護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃

護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃20xx年是醫(yī)院積極開創(chuàng)工作新局面的一年，護(hù)理部將緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標(biāo)和上級(jí)主管部門的要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，狠抓護(hù)理效勞質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高全體人員的綜合素養(yǎng)，為病人供應(yīng)安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，制定20xx年工作規(guī)劃如下：

一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，提高護(hù)理工作滿足度

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委辦公廳《關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評(píng)價(jià)工作的通知》的文件精神，組織學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評(píng)價(jià)細(xì)則（20xx版）”，提高全體護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞重要性的熟悉，轉(zhuǎn)變效勞理念，變被動(dòng)為主動(dòng)效勞，加強(qiáng)病情觀看和心理護(hù)理，強(qiáng)化根底護(hù)理和?？谱o(hù)理措施的落實(shí)，充分滿意病人的需求，努力提高病人對(duì)護(hù)理工作滿足度。

2、把愛嬰醫(yī)院工作和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作嚴(yán)密結(jié)合起來，為孕產(chǎn)婦和嬰幼兒供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞，真正表達(dá)母親安全，兒童優(yōu)先，母乳喂養(yǎng)。

3、完善科室病人版的安康教育手冊(cè)，建立富有特色的?？瓢部到逃幏?，做好病人入院、住院過程和出院的全程安康教育和康復(fù)指導(dǎo)，努力提高安康教育的有效性，取得病人和家屬的理解和協(xié)作。

4、轉(zhuǎn)變檢查方式，檢查的內(nèi)容和形式更貼合臨床實(shí)際，分級(jí)護(hù)理和危重癥護(hù)理由科護(hù)士長(zhǎng)每月負(fù)責(zé)帶隊(duì)檢查，護(hù)理部每月重點(diǎn)檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落實(shí)狀況，檢查時(shí)重點(diǎn)查看根底護(hù)理、生活護(hù)理、安全措施、安康教育落實(shí)狀況，重點(diǎn)關(guān)注責(zé)任護(hù)士為病人做了什么？

5、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核方案。對(duì)主動(dòng)為病人解決問題，尤其是主動(dòng)觀看病情，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺病情變化并賜予恰當(dāng)處理使病人轉(zhuǎn)危為安的護(hù)士加大嘉獎(jiǎng)力度；對(duì)觀看病情不到位、解決問題不準(zhǔn)時(shí)，由此引起后果或延誤搶救時(shí)機(jī)者加大懲罰力度，科室獎(jiǎng)金安排時(shí)表達(dá)。利用績(jī)效考核的杠桿作用充分調(diào)動(dòng)廣闊護(hù)理人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，為病人供應(yīng)安全、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量督查，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良

1、嚴(yán)格按三級(jí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作并按要求做好護(hù)理部、科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)控督查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，尤其是科室護(hù)士長(zhǎng)要注意現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量把關(guān)，關(guān)注環(huán)節(jié)質(zhì)量，做好科室的現(xiàn)場(chǎng)治理。

2、嚴(yán)格護(hù)理查房的要求，科室安排護(hù)理查房提前在排班表上注明查房時(shí)間，同時(shí)上報(bào)科護(hù)士長(zhǎng)登記在科護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中，科護(hù)士長(zhǎng)選擇性參與并進(jìn)展技術(shù)指導(dǎo)。

3、疑難病例爭(zhēng)論依據(jù)工作需要確定時(shí)間后，將病人簡(jiǎn)要狀況及需要解決的問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)護(hù)理部，護(hù)理部隨時(shí)參與并負(fù)責(zé)邀請(qǐng)相關(guān)人員賜予技術(shù)指導(dǎo)，幫忙科室解決疑難護(hù)理問題，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

4、加強(qiáng)夜查房治理。為了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)反應(yīng)的問題能準(zhǔn)時(shí)整改，要求各科室自備一個(gè)夜查房記錄本，由夜查房護(hù)士長(zhǎng)用復(fù)印的方式記錄存在的問題，其次日護(hù)士長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)查看并整改落實(shí)。

5、加強(qiáng)院感監(jiān)控。定期不定期進(jìn)展檢查督導(dǎo)，仔細(xì)落實(shí)消毒隔離措施，防止或杜絕醫(yī)院內(nèi)感染的發(fā)生。

6、質(zhì)量跟蹤，各項(xiàng)檢查中存在的問題由科護(hù)士長(zhǎng)在日常督查中跟蹤，重要的問題由護(hù)理部進(jìn)展跟蹤。質(zhì)量檢查中發(fā)覺的問題，科室要準(zhǔn)時(shí)整改，再次檢查中上次提出的問題仍舊存在則加倍扣分。

三、加強(qiáng)護(hù)士分級(jí)培訓(xùn)，注意培訓(xùn)效果

1、科室年初制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)規(guī)劃，每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)安排可依據(jù)實(shí)際工作中的需要或存在的問題增加培訓(xùn)內(nèi)容或作出適當(dāng)調(diào)整，增加和調(diào)整的內(nèi)容需在規(guī)劃上注明，做到補(bǔ)缺補(bǔ)差。

2、科室內(nèi)部的分層次培訓(xùn)分派到多層次、多人身上，由護(hù)士長(zhǎng)和總帶教教師組織安排，總帶教教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)，詳細(xì)如N4帶教N(yùn)3、N3帶教N(yùn)2、N2帶教N(yùn)1，將帶教任務(wù)逐層分解，落實(shí)到人，責(zé)任到人，提高帶教效果。對(duì)于不情愿履行帶教任務(wù)的護(hù)士在科室內(nèi)部降級(jí)使用，同時(shí)不予評(píng)優(yōu)、晉級(jí)等。

3、技術(shù)操作培訓(xùn)實(shí)行全院大練兵形式，由護(hù)理部負(fù)責(zé)新聘護(hù)士和修改工程的的培訓(xùn)，各科結(jié)合科室實(shí)際狀況自行安排詳細(xì)培訓(xùn)工程上交護(hù)理部審核后實(shí)施。月底由醫(yī)院技術(shù)操作考核組對(duì)各科的訓(xùn)練工程進(jìn)展效果跟蹤，隨機(jī)抽取當(dāng)班護(hù)士，考核護(hù)士長(zhǎng)考核的工程，查看考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)考核的狀況是否相符，成績(jī)差距不大說明護(hù)士長(zhǎng)考核嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)，成績(jī)差距大的在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào)批判，與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)治理掛鉤。

4、嚴(yán)格技術(shù)操作考核，注意考核的效果，更貼近臨床。成立醫(yī)院技術(shù)操作考核組，每月隨機(jī)深入臨床科室現(xiàn)場(chǎng)考核護(hù)士操作，看到什么考什么，考核的要求結(jié)合臨床工作，年終匯總五年內(nèi)的護(hù)士如未被考核到，將于12月份抽到示教室考核。考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)治理掛鉤，最終目的是使臨床護(hù)士操作標(biāo)準(zhǔn)化。

5、護(hù)理部在廣泛征求各科培訓(xùn)需求和建議的根底上，制定適合臨床工作需要的培訓(xùn)規(guī)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)。尤其是加強(qiáng)低年資護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，每月一次，培訓(xùn)周期一年。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的治理，科室提前安排好參與全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的人員并在排班表上注明，參與人員現(xiàn)場(chǎng)簽到，并仔細(xì)做好筆記，學(xué)習(xí)完畢后將筆記留下，護(hù)理部對(duì)比排班表、簽到、學(xué)習(xí)筆記做好統(tǒng)計(jì)，在下個(gè)月的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通過參與培訓(xùn)率。

7、積極向市科教科申報(bào)市級(jí)護(hù)理繼教班三期，滿意護(hù)士連續(xù)注冊(cè)和護(hù)士定期考核所需護(hù)理學(xué)連續(xù)教育學(xué)分需求。

8、注意實(shí)習(xí)生帶教治理，嚴(yán)格按要求進(jìn)展臨床帶教，保證帶教質(zhì)量和帶教安全。

9、護(hù)理部全年組織1-2次理論考試，考試成績(jī)符合三級(jí)醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求，對(duì)考試不達(dá)標(biāo)人員嚴(yán)格按新華醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員“三基”訓(xùn)練考核及獎(jiǎng)懲暫行治理規(guī)定執(zhí)行。

四、開展品管圈活動(dòng)

在今年初步開展的根底上，選擇一局部開展較好的科室進(jìn)一步深入開展，6月份左右總結(jié)匯報(bào)后再逐步向全院推廣開展。

五、加強(qiáng)護(hù)理科研開展和護(hù)理論文撰寫的治理

護(hù)理科研課題的選定應(yīng)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、有用性，申報(bào)課題應(yīng)先由護(hù)理部組織相關(guān)人員進(jìn)展初步審核后再上報(bào)科教科。各科室要催促主管護(hù)師以上人員積極撰寫護(hù)理論文，并注意護(hù)理論文的書寫質(zhì)量，投寄護(hù)理核心期刊。

六、加強(qiáng)護(hù)士定期考核治理

嚴(yán)格按省衛(wèi)計(jì)委要求，加強(qiáng)護(hù)士定期考核治理。對(duì)當(dāng)年護(hù)士定期考核不合格人員全院通報(bào)，并建議組織人事科在護(hù)士晉升把關(guān)時(shí)推遲1年辦理晉升，科室賜予降一級(jí)發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金，以此掌握請(qǐng)假人員和請(qǐng)假時(shí)間，保障臨床護(hù)士在編在崗，保障護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全。

七、仔細(xì)做好節(jié)支降耗工作

20xx年是醫(yī)院本錢掌握年，護(hù)理部將積極幫助后勤中心做好二級(jí)庫(kù)的督查治理工作，削減跑冒滴漏，杜絕鋪張。

護(hù)理部個(gè)人工作規(guī)劃2

為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作，所以我們特地制定了20xx年護(hù)理人員的工作規(guī)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最親密的工，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說＂三分治療，七分護(hù)理＂，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的安康做出了積極奉獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的敬重，被譽(yù)為＂白衣天使＂。

在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把＂以＂病人為中心＂的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。在治理形式上追求＂以病人需求為效勞導(dǎo)向＂，在業(yè)務(wù)上注意學(xué)問更新積極吸納多學(xué)科學(xué)問，在隊(duì)伍建立上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人安康的治理者、教育者、照料者和討論者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作規(guī)劃：

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)

1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪番主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難狀況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部規(guī)劃以強(qiáng)化＂三基＂護(hù)理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競(jìng)爭(zhēng)，直至達(dá)標(biāo)。

3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。

4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。

二、護(hù)理安全是護(hù)理治理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈

1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。

3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。

4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的.緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量

1、護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立＂以病人為中心＂的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。

2、注意收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作賜予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。把＂專心效勞，制造感動(dòng)＂的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全治理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量、

4、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避開人浮于事的局面

我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人供應(yīng)滿足的護(hù)理效勞。

五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競(jìng)賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎(jiǎng)。

六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

1、根底護(hù)理合格率100%。

2、急救物品完好率達(dá)100%。

3、護(hù)理文件書寫合格率。

護(hù)理部個(gè)人工作規(guī)劃3

一、加強(qiáng)護(hù)理安全治理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素時(shí)要準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過失為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理過失因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的治理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神、

4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的治理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的治理，照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)展法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，使學(xué)生明確只有在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，削減安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件記錄，仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理記錄中＂十字原則，即客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整＂，避開不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達(dá)綜合護(hù)理問題記錄，又要表達(dá)?？撇“Y的特別性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細(xì)的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反響力量。

二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通

1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及安康教育。

2、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，提高人性化主動(dòng)效勞的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括安康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，護(hù)患溝通能