面向服務的技術能力支撐項目人財物的統(tǒng)一管理視圖

#成果上報申請書成果名稱面向服務的技術能力支撐項目人財物的統(tǒng)一管理視圖關鍵詞索引（3?5個）項目人財物統(tǒng)一管理視圖、企業(yè)項目管理、全生命周期、云計算技術、SOA架構對企業(yè)現(xiàn)有標準規(guī)范的符合度：（按填寫說明5）符合成果來源：如果該成果來源于集團研發(fā)項目，請?zhí)顚懷邪l(fā)項目年度、項目名稱及類型（按填寫說明6）無專利情況：如果該成果產出相關專利，且專利處于國知局專利申請審查階段或已授權，請說明專利名稱、類型、申請?zhí)?、狀態(tài)、是否海外申請等情況。（按填寫說明7）無成果簡介：簡要描述成果目的和意義，解決的問題，取得的社會和經濟效益。?目的和意義隨著3G市場的成熟和未來4G時代的到來，中國移動也在穩(wěn)步推進公司各項工作，穩(wěn)定提高網絡運行效率和運行質量的同時，深入開展精細化管理，不斷提升各項管理能力，提升行業(yè)領先地位。中國移動在努力宣傳企業(yè)形象，成為電信行業(yè)龍頭品牌的同時，也在基礎設施即移動通信網絡建設方面持續(xù)投入了巨大的人力、物力和財力。引入面向服務的技術能力支撐項目管理人財物統(tǒng)一視圖，在為各級項目管理人員提供統(tǒng)一信息的同時，通過技術手段促進管理體系的優(yōu)化，提升企業(yè)效益。?解決的問題項目信息包羅萬象，包括項目規(guī)劃、預算、項目進度等基本信息外，還會有很多附加價值信息，包括項目使用的物料信息、項目竣工后的資產信息、項目采購、財務信息等。這些附加價值信息往往會在不同系統(tǒng)中以主數據的方式存在，而目前由于交互標準不一致，造成管理者和項目經理在很多信息的處理方面還需要人工介入，從不同系統(tǒng)中抓取需要獲知的信息，管理和建設效率低。因此，面向服務的項目人財物統(tǒng)一視圖管理成為建設的當務之急。?取得的社會和經濟效益以項目為主線為各級人員呈現(xiàn)企業(yè)建設全貌，為驅動移動網絡能力建設決策提供有效支撐。通過建立項目人財物統(tǒng)一視圖可以為企業(yè)帶來如下收益：1）滿足精細化管理需求：改變信息缺乏難以管控的局面，有效落實管理要求；2）快速提升業(yè)務流程：優(yōu)化百余條業(yè)務流程，集中呈現(xiàn)項目信息，實現(xiàn)管理層的快速決策；3）提升項目經理工作效率：改變原有項目信息多系統(tǒng)抓取的被動局面，建設信息一目了然，項目人財物信息秒級呈現(xiàn)；4）信息透明與共享：企業(yè)的各個層級人員都在統(tǒng)一的視圖中獲知所需要的信息，不再出現(xiàn)多方信息不一致，需要重新調整和協(xié)調的情況；5）可復用性增強：面向服務的技術能力保障系統(tǒng)在業(yè)務發(fā)生變化之后，通過將模塊化和便攜化的服務在復合應用中組合和重用，動態(tài)響應新的需求，實現(xiàn)服務的快速部署。6）支撐集團計劃建設思路：提升一體化建設能力，保障信息的上傳下達，減少人為干預。省內試運行效果：描述成果引入后在本省試運行方案、取得的效果、推廣價值和建議等。統(tǒng)一視圖管理滿足了中國移動北京公司項目建設管理、投資管理、計劃和資源管理以及相關統(tǒng)計分析等各種需求。統(tǒng)一視圖已成為北京公司在項目管理方面的一個重要工具，對項目全過程、全方位的管理服務支撐起到越來越重要的作用，已經在具體的管理和生產實踐中得到驗證。基于面向服務的技術能力下的統(tǒng)一視圖促進了北京公司在項目管理方面的綜合管理能力，是符合移動行業(yè)特點和本企業(yè)特點的項目管理系統(tǒng)。統(tǒng)一視圖通過打通項目管理系統(tǒng)與周邊業(yè)務部門間的橫向接口，增加系統(tǒng)間的數據準確性和一致性，提高數據共享和數據使用效率。同時，基于SOA架構下的統(tǒng)一視圖管理與外部信息源形成松耦合交互模式，在信息有效交互的同時避免了系統(tǒng)間的相關影響。在公司運行的一年中，產生如下收益：1）滿足精細化管理需求：改變信息缺乏難以管控的局面，900多個管理要點，點點落實;2）快速提升業(yè)務流程：優(yōu)化百余條業(yè)務流程，集中呈現(xiàn)項目信息，實現(xiàn)管理層的快速決策；3）提升項目經理工作效率：改變原有項目信息多系統(tǒng)抓取的被動局面，建設信息一目了然，項目人財物信息秒級呈現(xiàn)；新架構下的統(tǒng)一視圖既滿足了管理要求又具備很好的可擴展性和復用性，具備推廣價值。文章主體（3000字以上，可附在表格后）：根據成果研究類別，主體內容的要求有差異，具體要求見表格后的“填寫說明8”面向服務的技術能力支撐項目人財物的統(tǒng)一管理視圖業(yè)務及功能概述業(yè)務概述面對高飽和、高滲透的不利市場環(huán)境，面對具備技術優(yōu)勢且不計成本持續(xù)發(fā)力的競爭對手，北京公司在持續(xù)重視自身能力提升的基礎上，不斷提升自身建設和管理能力，力圖擴大企業(yè)在行業(yè)內的影響力和競爭力。在這個背景下，信息系統(tǒng)部與計劃建設部聯(lián)合，于2012年對企業(yè)項目管理系統(tǒng)進行了優(yōu)化調整，引入面向服務的架構設計思想和云計算技術能力，將管理規(guī)范與技術手段有效結合，深化投資效益分析和成本分析，形成項目全生命周期全維度的閉環(huán)管理，建立科學的投資管理及資源配置體系，展示項目管理中人財物有機結合的統(tǒng)一管理視圖。企業(yè)項目管理系統(tǒng)（EPM）作為支撐公司網絡建設戰(zhàn)略目標達成的關鍵手段，支撐中國移動北京公司將集團規(guī)劃和市場需求以工程項目建設的方式轉換為現(xiàn)網能力。利用面向服務的企業(yè)架構和云計算技術，完成項目管理全生命周期的各個環(huán)節(jié)與多個業(yè)務系統(tǒng)的數據交互，最終形成了以項目角度呈現(xiàn)的人、財、物的有效合一。通過以不同視角提供的不同服務內容，來滿足不同業(yè)務部門的需求。在提供服務之余，還可以獲取最新的業(yè)務數據，加以定量分析后，為領導層做決策或者制定市場運營方案提供可靠的數據和依據。業(yè)務主要功能介紹面向服務的技術能力支撐項目人財物的統(tǒng)一管理視圖立足于企業(yè)項目管理的核心管理目標，將項目全生命周期中涉及到的各個環(huán)節(jié)、眾多信息以更加直觀化、系統(tǒng)化、全面化的方式呈現(xiàn)，滿足不同層級管理者和項目執(zhí)行者對項目管控和建設的要求。下圖是項目全生命周期業(yè)務功能視圖，通過對網絡建設需求、規(guī)劃、預算、立項、建設等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一管理和信息呈現(xiàn)，完成北京公司網絡建設的戰(zhàn)略目標。

勰能力薛卿項目薛預算周期管理在建項目滾動預算零購項目滾動預算計劃建設部零購項目申報擁新增投資需求審批流程投資需求滾動預算審i公司發(fā)i醐澹勰能力薛卿項目薛預算周期管理在建項目滾動預算零購項目滾動預算計劃建設部零購項目申報擁新增投資需求審批流程投資需求滾動預算審i公司發(fā)i醐澹投資需批流隍1求審批涼程公司增投資需求滾動預算審批擁大修預算審批擁新增臨時預算審批流程公司發(fā)i歸澹臨時預算審批流程腎項目滾動預算明細及匯總投資需磁動預算明細及匯總零購項目滾動預算匯投資需求滾動預算監(jiān)總:控缽項目滾動預算監(jiān)控零購滾動預算雌^）^的預算（盹人視角）融出的預算（預崑真報人視角）預算關閉零購物品維護功能我審核的預算\我申請的預算我評估的申請項目立項擁駐地網項目立項擁集團項目下發(fā)審批流程公司項審批流程（包括主子項目）大BWICT項目立項審批流程融出的項目我審核的項目［我評估的項目我管理的項目分駆目矽項目計劃委托測繪錢施工質監(jiān)擁tel-fttM……〔里二項目.）……fems（.復合項目.）……項目進度鮭就情況項目問題管理服務合同付款信息物料采購（PR）物料合同（PO）物料到貨情況物料結算審計酣&審計交資竣TftbM（單一項目）竣IfttM（復合項目）項目變更（單一項目）項目變更（復合項目）項目銷號項目經理變更投資方向變更項目分類變更項目內調劑項目綜合信息展示銅需站需求WLAN基站需求需求下發(fā)需求下發(fā)舖曇求分配（三蜩門）需求負責人分配我部門的需求的需求粗項需已立項需需求關閉擁重點立c?里進度填報進度導入導出ifiJSSiU需求代ffiJW評分傳觸通鐵般設電力辭房交資軸貨單物料出庫物料拆除物料利舊重點站情況需動工作我的首頁（需求負責人）在建項目規(guī)

模分析需求建購

度分析項目建設逬

度分析異常分析能力就分

析投資坷請兄分

析能力計劃換發(fā)

布建設單位暫估值

加發(fā)布本年計劃竣工額

娠發(fā)布本年計劃交趣

轆發(fā)布隼團本年投資目標＜05^發(fā)布EPM提供了一個有效的投資收益分析平臺，有效地促進企業(yè)內信息共享（項目、物料、財務、維護）、為項目投資決策提供了數據依據，實現(xiàn)對投資和項目預算執(zhí)行情況的實時統(tǒng)計、分析和監(jiān)控。通過面向服務的架構設計，EPM與其它業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)數據共享與信息交互（下圖所示），形成了項目物流、信息流、資金流的統(tǒng)一，提高企業(yè)資源的利用效率。庫基礎數據同総支出畫基礎數據同施賬戶別名基礎數據同歩盂基礎數據同步(M0番i..—4物當碼幕礎數據同擔I—...;...采購訂單接收未開單信息同餐..□...供需信.>..采購訂單到簽收情況采購申請PR同繪亠采購訂單PO庫基礎數據同総支出畫基礎數據同施賬戶別名基礎數據同歩盂基礎數據同步(M0番i..—4物當碼幕礎數據同擔I—...;...采購訂單接收未開單信息同餐..□...供需信.>..采購訂單到簽收情況采購申請PR同繪亠采購訂單PO信鼠11.:E項目最新爰{I7U成和最新交資完威項目成本信息、交資同卷項目竣工銷號査詢零購物品財務{I兀成情減工程物資余額査訶Ittilj領料票信息同也劉庫存信息查諷物料出庫申請(領料票)-項目信息(MIS-項目導入EPMWidgetTSSOKMWebService+FTPDBView|EOMS-項目竣工工單信息顧雖卑杜昏?:::咨同附件-合同信息-單點登錄￥1如WLAN實際開通結果詞卑鑾麋當果運粵近電腎刑渝繪霖：ITDS站開通申請翌..蝴刑劃補…tLSPMEAMFCMOAL接收0A的評估會議紀要信息觸發(fā)OA的評估會議紀要流程付款信息項目經理信息拆除申請結果信息秒舊申W結恐旨息浪躺申TW利舊申請.亠心卸扣卸單婦酣如為禹訓實際采購進度技術規(guī)范書審訂完成時間項目基本信息整體架構完成了EPM與其它系統(tǒng)間的63個功能點的父互，日信息父互量達百萬條?，F(xiàn)有業(yè)務存在的問題網絡建設是移動業(yè)務發(fā)展的生命線，涉及到公司的所有部門。企業(yè)項目管理是支撐網絡能力建設的重要系統(tǒng)，是承載項目信息的核心平臺。理論上，所有與項目相關的信息，包括項目人、財、物的

信息都應該在項目管理平臺中呈現(xiàn)，但傳統(tǒng)的項目管理偏重于項目進度管理，忽視了對項目人財物的管控，導致項目信息被簡單處理，未從信息服務的視圖著手，無法形成計劃建設全方位、全信息的有效視圖。無線需:信息預算信,網絡部無線基i開通情況交資情況項立項佶息采購需求信息項目頌信息投資克成情況項目規(guī)劃信息無線需:信息預算信,網絡部無線基i開通情況交資情況項立項佶息采購需求信息項目頌信息投資克成情況項目規(guī)劃信息警交鈿況合同信息PO計劃建設部項目管理包羅萬象，項目信息除包括項目規(guī)劃、預算、項目進度等基本信息外，還會有很多附加價值信息，包括項目使用的物料信息、項目竣工后的資產信息、項目采購、財務信息等。在傳統(tǒng)建設模式中，這些項目附加價值是其它業(yè)務單元的主要信息，存在于不同的業(yè)務系統(tǒng)中。同時，由于建設模式的不同，交互標準不一致，造成管理者和項目經理在很多信息的處理方面還需要人工介入，以不同的渠道從不同系統(tǒng)中抓取需要獲知的信息，這種做法也無法形成常態(tài)化的機制，造成操作層面的工作負荷大，管理方面的無序以及戰(zhàn)略決策制定難度很大。同時以傳統(tǒng)接口方式建立的系統(tǒng)間信息交互渠道，存在緊耦合問題，導致接口雙方會由于對端系統(tǒng)不可用造成本端系統(tǒng)不正常的情況。因此，如何建立高效、常態(tài)化、松耦合模式的信息交互手段，形成項目人財物統(tǒng)一視圖管理成為企業(yè)項目管理建設的當務之急。原有業(yè)務方案/流程項目管理的過程雖然跨越了整個公司的各個職能部門，但由于缺乏面向服務的技術思想和技術能力的支撐，導致應用系統(tǒng)往往形成應用功能條塊化、孤島化，每個系統(tǒng)都關注于自身業(yè)務數據的有效性，缺乏全局意識，系統(tǒng)間信息交互不及時，導致整個產業(yè)鏈條脫節(jié)的局面。

,前后信息無法決策鏈過程咨詢項目管理MsSPM法務平臺項目到資產過程項目與合同、付款以及資產的脫節(jié)，從項目無法了解到付款及資產的狀況預算編制過程重疊，缺少完整的預算控制預算編制過程,前后信息無法決策鏈過程咨詢項目管理MsSPM法務平臺項目到資產過程項目與合同、付款以及資產的脫節(jié)，從項目無法了解到付款及資產的狀況預算編制過程重疊，缺少完整的預算控制預算編制過程整個項目生命周期管理中面臨如下挑戰(zhàn)：跨系統(tǒng)的流程阻隔；企業(yè)范圍內的項目信息一致性問題；傳統(tǒng)單一系統(tǒng)間的接口模式阻礙了接口異常情況下的業(yè)務運轉。優(yōu)化后的業(yè)務方案/流程以面向服務的技術能力支撐的項目統(tǒng)一管理視圖，從幾個方面進行了管理優(yōu)化和技術創(chuàng)新。首先，依據項目管理的職能架構，明確統(tǒng)一管理視圖下的分級需求，確定不同層級的信息管理要求。其次，引入云計算和SOA架構設計理念，將核心系統(tǒng)能力進行組件化封裝，集中化管理，為外部系統(tǒng)提供標準化的服務，通過云計算技術實現(xiàn)對不同客戶、每客戶多用戶的不同需求靈活支撐以及管理需求的協(xié)同。

最后，在系統(tǒng)功能層抽離標準化的功能和流程節(jié)點，進行數據的共享、深度分析和個性化分析。4.1統(tǒng)一業(yè)務視圖，形成不同層次不同視角下的全方位項目信息建立統(tǒng)一視圖的目的之一就是通過打通項目管理系統(tǒng)與周邊業(yè)務部門間的橫向接口，增加系統(tǒng)間的數據準確性和一致性，提高數據共享和數據使用效率，實現(xiàn)項目管理全生命周期的閉環(huán)管理。統(tǒng)一管理視圖統(tǒng)一管理視圖臺舎合付款信息物料信息項目經理信息PO、PR、供應商信息、獷口J資產信息合同信息項目進度信息…FCMSPMEAM法務E0MSRO、PR、P0鋼情況加商靜貨位、^4^物料編碼、物料庫存、物料退庫砸目成本:項目交資：項目峻工銷號血間賬戶別名、FCMSPMEAM法務E0MSRO、PR、P0鋼情況加商靜貨位、^4^物料編碼、物料庫存、物料退庫砸目成本:項目交資：項目峻工銷號血間賬戶別名、支出湊型―亠r粲亦諒接收未并甲涪息歩購物品財務彌瀰況字庫存:購物品財務,MIS-TTEPMMIS-2GMIS-TD通過企業(yè)統(tǒng)一數據總線，在共享信息池中，快速完成項目信息的傳遞與交互，改變了傳統(tǒng)的系統(tǒng)接口實現(xiàn)方式。在系統(tǒng)管控方面，可以通過服務共享管理平臺實現(xiàn)對各業(yè)務接口進行統(tǒng)一監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)及解決出現(xiàn)的問題，保障統(tǒng)一視圖信息的一致性和準確性。以項目建設過程視角呈現(xiàn)的統(tǒng)一視圖項目啟動階段：通過與OA系統(tǒng)交互，呈現(xiàn)立項會議評估紀要；項目執(zhí)行階段：完成與MIS系統(tǒng)的PR、PO、物料、庫存、供應商、財務成本等信息的交互，為項目經理呈現(xiàn)所有項目建設過程中的財務和資源信息；項目收尾階段：形成與EAM系統(tǒng)的交互，呈現(xiàn)項目竣工、交資等信息。在數據傳遞與交互的同時，管理者不僅可以監(jiān)控交互的數據，還可以通過對數據的分析，例如交互時間或交互數據量來發(fā)現(xiàn)管理方面存在的不足，這些不足之處可以歸結為下一階段在企業(yè)管理方面改進點，為優(yōu)化企業(yè)管理效率和提升企業(yè)實際效益提供數據依據。為管理層呈現(xiàn)的統(tǒng)一管理視圖從業(yè)務角度，管理層關注的是網絡資源的合理配置、資本開支投資進度的有效管控，因此，數據的真實性和有效性成為關鍵。面向服務架構下的信息共享池充分滿足了管理層的需求。通過統(tǒng)一管理視圖，管理層查看所需要的數據，對業(yè)務數據進行有效的定量分析后，可以優(yōu)化企業(yè)的管控點和業(yè)務流程。這時，系統(tǒng)可以通過對整個項目管理的各個節(jié)點的角色更新任務、進度、財務、能力等相關狀態(tài)，實現(xiàn)各類數據的統(tǒng)一展現(xiàn)。例如，管理層的領導可以在企業(yè)管理系統(tǒng)中看到項目的數據統(tǒng)計，包括在建項目的相關數據，竣工項目的相關數據，以及這些項目所完成的能力信息。然而在后臺，由于這些業(yè)務數據都散落在不同的業(yè)務系統(tǒng)中，因此就需要通過SOA架構快速抓取這些業(yè)務數據，以統(tǒng)計圖表的形式展現(xiàn)給決策層。輕松應對業(yè)務變革，快速響應業(yè)務需求項目人財物統(tǒng)一管理視圖的另一個目的就是在提供信息的同時為快速響應市場需求提供指導。項目建設信息來自于多個不同的業(yè)務系統(tǒng)，這勢必導致多系統(tǒng)間的交互，在以往信息交互過程中，往往出現(xiàn)信息不對稱，信息交互失敗等不能有效監(jiān)控項目的情況。為了改變這種被動的局面，我們在新的架構體系下使用了面向服務的技術架構中使用Web標準，不必重新編寫代碼，就可以實現(xiàn)服務輕松適應各種業(yè)務要求。這也適應了當今復雜IT環(huán)境下的技術發(fā)展趨勢，通過SOA的架構設計思路，直觀地構建Web服務，甚至可以改編現(xiàn)有的軟件來創(chuàng)建新的Web服務?；谠破脚_的計算能力，更為服務提供靈活、高效地支撐。在本次企業(yè)項目管理系統(tǒng)的改造中，我們?yōu)榱四軌蚋玫貙崿F(xiàn)系統(tǒng)集成，減少重復開發(fā)，降低集成風險，提高集成可維護性，改變了以往的接口建設模式，采用webservice技術封裝成服務，底層采用XML,Schema等基礎技術，支持SOAP協(xié)議，對客戶端輸出協(xié)議支持HTTP2.0、SSL等?；赟OA架構，實現(xiàn)接口服務的可重用，降低接口間的耦合度，主要優(yōu)點有：第一，接口方式與信息模型的松耦合。即無論采取何種接口方式或技術，其交互的信息都應遵循統(tǒng)一的信息模型。第二，EPM系統(tǒng)與外部信息源的松耦合。即通過接口的信息交互，EPM系統(tǒng)與采集信息源或監(jiān)控對象之間不應存在強依賴的關系，如EPM系統(tǒng)與MIS系統(tǒng)之間數據采集接口的運作不應對EPM系統(tǒng)或MIS系統(tǒng)核心應用造成任何影響。第三，將接口與功能實現(xiàn)切分開，一方面即便整個應用程序的某個功能模塊的內部結構和實現(xiàn)發(fā)生變更，也不會影響到接口功能；另一方面當接口定義和功能發(fā)生變化時，也不用影響已有應用程序功能模塊的結構和實現(xiàn)方式。通過松耦合設計更好地滿足于需求變更。優(yōu)化后達到的效果以項目為主線為各級人員呈現(xiàn)企業(yè)項目建設全貌，為驅動移動網絡能力建設決策提供有效支撐。通過建立項目人財物統(tǒng)一視圖可以為企業(yè)帶來如下收益：滿足精細化管理需求：改變信息缺乏難以管控的局面，900多個管理要點，點點落實；快速提升業(yè)務流程：優(yōu)化百余條業(yè)務流程，集中呈現(xiàn)項目信息，實現(xiàn)管理層的快速決策；提升項目經理工作效率：改變原有項目信息多系統(tǒng)抓取的被動局面，建設信息一目了然，項目人財物信息秒級呈現(xiàn)；信息透明與共享：企業(yè)的各個層級人員都在統(tǒng)一的視圖中獲知所需要的信息，不再出現(xiàn)多方信息不一致，需要重新調整和協(xié)調的情況；可復用性增強：面向服務的技術能力保障系統(tǒng)在業(yè)務發(fā)生變化之后，通過將模塊化和便攜化的服務在復合應用中組合和重用，動態(tài)響應新的需求，實現(xiàn)服務的快速部署。支撐集團計劃建設思路：提升一體化建設能力，保障信息的上傳下達，減少人為干預?！俺晒蠄笊暾垥钡奶顚懻f明：1、“成果專業(yè)類別”指：核心網、無線、傳輸、IP、網管、業(yè)務支撐、管理信息系統(tǒng)、市場研究、數據業(yè)務、數據網絡、通信電源、空調、其他。2、“成果研究類別”指：超前研究、新產品開發(fā)、相關網絡解決方案、現(xiàn)有業(yè)務優(yōu)化、其他。3、“所屬專業(yè)部門”指：完成該成果的單位在省公司或地市分公司所屬的專業(yè)部門線條?？商顚懀阂?guī)劃計劃線條、網絡線條、業(yè)務支撐線條、管理信息系統(tǒng)線條、數據線條、市場線條、集團客戶線條、其他。4、“省內