2022-2023年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)

2022-2023年廣東省韶關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.目前已在我國(guó)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并制定了全國(guó)常模，同時(shí)被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測(cè)量量表是（）。

A.社會(huì)期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識(shí)量表D.韋氏兒童智力量表

2.國(guó)家和社會(huì)對(duì)因各種原因無(wú)法維持最低生活水平的公民給予無(wú)償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度是()。

A.社會(huì)救濟(jì)B.社會(huì)救助C.社會(huì)保險(xiǎn)D.社會(huì)優(yōu)撫E.社會(huì)福利

3.某醫(yī)院的社會(huì)工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時(shí)小申的立場(chǎng)應(yīng)當(dāng)是（）。A.站在病人的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門(mén)，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場(chǎng)，協(xié)助處理糾紛

4.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過(guò)程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

5.用（）的方法，提升案主的抗逆力，這是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的—個(gè)重要環(huán)節(jié)。

A.挑戰(zhàn)常規(guī)

B.“非常規(guī)方式”與“常規(guī)方式”相結(jié)合

C.“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”

D.“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”

6.

第

37

題

廣義的兒童社會(huì)工作是一種事先補(bǔ)救性工作，它是以（）為對(duì)象。

7.

第

42

題

小孫因?yàn)橹v“哥們義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處緩刑，在社區(qū)接受矯正，由小李負(fù)責(zé)接受此個(gè)案。在一次例行的匯報(bào)交談中，小李得知小孫的寄們又來(lái)找他，要求他再參與對(duì)另一團(tuán)伙的復(fù)仇行動(dòng)。小李因重義氣很難拒絕，但又想改過(guò)自新，十分矛盾。作為負(fù)責(zé)此案的小李在處理這種情況時(shí)應(yīng)該（）。

8.

第

46

題

有關(guān)服務(wù)成效的評(píng)估陳述中，正確的是（）。

9.

10.

第

2

題

在個(gè)體層面，老年社會(huì)工作的目的是要幫助老年人解決因?yàn)椋ǎ┑膯?wèn)題，維持良好的日常生活功能。

11.

第

46

題

（）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

12.對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等可以通過(guò)（）服務(wù)的方式具體實(shí)施專(zhuān)業(yè)介入。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

13.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評(píng)估

B.為丁奶奶制訂營(yíng)養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險(xiǎn)公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

14.

第

10

題

下列不屬于醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容的是（）。

15.

第

4

題

社區(qū)矯正中的社會(huì)工作間接方法是（）。

16.

第

47

題

現(xiàn)代世界各國(guó)社會(huì)保障制度發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)是（）。

17.老周為了讓兒子高中畢業(yè)后能考個(gè)好大學(xué)，將他從農(nóng)村轉(zhuǎn)到了省會(huì)城市讀書(shū)。為了多掙錢(qián)供兒子讀書(shū)，老周每天起早貪黑，做臨時(shí)建筑工，非常辛苦。但兒子卻不能體諒父親的艱辛，在學(xué)校與同學(xué)吵架，上課不聽(tīng)老師講課，老周在家長(zhǎng)會(huì)上被點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)老周家的情況，社會(huì)工作者何磊應(yīng)開(kāi)展（）服務(wù)。

A.家庭支持B.家庭行為學(xué)習(xí)C.家庭心理輔導(dǎo)D.家庭情緒管理

18.婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。下列各項(xiàng)不是該服務(wù)范圍的是()。

A.為婦女提供心理輔導(dǎo)B.提供個(gè)案輔導(dǎo)C.向領(lǐng)導(dǎo)者、決策者進(jìn)行倡導(dǎo)、宣傳、培訓(xùn)D.對(duì)受到性騷擾的婦女進(jìn)行心理上的幫助

19.在某次期中考試中，小明估計(jì)自己的語(yǔ)文考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語(yǔ)文的理想成績(jī)定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長(zhǎng)需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

20.社會(huì)工作跟進(jìn)服務(wù)方法中，（）方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

A.第三者跟進(jìn)B.電話(huà)跟進(jìn)C.評(píng)估跟進(jìn)D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)跟進(jìn)

21.

第

16

題

米鈕秦(Minuchin)應(yīng)用與家庭治療的基本概念有（）、子系統(tǒng)(次系統(tǒng))、界限、權(quán)力和聯(lián)盟。

22.在我國(guó)應(yīng)試教育制度的背景下，學(xué)生減負(fù)越減負(fù)擔(dān)越重。在某些學(xué)校，孩子們每天都要做一堆習(xí)題、試卷。當(dāng)這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語(yǔ)等各種興趣班，小孩子們的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。這一社會(huì)事實(shí)忽略了兒童的（）的需要。

A.生存B.愛(ài)C.社會(huì)化D.游戲

23.吳洪斌今年14歲，自小因?yàn)槟X癱造成殘疾，走路略有不便，受到周?chē)说某靶?。面?duì)這樣的青少年，社會(huì)工作者應(yīng)堅(jiān)持（）的工作原則。

A.注重青少年的個(gè)別需求B.接納與關(guān)愛(ài)青少年C.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會(huì)

24.

第

14

題

社區(qū)矯正是一個(gè)注重理論與實(shí)際緊密結(jié)合的、涉及面廣、政策性強(qiáng)、講求操作的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，綜合了眾多專(zhuān)業(yè)學(xué)科的理論、知識(shí)和方法，其健康發(fā)展，需要加強(qiáng)這些理論、知識(shí)和方法的研究，指的是（）。

25.矯正社會(huì)工作者在第一次個(gè)案面談中，面對(duì)非自愿來(lái)的服務(wù)對(duì)象首先謝謝他能安排好時(shí)問(wèn)來(lái)和他見(jiàn)面，使得服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己很受尊重。這說(shuō)明社會(huì)工作者（）。

A.應(yīng)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

B.著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能的挖掘

C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟

D.善于挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能

26.

第

60

題

在我國(guó)優(yōu)撫社會(huì)工作中運(yùn)用社區(qū)工作方法的主要目標(biāo)在于（）。

27.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的（）模式中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命。

A.園藝B.家庭C.倉(cāng)儲(chǔ)D.住房與服務(wù)

28.

第

60

題

在學(xué)校、少先隊(duì)組織以及家庭、居民委員會(huì)等社會(huì)組織結(jié)構(gòu)中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問(wèn)題的重要方式。

29.

第

14

題

從“人與環(huán)境互動(dòng)”的視角出發(fā)，社會(huì)工作者在介入階段可能采取的主要介入類(lèi)型是（）。

30.以下對(duì)青少年期的描述不正確的是（）。

A.蛻變期B.心智達(dá)到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力C.發(fā)展關(guān)懷的品質(zhì)D.連接著不成熟與成熟的兩個(gè)自我階段

31.對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持()，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

A.安置服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.救助服務(wù)D.外展服務(wù)

32.

第

47

題

一位社會(huì)工作者在農(nóng)村社區(qū)中把十幾位初一階段的留守兒童組織起來(lái)，定期開(kāi)展活動(dòng)，讓大家更好地認(rèn)識(shí)自己，學(xué)習(xí)如何與他人相處，互相支持互相鼓勵(lì)，共同成長(zhǎng)，這時(shí)他/她所從事的是（）。

33.

第

20

題

在我國(guó)，共青團(tuán)組織中建有的少年兒童工作部主要針對(duì)的是（）的兒童。

34.某小區(qū)有幾位精神疾病患者，病情多次反復(fù)，照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李通過(guò)走訪了解到，家屬們普遍感覺(jué)到自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類(lèi)小組屬于()。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組

35.小梅今年17歲，與同班的小元戀愛(ài)，并發(fā)生了性關(guān)系。一段時(shí)間以后，小梅發(fā)現(xiàn)自己懷孕，就偷偷打掉了孩子，情緒也變得非常容易激動(dòng)，老師同學(xué)家人都覺(jué)得她非常奇怪。學(xué)校社會(huì)工作者擬定了一些方案，其中，屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法運(yùn)用的是（）。

A.建議小梅的父母多關(guān)心小梅

B.安排小梅參加有類(lèi)似經(jīng)歷的女生小組

C.介紹小梅給專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，緩解其壓力

D.開(kāi)展青春期性教育宣傳

36.由于父母工作忙，一直由爺爺、奶奶照顧衛(wèi)玲，平時(shí)都慣著她。6歲時(shí)，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親發(fā)現(xiàn)衛(wèi)玲經(jīng)常聽(tīng)不進(jìn)別人的意見(jiàn)，開(kāi)始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也跟衛(wèi)玲合不來(lái)，衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動(dòng)來(lái)見(jiàn)社會(huì)工作者。社會(huì)工作者評(píng)估衛(wèi)玲的問(wèn)題后，準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲（）。

A.加強(qiáng)自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個(gè)體的價(jià)值體系

37.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿(mǎn)足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)

38.家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來(lái)顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系，以及()。

A.家庭內(nèi)部的壓力B.家庭內(nèi)部的資源C.家庭的重大事件D.家庭與環(huán)境的界限

39.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是()。

A.購(gòu)買(mǎi)禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫(xiě)信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

40.社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段是（）。

A.接觸階段B.開(kāi)始階段C.介入階段D.評(píng)估階段

二、多選題(20題)41.社會(huì)工作者可以利用朋輩群體的正向功能開(kāi)展工作，因?yàn)榕筝吶后w對(duì)個(gè)人的（）有直接影響。A.認(rèn)知發(fā)展B.行為塑造C.精神追求D.生理發(fā)育E.情緒表達(dá)

42.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

43.

第

94

題

在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，志愿者服務(wù)目前分為（）。

44.

第

100

題

目前我國(guó)從事家庭服務(wù)的機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化的特征，有以下特點(diǎn)（）。

45.

第

75

題

兒童的需要和問(wèn)題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介人手段。

46.

第

97

題

城市居民最低生活保障資金渠道為（）。

47.以下（）群體屬于學(xué)校社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。A.正規(guī)教育體系中的學(xué)生B.非正規(guī)教育體系中的學(xué)生C.學(xué)習(xí)適應(yīng)困難學(xué)生D.資優(yōu)學(xué)生E.非政府組織

48.司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象包括（）。

A.犯罪嫌疑人的配偶B.犯罪嫌疑人的子女C.犯罪嫌疑人D.犯罪嫌疑人的父母E.犯罪嫌疑人的學(xué)校

49.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，其老化過(guò)程主要表現(xiàn)為（）。

50.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，包括（）。

A.不歧視職工B.不使用童工C.不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)D.創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境E.提供早晚餐

51.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者除了具備一般社會(huì)工作者應(yīng)有的知識(shí)和技能外，還應(yīng)具備的一般性知識(shí)有（）。

52.

第

66

題

殘疾人工作基本原則有（）。

53.接案會(huì)談前的準(zhǔn)備工作包括()。

A.服務(wù)對(duì)象資料準(zhǔn)備B.界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.澄清角色期望和義務(wù)D.達(dá)成初步協(xié)議E.擬定初次面談的提綱

54.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。

A.維護(hù)自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)D.堅(jiān)持原則，公私分明E.內(nèi)外一致，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)

55.

第

77

題

街頭救助主要借助（）對(duì)在街頭的流浪乞討人員進(jìn)行救助。

56.

第

94

題

宏觀兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）

57.

第

77

題

學(xué)校社會(huì)工作者的素養(yǎng)包括（）。

58.

第

70

題

社會(huì)工作實(shí)踐中常見(jiàn)的倫理難題主要有保密問(wèn)題以及（）。

A.尊重和接納B.情理法問(wèn)題C.價(jià)值中立還是價(jià)值介入D.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突E.自決原則和知情同意

59.青少年社會(huì)工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計(jì)劃為本社區(qū)內(nèi)有類(lèi)似情況的青少年開(kāi)展一個(gè)以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)有（）。

A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力

B.協(xié)助青少年有效地自我約定

C.協(xié)助青少年對(duì)自我行為進(jìn)行評(píng)價(jià)

D.提升青少年的自我認(rèn)識(shí)能力

E.培養(yǎng)青少年對(duì)自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

60.在司法判決前，社會(huì)工作者針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入可以是（）。

A.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難

B.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法

E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨(dú)自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時(shí)只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個(gè)女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時(shí)寄回200元錢(qián)補(bǔ)貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時(shí)不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟(jì)上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對(duì)劉老伯及其老伴目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專(zhuān)科學(xué)校。突如其來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒(méi)有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語(yǔ)，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問(wèn)暖時(shí)他也變得不愛(ài)搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開(kāi)始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂(yōu)，無(wú)奈之余求助于社會(huì)工作者。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.祝文娟，55歲，3個(gè)月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒(méi)想到的是，退休之后，丈夫認(rèn)為所有的家務(wù)都應(yīng)該由她來(lái)承擔(dān)，自己只要一心工作為家掙錢(qián)就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類(lèi)的高難度家務(wù)，都要祝文娟來(lái)代勞。剛開(kāi)始，祝文娟覺(jué)得自己既然退休了，丈夫還在為了這個(gè)家奔波，自己多做一點(diǎn)是應(yīng)該的。但久而久之，她的心里越來(lái)越不平衡，經(jīng)常和丈夫因?yàn)檫@個(gè)鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時(shí)候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話(huà)給丈夫，希望他能早點(diǎn)回家。沒(méi)想到，丈夫回到家后非但沒(méi)有詢(xún)問(wèn)燙傷的情況，還對(duì)她冷言冷語(yǔ)。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來(lái)，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時(shí)間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對(duì)丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來(lái)尋求社工的幫助。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對(duì)祝文娟目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C兒童自我意識(shí)量表(PHCSS)是美國(guó)心理學(xué)家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評(píng)量表，主要用于評(píng)價(jià)兒童自我意識(shí)的狀況，可用于臨床問(wèn)題兒童的自我評(píng)價(jià)及科研，也可作為篩查工具用于調(diào)查。該量表在國(guó)外應(yīng)用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學(xué)精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國(guó)內(nèi)20多家單位，將此量表進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化并制訂了全國(guó)常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

2.B社會(huì)救助是指國(guó)家和社會(huì)對(duì)因各種原因無(wú)法維持最低生活水平的公民給予無(wú)償救助的一項(xiàng)社會(huì)保障制度，是現(xiàn)代社會(huì)保障體系中最基本的項(xiàng)目。

3.D醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者從不同的角度承擔(dān)著不同的社會(huì)角色。本題案例中的醫(yī)務(wù)工作者的任務(wù)是解決醫(yī)療糾紛，此時(shí)，他承擔(dān)的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來(lái)看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時(shí)，他應(yīng)該站在第三方的立場(chǎng)上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務(wù)糾紛。

4.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過(guò)程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

5.C抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式，前者通常表現(xiàn)出親社會(huì)取向的行為方式，遵從社會(huì)規(guī)范與道德，認(rèn)同主流社會(huì)文化，同時(shí)也得到社會(huì)的認(rèn)可和接納；后者通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會(huì)、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對(duì)抗成人、批判現(xiàn)實(shí)的特征，往往會(huì)受到成人的指責(zé)、朋輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。常規(guī)和非常規(guī)都是抗逆力的具體體現(xiàn)方式，而用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

6.A

7.D

8.D

9.D

10.C

11.A

12.D在兒童社會(huì)工作中，替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開(kāi)展此類(lèi)服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問(wèn)題。

13.D在經(jīng)過(guò)醫(yī)院治療可以出院之前，社會(huì)工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問(wèn)題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問(wèn)題。\u3000

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，社會(huì)工作都為患者制訂出院計(jì)劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

14.E

15.B

16.D

17.B家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對(duì)家庭中的年輕子女在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的行為問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題中，老周的兒子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書(shū)，需要及時(shí)調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

18.C婦女社會(huì)工作在處理婦女暴力問(wèn)題時(shí)，可為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)。例如，為婦女提供心理輔導(dǎo)、法律咨詢(xún)等熱線，對(duì)受到性騷擾、性暴力、性侵害的婦女進(jìn)行心理上的幫助，并且提供個(gè)案輔導(dǎo)。C項(xiàng)屬于宏觀方面的干預(yù)策略。

\n

19.AERG理論中成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿(mǎn)足。

20.B在結(jié)案后一段時(shí)間內(nèi)社會(huì)工作者可以用電話(huà)與服務(wù)對(duì)象繼續(xù)聯(lián)絡(luò)，了解結(jié)案后服務(wù)對(duì)象的情況。電話(huà)跟進(jìn)方式簡(jiǎn)便易行，雖不能親眼見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象的情況，但也能讓他們感受到社會(huì)工作者的關(guān)心和支持。

21.E

22.D兒童的需要有：生存、愛(ài)、學(xué)習(xí)、游戲、社會(huì)化和被保護(hù)。面對(duì)日益激烈的考試競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)、老師、社會(huì)越來(lái)越漠視兒童游戲的需要，將過(guò)多的期望寄托于兒童的學(xué)習(xí)，而游戲的需要是其天性所決定，既能使其獲得快樂(lè)，又能學(xué)會(huì)與人相處。

23.B處于社會(huì)邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛(ài)、接納和理解。因此在開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，對(duì)于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進(jìn)青少年成長(zhǎng)的動(dòng)力。尤其對(duì)像吳洪斌這樣殘疾的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持接納與關(guān)愛(ài)的工作原則。

24.A

25.A社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過(guò)主動(dòng)求助的途徑來(lái)到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。

26.D

27.C在“倉(cāng)儲(chǔ)模式”中，照顧機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是延長(zhǎng)人的壽命，重點(diǎn)是為老人提供一個(gè)安全的居住環(huán)境、合適的飲食、良好的健康和醫(yī)療服務(wù)。而在“園藝模式”中，首要任務(wù)是滿(mǎn)足老人未得到滿(mǎn)足的需要，開(kāi)發(fā)老人的能量和未得以實(shí)現(xiàn)的能力。除了與“倉(cāng)儲(chǔ)模式”有相同的要求外，“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點(diǎn)是老人的社會(huì)和情感要求。

28.A

29.C從“人與環(huán)境”互動(dòng)的視角出發(fā)，社會(huì)工作將介入焦點(diǎn)放在：第一，增強(qiáng)個(gè)人生活適應(yīng)能力；第二，增加社會(huì)和物理環(huán)境對(duì)個(gè)人需要的回應(yīng)。這種從人與環(huán)境兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行介入的策略構(gòu)成了直接實(shí)務(wù)和間接實(shí)務(wù)活動(dòng)結(jié)合在一起的綜合介入行動(dòng)。因此，答案選C．

30.C

31.B對(duì)一些因特殊原因，如暴力、歧視等造成的流浪兒童，救助機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者要堅(jiān)持跟蹤服務(wù)，切實(shí)為兒童創(chuàng)造安全和健康的生活環(huán)境。

32.D根據(jù)教材第三章第三節(jié)第三部分“群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用”中的內(nèi)容得出。

33.B

34.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂(lè)，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。本題中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來(lái)，開(kāi)展小組活動(dòng)，一同分享、體會(huì)學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持，這類(lèi)小組顯然屬于家庭支持小組。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的內(nèi)容。

35.C個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱(chēng)之為個(gè)案工作，主要是針對(duì)個(gè)人或者家庭提供服務(wù)。題中，A項(xiàng)是為小梅提供的間接服務(wù)，不是直接針對(duì)小梅本人；B項(xiàng)屬于小組工作方法的運(yùn)用；D項(xiàng)是社區(qū)工作方法的運(yùn)用。

36.C青少年的需求是一個(gè)復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求；②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立；⑤為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備；⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)；⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備；⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。由此可知，社會(huì)工作者準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲改變?nèi)穗H間的沖突。

37.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿(mǎn)足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見(jiàn)面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃?、醫(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

38.C在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來(lái)表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭評(píng)估的方式?？忌枰⒁饨Y(jié)構(gòu)圖的繪制原則。

39.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會(huì)工作的重要內(nèi)容。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

40.B開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關(guān)系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和基本安排。

41.ABCE

42.ABD在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。

43.BCD

44.ACD

45.ABCE

46.BC

47.ABCD

48.ABCD司法判決前社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

\n

49.BCD

50.ABCD企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)，對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)起對(duì)勞動(dòng)者、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，其核心是保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強(qiáng)迫性勞動(dòng)，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。

51.ABDE

52.ACDE

53.AE為了順利進(jìn)行接案會(huì)談，事前的準(zhǔn)備工作非常重要。接案的準(zhǔn)備工作包括：①服務(wù)對(duì)象資料的準(zhǔn)備；②擬定初次面談的提綱。

\n

54.ABC學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望；②真誠(chéng)信任，良性互動(dòng)；③接納尊重，喚醒自尊。

55.AB

56.ABCE

57.ABC

58.BCDE解析：這道題目涉及社會(huì)工作實(shí)踐常見(jiàn)的倫理難題包括哪些內(nèi)容。它主要包括保密問(wèn)題、情理法問(wèn)題、價(jià)值中立還是價(jià)值介入、個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自決原則和知情同意五個(gè)方面?？忌€要理解每一個(gè)倫理難題的具體情形。所以要詳細(xì)閱讀教材第二章第二節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。

59.ABCE

60.ACE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)；②社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無(wú)法自理，老伴最近又臥病在床，生活無(wú)人照顧；兩位老人平時(shí)生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關(guān)社區(qū)管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，為老人申請(qǐng)生活補(bǔ)貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系，安排養(yǎng)老服務(wù)人員為老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。（3）組織志愿者定期上門(mén)對(duì)老人進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運(yùn)用社會(huì)工作的基本理論，如老年社會(huì)工作理論和相關(guān)的工作方法及技巧。這既需要詳細(xì)的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說(shuō)，需要綜合運(yùn)用相關(guān)的工作方法和技巧。這對(duì)于考查考生對(duì)社會(huì)工作理論的理解和實(shí)務(wù)過(guò)程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）社會(huì)工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實(shí)際執(zhí)行服務(wù)計(jì)劃、滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象需要和解決實(shí)際問(wèn)題的具體行動(dòng)階段。

（2）在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)動(dòng)員和組織劉老伯所在社區(qū)的社會(huì)資源（包括個(gè)人、家庭和社區(qū)資源），并激發(fā)服務(wù)對(duì)象自身的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)他們的潛能，保持樂(lè)觀的生活態(tài)度，以共同應(yīng)對(duì)他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應(yīng)分別就直接介入的策略和間接介入的策略進(jìn)行闡述。

3．分析本案例時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

（1）理解并說(shuō)明介入的特點(diǎn)與分類(lèi)。

（2）在介入行動(dòng)中，從理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行，但是在實(shí)際服務(wù)過(guò)程中則應(yīng)根據(jù)情況的變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，既需要針對(duì)劉老伯患有的生理和精神疾病組織開(kāi)展對(duì)癥治療，又需要通過(guò)動(dòng)員和組織劉老伯所在小區(qū)的各種社會(huì)資源，改善兩位老人的經(jīng)濟(jì)生活狀況；初見(jiàn)成效后，還需要?jiǎng)訂T和組織志愿者隊(duì)伍等，協(xié)助照料兩位老人的日常生活，對(duì)他們開(kāi)展精神慰藉，幫助他們安度晚年。

（3）可以按照自身的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用相關(guān)的介入方法和技巧答題。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（