商品學(xué)作業(yè)答案

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商品學(xué)作業(yè)答案

商品學(xué)課后作業(yè)

1、商品分類的方法主要有哪幾種？結(jié)合具體的商品實例（如辦公用品或家具或飲料或服裝）嘗試用所學(xué)的分類標(biāo)志和分類方法對其簡單的分類。答：商品分類時主要采用線分類法和面分類法兩種方法。實踐中往往將兩種分類方法組合使用，尋常以線分類法為主，面分類法為輔。

例如，家具商品可以按線分類法進行如下分類（見表1-1）。表1-1

大類家具中類木制家具金屬家具塑料家具竹藤家具服裝可以依照面分類法進行如下分類（見表1-2）。表1-2

服裝面料純棉純毛真絲滌棉毛滌????

小類床、桌、椅、凳、箱、架、櫥柜式樣男式女式兒童式嬰兒式中老年式????款式中山裝西裝獵裝夾克連衣裙????

2、什么是商品目錄？運用所學(xué)的知識去分析網(wǎng)上購物所展示的商品目錄，尋覓改進方法和思路。

答：（1）商品目錄指的是在商品分類和編碼的基礎(chǔ)上，用表格、文字、數(shù)碼和字母等全面記錄和反映商品分類體系的文件形式。具體來說，商品目錄就是由國際組織或國家或行業(yè)或企業(yè)依據(jù)其任務(wù)、服務(wù)對象、管理范圍，將商品種類用一定的書面形式，并經(jīng)過一定批準(zhǔn)程序固定下來的商品總明細(xì)表。一般包括商品名稱及計量單位、商品代碼、和商品分類體系三部分。商品目錄又稱商品分類目錄。

（2）無論是登陸淘寶網(wǎng)還是天貓商城以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)上購物網(wǎng)站，不難發(fā)現(xiàn)即使是最大最好的網(wǎng)站，其商品的分類也存在一定的缺陷。

下圖為淘寶網(wǎng)的分類目錄

淘寶首頁有點過于繁雜，分類目錄過于細(xì)，而且分類標(biāo)志不明顯，像服裝與運動戶外的類目在有些部分是重疊或?qū)儆诘年P(guān)系。服裝內(nèi)衣一欄中，流行女裝與女式上衣中就有部分商品是重合的，如“針織衫〞、“襯衫〞“羽絨服〞等。這樣做的話讓顧客有些混亂，不太確定要的商品包括在哪個分類里，假使能夠把不同品牌的分類再嵌插于按不同的用途中，這樣就更便利于消費者的查詢，也可以讓淘寶的首頁更簡單。

而在天貓的分類目錄中（如下圖），這樣的缺陷也有部分存在。

商品種類由于其多樣性，很難尋求一種統(tǒng)一的方法能夠?qū)⑺械纳唐贩诸悮w結(jié)到一起，商家應(yīng)當(dāng)在日常經(jīng)營中不斷聽取消費者看法，持續(xù)改善，盡量做到盡善盡美。在目前商品目錄的分類中存在的一些不合理的結(jié)構(gòu)，從而導(dǎo)致消費者在購物時難以及時有效的找到自己中意的商品，商家應(yīng)及時做出調(diào)整與改進，提高網(wǎng)站經(jīng)營的整體水平。商品目錄設(shè)計是商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的一個重要方面。目前我國商務(wù)網(wǎng)站商品目錄設(shè)計主要是利用商品分類學(xué)將所售商品進行分類，然后由網(wǎng)站管理員手工錄入，此種方法使商品羅列呆板且缺少針對性，用戶可能眼花繚亂而不簡單找到目標(biāo)商品，不能在第一時間進行頁面跳轉(zhuǎn)，不簡單捕獲用戶潛在興奮點，“觸發(fā)〞用戶查看商品詳細(xì)頁。

因此，商品目錄設(shè)計應(yīng)當(dāng)結(jié)合數(shù)據(jù)庫設(shè)計和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，統(tǒng)計不同時間段每種產(chǎn)品的銷售量，并使商品目錄針對不同消費人群按不同時間段

進行顯示：1、按商品分類學(xué)和消費心理學(xué)將所售產(chǎn)品分類，將新品單列出來作為一類。2、在每一類商品里按時間進行分類：近一周、近一月、單日。3、不同的人群所感興趣的產(chǎn)品也不一致，而一致人群網(wǎng)購時間基本一致，因此，在其次點的基礎(chǔ)上再將每種產(chǎn)品分時間段按銷售量的高低自動更新排。4、新品剛上市不列入以上類別當(dāng)中，上架至少一天后自動按所屬分類及銷售量列入上述商品目錄表。通過商品目錄管理功能設(shè)計，提高管理的有效性，使管理者的工作更加有效率，使消費者能得到更好、更便捷的服務(wù)，提高回頭率和口碑率。

3、案例分析。

（1）、結(jié)合案例資料，分析谷歌利用條形碼提供何種服務(wù)？對該企業(yè)經(jīng)營有何意義？

答：服務(wù)：谷歌利用條形碼可以讓顧客以最快速簡便的方式獲得企業(yè)的詳細(xì)信息，包括企業(yè)在谷歌的排名以及群眾評價，且在進一步了解企業(yè)的同時還有機遇得到優(yōu)惠。

意義：條形碼適用谷歌分析工具，廣告主可對廣告的效果有直觀評估，了解哪些廣告有效果、哪些沒有效果，此外還可獲知人們查看條形碼的時間以及所處的位置等。這些結(jié)果可以為谷歌改進工作提供更好更全面的信息，從而為企業(yè)帶來更大的收入。同時為排行榜上的企業(yè)提高更大知名度，間接的為本企業(yè)創(chuàng)造更大價值。

（2）、商店或企業(yè)如何利用櫥窗條碼吸引消費者？

答：條形碼是一種用圖形表示的數(shù)據(jù)文件，是利用圖形作為表示和攜帶信

息的載體。它區(qū)別于其他信息載體之處在于，它不依靠于傳統(tǒng)的電磁信號方式作為信息載體。這樣商店或企業(yè)可以將條形碼貼于櫥窗時不妨在條形碼之余做一些獨特的圖畫設(shè)計，利用貼紙的色調(diào)及條形碼之外的圖案來吸引消費者。

（3）、條形碼技術(shù)還能應(yīng)用在那些領(lǐng)域？

答：條碼出現(xiàn)短短四十幾年的時間內(nèi)，它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于交通運輸業(yè)，商業(yè)貿(mào)易，生產(chǎn)制造業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生，倉儲業(yè)，郵電系統(tǒng)，人員考勤，商品防偽，海關(guān)，銀行，公共安全，國防，政府管理，辦公室自動化等領(lǐng)域。

息的載體。它區(qū)別于其他信息載體之處在于，它不依靠于傳統(tǒng)的電磁信號方式作為信息載體。這樣商店或企業(yè)可以將條形碼貼于櫥窗時不妨在條形碼之余做一些獨特的圖畫設(shè)計，利用貼紙的色調(diào)及條形碼之外的圖案來吸引消費者。

（3）、條形碼技術(shù)還能應(yīng)用在那些領(lǐng)域？