企業(yè)管理概論第二版劉曉歡課件 第9章

第九章企業(yè)資源管理學(xué)習(xí)目標(biāo)

了解企業(yè)資源的內(nèi)容，企業(yè)資源配置的作用及原則；理解人力資源、財力資源、物力資源、技術(shù)資源的內(nèi)涵及其管理的基本要求;掌握人力資源管理、財務(wù)管理，物資和設(shè)備管理的內(nèi)容;掌握產(chǎn)品開發(fā)途徑及價值工程原理。能運用各種資源管理的基本原理對某類企業(yè)的資源配置進行初步分析;能設(shè)計所熟悉企業(yè)的人力資源計劃初步方案;會選用資源管理的方法。

第一節(jié)人力資源管理

第二節(jié)財力資源管理

第三節(jié)物力資源管理

第四節(jié)技術(shù)資源管理

本章測驗

你知道一個企業(yè)應(yīng)有哪些資源嗎？怎樣才能使各種資源最大限度地發(fā)揮作用？第一節(jié)人力資源管理一、人力資源管理概述二、人力資源的配置三、人員培訓(xùn)與績效考核四、人員激勵一、人力資源管理概述1.人力資源及其特征

人力資源，是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展，創(chuàng)造社會財富，能進行智力勞動和體力勞動的人們的總稱。人力資源的一般特征●

能動性、可激勵性●潛力可開發(fā)性●效用不可存儲性●

使用的經(jīng)濟性2.人力資源管理及其內(nèi)容

人力資源管理是對人力資源進行有效開發(fā)、合理使用和管理的過程。

人力資源管理的基本內(nèi)容包括工作分析與崗位評價、人力資源計劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等。圖9.1人力資源管理內(nèi)容及目標(biāo)

工作分析與崗位評價計劃招聘目標(biāo)：確定和選聘符合組織需要的有能力的員工培訓(xùn)目標(biāo)：

能適應(yīng)組織和不斷更新知識與技能的能干員工考核薪酬管理勞動關(guān)系管理目標(biāo)：保持高績效水平的、能干的杰出員工二、人力資源的配置

人力資源配置，是將人力投入到社會生產(chǎn)及其他經(jīng)濟活動中予以使用的過程，它包括工作分析、制定人力資源計劃與人員的選聘等。通過人力資源配置，謀求人與事物的適當(dāng)配合，使人與事物能相互發(fā)展，達到人盡其才的目的。

工作分析是根據(jù)工作的事實，分析工作的性質(zhì)、難易程度、責(zé)任輕重以及執(zhí)行工作應(yīng)具備的工作技能與經(jīng)驗，從而確定擔(dān)任本工作所需要的資格條件。

1.工作分析準(zhǔn)備階段調(diào)查階段分析階段完成階段發(fā)展趨勢

反饋影響

圖9.2工作分析各階段關(guān)系

2.人力資源計劃

人力資源計劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，在對企業(yè)的人力資源的需求和供給狀況的分析的基礎(chǔ)上、對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進行的計劃。制定人力資源計劃的原則●充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化對人力資源的影響；●

確保企業(yè)的人力資源的供給；●

使企業(yè)和員工都能得到長期的利益。

人力資源計劃的內(nèi)容（1）總計劃；（2）職務(wù)編制計劃；（3）人員配置計劃；（4）人員需求計劃；（5）人員供給計劃；（6）教育培訓(xùn)計劃；（7）人力資源管理政策調(diào)整計劃；（8）投資預(yù)算。

3.人員選聘

人員選聘是指企業(yè)為了生存和發(fā)展的需要，在企業(yè)內(nèi)外選擇、聘用適宜的員工的全過程。

圖9.3人員選聘過程

選聘決策發(fā)布選聘信息選聘測試人事任免決策三、人員培訓(xùn)與績效考核1.人員培訓(xùn)

人員培訓(xùn)的內(nèi)容包括思想政治教育、文化知識教育、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、法律政策及制度培訓(xùn)等。

小島討論

員工以5至7個人為一組，圍在一個圓形桌前（“小島”）對特定的話題進行討論。這是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

角色扮演

由員工扮演不同的角色，模擬各種工作過程，并對其進行指導(dǎo)。角色扮演對提高員工的工作技能或改造工作習(xí)慣很有幫助。

管理游戲

通過一些有意義的游戲，讓員工體驗和明確管理的職能、作用，或樹立正確的管理思想和理念。

觀摩范例

讓員工觀看實例錄相或進行實例表演的一種培訓(xùn)方法。

2.績效考核

績效考核是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。根據(jù)考核內(nèi)容劃分的三種績效考核類型：（1）效果主導(dǎo)型——考核的內(nèi)容以工作效果為主，重點在結(jié)果。（2）品質(zhì)主導(dǎo)型——考核的內(nèi)容以員工在工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主。（3）行為主導(dǎo)型——考核的內(nèi)容以員工的工作行為為主，重在工作過程。

四、人員激勵1.激勵的基本理論

激勵是指激發(fā)動機，鼓勵行為，形成動力的過程。幾種有代表性的激勵理論：●需求層次論●雙因素理論●期望理論●公平理論等。

需求層次論

人的需要是有層次的，是由最低層次需要逐漸向上發(fā)展到最高層次需要，只有未被滿足的需要才是行為的激勵因素，當(dāng)人的某一級需要獲得基本滿足后，追求上一級的需要就成為驅(qū)動行為的動力；任何一個人在某個時候會有一個決定他們行動方向的主導(dǎo)需求。

圖9.4需求層次

生理需求

自我實現(xiàn)需求尊重需求社交需求安全需求雙因素理論

激勵因素可分為兩大類：

保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿情緒，維持原有的工作狀態(tài)，但不能激發(fā)其積極性。它就像衛(wèi)生保健一樣，只能預(yù)防疾病，而不能提高健康水平。保健因素通常與工作環(huán)境有關(guān)，如工資、管理和監(jiān)督方式、安全、工作環(huán)境、人際關(guān)系等。

激勵因素則能產(chǎn)生使職工滿意的積極效果，能激勵職工的工作熱情。激勵因素通常與工作內(nèi)容有關(guān)，如賞識、提升、成長的可能性、責(zé)任、成就等。

期望理論

該理論認為，某一活動對某人的激勵效果取決于目標(biāo)效價與期望值，即用公式表示：

激勵效果=目標(biāo)效價×期望值

目標(biāo)效價指的是目標(biāo)達到后對于滿足個人需要的價值的大小，期望值是他認為達到該目標(biāo)的期望概率。公平理論

當(dāng)一個人做出了成績并取得報酬后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心所得報酬的相對量。因此，他要跟別人以及自己的過去進行比較來確定自己所獲報酬是否合理。如下列公式，當(dāng)?shù)仁讲怀闪r，員工就可能感到不公平而影響其積極性。

=

=

對自己報酬的感覺對自己投入的感覺對他人報酬的感覺對他人投入的感覺對自己過去報酬的感覺對自己過去投入的感覺對自己報酬的感覺對自己投入的感覺或2.激勵的類型（1）物質(zhì)激勵與精神激勵（2）正激勵與負激勵

正激勵是對符合社會需要和組織目標(biāo)的行為進行表彰和獎賞，以保持和鞏固這種行為。

負激勵是對不符合社會需要和組織目標(biāo)的行為進行批評和懲罰，使之減弱和消退，即抑制這種行為。

（3）內(nèi)激勵和外激勵

內(nèi)激勵是通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，激發(fā)人的主動精神，使他們的工作熱情建立在高度自覺的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮內(nèi)在潛力。

外激勵是運用環(huán)境條件來制約人們的動機，以此來強化和削弱某種行為，進而提高積極性。內(nèi)激勵帶有自覺性的特征，外激勵則有某種程度的強迫性。3.激勵的方法（1）物質(zhì)激勵的方法工資管理職工持股計劃福利管理股票期權(quán)股票期權(quán)

股票期權(quán)是指企業(yè)給予員工的一種權(quán)利，員工可以憑此權(quán)利在一定時間內(nèi)以一定價格購買該企業(yè)一定數(shù)量的股票。這個價格叫做“行權(quán)價”（ExercisePrice，也叫執(zhí)行價），購買的過程就叫做“行權(quán)”。在行權(quán)以前，股票期權(quán)持有人沒有任何的現(xiàn)金收益；行權(quán)以后，個人收益為行權(quán)價與行權(quán)日市場價之間的差價。實施股票期權(quán)計劃有五個關(guān)鍵要素：股票期權(quán)的受益人、贈與時機、有效期、行權(quán)價和數(shù)量。

（2）精神激勵的方法目標(biāo)激勵形象激勵參與激勵興趣激勵感情激勵榮譽激勵榜樣激勵第二節(jié)財力資源管理一、財力資源管理概述二、資金籌集三、資金投放與運用四、成本和利潤管理一、財力資源管理概述1.有關(guān)概念

資金——企業(yè)擁有或控制的所有經(jīng)濟資源的貨幣表現(xiàn)形式。

資產(chǎn)——企業(yè)擁有或者控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟資源，包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和權(quán)利。

負債——企業(yè)所承擔(dān)的能以貨幣計量并將以資產(chǎn)或者勞務(wù)償付的債務(wù)。所有者權(quán)益——企業(yè)投資人對企業(yè)凈資產(chǎn)的所有權(quán)。資產(chǎn)=負債+所有者權(quán)益2.財力資源管理的含義

企業(yè)資金運動所構(gòu)成的各種經(jīng)濟活動稱為財務(wù)活動。在財務(wù)活動中，存在著企業(yè)與各個方面的經(jīng)濟利益關(guān)系，稱為財務(wù)關(guān)系。

企業(yè)財力資源管理是以企業(yè)資金運動為對象，利用貨幣形式對企業(yè)經(jīng)營活動實行的一項綜合性管理工作。

圖9.5企業(yè)資金運動示意圖上交稅金歸還貸款固定資金流動資金成品資金貨幣資金生產(chǎn)資金儲備資金貨幣資金支付利息或股息利潤和分配各種投資銀行貸款發(fā)行股票企業(yè)籌資資金籌集資金使用資金耗費資金收入供應(yīng)過程生產(chǎn)過程銷售過程資金分配3.財力資源管理的基本內(nèi)容●

資金籌集●資金投入和使用●

資金收入和分配●

成本利潤管理二、資金籌集

資金籌集是企業(yè)的主要財務(wù)活動，它是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資和調(diào)整資金結(jié)構(gòu)的需要，通過籌資渠道和資金市場，運用籌資方式，經(jīng)濟有效地籌措資金的過程。

資金籌集的方式●吸收投資者直接投資●發(fā)行股票●發(fā)行債券●金融機構(gòu)貸款（長期借款）●

租賃資產(chǎn)●

商業(yè)信用●票據(jù)貼現(xiàn)租賃資產(chǎn)

租賃資產(chǎn)是指出租人在被給予一定報酬的條件下，在契約或合同規(guī)定的期限內(nèi)，將財產(chǎn)租讓給承租人使用。出租人主要是租賃公司，承租人主要是企業(yè)。租賃的種類很多，我國目前主要有營業(yè)租賃或融資租賃兩種。前者又稱經(jīng)營租賃，它是典型的租賃形式，通常為短期租賃。后者又稱財務(wù)租賃，通常是一種長期租賃，可解決企業(yè)對資產(chǎn)的長期需要，也稱為資本租賃。

商業(yè)信用

商業(yè)信用是指在商品交易中，由于預(yù)收貨款或延期付款所形成的企業(yè)之間的借貸關(guān)系，即在商品交換中，由于商品和貨幣的時間和空間上的分離而形成的企業(yè)之間的直接信用行為。企業(yè)利用商業(yè)信用籌集資金的主要形式有：賒購商品、預(yù)收貨款、商業(yè)匯票等。票據(jù)貼現(xiàn)

票據(jù)貼現(xiàn)是指企業(yè)將特有的未到期商業(yè)匯票交付銀行兌取現(xiàn)金的借貸行為。它產(chǎn)生于商業(yè)信用，在貼現(xiàn)時又轉(zhuǎn)化為銀行信用。企業(yè)利用票據(jù)貼現(xiàn)可達到提前使用資金的目的，但企業(yè)資金總量并不會增加。企業(yè)利用票據(jù)貼現(xiàn)所支付的代價是交付銀行的貼現(xiàn)利息，貼現(xiàn)利息由銀行在辦理貼現(xiàn)時扣除。

三、資金投放與運用1.企業(yè)內(nèi)部投資

內(nèi)部投資又稱對內(nèi)投資，是指對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種資產(chǎn)的投資，其目的是為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的連續(xù)和生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的擴大。

2.企業(yè)外部投資

外部投資又稱對外投資，是指企業(yè)將所擁有的資產(chǎn)直接投放于其他企業(yè)或購買各種證券形成的投資。（1）股票投資。即企業(yè)以購買股票方式所進行的對外投資。（2）債券投資。是企業(yè)以購買債券的方式進行的對外投資。（3）其他投資。一般指股票和債券以外的各種投資。

四、成本和利潤管理1.成本費用

成本費用是指企業(yè)在一定時期內(nèi)為生產(chǎn)和銷售一定的產(chǎn)品而發(fā)生的全部費用的總和，也稱生產(chǎn)經(jīng)營費用。按照與產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生的全部費用可分為制造成本和期間費用兩大類。

企業(yè)成本費用構(gòu)成制造成本直接費用間接費用－制造費用直接材料直接工資期間費用管理費用財務(wù)費用銷售費用圖9.5企業(yè)成本費用構(gòu)成圖

（1）產(chǎn)品制造成本——與產(chǎn)品生產(chǎn)有直接聯(lián)系的生產(chǎn)費用，包括直接材料、直接工資、其它直接支出和制造費用。（2）期間費用——企業(yè)為組織生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生的、不能直接歸屬于某種產(chǎn)品的費用。包括管理費用、財務(wù)費用和銷售費用。

（1）成本預(yù)測——通過對企業(yè)成本的形成進行事先的估計和預(yù)測，并與國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外、企業(yè)內(nèi)外進行對比分析，從而確定出企業(yè)的成本目標(biāo)、成本降低目標(biāo)以及相關(guān)的保證條件。

成本預(yù)測成本控制成本分析2.成本管理

（2）成本控制——從技術(shù)、生產(chǎn)、經(jīng)營各個角度對產(chǎn)品成本的形成過程，采用一定的標(biāo)準(zhǔn)進行經(jīng)常的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時采取措施，對產(chǎn)品成本進行全面管理，以達到降低成本、求得最佳經(jīng)濟效益的目的。（3）成本分析——根據(jù)成本核算資料及其它有關(guān)資料，全面分析了解成本費用變動情況，系統(tǒng)研究影響成本費用升降的各種因素及其形成原則原因，挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，尋找降低成本費用的途徑。

3.利潤管理

利潤是企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終財務(wù)成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的效率和效益的最終體現(xiàn)。企業(yè)的利潤主要是指利潤總額和凈利潤。

（1）利潤總額的形成計算公式為：

利潤總額＝營業(yè)利潤+投資凈收益

+營業(yè)外收入－營業(yè)外支出管理費用財務(wù)費用營業(yè)利潤主營業(yè)務(wù)利潤產(chǎn)品銷售收入減：產(chǎn)品銷售成本產(chǎn)品銷售費用產(chǎn)品銷售稅金及附加其他業(yè)務(wù)利潤其他銷售收入減：其他銷售成本其他銷售稅金及附加投資凈收益對外投資收益減：對外投資損失營業(yè)外收支凈額營業(yè)外收入減：營業(yè)外支出圖9.6企業(yè)利潤總額的構(gòu)成圖

營業(yè)利潤

營業(yè)利潤是企業(yè)從事經(jīng)營業(yè)務(wù)活動所取得的凈收益，包括主營業(yè)務(wù)利潤和其他業(yè)務(wù)利潤在內(nèi)。其計算公式為：

營業(yè)利潤＝產(chǎn)品銷售利潤+其他業(yè)務(wù)利潤－管理費用－財務(wù)費用

產(chǎn)品銷售利潤

產(chǎn)品銷售利潤是工業(yè)企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤，受產(chǎn)品銷售收入、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售稅金及附加、產(chǎn)品銷售費用制約。計算公式為：

產(chǎn)品銷售利潤＝產(chǎn)品銷售凈收入－產(chǎn)品銷售成本－產(chǎn)品銷售費用－產(chǎn)品銷售稅金及附加

投資凈收益

投資凈收益是指企業(yè)對外投資取得的收益減去對外投資損失后的余額。其計算公式為：

投資凈收益=投資收益－投資損失

其中投資收益主要包括對外投資分得的利潤、股利及債券利息；投資損失主要包括對外投資到期收回或者中途轉(zhuǎn)讓所得低于實際投資額或賬面價值的差額等。營業(yè)外收支凈額

營業(yè)外收支凈額是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接關(guān)系的收入與支出的差額。其計算公式為：

營業(yè)外收支凈額=營業(yè)外收入－營業(yè)外支出“營業(yè)外收入”包括固定資產(chǎn)盤盈凈收入、出售固定資產(chǎn)凈收益、對方違約的罰款收入、教育費附加返還款，以及因債權(quán)人原因確實無法支出的應(yīng)付款項等。“營業(yè)外支出”包括固定資產(chǎn)盤虧、報廢、毀損和出售的凈損失，非季節(jié)性及非大修期間的停工損失、公益性捐贈、賠償金、違約金等。

（2）凈利潤凈利潤又稱稅后利潤，是指企業(yè)繳納所得稅后形成的利潤，是企業(yè)進行利潤分配的依據(jù)?；嬎愎綖椋?/p>

凈利潤=利潤總額－應(yīng)交所得稅（3）利潤分配

企業(yè)實現(xiàn)的利潤總額，要在國家、企業(yè)所有者和企業(yè)法人之間分配。企業(yè)所得稅后利潤分配順序為：①用于抵補被沒收財產(chǎn)損失，支付各項稅收的滯納金和罰款；②彌補以前年度虧損；③按稅后利潤扣除前兩項后的10%提取法定盈余公積金；④提取公益金；⑤向投資者分配利潤。以前年度未分配利潤可以并入本年度分配。第三節(jié)物力資源管理一、物力資源管理概述二、企業(yè)物流三、物資定額管理四、設(shè)備管理一、物力資源管理概述

企業(yè)物力資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需的一切生產(chǎn)資料，其構(gòu)成狀況可按物力資源在生產(chǎn)經(jīng)營過程的作用劃分為勞動對象和勞動手段。1.物力資源管理的意義和任務(wù)

物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和生存發(fā)展能力，其意義主要表現(xiàn)在以下方面：①有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足市場需求。②有利于有效利用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。③有利于推動科技進步，促進社會生產(chǎn)力發(fā)展。

物力資源管理的任務(wù)

（1）為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供適用的物質(zhì)和技術(shù)設(shè)備。（2）保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。（3）確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟，保證滿足生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)活動的物資需求。（4）不間斷地進行設(shè)備革新、改造、挖潛，保證設(shè)備的先進性。（5）建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，提高經(jīng)濟效益。二、企業(yè)物流1.物流

“物流”一般是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需要者的流通過程。即以最小的總費用，按用戶的要求，將物質(zhì)資料（包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商品等）從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程。

制造商供應(yīng)商物流物流客戶信息流信息流

圖9.7企業(yè)物流過程消費者原材料供應(yīng)地點倉庫生產(chǎn)工廠倉庫批發(fā)零售供應(yīng)物流

生產(chǎn)物流

零售物流

回收物流

廢棄物物流物流循環(huán)

供應(yīng)商車間/工序車間/工序半成品庫半成品庫車間/工序成品庫

流通環(huán)節(jié)原材料庫圖9.8制造企業(yè)物流

供應(yīng)商倉庫顧客門店/柜組門店/柜組圖9.9零售企業(yè)物流

2.物流管理

物流管理是指為了以最低的物流成本達到客戶滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

其基本內(nèi)容包括：●對物流活動諸環(huán)節(jié)的管理，如運輸、儲存、包裝、配送、流通加工等環(huán)節(jié)的管理；●對物流系統(tǒng)諸要素的管理，如對人、財、物、信息等的管理；●對物流活動的職能管理。

圖9.10企業(yè)物流系統(tǒng)的基本模式

（1）企業(yè)物流系統(tǒng)供應(yīng)商采購(輸入)生產(chǎn)(庫存)顧客配送(輸出)內(nèi)部物流

供應(yīng)物流子系統(tǒng)

生產(chǎn)（庫存）物流子系統(tǒng)

銷售（配送）物流子系統(tǒng)

物

流

資金流

信息流

（2）企業(yè)物流信息管理

企業(yè)物流的正常運作，有賴于物流與信息流相契合，信息流是啟動企業(yè)物流系統(tǒng)的關(guān)鍵因素。通常，把企業(yè)物流信息系統(tǒng)按管理層次劃分為決策分析、計劃控制及業(yè)務(wù)處理三個功能層次。三、物資定額管理

物資定額管理就是制定物資定額并用以調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括物資消耗定額和物資儲備定額。

1.物資消耗定額

物資消耗定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

物資消耗定額一般分為工藝消耗定額和物資供應(yīng)定額：工藝消耗定額=產(chǎn)品凈重+工藝性消耗物資供應(yīng)定額=工藝消耗定額+合理的非工藝性消耗物資消耗構(gòu)成物資消耗構(gòu)成●

構(gòu)成產(chǎn)品（或零件）凈重的物資消耗，即合格產(chǎn)品中構(gòu)成產(chǎn)品實體的物資凈重。●工藝性消耗，即在加工準(zhǔn)備和加工過程中由于工藝技術(shù)原因形成的消耗?！?/p>

非工藝性消耗，即上述兩種消耗之外的物資消耗。2.物資儲備定額

物資儲備定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行所必需的、經(jīng)濟合理的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。包括經(jīng)常儲備定額和保險儲備定額。

圖9.11物資儲備示意圖數(shù)量供應(yīng)期間隔最低儲備經(jīng)常儲備最高儲備保險儲備時間

（1）經(jīng)常儲備定額是企業(yè)在兩次物資購進間隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常儲備定額=平均每日需要量×（供應(yīng)間隔天數(shù)+物資使用前占用天數(shù)）

（2）保險儲備定額，是為保證供應(yīng)過程發(fā)生意外變故時能不間斷地組織物資供應(yīng)而規(guī)定的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。保險儲備定額=保險儲備天數(shù)×平均每日需要量四、設(shè)備管理

設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。設(shè)備管理就是通過技術(shù)、經(jīng)濟、組織等措施，在技術(shù)與經(jīng)濟相結(jié)合的基礎(chǔ)上，以最大限度降低設(shè)備壽命周期費用為目的，對設(shè)備運動全過程進行的管理。內(nèi)容包括設(shè)備選購、使用維修、更新改造等。1.設(shè)備選購綜合考慮生產(chǎn)性可靠性安全性維修性成套性適應(yīng)性經(jīng)濟性經(jīng)濟評價（1）投資回收期法。這種方法是用采用新設(shè)備后所獲得的年利潤（F）去逐年收回購置設(shè)備的投資額（M），計算公式為：投資回收期（T）=

在其他條件相同的前提下，投資回收期越短，效果越好。

經(jīng)濟評價方法（2）年費法年總費用=初始投資×投資回收系數(shù)+年維持費式中：投資回收系數(shù)=i—年利率

n—設(shè)備壽命周期其他條件相同的前提下，年總費用越低，效果越好。

2.設(shè)備的使用維修（1）設(shè)備的合理使用●均衡設(shè)備負荷，避免超負荷運行；●創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；●加強對操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符合安全技術(shù)規(guī)程；●建立健全設(shè)備使用、維修制度。

（2）設(shè)備維修

設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和無形磨損。有形磨損無形磨損設(shè)備的物質(zhì)磨損設(shè)備的經(jīng)濟磨損設(shè)備維修是對使用中的設(shè)備進行維護保養(yǎng)和修理的總稱，旨在減少或補償設(shè)備的有形磨損。

設(shè)備的維護保養(yǎng)，是指對使用中的設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，一般按“三級保養(yǎng)制”進行。包括日常保養(yǎng)，一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。

設(shè)備的修理，是指對設(shè)備損壞的修復(fù)，通過修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)備效能。按照維修工作量的大小和維修的內(nèi)容要求，分為小修、中修、大修三個類別。企業(yè)進行設(shè)備維修有三種制度：計劃預(yù)修制度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。3.設(shè)備更新與改造

設(shè)備更新是指用新設(shè)備去更換技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。

設(shè)備改造是指對現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進行局部改造，以改善其性能，提高其精度和生產(chǎn)率。

設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。

設(shè)備更新與改造決策的主要依據(jù)是設(shè)備最佳更新期，通常按設(shè)備經(jīng)濟壽命原理進行計算。指設(shè)備從投入使用開始，經(jīng)過有形磨損和無形磨損，直至繼續(xù)使用經(jīng)濟上不合算為止所經(jīng)歷的時間，即設(shè)備壽命周期費用最低的時間。設(shè)備經(jīng)濟壽命計算設(shè)備壽命周期的方法通常采用低劣化數(shù)值法第四節(jié)技術(shù)資源管理一、技術(shù)資源管理概述二、新產(chǎn)品開發(fā)三、價值工程一、技術(shù)資源管理概述1.技術(shù)資源的一般特征

技術(shù)是根據(jù)科學(xué)原理并經(jīng)一定時期社會實踐積累和總結(jié)，為一定應(yīng)用目的發(fā)展起來的各種作業(yè)的操作方法、操作技能以及相應(yīng)的實踐手段的總和?！駝?chuàng)新性●革新性●科學(xué)性●經(jīng)濟性技術(shù)的特征2.技術(shù)資源管理的內(nèi)容和任務(wù)

技術(shù)資源管理的內(nèi)容：企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、技術(shù)改造管理。技術(shù)資源管理的任務(wù)：（1）創(chuàng)造新技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品；（2）為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動建立現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)；（3）為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)和經(jīng)營的技術(shù)工作秩序，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。

二、新產(chǎn)品開發(fā)1.新產(chǎn)品的概念及其分類

新產(chǎn)品是指在一定地域內(nèi)未生產(chǎn)試制過的，在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等某一方面或幾方面具有一定新質(zhì)的產(chǎn)品。唐山軌道客車的產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品的分類按創(chuàng)新程度分：全新產(chǎn)品，換代新產(chǎn)品，改進新產(chǎn)品，仿制新產(chǎn)品。按地域范圍分：國際新產(chǎn)品，國家新產(chǎn)品，地區(qū)新產(chǎn)品。按產(chǎn)品開發(fā)決策的方式分：企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品，用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品。2.新產(chǎn)品的開發(fā)方式自行研制技術(shù)引進自行研制與技術(shù)引進相結(jié)合圖9.13

新產(chǎn)品開發(fā)程序

生產(chǎn)準(zhǔn)備市場開發(fā)與銷售正式生產(chǎn)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書產(chǎn)品設(shè)計樣品試制鑒定（設(shè)計定型）調(diào)查研究與前期開發(fā)階段總體設(shè)想調(diào)查研究方案評價與篩