專賣商

C:批發(fā)商

D:零售商

答案:D在進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮的影響因素包括

A:消費(fèi)者特點(diǎn)

B:產(chǎn)品特點(diǎn)

C:企業(yè)因素

D:競(jìng)爭(zhēng)者特性

答案:ABCD從渠道寬度的角度，對(duì)于奢侈品而言，適合采用的渠道是

A:獨(dú)家分銷

B:選擇分銷

C:密集分銷

D:適合分銷

答案:A自聯(lián)想公司開展線上渠道以來，跟原有的渠道形成了渠道沖突，這種沖突屬于

A:橫向渠道沖突

B:多渠道沖突

C:垂直渠道沖突

D:水平渠道沖突

答案:B新零售的核心是將線上和線下的優(yōu)勢(shì)結(jié)合，降低成本、增加體驗(yàn)、提高效率，實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)的重構(gòu)

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第十章測(cè)試整合營(yíng)銷傳播是對(duì)營(yíng)銷組合理論的深化、升華和發(fā)展，整合營(yíng)銷傳播更具有時(shí)代性和適應(yīng)性。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B推式策略是指利用推銷人員與中間商促銷將產(chǎn)品推入渠道。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B就廣義而言，市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的各個(gè)因素都可歸入促銷組合。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A促銷組合常用工具包括

A:公共關(guān)系

B:銷售促進(jìn)

C:廣告

D:人員推銷

答案:ABCD人員推銷活動(dòng)的基本要素包括

A:推銷對(duì)象

B:推銷品

C:銷售促進(jìn)

D:推銷人員

答案:ABD第十一章測(cè)試年度計(jì)劃控制的第一步是()

A:制定標(biāo)準(zhǔn)

B:因果分析

C:績(jī)效測(cè)量

D:改正行動(dòng)

答案:A企業(yè)營(yíng)銷管理部門為了確保營(yíng)銷目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，保證營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行取得最佳效果，以營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算為依據(jù)，對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過程中的各營(yíng)銷要素進(jìn)行監(jiān)督、考察、評(píng)價(jià)和修正。以上描述的是

A:市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

B:市場(chǎng)營(yíng)銷控制

C:市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行

D:市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)

答案:B企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，必須要進(jìn)行()

A:市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析

B:當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析

C:市場(chǎng)營(yíng)銷歷史分析

D:市場(chǎng)營(yíng)銷組織分析

答案:AB企業(yè)可以根據(jù)特定客戶的需要偏好，開展一體化的營(yíng)銷活動(dòng)，而不是把重點(diǎn)放在彼此割裂開的產(chǎn)品或地區(qū)上,為此應(yīng)當(dāng)建立那種市場(chǎng)營(yíng)銷組織

A:職能型組織

B:市場(chǎng)型組織

C:產(chǎn)品和品牌型組織

D:地區(qū)型組織

答案:B產(chǎn)品和品牌型組織

A:管理成本較高

B:容易忽視較小的細(xì)分市場(chǎng)

C:權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾

D:部門沖突

答案:A第十二章測(cè)試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)有哪些？

A:更為持續(xù)

B:更為個(gè)性化

C:更為智能

D:更為精準(zhǔn)

E:更為及時(shí)

答案:ABCDE位置性是指消費(fèi)者利用隨身攜帶的移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)接入互聯(lián)網(wǎng)來獲取和分享信息，從而實(shí)現(xiàn)線下、線上的實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都可能發(fā)揮著意見領(lǐng)袖的作用，每個(gè)人都可以成為營(yíng)銷信息的傳播者。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B在移動(dòng)平臺(tái)上，營(yíng)銷傳播的精準(zhǔn)性將體現(xiàn)在營(yíng)銷傳播方案與用戶（）等方面更高程度的匹配上。

A:使用時(shí)間

B:使用場(chǎng)景

C:個(gè)體屬性

D:使用地點(diǎn)

答案:ABCD移動(dòng)端用戶們的分享行為更加“隨時(shí)，“隨地，“隨性”。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第十三章測(cè)試在社交媒體環(huán)境下，信息是單向傳播的。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第三方平臺(tái)幫助企業(yè)分發(fā)內(nèi)容，比如與意見領(lǐng)袖合作，這種媒介屬于（）。

A:付費(fèi)媒介

B:自有媒介

C:分享媒介

D:贏得媒介

答案:D微博在進(jìn)行推廣時(shí)，可借助哪些手段進(jìn)行站內(nèi)推廣？

A:論壇貼吧發(fā)布企業(yè)微博消息

B:主動(dòng)關(guān)注

C:異業(yè)合作

D:草根賬號(hào)推送

答案:BCD朋友圈廣告最大的優(yōu)點(diǎn)是可以獲取潛在的優(yōu)質(zhì)粉絲，進(jìn)行精準(zhǔn)推廣。

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B微信公眾號(hào)可以分為四大類，分別是服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、小程序、企業(yè)微信

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B第十四章測(cè)試網(wǎng)絡(luò)社群是以社交和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式建立連接，因共同的價(jià)值觀或利益聚合在一起，有共同的信仰和明確方向，能夠持續(xù)為群體成員創(chuàng)造價(jià)值的強(qiáng)關(guān)系群體。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A通過各種活動(dòng)、標(biāo)志或儀式明確社群的目標(biāo)或使命，網(wǎng)絡(luò)社群可以增加社群成員的

A:使命感

B:孤獨(dú)感

C:榮譽(yù)感

D:存在