2022-2023年山西省大同市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022-2023年山西省大同市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調往B社區(qū)工作。在結束與A社區(qū)的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

2.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設

3.

第

48

題

社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為（）。

A.心理動力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

4.可能會出現(xiàn)兩極情感反應．即一方面對即將到來的分離產生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。以上描述的是社會工作實務通用過程的（）階段。

A.接案B.預估C.計劃D.結案

5.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內容。

A.接案B.預估C.規(guī)劃D.評估

6.個案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

A.鄰里關懷B.居家養(yǎng)老C.機構照顧D.家庭照顧

7.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

8.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

9.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務的教師

D.促使殘疾人康復工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

10.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

11.

第

45

題

社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務。這一過程稱為（）。

12.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

13.

第

18

題

下列哪項內容不是安置社會工作的總體目標的依據？（）

14.向社會工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。

A.教育問題B.夫妻關系問題C.生殖健康問題D.婆媳關系問題

15.以下關于婦女社會工作強調的關注婦女的聲音理解正確的是（）。

A.婦女的聲音很柔和動聽B.要讓婦女放聲歌唱C.要關注婦女的發(fā)聲方法D.要尊重和傾聽婦女的經驗

16.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

17.社會工作者小平為社區(qū)內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

18.

第

18

題

就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“（）”適應有困難的學生。

19.幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助其得到社會給予的經濟保障。這屬于殘疾人社會工作中的（）措施。

A.職業(yè)康復B.社區(qū)康復C.社會康復D.教育康復

20.社會工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。

A.成長小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組

21.婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

22.下列各項不屬于出院跟進工作方法的是（）。

A.輔導家屬照顧患者B.制訂出院計劃C.護理及后續(xù)服務D.協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案

23.

第

15

題

下列哪一項不屬于提高老人照顧質量的措施（）。

24.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經驗D.提高婦女的社會地位

25.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

26.

第

53

題

家庭病床模式主要由社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復機構負責，向社區(qū)康復對象提供在（）進行的醫(yī)療、預防、保健、護理和康復服務。

27.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當地人正在練習的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當地人每天帶領塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

28.社會工作者針對一批留守兒童開展了一系列小組活動，小組活動結束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要（）。

A.找另一位社會工作者替換自己

B.盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響

C.確立一個新的主題活動，轉移其注意力

D.及時處理孩子們的情緒問題

29.

第

6

題

我國婦女社會工作主要運用個案工作、小組工作和構建婦女社區(qū)（）等方法。

30.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉變

31.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

32.

第

44

題

我國最高人民法院公布的確刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在（）歲一下。

33.

第

47

題

危機介入一般要求在短期內解決，其時間一般為（）。

34.

第

2

題

下列關于兒童期特點的表述錯誤的是（）。

35.

第

46

題

兒童的特點包括基礎性、發(fā)展性、（）等三個方面。

36.

第

5

題

醫(yī)務工作者教給病人知識和技巧，協(xié)助他們適應新情況。這是扮演了（）角色。

37.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進行社會工作領域。矯正對象只是受助者。這一觀念主要反映了社會工作的（）理念。

38.下列各項不屬于老年人最常見的認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.焦慮癥C.癡呆癥D.思鄉(xiāng)癥

39.

第

59

題

治療小組通常是指（）。

40.哀傷輔導的服務對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關系密切的照顧者二、多選題(20題)41.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

42.接案期需要注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務對象生活質量

C.權衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

43.關于危機介入模式的特點，下列描述中正確的有（）。A.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.快速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

E.積極協(xié)助服務對象解決當前問題

44.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象及環(huán)境的積極因素

45.

第

67

題

醫(yī)務社會工作的主要內容有（）。

46.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應性

47.社會工作者為老人提供臨終關懷服務的主要內容包括（）。

A.控制疼痛和癥狀

B.提供情感支持

C.提供喪親后續(xù)服務

D.代表老人及其家人爭取合理權益

E.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題

48.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

49.

第

98

題

下列屬于發(fā)展性青少年服務主要內容的有（）。

50.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務。

A.促進就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

51.

第

81

題

處理虐待和疏于照顧老人問題的主要介入措施有（）。

52.

第

86

題

社會變革使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多，如（）。

53.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以從（）的角度區(qū)分醫(yī)院社會工作的內容。

A.醫(yī)院B.醫(yī)患關系C.患者家屬D.患者E.社會工作者

54.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務對象的（）。

55.

第

63

題

對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

56.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

57.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

58.我國住房救助的主要內容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機制

59.下列選項中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質層面的困難B.精神層面的困難C.社會交往的困難D.休息權E.經濟保障權

60.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難的社會成員，其目的在于（）。

三、案例分析題(3題)61.請根據本案例，畫出基線圖，并根據圖對社工的服務效果加以評估。

62.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

63.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據案例情況，擬訂一份個案服務方案。

參考答案

1.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

2.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

\n

3.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內涵。見教材第四章第一節(jié)。

4.D結案對于服務對象是一個轉折性事件，意味著他們生活中一種狀況的結束和另一種獨立生活新經驗的開始。服務對象在這個階段可能會出現(xiàn)兩極情感反應，即一方面對即將到來的分離產生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。

5.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

6.C

7.D

8.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

9.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎文化科學知識及勞動、職業(yè)技能的訓練，加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

10.C

11.C

12.C

13.C

14.C前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關。本題中生殖健康問題是健康醫(yī)學問題，不屬于家庭關系，所以正確答案為C。

15.D

16.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

17.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：（１）生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。（２）心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現(xiàn)象。（３）社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為Ｃ。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。

18.D學校社會工作以全體學生為主要服務對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生。

19.C殘疾人社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經濟保障是社會康復的措施之一。

20.B在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。

21.C婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

22.C出院跟進的工作方法包括：（1）制訂出院計劃。（2）輔導家屬照顧患者。（3）協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案。

23.A提高老人照顧質量的措施應當承認和尊重老人的隱私；讓老人自己安排El常生活來增強他們自主生活的感受；應該鼓勵老人參與社區(qū)的活動，與朋友和親屬保持接觸，并在機構內外提供一些替代的角色和經歷，如做志愿者，做各類組織的成員等；工作人員和老人，以及老人之間應該建立起積極的關系，使老人能始終有一個積極的自我形象和自尊。社會工作者不能大包大攬老人的生活，應該選A，在原教材第四章第二節(jié)給出了這個知識點。

24.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

25.E

26.C

27.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據社區(qū)的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當地人每天帶領塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

28.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。本題案例中，小組活動結束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理孩子們的情緒問題。

29.C

30.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

31.A教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

32.B

33.D

34.C

35.B兒童的特點有基礎性、發(fā)展性、未來性。多數兒童一般比較好動，但好動性不是所有兒童的突出特點。選項B未來性為兒童特點之一，為正確答案。

36.D

37.C

38.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

39.D

40.D哀傷輔導是提供給與過世者關系密切的照顧者的服務。

41.ACE依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

\n

42.ACDE接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

43.BCDE危機介入模式的特點有迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)助服務對象解決當前問題。A為心理社會模式的特點，所以為錯項。

44.ABDEABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務的方式和內容。

45.ADE醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作內容。

46.ABCDE

47.ACE為老人提供臨終關懷服務主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等，按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務。后續(xù)服務認為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。AD項屬于社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作。

48.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。

49.CDE

50.BD社會工作者應在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符合條件的社區(qū)服刑人員申請享受相關就業(yè)扶持政策，幫助其接受公共就業(yè)服務機構提供的職業(yè)指導和職業(yè)介紹等服務。（2）幫助接受教育。對于未完成義務教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應當協(xié)助聯(lián)系相關部門，協(xié)調并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務教育。對于非義務教育階段有就學意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應積極協(xié)調。（3）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。（4）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

51.BCDE

52.ABDE

53.ABD醫(yī)院社會工作的內容可以根據不同的標準來劃分，從需要的主體出發(fā)，可以把醫(yī)院社會工作分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關系的角度看醫(yī)院社會工作的內容。

54.ABD

55.ABC

56.ACDE針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個別化原則；②接納原則；③鼓勵合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時評估原則。

57.ABE婦女社會工作的主要內容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權益和關注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

58.BD住房救助是指國家對符合規(guī)定標準的住房困難的最低生活保障家庭、分散供養(yǎng)的特困人員給予住房方面的幫助，滿足其基本住房需求。我國住房救助的主要內容包括：①協(xié)助申請住房救助；②宣傳講解政策。

\n

59.ABC殘疾人面臨的主要問題有：物質層面的困難、精神層面的困難和社會交往的困難。

60.ABCD

61.基線圖的畫法：以時間單位為橫坐標，以發(fā)脾氣的次數作為縱坐標，畫出圖形。根據圖形，量化了小李發(fā)脾氣的走勢，發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣的次數越來越少，說明介入策略效果顯現(xiàn)(如下圖)。

本案例注重考查的重點與技巧在于：

(1)考查考生對基線測量法的掌握程度。

(2)考查考生的綜合評估能力。

(3)考查考生對社會工作實務通用過程的掌握程度。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)注意對基線測量法概念的闡述要準確。

(2)繪制圖型要清楚，單位、坐標要規(guī)范。

(3)根據圖形評估效果時，要結合案例，分析到位。62.１、社會支持的來源看，小安康復的支持不足：社會支持包括正式支持系統(tǒng)和非正式支持系統(tǒng)，正式的包括社會工作者，醫(yī)生等專業(yè)助人者，非正式的系統(tǒng)包括家庭、朋友、同事、鄰居等。案例上看，小安缺乏社會工作者和醫(yī)生的專業(yè)支持，同時非正式系統(tǒng)同輩、鄰居及社區(qū)的支持也不足。２、小安的需要：可以結合青年人和生命歷程的需要角度１）醫(yī)療康復的需要２）教育需要３）就業(yè)需要４）家庭生活需要５）社會交往需要６）戀愛婚姻需要７）價值實現(xiàn)需要小安家人：１）情緒疏導技巧指導，壓力釋放需要２）提供實用的醫(yī)療康復的知識、技能、資源的需要３）了解小安的精神物質需求的指導和溝通技巧的需要４）社區(qū)支持網絡和資源的提供３、出院計劃：目的：協(xié)助病人回家或轉到社區(qū)服務機構具體包括：評估、給病人和家屬情緒和教育性輔導、協(xié)調各項服務，包括居家照顧、營養(yǎng)服務、與病人的醫(yī)療保險公司打交道。轉介服務為病人出院后尋找社區(qū)資源提供輔導、日間治療、照顧者的服務等有助于病人維持健康狀況。

63.1．問題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來的生活又變得動蕩，并直接導致其情緒變得偏激。他遭遇的問題包括：缺乏社會適應能力；可能受到社會歧視、家庭拒絕、同伴疏遠、就業(yè)困難等。

2．方案設計：根據上述需求，擬訂服務方案，包括：

（1）方案目標：幫助老韓增強社會適應能力，改善生活、經濟狀態(tài)。

（2）方案實施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關系，搜集老韓的相關資料。運用同理心、尊重、真誠等技巧及接納、不批判原則。②預估階段：在現(xiàn)有資料下，進一步全面搜集資料，與老韓一起確定問題與需要?？梢詮膯栴}、人、環(huán)境三個維度進行考慮，同時關注老韓的優(yōu)勢和長處。根據現(xiàn)有資料，可以判定老韓的問題主要在于慶業(yè)和情緒兩方面。③計劃階段：協(xié)助案主設定本次個案服務的目標和計劃。本案例的總目標是穩(wěn)定老韓的情緒，并協(xié)助他找到一份適合的工作?？梢韵葞椭婢徢榫w、釋放不滿，幫助他重建信心；整合利用資源，為他提供就業(yè)信息；與社區(qū)聯(lián)系，為老韓提供技能培訓和就業(yè)指導等。④實施階段：針對計劃方案進行實施，并予以總結和調整。⑤評估階段：進行成效評估、過程評估和滿意度評估。⑥結案階段：與案主一起回顧整個輔導過程，鞏固輔導效果，正確處理離別情緒，增強其獨立面對問題、解決問題的能力與信念。⑦跟進服務：在個案輔導結束后，對老韓進行跟進，必要時每隔一段時間進行回訪。

3．方案執(zhí)行：主要包括提供服務、監(jiān)督執(zhí)行進度、處理危機、整合資源等。

4．方案評估：包括老韓對服務的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估等。1．本方案設計題考查的是社會工作專業(yè)人員較為全面的工作能力，需要考生熟練掌握社會工作實務的通用模式，并加以實際運用。

2．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）通用模式的七大階段一定要回答全面。

（2）注意對問題的分析要抓住重點，并對癥下藥，選擇正確的介入策略。

（3）掌握并能夠運用個案工作方法。2022-2023年山西省大同市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者趙新近年來一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調往B社區(qū)工作。在結束與A社區(qū)的工作關系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會工作者繼續(xù)服務C.向居民承諾隨時保持聯(lián)系D.直接離開

2.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設

3.

第

48

題

社會工作者通過讓服務對象解釋和描述自己困擾產生的原因和發(fā)展過程，為服務對象提供必要的情緒宣泄的機會，以減輕服務對象內心的沖突，改善服務對象不良的行為。這種工作技巧在心理社會模式中被稱為（）。

A.心理動力反映B.間接治療C.直接影響D.支持E.探索——描述——宣泄

4.可能會出現(xiàn)兩極情感反應．即一方面對即將到來的分離產生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。以上描述的是社會工作實務通用過程的（）階段。

A.接案B.預估C.計劃D.結案

5.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內容。

A.接案B.預估C.規(guī)劃D.評估

6.個案工作、小組工作、（）和社區(qū)照顧等是開展老年人社會工作的主要方法。

A.鄰里關懷B.居家養(yǎng)老C.機構照顧D.家庭照顧

7.未成年人關愛行動的項目幫助未成年人緩解或消除心理問題，提高情緒自我管控能力，促進健康人格的形成。此舉屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

8.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

9.在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題不包括()。

A.加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練

B.使殘疾兒童父母、家屬正確認識殘疾人

C.可以代替從事特殊教育服務的教師

D.促使殘疾人康復工作專業(yè)人員的知識、技能不斷提高

10.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

11.

第

45

題

社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要助其逐漸成為服務對象并接受社會工作服務。這一過程稱為（）。

12.

第

31

題

挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于（）。

13.

第

18

題

下列哪項內容不是安置社會工作的總體目標的依據？（）

14.向社會工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。

A.教育問題B.夫妻關系問題C.生殖健康問題D.婆媳關系問題

15.以下關于婦女社會工作強調的關注婦女的聲音理解正確的是（）。

A.婦女的聲音很柔和動聽B.要讓婦女放聲歌唱C.要關注婦女的發(fā)聲方法D.要尊重和傾聽婦女的經驗

16.某社會工作機構專門針對青少年個體需求開展個案輔導服務，則該機構提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

17.社會工作者小平為社區(qū)內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

18.

第

18

題

就對象而言，學校社會工作是以全體學生為服務對象，尤其是“（）”適應有困難的學生。

19.幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助其得到社會給予的經濟保障。這屬于殘疾人社會工作中的（）措施。

A.職業(yè)康復B.社區(qū)康復C.社會康復D.教育康復

20.社會工作者王駿打算把街道的退伍軍人組織起來讓他們相互交流，相互幫助，這是（）的做法。

A.成長小組B.支持小組C.教育小組D.治療小組

21.婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、（）、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

A.婦女的生理特點B.婦女的心理特點C.社會文化D.社會地位

22.下列各項不屬于出院跟進工作方法的是（）。

A.輔導家屬照顧患者B.制訂出院計劃C.護理及后續(xù)服務D.協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案

23.

第

15

題

下列哪一項不屬于提高老人照顧質量的措施（）。

24.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經驗D.提高婦女的社會地位

25.在世界衛(wèi)生組織對殘疾的劃分中，()更注重個人與環(huán)境的互動。

A.殘廢B.損傷C.能力缺失D.殘缺E.殘障

26.

第

53

題

家庭病床模式主要由社區(qū)衛(wèi)生部門和醫(yī)療康復機構負責，向社區(qū)康復對象提供在（）進行的醫(yī)療、預防、保健、護理和康復服務。

27.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當地人正在練習的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當地人每天帶領塵肺病人練習，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

28.社會工作者針對一批留守兒童開展了一系列小組活動，小組活動結束時，有的孩子對社會工作者表現(xiàn)出強烈的依賴，對分離顯得十分傷感和失落。面對這種情況，社會工作者首先需要（）。

A.找另一位社會工作者替換自己

B.盡快結束工作，避免孩子們的負面情緒相互影響

C.確立一個新的主題活動，轉移其注意力

D.及時處理孩子們的情緒問題

29.

第

6

題

我國婦女社會工作主要運用個案工作、小組工作和構建婦女社區(qū)（）等方法。

30.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權益D.社會對殘疾人觀念轉變

31.針對兒童福利院中聽力及語言障礙的孩子開展的教育屬于（）。

A.特殊教育B.技能教育C.初級教育D.一般教育

32.

第

44

題

我國最高人民法院公布的確刑事案件中，青少年的年齡規(guī)定在（）歲一下。

33.

第

47

題

危機介入一般要求在短期內解決，其時間一般為（）。

34.

第

2

題

下列關于兒童期特點的表述錯誤的是（）。

35.

第

46

題

兒童的特點包括基礎性、發(fā)展性、（）等三個方面。

36.

第

5

題

醫(yī)務工作者教給病人知識和技巧，協(xié)助他們適應新情況。這是扮演了（）角色。

37.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進行社會工作領域。矯正對象只是受助者。這一觀念主要反映了社會工作的（）理念。

38.下列各項不屬于老年人最常見的認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.焦慮癥C.癡呆癥D.思鄉(xiāng)癥

39.

第

59

題

治療小組通常是指（）。

40.哀傷輔導的服務對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關系密切的照顧者二、多選題(20題)41.依托不同的服務載體，下列各項屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊社會工作E.軍供社會工作

42.接案期需要注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務對象生活質量

C.權衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

43.關于危機介入模式的特點，下列描述中正確的有（）。A.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因

B.迅速了解服務對象的主要問題

C.快速作出危險性判斷

D.有效穩(wěn)定服務對象的情緒

E.積極協(xié)助服務對象解決當前問題

44.在社會工作中，預估的主要任務有（）。

A.識別服務對象問題的客觀因素

B.識別服務對象問題的主觀因素

C.識別服務對象及環(huán)境的消極因素

D.決定提供服務的方式和內容

E.識別服務對象及環(huán)境的積極因素

45.

第

67

題

醫(yī)務社會工作的主要內容有（）。

46.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應性

47.社會工作者為老人提供臨終關懷服務的主要內容包括（）。

A.控制疼痛和癥狀

B.提供情感支持

C.提供喪親后續(xù)服務

D.代表老人及其家人爭取合理權益

E.協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題

48.從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度來看，醫(yī)務社會工作的特點包括（）。

A.服務規(guī)范的專業(yè)化

B.以服務對象的健康為主導

C.“以病人為中心”的理念

D.以醫(yī)院的長遠發(fā)展為目標

E.與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合

49.

第

98

題

下列屬于發(fā)展性青少年服務主要內容的有（）。

50.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務。

A.促進就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

51.

第

81

題

處理虐待和疏于照顧老人問題的主要介入措施有（）。

52.

第

86

題

社會變革使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多，如（）。

53.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以從（）的角度區(qū)分醫(yī)院社會工作的內容。

A.醫(yī)院B.醫(yī)患關系C.患者家屬D.患者E.社會工作者

54.

第

67

題

接案的面談過程中，社會工作者主要需要注意服務對象的（）。

55.

第

63

題

對孤兒、棄兒的救助方式主要有（）。

56.針對社區(qū)困難家庭和群體運用小組工作方法開展救助工作時，社會工作者需要考慮的基本工作原則有（）。A.接納原則B.共性原則C.鼓勵合作原則D.參與解決問題原則E.適時評估原則

57.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

58.我國住房救助的主要內容有（）。

A.參與政府新建房政策的制定B.協(xié)助申請住房救助C.幫助困難家庭合作建房D.宣傳講解政策E.幫助建立有效的退出機制

59.下列選項中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質層面的困難B.精神層面的困難C.社會交往的困難D.休息權E.經濟保障權

60.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴重困難的社會成員，其目的在于（）。

三、案例分析題(3題)61.請根據本案例，畫出基線圖，并根據圖對社工的服務效果加以評估。

62.小安是一名精神病患者，后來因病退學，經治療后出院，但是朋友和同學紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應的康復機構。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設計“出院計劃”的內容？

63.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會去吵，要求解決工作問題。居委會工作人員將其轉介給街道的專業(yè)社會工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請根據案例情況，擬訂一份個案服務方案。

參考答案

1.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

2.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務對象覺得有需要，但有關專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

\n

3.E題干中解釋的正是探索——描述——宣泄的內涵。見教材第四章第一節(jié)。

4.D結案對于服務對象是一個轉折性事件，意味著他們生活中一種狀況的結束和另一種獨立生活新經驗的開始。服務對象在這個階段可能會出現(xiàn)兩極情感反應，即一方面對即將到來的分離產生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。

5.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

6.C

7.D

8.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

9.C在運用特殊教育方法時，社會工作者要注意的問題之一在于對殘疾人，要配合特殊教育工作者進行針對殘疾人的基礎文化科學知識及勞動、職業(yè)技能的訓練，加強對學齡前和學齡期殘疾兒童的身心全面發(fā)展的課外訓練。在運用特殊教育方法時，社會工作者不能代替從事特殊教育服務的教師，但是可以全面介入這項工作的過程。

\n

10.C

11.C

12.C

13.C

14.C前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現(xiàn)為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統(tǒng)社會性別對婦女角色的定位緊密相關。本題中生殖健康問題是健康醫(yī)學問題，不屬于家庭關系，所以正確答案為C。

15.D

16.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

17.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：（１）生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象。（２）心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現(xiàn)象。（３）社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為Ｃ。

【命題點撥】本題考查的是老年人的特點。要注意老年人在生理、心理和社會這三個因素上的變化。

18.D學校社會工作以全體學生為主要服務對象，尤其是“社會——情緒——文化”適應有困難的學生。

19.C殘疾人社會康復的概念是：從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權利，達到全面參與社會生活的目的。幫助殘疾人實現(xiàn)經濟自立，或提高其經濟自立能力，保障其在經濟生活中不受歧視；對于不能實現(xiàn)經濟自立的重度殘疾人，幫助他得到社會給予的經濟保障是社會康復的措施之一。

20.B在支持小組中，社會工作者的主要角色就是通過鼓勵成員間建立紐帶，給他們提供支持，促進他們互助。

21.C婦女生殖健康的干預是一項系統(tǒng)工程，涉及生物醫(yī)學、社會文化、社會醫(yī)療體制等方面的工作，因此解決該問題也要多部門合作，綜合治理。

22.C出院跟進的工作方法包括：（1）制訂出院計劃。（2）輔導家屬照顧患者。（3）協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案。

23.A提高老人照顧質量的措施應當承認和尊重老人的隱私；讓老人自己安排El常生活來增強他們自主生活的感受；應該鼓勵老人參與社區(qū)的活動，與朋友和親屬保持接觸，并在機構內外提供一些替代的角色和經歷，如做志愿者，做各類組織的成員等；工作人員和老人，以及老人之間應該建立起積極的關系，使老人能始終有一個積極的自我形象和自尊。社會工作者不能大包大攬老人的生活，應該選A，在原教材第四章第二節(jié)給出了這個知識點。

24.C長期以來，在父權文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

25.E

26.C

27.A社區(qū)康復工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導的原則；⑥康復對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復應依據社區(qū)的社會背景、經濟水平、文化習俗、康復技術資源狀況和康復對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復模式開展工作。社區(qū)康復應以社區(qū)殘疾人康復需求為導向，以社區(qū)建設為依托，立足于社區(qū)內部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復服務。題中，社會工作者請當地人每天帶領塵肺病人練習拳法，遵循了因地制宜原則。

\n

28.D服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程，在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。本題案例中，小組活動結束時，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問題，在這種情況下，社會工作者首先需要及時處理孩子們的情緒問題。

29.C

30.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

31.A教育康復也稱為特殊教育，其主要對象是機構中和城鄉(xiāng)社區(qū)的各類殘疾人，不僅有肢體、智力、聽力、語言、視力等類的殘疾人，而且在年齡上包括從嬰幼兒、學齡前到學齡期殘疾兒童、青少年，以及部分殘疾成年人（含老年人）。

32.B

33.D

34.C

35.B兒童的特點有基礎性、發(fā)展性、未來性。多數兒童一般比較好動，但好動性不是所有兒童的突出特點。選項B未來性為兒童特點之一，為正確答案。

36.D

37.C

38.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

39.D

40.D哀傷輔導是提供給與過世者關系密切的照顧者的服務。

41.ACE依托不同的服務載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚社會工作和軍供社會工作。

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42.ACDE接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

43.BCDE危機介入模式的特點有迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)助服務對象解決當前問題。A為心理社會模式的特點，所以為錯項。

44.ABDEABDE預估的主要任務是：①識別服務對象問題的客觀因素；②識別服務對象問題的主觀因素；③識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素；④識別服務對象及環(huán)境的積極因素；⑤決定提供服務的方式和內容。

45.ADE醫(yī)務社會工作主要包括醫(yī)院、公共衛(wèi)生和精神健康三個領域的社會工作內容。

46.ABCDE

47.ACE為老人提供臨終關懷服務主要包括：①控制疼痛和癥狀，包括音樂治療、藝術治療、寵物治療、戲劇治療等，按摩和做運動也常用來緩解臨終者及其家庭照顧者身體上承受的壓力；②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題；③提供喪親后續(xù)服務。后續(xù)服務認為盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。AD項屬于社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作。

48.ABCE從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系及服務對象的需求角度看，醫(yī)務社會工作的特點有：①與醫(yī)療衛(wèi)生體系相融合；②以服務對象的健康為主導；③“以病人為中心”的理念；④服務規(guī)范的專業(yè)化。

49.CDE

50.BD社會工作者應在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符