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第2頁(yè)共2頁(yè)加油站年終總結(jié)一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙?lái)的工作和生活,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作總結(jié)如下:一、思想方面工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,____各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的'理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).加油站年終總結(jié)(二)一、銷量1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至____年____月)71____年____月底截至共完成成品油____噸其中柴油____噸,汽油____噸,本年計(jì)劃完成____噸,還有____月銷售占時(shí)沒(méi)有,所以完成率只有66.11%,____年整年完成____噸其中柴油____噸。汽油____噸。2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量,原因分析。平均每天完成____噸,最高完成月____月份(柴油打桶),最底完成____月份(春節(jié))。3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。(截至____年____月)。____完成____元,主要是本年____月銷售,____年潤(rùn)滑油銷售完成____元,____年度計(jì)劃4____完成率93.46%。二、客戶維護(hù)情況1、全國(guó)卡(或者是浙江IC卡)客戶數(shù)量____年1-10全國(guó)卡5張2、與去年客戶數(shù)量相比,增加或流失,請(qǐng)分析原因。3、____年____月浙江IC卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與____年相比下降了30戶左右。主要原因是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通,造成部分客戶的流失。(全國(guó)卡無(wú)沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便).____月以來(lái),在公司開展的“大干三個(gè)月,苦戰(zhàn)到年底,爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái),在加油站全體員工的共同努力下?tīng)?zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)三、本年度完成的工作(運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)運(yùn)營(yíng)安全:執(zhí)行良好,沒(méi)有發(fā)生重大事件,以及其它設(shè)備事故,跑冒混油為零等等。加油站始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會(huì)議,通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度,了解公司HSE的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)一步使員工對(duì)公司的企業(yè)文化加深了解。根據(jù)本站實(shí)際情況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救,以及油罐.配電間。毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練,加油13步曲,設(shè)備保養(yǎng),崗位職責(zé),顧客投訴處理,防雷防臺(tái)演練,防搶防盜演練,加錯(cuò)油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法,了解滅火器的使用方法,了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分,使每個(gè)員工增加了對(duì)消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量。沒(méi)有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴,一切計(jì)量設(shè)備屬于完好,并且使用正常。四、加油站存在的問(wèn)題及解決建議1、加油站員工生活條件比較艱苦,硬件設(shè)施比較差。2、加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比較嚴(yán)重需整改。3、油罐操作井容易滲水需要整改。五、下年度工作計(jì)劃(銷售任務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行)銷售任務(wù):爭(zhēng)取每月成品油____噸,便利店____元,了解加油站周邊的顧客需求量。運(yùn)營(yíng)安全:做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件,重大質(zhì)量,交通,火災(zāi)事故為零,沒(méi)有發(fā)生設(shè)備事故,跑冒混油,加錯(cuò)油事故?,F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲,,加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及應(yīng)急預(yù)案的演練。加油站年終總結(jié)(三)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):大家好!光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,在這里,我將錦山加油站上半年的工作情況做如下匯報(bào):1、加油站的銷售情況:錦山加油站____年月—月銷售汽油噸,柴油噸,共計(jì)銷售油品噸,非油品上半年銷售共計(jì)元。潤(rùn)滑油銷量為kg。2、銷量的下降與上漲的原因分析:____年初,德龍運(yùn)輸車隊(duì)加入,周邊礦業(yè)開工,用油量比較多,這也是我站的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。____年____月____日我站改建后開業(yè),為了提升銷量,我也經(jīng)常走訪我站的老客戶,發(fā)現(xiàn)新客戶。3、對(duì)于客戶的管理我站處于鄉(xiāng)鎮(zhèn),周邊固定單位較少,附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實(shí)客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創(chuàng)造新客戶進(jìn)一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國(guó)石油加油卡”這一業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì)更是及時(shí)的給新老客戶進(jìn)行宣傳,有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下,相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)優(yōu)量足的油品,及豐富的便利店,會(huì)給我們帶來(lái)的銷售量的不斷看漲。4、____年下半年工作計(jì)劃1,緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時(shí)還要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)的處理并上報(bào)公司,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,要定期的進(jìn)行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。3,抓好站內(nèi)管理工作,樹立——汽油柴油潤(rùn)滑油滴滴品質(zhì)油,親情友情同事情濃濃石油情的理

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