113i車商廠商版產(chǎn)品使用說明終

產(chǎn)品使用說明汽車之家-經(jīng)銷商事業(yè)部車商匯運營部&培訓(xùn)組廠商/集團(tuán)版認(rèn)識我們-產(chǎn)品主頁介紹要做什么-基礎(chǔ)設(shè)置指導(dǎo)3.我的收獲-數(shù)據(jù)報告解讀認(rèn)識我們知i車商集團(tuán)廠商版是什么？產(chǎn)品主頁簡介i車商（集團(tuán)廠商版）是致力于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的服務(wù)平臺。通過多維度的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，讓集團(tuán)、廠商更清晰的了解旗下經(jīng)銷商的營銷策略和業(yè)務(wù)情況。4系統(tǒng)化平臺功能模塊化數(shù)據(jù)更豐富5快捷入口-

1所有數(shù)據(jù)看點一鍵直達(dá)鼠標(biāo)劃過點亮數(shù)據(jù)看點解說本月概況-

2三大數(shù)據(jù)一目了然（線索、瀏覽、資訊）Top4商家優(yōu)先展示購買“分組”服務(wù)此處顯示Top4組群便于管理我的信息-3

商家數(shù)量在售/新車信息系統(tǒng)消息-4系統(tǒng)新信息公示主頁四大板塊-關(guān)鍵信息早知道，快捷入口一鍵直達(dá)1234基礎(chǔ)設(shè)置指導(dǎo)行76大系統(tǒng)設(shè)置子賬號管理密碼修改權(quán)限管理組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)公告分組管理基礎(chǔ)設(shè)置8基礎(chǔ)設(shè)置1——子賬號管理1、管理-主賬號可以按照條件篩選查看子賬號使用情況，并對其進(jìn)行編輯/停用/啟用操作2、新建-主賬號特權(quán)，可以創(chuàng)建新的子賬號Tips:子賬號以登陸賬號新建，同一手機(jī)號不可重復(fù)注冊操作錄屏9基礎(chǔ)設(shè)置2——密碼修改可將初始密碼修改成自己的賬號密碼Tips：主賬號和子賬號都可修改密碼10基礎(chǔ)設(shè)置3——權(quán)限管理1、角色管理-主賬號特權(quán)可查看角色下：權(quán)限范圍（1）綁定子賬號數(shù)量（2）并對其進(jìn)行編輯/停用/啟用（3）操作（1）（2）（3）2、創(chuàng)建角色-可以創(chuàng)建新的角色并分配對應(yīng)權(quán)限操作錄屏11基礎(chǔ)設(shè)置4——組織結(jié)構(gòu)可以通過主營車系、所在地區(qū)、經(jīng)銷商名稱來進(jìn)行經(jīng)銷商列表的查詢（1）12基礎(chǔ)設(shè)置5——系統(tǒng)公告子/主賬號皆可通過該板塊查看網(wǎng)站公告（1）網(wǎng)站公告13基礎(chǔ)設(shè)置6——經(jīng)銷商分組（該功能模塊需單獨購買）集團(tuán)/廠商主賬號可以根據(jù)自己的管理構(gòu)架對應(yīng)設(shè)置經(jīng)銷商分組，進(jìn)行分組管理最多支持50個組，每組至少包含2家經(jīng)銷商，每組支持創(chuàng)建6個子級別Tips:根據(jù)需要一個經(jīng)銷商可以歸屬于兩個不同的組（1）（2）最多50組，每組最多分6級（3）分配經(jīng)銷商（4）選中子部門節(jié)點（5）按照主營品牌等信息查詢得到經(jīng)銷商列表（6）移動選中經(jīng)銷商每組至少2個經(jīng)銷商操作錄屏海量的平臺管理數(shù)據(jù)智15一、業(yè)務(wù)清單（該功能模塊需單獨購買）一本細(xì)賬——包括

網(wǎng)上訂單、400電話、資訊清單

通過權(quán)限配置來控制各個賬號是否可見。，Tips:此模塊內(nèi)容只支持當(dāng)年的信息查看和導(dǎo)出，暫時不可跨年。可導(dǎo)出Excel清單以列表形式呈現(xiàn)16二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（該功能模塊需單獨購買）線索詳情流量統(tǒng)計資訊統(tǒng)計優(yōu)惠額度查詢登陸情況統(tǒng)計5大關(guān)鍵指標(biāo)（線索詳情、流量統(tǒng)計、資訊統(tǒng)計、優(yōu)惠額度、登陸情況）查詢，圖像化展示tips:通過權(quán)限設(shè)置決定子賬號是否可查看該功能17二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-線索詳情1線索總量、400電話、網(wǎng)上訂單

（2）分組管理客戶可以查看分組對比（3）可以導(dǎo)出Excel列表

（3）可以導(dǎo)出Excel圖表（1）自選時段查詢看趨勢通過形象化的折線圖，可以看出線索數(shù)量總體發(fā)展走勢掌規(guī)律通過比對折線圖波峰/波谷，獲取關(guān)鍵事件或者營銷策略對線索量的影響比高低通過分組對比，了解各組單位線索收集情況，便于統(tǒng)籌管理18二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-流量統(tǒng)計2總量、資訊流量、店鋪流量分組管理客戶可以查看分組對比PV、UV雙曲線展示覓知音當(dāng)同期UV處于波谷、PV處于波峰，資訊、報價吸引性大，同一撥客戶的關(guān)注度達(dá)到高值。19二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-資訊統(tǒng)計3全部、新聞、促銷、新車、售后、招聘、活動資訊發(fā)布量、資訊瀏覽量雙曲線直觀對比知喜好當(dāng)同期UV處于波谷、PV處于波峰，資訊內(nèi)容的吸引性大，同一撥客戶的關(guān)注度達(dá)到高值。當(dāng)同期的UV處于峰值，而PV稍降，資訊的標(biāo)題或者相關(guān)車系的關(guān)注度較高，但是文章內(nèi)容或者給出的優(yōu)惠價格不具備吸引性。20二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-優(yōu)惠額度查詢4善運籌根據(jù)市場的淡旺季和汽車產(chǎn)品的生命周期有效進(jìn)行促銷力度的把握，保證促銷效果最大化、利潤收益最大化最多可以將三個車型在一張圖標(biāo)中進(jìn)行對比展示。21二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)-登陸情況統(tǒng)計5盡勤勉多家經(jīng)銷商進(jìn)行對比可以了解各家的維護(hù)的積極情況最多可以將三個車型在一張圖標(biāo)中進(jìn)行對比展示。22三、經(jīng)銷商排行榜（該功能模塊需單獨購買）樹標(biāo)桿、定獎懲——以線索量、瀏覽量、資訊量三大核心指標(biāo)為維度，有效管理旗下經(jīng)銷商tips:通過權(quán)限設(shè)置決定子賬號是否可查看該功能；顯示TOP5商家并支持正序、倒序兩種排列23三、經(jīng)銷商排行榜-兩種維度詳細(xì)查詢查看方式一：按照業(yè)務(wù)查看所有商家具體排名（銷售線索、瀏覽量、資訊量）查看方式一：按照經(jīng)銷商查看看某一個經(jīng)銷商（優(yōu)惠額度、折扣率、本次排行、上次排行）24四、車系車型排行榜（該功能模塊需單獨購買）做評估、調(diào)資源——以線索量、資訊量、優(yōu)惠額度三大核心指標(biāo)為維度，對車系/車型進(jìn)行排名清晰高關(guān)注度車型——動態(tài)掌握各車型的關(guān)注度排名資源配置合理性評估——庫存大關(guān)注低的車型應(yīng)該配備更多的資訊和優(yōu)惠25四、車系車型排行榜-按業(yè)務(wù)查看排名、線索總量、400電話、網(wǎng)上訂單、環(huán)比變化銷售線索了解最受關(guān)注的車型/車系排名排名、資訊總量、經(jīng)銷商資訊量、行情量、環(huán)比變化資訊量了解資訊量是否跟當(dāng)前業(yè)務(wù)方向一致排名、所在地區(qū)、平均優(yōu)惠額度、折扣率、環(huán)比變化優(yōu)惠額度統(tǒng)籌管理各個區(qū)域的優(yōu)惠情況26四、車系車型排行榜-按車型車系查看地區(qū)、優(yōu)惠額度、折扣率、本次排行、上次排行以車系/車型查詢了解該車系/車型整體的營銷情況用以檢驗是否匹配當(dāng)期營銷計劃27五、意向用戶分析（該功能模塊需單獨購買）切換查看：關(guān)注/忠誠客戶曲線按時間顯示掌握關(guān)注和忠誠分布月份有效設(shè)定對應(yīng)廣宣或者促銷計劃查看關(guān)注/忠誠客戶的省份分布，自動生成平均值按地區(qū)分布掌握不同地區(qū)的客戶分布情況有效進(jìn)行廣宣資源調(diào)配有效進(jìn)行的價格政策設(shè)置關(guān)注客戶：瀏覽過所含車系的客戶/忠誠客戶：下單客戶28按照車系/地區(qū)分類查看關(guān)注客戶/忠誠客戶數(shù)量分類顯示了解細(xì)分市場關(guān)注客戶及忠誠客戶數(shù)量有效設(shè)定重點關(guān)注車系/地區(qū)的營銷策略五、意向用戶分析-用戶詳情（分類查看）29六、服務(wù)質(zhì)量分析（該功能模塊需單獨購買）網(wǎng)上訂單處理情況/平均間隔時長網(wǎng)上訂單處理情況聯(lián)系率——可以判斷線索的有效使用率平均聯(lián)系時長——衡量服務(wù)的及時性、客戶滿意度重要指標(biāo)400電話處理情況處理情況/平均間隔時長400電話處理情況接起率——影響客戶滿意度的重要指標(biāo)通話時長——可以初步衡量銷售人員溝通有效性等待時長——影響客戶滿意度的重要指標(biāo)客戶對服務(wù)的滿意程度直接影響口碑&成交30六、服務(wù)質(zhì)量分析-線索處理詳情選擇時段查詢選擇省份查詢分時段、按省份查詢細(xì)分管理400電話——接起情況（成功/失?。?、