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第4頁共4頁2023物業(yè)公司出納年度個人工作總結自____年入職公司至今已經一年多了,從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從"____"這個溫暖的大家庭學到了很多很多,“受人之托,終人之事"我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:一、前期工作總結對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。第一階段(____年-____年):初學階:____年畢業(yè)之初,在無任何工作經驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運的加入了“雪梨澳鄉(xiāng)"管理團隊,看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接,一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人"之間的距離??蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事,協調好了大事化小、小事化了,協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗,另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。第二階段(____年-____年):職業(yè)發(fā)展階段:這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接管項目____管理處前期的財務助理工作,進一步鞏了自己關于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后,因為新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。____年底我又被調往公司新接管的管理處擔任財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。第三階段(____年-現在):職場提升階段:____年底,我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍,每日做好結帳盤庫作,做好現金盤點表,每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細心謹慎,這直接關系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接,由于當時管理處財務人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網絡這個大家庭。____年底我由出納崗位轉為會計,負責____和____管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務狀況,發(fā)現工作中的問題,并提出財務建議,為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年____月我的工作內容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責____、____及親____管理處的主管會計工作。二、主要經驗和收獲:在網絡工作的六年多時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;2、只有主動融入集體,處好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;5、只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”才能不斷提高、取得進步。三、確立職業(yè)目標,加強協作財務工作像年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:1、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。2、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經營成果。3、積極參預,配合管理處開拓新的經濟增長點。以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。2023物業(yè)公司出納年度個人工作總結(二)一、學習公司制度及企業(yè)文化在進公司的第一周內,人力資源部____主管及財務部____經理給我培訓____集團的公司制度,如:考勤、食堂、財務管理等規(guī)章制度及企業(yè)文化,其核心價值觀:同心、同德、精誠、團結、創(chuàng)造及核心理念:快樂工作、快樂生活。二、在____經理精心教導下,以后的幾周實踐中讓我更加熟悉出納崗位的職責,具體如下:1、按照合理的需要時提取現金,超過庫存現金限額時應在當天送存銀行。不得白條抵庫。2、收取物業(yè)費、押金、工本費、垃圾清理費、拆墻費、罰款等現金時要借助驗鈔機等各種方法識別鈔票真?zhèn)魏笤偈杖?,并開具相關收據。3、報銷費用時,必須要有____,____監(jiān)____經理的簽字及相關部門主管簽字,才能報銷。4、將每筆收、付原始憑證業(yè)務及時錄入用友財務軟件。做到逐日逐筆登記。5、每日下班前盤點現金、編制現金和銀行日記賬、填制工作日報及每周五填制周報,報于____經理。6、授權批準進行各項轉賬支付業(yè)務和每月____號前發(fā)放員工工資。7、月終配合會計檢查并裝訂憑證。三、在短暫的一個月內,____監(jiān)給我們財務部開了兩次會議,并討論財務制度和工作流程,讓我感處深刻。做為一位出納人員在這個平凡崗位中的重要性,必須要遵守以下財務基本原則:1、各公司之間內部借款和員工的臨時借款,要填寫借款單。公司之間內部借款經____簽字同意后方可借款;員工的臨時借款,必須有部門經理、____經理、____監(jiān)簽字、經____簽字同意后方可借款。2、銷時必須有合理正規(guī)發(fā)票,無票不能報銷。3、禁口說為憑。4、逐日登記現金日記賬、銀行日記賬,做到日清月結。5、月初編制銀行余額調節(jié)表。積極配合銀行做好對賬工作。物業(yè)行業(yè)屬于服務行業(yè),按照營業(yè)收入交納營業(yè)稅5%;按照營業(yè)稅交納城建稅7%左右;按照營業(yè)稅交納城建稅4%左右;至于企業(yè)所得稅,看你公司是查帳征收還是核定征收了,一般按照季度征收。報稅按照地方稅務局規(guī)定的要求,電子報稅。一般都不難,很簡單的。核算方面:1、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產權人、使用人提供維修、管理和服務等過程中發(fā)生的各項支出,按照國家規(guī)定計入成本、費用。2、企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出,計入營業(yè)成本。營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè),可不設間接費用,有關支出直接計入管理費用。3、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、獎金及職工福利費等。4、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。6、其他費用等。7、企業(yè)經營共用設施設備,支付的有償使用費,計入營業(yè)成本。8、企業(yè)支付的管理用房有償使用費,計入營業(yè)成本或者管理費用。9、企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產,在有效使用期限內,分期攤入營業(yè)成本或者管理費用。10。企業(yè)可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0.3%-0.5%計提壞帳準備金,計入管理費用。企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回已核銷的壞帳,增加壞帳準備金。不計提壞帳準備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。1、業(yè)務招待費按照銷售(營業(yè))收入,凈額在____萬元及其以下的,是千分之五;超過____萬元的,是千分之三??颇窟M“管理費用—業(yè)務招待費”需要說明的是:業(yè)務招待費、職工福利費、職工教育經費按照一定的比例計提,是對采用查帳征收方式交納企業(yè)所得稅的企業(yè)是要特別注意的幾個方面;如果是核定征收的,就沒什么約束了。3、出納(1)對部門經理負責,服從領導安排,盡職盡責做好本職工作。(2)嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現金。(3)及時辦理各種轉賬、現金支票,并交會計做賬。(4)及時追收各種應收的款項,保護公司利益不受損失。(5)完成經理交辦的其他事項。4、統(tǒng)計員(1)對部門經理負責,遵守公司制定的財務人員管理細則,做好本職工作;(2)及時統(tǒng)計、存貯各種費用交收資料,供主管會計參考;(3)維護好電腦設備,保管好所存的資料;對于變動的資料數據應及時修改與存貯,做到隨時變動,隨時修改,隨時存貯,以免出現差錯;(4)完成經理交辦的其他事項。5、收費員物業(yè)管理公司所管轄的業(yè)主(使用人)很多時,應專門配備收費員,這樣既可方便住戶,又能及時回籠資金。收費員的職責是:(1)對部門經理負責,遵守公司制定的財務人員管理規(guī)則,做好本職工作。(3)每天下班前應把當天收繳的各項管理費用的現金入庫,并統(tǒng)計好交費情況。(4)樹立“業(yè)主至上,服務第一”的思想。工作中應熱情、周到,與廣大業(yè)主(使用人)交朋友,以爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持。(5)完成部門經理交辦的其他事項。2023物業(yè)公司出納年度個人工作總結(三)各位領導:大家好。這里請允許我代表____物業(yè)管理公司財務部向大家做部門的工作總結。請領導審議。一、8個月來的工作(一)、開業(yè)前期的工作現代國際廣場商業(yè)管理有限公司是____月____日試業(yè),____月____日正式盛大開業(yè)。前期,財務部(財務信息部)按照公司的部署,配合招商工作,部門上下都熱情忘我的投入到租金收取,履約保證金、各種物業(yè)費用及押金收取,服務于廣大商戶,較好的完成了租金、保證金、押金及商戶所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業(yè)及開業(yè)做出了部門及個人的奉獻。(二)、開業(yè)之后的結算工作在試業(yè)期間,配合結算的財務收銀系統(tǒng)《____商業(yè)管理系統(tǒng)》還處于初期的摸索使用中,因多方面的因素,該系統(tǒng)在最初的一段時間里數據準確上有欠缺,為了夯實數據,部門新設了對賬會計崗位,由專人配合結算會計進行對賬,這個舉措對于收銀系統(tǒng)數據的準確起了積極的作用,使得系統(tǒng)數據日趨準確,為優(yōu)質服務與商戶做出好的基礎。自試業(yè)以來,配合商戶返款,前期返款頻次密集,____月份3期,____月份4期,這段時間結算工作頻密,部門工作在緊張忙亂中開展;自____月份以來,部門逐步規(guī)范結算工作,根據合同約定相關條款規(guī)定結算周期15天,結算返款工作在10個工作日內完成。結算工作都能在要求的10天內完成。從此和商戶形成了一種固定的結算模式:結算周期、返款期。這有助于形成一種良性的管理合作關系。結算、返款工作都是在既定的期間完成。在____月中旬,____月上旬,財務部配合公司的管理政策,在收取租金和返款中力爭靈活處理,急商戶資金需求之急,但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節(jié)有據,雖然一定程度滯留了部分商戶的貨款,但也及時保證了公司租金收取,維護了公司的利益。(三)、部門建設管理本人____月中旬被公司聘為財務人員,歷任會計主管、財務部經理,在崗位上,盡心竭力進行管理工作,協調工作,組織部門人員按照部門職責進行開展工作,為部門的良性運作做了積極的大量的工作。關于部門管理先后擬定了系列管理制度,分別是:1、部門組織架構設計;2、結算過程的流程設計;4、費用管理制度;5、固定資產管理制度;6、低值易耗品管理規(guī)定;7、銷售對賬出現差異調賬相關程序;8、財務部崗位職責;9、收銀班次結算流程;10、收銀工作崗位管理職責;11、收銀工作流程;12、供應商結算管理制度;13、員工結算管理制度及流程等;這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循,有參照標準;也組織相關的職員進行學習,充分領悟制度內容、流程節(jié)點。為部門工作開展做了制度化建設。關于會計實務工作針對第一期結算期間賬務處理方式,我提出了有關結算單賬務處理的改進建議并拿出了具體方式,對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進,使得賬務處理既能反映經濟過程的全貌,又符合會計準則的要求。具體到現金存款、刷卡進賬處理,到結算掛賬、再到返款的賬務處理,都進行了相關的細致的要求規(guī)范,結算過程出現各種代扣款項,為此,在會計科目設置上進行了新的設計,讓結算會計工作從全程反映經濟業(yè)務的全貌,合理并準確。關于賬務優(yōu)化處理,按照財務通則,結合企業(yè)實際的財務工作特點,還將繼續(xù)優(yōu)化賬務處理的方式,讓結算工作更準確,更及時,更符合經營管理對財務數據的需求。財務部的財務處理都是現代國際廣場商業(yè)管理有限公司財務工作的一份子,所以,對于結算的賬務,要配合現代廣場財務室的核算,做到及時、準確、會計科目及數據銜接一致。二、來年工作規(guī)劃服務商戶,服從管理。配合結算和財務管理的需求,結合公司的實際情況,有選擇有重點的擬定部分財務管理制度并推行。加強制度建設,企業(yè)管理循制度而管理。引入預算管理、成本費用控制。根據租金、銷售額的比率關系,制定來年各層、各戶預期銷售額;實現銷售管理,考核平米銷售額(也就是平效銷售額),及時和各樓層管理進行溝通,共享各戶銷售信息,為樓層管理提供一定程度的數據支持。建議公司進行成本費用控制,制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用,甚至費用核算到個人;考核費用實際發(fā)生額和費用標準,為績效考核提供數據支持。為企業(yè)利潤最大化而控制成本費用的發(fā)生。加強勞技及勞紀財務部是服務部門,一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。加強收銀隊伍建設和管理,及時聯系人力資源部,做好人員補充,培訓工作。財務部的財務工作不脫離現代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性,做好賬戶數據銜接,讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力于財務工作的準確、及時;更好服務于企業(yè)管理對財務數據的需求。在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制,要求開展:月、周工作計劃制定,要求部門同事制定出本崗位一個月、每一周的工作計劃和達成日期及標準,按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質量,以便于考核部門員工的工作績效。蜂巢物業(yè)管理網收集整理,致力于為廣大物業(yè)管理師提供原創(chuàng)反問。三、意見和建議(一)、重視制度建設,依照制度對企業(yè)進行管理;公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有,還要落實執(zhí)行。(二)、建立公平公正的薪酬制度,改革現存的不合理狀態(tài)。生存壓力大,通貨膨脹的壓力大,生活成本高!(三)、用人機制重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關系。唯才是舉。四、結束語本部門在公司總經理的領導下開展部門工作,正確履行并行使部門職責權限。為自己工作,為生存工作,為企業(yè)發(fā)展盡力。2023物業(yè)公司出納年度個人工作總結(四)不知不覺中,____年即將結束,馬上要迎來新的一年,回顧這一年的工作經歷,收貨頗豐,我從一名在校大學生進入了社會,融入了____這個大集體,同事的關心和幫助,讓我在工作中事半功倍,經過半年多的實習,畢業(yè)以后我從____月份轉正,x____月份正式接手物業(yè)公司出納工作,一年多的實習己為我的工作打下了良好的基礎,基本的業(yè)務和流程,我都可以獨立完成,對于不懂的,虛心向同事請教。一、主要工作情況作為公司的一名出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面努力做到應盡的職責,在不斷改善工作方法的同時,順利完成如下工作:1.現金業(yè)務主要是現金和票據的收

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