2023年社會(huì)實(shí)調(diào)查報(bào)告

社會(huì)實(shí)調(diào)查報(bào)告15篇【第1篇】毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1500字范文

毛概社會(huì)實(shí)踐有利于完善自身的力量。對(duì)于還沒(méi)有邁出從學(xué)校大門(mén)的同學(xué)更是有用。本文將為你供應(yīng)毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告1500字范文，歡迎閱讀參考。

高校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)我們同學(xué)走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì);促使高校生培育熬煉才能，提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想。通過(guò)參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。這不僅僅是一種社會(huì)閱歷，更是我們?nèi)松囊还P財(cái)寶。這一路走來(lái)，收獲頗多，許多感悟?qū)⑹俏医窈笊钪械牧紟熞嬗选?/p>

借于本次毛概的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們有了走出校門(mén)去接觸社會(huì)，了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。我們小組選擇北京高校生消費(fèi)價(jià)值觀這一題，設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，我們分成小組去周邊的幾個(gè)高校發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，還通過(guò)、人人、郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)問(wèn)卷，盡可能多的增加調(diào)查者數(shù)量。收集齊數(shù)據(jù)后，我們通過(guò)excel軟件進(jìn)行分析，得出結(jié)論。

在這一過(guò)程中，我們相互關(guān)心，相互合作，讓我體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力氣是無(wú)窮的。在實(shí)踐過(guò)程中，我們也出了閱歷不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本學(xué)問(wèn)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了很多。一方面，我們深化了解了北京高校生消費(fèi)價(jià)值觀這一熱門(mén)話題;另一方面，我們熬煉了自己的力量，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。社會(huì)實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì)了很多處世之道：首先，隊(duì)員之間要首先要擅長(zhǎng)合作。由于，我們隊(duì)的隊(duì)員都是同一班級(jí)的同學(xué)，所以我們協(xié)作得特別默契。但是將來(lái)和我們合作的不肯定都是我們的伴侶，這就要求我們要學(xué)會(huì)包涵，擅長(zhǎng)與人合作。當(dāng)今社會(huì)，團(tuán)隊(duì)合作力量更加重要，眾人拾柴火焰高。其次要擅長(zhǎng)溝通.溝通是一種重要的技巧和力量，時(shí)時(shí)都要奇妙運(yùn)用。在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中，我們深切體會(huì)到這一點(diǎn)。其三，要主動(dòng)出擊,當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。分內(nèi)的工作當(dāng)然要仔細(xì)完成，但英勇的主動(dòng)請(qǐng)纓卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

我們除了學(xué)習(xí)書(shū)本學(xué)問(wèn)，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。由于許多的高校生都糊涂得知道兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題力量。通過(guò)參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能，還能逐步了解社會(huì)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)才能，并在實(shí)習(xí)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺(jué)自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使自己有一個(gè)正確的定位，增加了努力學(xué)習(xí)的信念和毅力。

做為高校生，我們深深地感到社會(huì)實(shí)踐的重要性。并盼望以后能夠常常參與實(shí)踐，這種社會(huì)實(shí)踐是在高校中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的，只有在真正的社會(huì)工作中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自己得到熬煉，才能使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為真正有用于實(shí)際，使自己成為真正有用于社會(huì)的同學(xué)。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

在還沒(méi)參與活動(dòng)前，我們小組原來(lái)是很懶散的，都想應(yīng)付了事。然而在參加中，我們漸漸有了要做好實(shí)踐活動(dòng)的預(yù)備的心理。在參與活動(dòng)的過(guò)程里，我們做到了專(zhuān)心，虛心，細(xì)心，熱心，對(duì)社會(huì)形形色色的人也變得很急躁。一旦嘗到了乍入社會(huì)的做調(diào)查的新奇感。我們的學(xué)習(xí)細(xì)胞變被刺激了，甚至對(duì)于路旁的一草一木，我們都可能悟出些什么;別人的一言一行，我們可能總結(jié)出什么;我們小組的方案，沒(méi)有發(fā)生很大的變化，但是我們的方案在被一步步完善。我們堅(jiān)守著方案走，一路都走的蠻順當(dāng)。我們的組長(zhǎng)常常在組建的群?jiǎn)栁覀兊目捶ê头桨浮Ｎ覀兊男〗M成員也很踴躍的提出自己的觀點(diǎn)。有時(shí)我們語(yǔ)塞，由于當(dāng)我們想用語(yǔ)言描出國(guó)留學(xué)述眼前的事物卻感到腦子一片空白的時(shí)候，當(dāng)我們想對(duì)一件事情定位，卻無(wú)從思考的時(shí)候，當(dāng)我們想通過(guò)活動(dòng)做出點(diǎn)什么，卻感到捉襟見(jiàn)肘的時(shí)候，因此我們會(huì)劇烈地感覺(jué)到自己在各方面還欠缺許多，這個(gè)熟悉在我們的成長(zhǎng)道路上也很重要。從另一個(gè)角度上，我們小組的成員總會(huì)在針對(duì)同一件事，有不同的想法。有時(shí)你是這樣想的，這樣做的;他們是那樣想的，那樣做的。我覺(jué)得這種思維和行動(dòng)的差就是我們學(xué)習(xí)的點(diǎn)，不論結(jié)果證明誰(shuí)的做法是正確的。在實(shí)踐活動(dòng)上，我們盡量做到不影響到每個(gè)人的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，有時(shí)可能會(huì)由于活動(dòng)時(shí)間比較限制，某些組員不能同我們一起通往探究體驗(yàn)這個(gè)社會(huì)，但是我們都會(huì)一起探討我們的成果。團(tuán)隊(duì)精神總是被人所提倡的，我們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)習(xí)到最重要的東西或許就是團(tuán)隊(duì)互助精神了。在探究過(guò)程中，除了關(guān)懷在活動(dòng)忠實(shí)踐，我們也在生活方面，以組員的方式關(guān)懷彼此。

總之，這次毛概實(shí)踐活動(dòng)不論在學(xué)習(xí)方面社會(huì)方面在交友團(tuán)隊(duì)方面都給我?guī)?lái)了很大的影響，它們都有帶領(lǐng)著我們成長(zhǎng)。

【第2篇】2022年高校生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文1000字

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

為了了解中同學(xué)的誠(chéng)信現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)某市職業(yè)中專(zhuān)324名同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查狀況綜合歸納如下。

一、中同學(xué)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

從調(diào)查問(wèn)卷表中顯示，中同學(xué)的誠(chéng)信現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，主要是由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過(guò)多，嚴(yán)峻腐蝕了中同學(xué)的健康思想，使中同學(xué)對(duì)社會(huì)事物的誠(chéng)信度漸漸下降?，F(xiàn)從中同學(xué)對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭三個(gè)方面的誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。

1、中同學(xué)對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中同學(xué)對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了5個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)假如你走在街上，發(fā)覺(jué)乞丐或殘疾人在路邊討錢(qián)，你會(huì)不會(huì)向他(她)投錢(qián)?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50%，認(rèn)為“不會(huì)”的占50%。

(2)假如你走在街上，突然有人走上前來(lái)，要你幫他(她)照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他(她)照看?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37%，認(rèn)為“不會(huì)”的占63%。

(3)假如你走在街上，突然有人走上前來(lái)，說(shuō)自己遠(yuǎn)在外省，錢(qián)都用光了，不能回家，要你資助他(她)車(chē)費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他(她)錢(qián)?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15%，認(rèn)為“不會(huì)”的占85%。

(4)你厭煩不守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“厭煩”的占100%，認(rèn)為“不厭煩”的占0%。

(5)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人?結(jié)果認(rèn)為“是”的占93%，認(rèn)為“不是”的占7%。

2、中同學(xué)對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中同學(xué)對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了4個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)你對(duì)你的班主任或任課老師的誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

(2)假如你班同學(xué)找你借錢(qián)物時(shí)，你會(huì)不會(huì)信任他(她)肯定會(huì)還給你?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占88%，認(rèn)為“不會(huì)”的占12%。

(3)你相不信任學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認(rèn)為“信任”的占6%，認(rèn)為“不信任”的占94%。

(4)你對(duì)你所就讀的學(xué)校誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

3、中同學(xué)對(duì)家庭的誠(chéng)信現(xiàn)狀

在調(diào)查問(wèn)卷表中，關(guān)于中同學(xué)對(duì)家庭的誠(chéng)信問(wèn)題，共提出了3個(gè)小問(wèn)題，其結(jié)果如下：

(1)你認(rèn)為你的父母對(duì)你信不信任?結(jié)果認(rèn)為“信任”的占93%，認(rèn)為“不信任”的占7%。

(2)你認(rèn)為你父母會(huì)不會(huì)對(duì)你說(shuō)謊?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占18%，認(rèn)為“不會(huì)”的占82%。

(3)你對(duì)你的父母誠(chéng)信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠(chéng)信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

二、中同學(xué)誠(chéng)信現(xiàn)狀的成因

從調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，中同學(xué)對(duì)調(diào)查中的誠(chéng)信對(duì)象誠(chéng)信度凹凸的挨次是家庭、學(xué)校、社會(huì)，其對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信度較低，對(duì)家庭的誠(chéng)信度較高。形成這種結(jié)果的緣由有如下幾點(diǎn)。

1、父母愛(ài)——人類(lèi)的天性，是中同學(xué)對(duì)家庭誠(chéng)信度較高的緣由。

家庭是中同學(xué)的港灣，是中同學(xué)的溫床，人一誕生所接受的教育是家庭教育。父母對(duì)自己的兒女是真誠(chéng)的，對(duì)兒女的關(guān)懷和照看也是無(wú)微不至的。在父母眼里兒女永久是長(zhǎng)不大的，好象山中的小樹(shù)苗長(zhǎng)得再高大，也永久離不開(kāi)那座山。兒女對(duì)自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來(lái)的一塊肉，怎么會(huì)不心疼呢?

2、社會(huì)不良思想的入侵。

由于中同學(xué)正處在仿照性極強(qiáng)的年齡階段，對(duì)社會(huì)事物具有較強(qiáng)的奇怪???心，特別簡(jiǎn)單接受外界不健康的思想，對(duì)于不正值的行為具有劇烈的仿照心態(tài)。中同學(xué)的思想可塑性較強(qiáng)，并具有肯定叛逆心理，對(duì)于好的事物不易接受，而對(duì)于壞的事物卻接受較快。所以，稍不留意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中同學(xué)對(duì)學(xué)校誠(chéng)信度下降的結(jié)果。

有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒(méi)有注意同學(xué)的道德教育，讓同學(xué)形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的心情。有些老師對(duì)同學(xué)聲色俱厲，諷刺挖苦同學(xué)，違反教育規(guī)律，肆意增加同學(xué)負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在肯定程度上反映出老師職業(yè)道德失范，有損老師的光輝形象，也降低了同學(xué)對(duì)老師的誠(chéng)信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在肯定程度上影響了同學(xué)對(duì)學(xué)校的誠(chéng)信度。

三、中同學(xué)誠(chéng)信現(xiàn)狀的對(duì)策

提高中同學(xué)的道德意識(shí)，培育中同學(xué)的社會(huì)責(zé)任感，是全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)來(lái)關(guān)懷的話題。

1、培育中同學(xué)的“愛(ài)心”及適應(yīng)社會(huì)的力量。

“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài)，這世界將變成美妙的人間?！保皭?ài)心”是人間最美妙的東西。要培育中同學(xué)對(duì)社會(huì)萬(wàn)事萬(wàn)物都具有一片真誠(chéng)的“愛(ài)心”，這樣，社會(huì)就多了一片愛(ài)的天空，并且社會(huì)也會(huì)賜予真誠(chéng)的回報(bào)。不能讓受騙的中同學(xué)，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培育中同學(xué)適應(yīng)社會(huì)的力量，提高中同學(xué)辨別社會(huì)真假的力量。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛(ài)心”滋潤(rùn)人間每一個(gè)心靈。

2、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，提高中同學(xué)的道德水平。

學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書(shū)育人的首位，讓中同學(xué)能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長(zhǎng)。學(xué)校在德育過(guò)程中，應(yīng)本著“一切為了同學(xué)，為了一切同學(xué)，為了同學(xué)的一切”的教育思想，對(duì)同學(xué)進(jìn)行急躁、細(xì)致的道德教育。老師對(duì)其進(jìn)行教育時(shí)，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中同學(xué)的叛逆心理，造成德育的障礙。

對(duì)中同學(xué)的道德教育，學(xué)校應(yīng)注意規(guī)范中同學(xué)的日常生活行為，要求在校內(nèi)必需佩戴?；?，留意儀表，并提倡在校內(nèi)使用一般話及文明語(yǔ)言。運(yùn)用多種教育形式，言傳身教，以情動(dòng)人，實(shí)施“以人為本”的管理思路，同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)中同學(xué)的法制教育，讓每個(gè)中同學(xué)都能成為一個(gè)守法公民。

3、加強(qiáng)對(duì)中同學(xué)的心理健康教育。

要引導(dǎo)中同學(xué)形成正確的人生觀和世界觀，要通過(guò)多種媒體對(duì)其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)中同學(xué)如何正確對(duì)待挫折，提高心理承受力量，關(guān)心中同學(xué)解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)力量，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對(duì)中同學(xué)先進(jìn)行教育時(shí)，要讓他們看到社會(huì)的亮點(diǎn)一面，不要過(guò)分渲揚(yáng)社會(huì)陰暗面，使他們正確地熟悉社會(huì)的真實(shí)，以增加對(duì)社會(huì)的信任。

全社會(huì)都應(yīng)當(dāng)來(lái)關(guān)懷中同學(xué)的誠(chéng)信問(wèn)題，讓他們能夠在一個(gè)信任、舒適的大環(huán)境中健壯成長(zhǎng)，由于祖國(guó)將來(lái)的建設(shè)要等著他(她)們來(lái)連續(xù)完成。我們的社會(huì)是由這么多人組成的，以后的進(jìn)展還要連續(xù)，我們肯定要留意到誠(chéng)信的作用，不能夠忽視誠(chéng)信的存在，信任大家都能夠意識(shí)到，誠(chéng)信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠(chéng)信，社會(huì)能夠誠(chéng)信下去，我們的社會(huì)才是健康的，信任誠(chéng)信社會(huì)肯定會(huì)重新回到社會(huì)中!

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

實(shí)踐目的：體驗(yàn)生活

實(shí)踐形式：深化春運(yùn)期間的乘務(wù)員工作，接觸了解社會(huì)

時(shí)間：2022年2月2日—2022年2月22日

地點(diǎn)：廣州-邵陽(yáng)廣州—宜昌兩列列車(chē)上

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容：

2月2日凌晨五點(diǎn)多，天空還沉醉在一片墨色之中，這個(gè)城市的大部分人都睡下了，廣州火車(chē)站站臺(tái)上卻喧鬧如常，隨著站臺(tái)的鈴聲響起，預(yù)備上車(chē)的人群，預(yù)示著廣泰臨五組31名組員這個(gè)寒假的乘務(wù)員工作拉開(kāi)帷幕。

本著看雪的初衷，體驗(yàn)生活的名義，乘務(wù)員工作如期如愿開(kāi)頭了。從一開(kāi)頭到最終結(jié)束，身上始終有種沉甸甸的壓力，總覺(jué)得回家是件很神圣的任務(wù)，而把回家的人送回家，這個(gè)任務(wù)更富有使命感。對(duì)待每一位的乘客，我始終當(dāng)心翼翼的照看著，盡量微笑，盡管我其實(shí)不太喜愛(ài)微笑，也開(kāi)頭嘗試著笑起來(lái)。就在這一次次的微笑中，免不了還是消失了些許的火光擦亮。開(kāi)頭我總會(huì)想，我是來(lái)做志愿者的，我可以微笑，可以盡量為您服務(wù)，可我不必要忍受您的無(wú)理取鬧，所以，按捺不住該有的理智，不免音量提高了些許據(jù)理力爭(zhēng)，所以，有了那兩次算是“我不對(duì)”的爭(zhēng)吵，無(wú)論如何，乘客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)的信條。

【第3篇】2022年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：郵政局實(shí)踐

酷貓寫(xiě)作細(xì)心整理了“2022年高校生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：郵政局實(shí)踐”，望給大家?guī)?lái)關(guān)心！更多社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,毛概社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告,高校生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,請(qǐng)關(guān)注社會(huì)實(shí)踐報(bào)告欄目！

在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問(wèn)面，也學(xué)到了許多的社會(huì)實(shí)踐閱歷，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的熟悉和看法。

原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)覺(jué)它是很簡(jiǎn)單的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、方案財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。

函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康進(jìn)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必需得細(xì)心，假如記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)許多遍。

在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立即起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不行以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到xx號(hào)柜臺(tái)辦理?！倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)勁的郵件我們可以供應(yīng)關(guān)心。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)潔凈干凈舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的關(guān)心。

【第4篇】2022年高校生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告：老師培訓(xùn)實(shí)踐

轟轟烈烈的全國(guó)老師培訓(xùn)立刻結(jié)束，又到了寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候。“年年歲歲花相像，歲歲年年人不同?！苯袢罩艘呀?jīng)有了一年的理念更新和教學(xué)實(shí)踐體驗(yàn)，和去年相比自然從思想觀念到實(shí)踐行動(dòng)都更成熟了。信任新課改和素養(yǎng)教育精神以較為深化人心，中學(xué)的教育教學(xué)素養(yǎng)會(huì)有很大提升。在大好的形勢(shì)下，我想就現(xiàn)實(shí)中消失的現(xiàn)象談一點(diǎn)自己的看法。

在培訓(xùn)時(shí)，受訓(xùn)老師一般會(huì)熱血沸騰，恨不得立刻投身教學(xué)改革實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)素養(yǎng)教育培育有獨(dú)立意識(shí)自由思想有很強(qiáng)實(shí)踐力量和較高人文素養(yǎng)的人的教育目標(biāo)。培訓(xùn)之前有的老師說(shuō)新課程改革只是換湯不換藥，對(duì)課程許多地方許多內(nèi)容推倒重來(lái)或者大刀闊斧地增刪，教法應(yīng)當(dāng)一切照舊——以前怎么教現(xiàn)在還怎么教，說(shuō)句不好聽(tīng)的，反正又不會(huì)出什么教死人的教育事故。(就這一點(diǎn)而言，老師的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在比醫(yī)生小得多。跑題了，呵呵。)所以，觀念和行動(dòng)會(huì)和以前沒(méi)什么大不同。這是我至今的切身體驗(yàn)，好像四周的同事們這么想的也大有人在。

但我想，這樣下去不好。自己沒(méi)有進(jìn)步不說(shuō)，還會(huì)影響所教的同學(xué)正常健康自然地成長(zhǎng)。這一現(xiàn)象需要得到轉(zhuǎn)變。問(wèn)題是怎么轉(zhuǎn)變?教了幾年或者多少年，閱歷已經(jīng)深深地存在于潛意識(shí)之中，豈是一朝一夕說(shuō)改就能改得了的。習(xí)慣性的做法威力巨大，每個(gè)人都深有體會(huì)。怎么改?

我想，可以改。首先我們要明白詳細(xì)的教學(xué)實(shí)踐和受訓(xùn)時(shí)錄像中專(zhuān)家的坐而論道有較大的區(qū)分，不要上來(lái)對(duì)自己的課程改革目標(biāo)或者追求定位設(shè)置太高。只要我們?cè)谌粘５拿恳惶谜n中體現(xiàn)一些或多或少