2023年大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文：旅行社導(dǎo)游實習(xí)

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一·實習(xí)目的

1.完成小學(xué)統(tǒng)一要求的參加社會實踐活動的任務(wù)

2.提升自己的導(dǎo)游服務(wù)技能，處理好與同事的人際關(guān)系，做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。

3.利用實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增強(qiáng)生活經(jīng)驗，越發(fā)深化的了解社會，為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)

4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的進(jìn)展，在高速進(jìn)展的同時也浮現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機(jī)會，利用對旅****業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。

5.利用在旅行社的實習(xí)越發(fā)詳細(xì)深切的了解旅行社業(yè)的囫圇工作流程，熬煉自己對所學(xué)理論學(xué)問的消化應(yīng)用。

6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理閱歷。

二·實習(xí)單位介紹

xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。向來充分注意對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來向來以?*翊雌放疲庠諮嗾浴蔽⑸韁荊浴俺嫌⑹匭擰⒍遺?、橇T啊踩蔽褡謚跡刃奈呂峽突Х?。觾磁先侥管理理念和管理系统煨一诺务薀唾E⒅豆悴⒕櫸岣壞墓芾懟⑾鄱游楹脫盜酚興?、否优质。主业务有：中柜拐幟游、滁冴惷游、港澳旅游、入娟惷游、粛ｑ旅游、休闲旅游ｑ俗旅游、堂游?旅行社自成立以來，始終注意信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量，贏得了海內(nèi)外客戶和旅****政管理部門的好評。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，扎根于對旅游目的地歷史、地理?*繽寥飼櫚牧私猓瞇墓婊懇桓雎?***程，推廣深度旅游概念;協(xié)作全面的質(zhì)量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的挑選，有幸福的感觸。

三·實習(xí)過程

由于主要是做實習(xí)導(dǎo)游的，前幾周的主要事情就是認(rèn)識旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán)，這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游學(xué)問溫習(xí)了一遍，還堆積了一些閱歷。在此過程中重點就是去認(rèn)識導(dǎo)游業(yè)務(wù)學(xué)問。背導(dǎo)游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必需要好玩味性，要拓展學(xué)問鏈，手機(jī)版能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)學(xué)問融會貫穿。接下來幾周周的時光就是自己自立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團(tuán)。一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的全都好評。閑暇時除了給自己充電外，平常也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件簡單的事，不僅要有嫻熟的導(dǎo)游學(xué)問、豐盛好玩的話題、多樣的消遣項目，還要把握吃、住、行、游、購、娛囫圇活動的操作流程。要具備靈便處理突發(fā)大事的能力和良好的心理素養(yǎng)。

四·實習(xí)感觸及體味

利用在旅行社實習(xí)，我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)學(xué)問，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心，期間我感覺在小學(xué)學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是小學(xué)之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由，讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培養(yǎng)和提升我們的能力，理論聯(lián)系實際，我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提升了我們調(diào)查討論，觀看問題，分析問題和解決問題的能力和辦法，培養(yǎng)在校高校生在社會中的生存及能力。

實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團(tuán)，這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提升，增強(qiáng)了旅游帶團(tuán)的閱歷，也使自己越發(fā)真實的體味到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅