2023年-旅游實習(xí)報告-5_第1頁
2023年-旅游實習(xí)報告-5_第2頁
2023年-旅游實習(xí)報告-5_第3頁
2023年-旅游實習(xí)報告-5_第4頁
2023年-旅游實習(xí)報告-5_第5頁
已閱讀5頁,還剩23頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第頁2023旅游實習(xí)報告旅游實習(xí)報告三篇

隨著人們自身素養(yǎng)提升,報告對我們來說并不生疏,報告具有成文事后性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是我整理的旅游實習(xí)報告3篇,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

旅游實習(xí)報告篇1

一、實習(xí)目的

實習(xí)是高校進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的熬煉時機(jī),也是高校生到從業(yè)者一個特別好的過度階段,更是高校生培育自身工作實力的磨刀石,實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行最終的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原那么,實現(xiàn)院校培育目標(biāo)不行缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟識一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論學(xué)問,提出改良建議;在真實的工作環(huán)境下,相識自我,磨煉意志,熬煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正看法,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。培育好工作實力,顯的尤為能進(jìn)一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營開展?fàn)顩r。

3、在這半年的前臺接待和帶團(tuán)的實習(xí)中我想我也有些收獲:

旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性質(zhì)和特點:

〔1〕綜合性。

由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,消遣,巡游,購物等效勞工程,接待的過程就是上述效勞實現(xiàn)的過程。所以,接待工作是一項綜合性很強(qiáng)的工作。

〔2〕標(biāo)準(zhǔn)性。

由于旅游產(chǎn)品是先購置,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿足消費者滿足,旅行社全部的效勞過程要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順當(dāng)進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)性。

〔3〕文化性。

旅游活動包含著對文化的了解,對學(xué)問的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要局部是導(dǎo)游接待效勞,導(dǎo)游接待效勞不僅要幫助,照看客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以,接待工作具有較強(qiáng)的文化性。

〔4〕原那么性。

由于接待工作是獨立進(jìn)行的,接待人員和客人是雙向溝通的,所以,接待工作要遵守兩個原那么:一是必需堅持四項根本原那么,嚴(yán)格根據(jù)黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)那么。

計調(diào)是旅行社完成地接,落實發(fā)團(tuán)安排的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計。"事無巨細(xì),大權(quán)在握",具有較強(qiáng)的專業(yè)性,自主性,敏捷性。。計調(diào)人員提高工作效率,避開過失應(yīng)留意以下幾個方面的問題。:

〔1〕人性化。

計調(diào)人員在講話和接時應(yīng)客氣,禮貌,虛心,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充溢感情,以表達(dá)你合作的誠意,表達(dá)你作業(yè)的信念,顯示你打算的實力。書寫信函,公文要標(biāo)準(zhǔn)化,字面要干凈利落,清晰美麗,簡明扼要,精確顯明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。

〔2〕條理化。

計調(diào)人員肯定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待安排,重點是詳細(xì)時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的精確時間和抵達(dá)口岸,核查中覺察問題剛好通知對方,快速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特別要求,以便提前通知餐廳;假設(shè)覺察有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要剛好進(jìn)行車輛調(diào)換。條理化是標(biāo)準(zhǔn)化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的根底。

〔3〕周到化。

"5定"〔定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐〕是計調(diào)人員的主要任務(wù)。隨著海南旅游市場的須要,現(xiàn)在增加了一個"定高爾夫球"。共"6定"。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必需時刻醒悟,逐項落實。

〔4〕多樣化。

組一個團(tuán)不簡單,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶"討價還價"是計調(diào)人員的習(xí)以為常。有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在"變數(shù)"中求得勝利。

〔5〕學(xué)問化。

計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要擅長學(xué)習(xí),肯于鉆研,剛好駕馭不斷改變的新動態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進(jìn)行"自我充電",以求更高,更快,更準(zhǔn),更強(qiáng)。如要駕馭賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的改變;本地新景點,新線路的狀況,不能靠"聽人家說",也不能靠問,應(yīng)注意實地考察,只有駕馭具體,精確的一手材料,才能鎮(zhèn)靜應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)快速流暢。

三、實習(xí)收獲

旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和開展,旅行社效勞的無形性、不行見性、差異性、不行貯存性等特點,對效勞人員的主動性、主動性、創(chuàng)立性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了相識實習(xí),通過實習(xí)我學(xué)習(xí)到了許多東西,我個人認(rèn)為,旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)當(dāng)一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的實力:

〔1〕交際實力

擅長與他人交往是旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)具備的首要實力,專業(yè)效勞人員必需懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的看法,表達(dá)自己的想法,注意交往藝術(shù),能夠區(qū)分不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)實行的交往方式,有正確的效勞意識和效勞看法,才能為顧客供給優(yōu)質(zhì)的效勞。

〔2〕合作實力

旅行折效勞工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序清楚,無論是前臺還是后臺的效勞人員,都必需與上司、下屬、同事、顧客、供給商等進(jìn)行合作。專業(yè)效勞人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供給商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)

有各種因素,為顧客供給滿足的效勞,真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。

〔3〕學(xué)習(xí)實力

旅行社專業(yè)效勞人員為顧客供給效勞的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。效勞人員必需依據(jù)顧客的詳細(xì)須要確立效勞方式。效勞人員越了解顧客的期望,就越能為顧客供給優(yōu)質(zhì)效勞。市場需求的不斷改變,要求旅游效勞人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能的實力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

〔4〕教化、勸服實力

在旅游效勞過程中,顧客往往必需參加效勞過程,協(xié)作效勞人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的學(xué)問和技能。然而,不少顧客,特殊是第一次接受旅游效勞的顧客,卻缺乏消費閱歷和足夠?qū)W問,這就要求專業(yè)效勞人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)效勞人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、勸服人的實力,懂得清楚、簡潔、明白地表達(dá)自己的思想,為顧客供給精確、易懂的信息,效勞的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通實力干脆影響到溝通的結(jié)果。

〔5〕企業(yè)環(huán)境、顧客學(xué)問

在效勞過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場狀況、對顧客的特點駕馭得越全面,就越能為顧客供給滿足的效勞。例如,效勞人員擅長視察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,依據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的效勞方式,可以使效勞工作更順當(dāng)?shù)赝瓿伞?/p>

〔6〕文化修養(yǎng)

旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)效勞人員無疑應(yīng)具備肯定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員假設(shè)能“上知天文,下曉地理〞,具備廣博的學(xué)問和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情溝通。

四、實習(xí)總結(jié)

1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)當(dāng)具備的。只有培育自身的獨立實力,不過分的依靠,自己主動的去覺察問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的實力,才能在工作上得到進(jìn)步。

2、如何與人和諧相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實習(xí)生必需要學(xué)會的。在與人相處方面,我始終堅信,誠懇加真心,自尊與敬重他人,確定不會被拒于千里之外的。在這次實習(xí)中,我不但在溝通實力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

3、經(jīng)過了半年的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的根本業(yè)務(wù)和操作有了肯定的了解,禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。

在半年實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了肯定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)學(xué)問領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)驗中增加了特別重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財寶。它教會了我運用所學(xué)學(xué)問去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通溝通,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名高校生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必需跨出校門,相識實習(xí),走向社會,把自己所學(xué)的理論學(xué)問應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的實力。走向社會,相識實習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參與相識實習(xí),對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培育事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了肯定作用。

旅游實習(xí)報告篇2

一、實習(xí)根本狀況

1、實習(xí)時間20xx年7月6日——20xx年7月12日

2、實習(xí)目的:

通過對實習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)學(xué)問視察、相識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊精神,樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

二、實習(xí)支配:

7月6日早從xx乘火車抵達(dá)安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達(dá)榆;7月7日10點到達(dá)榆林,休息。下午巡游紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達(dá)包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚巡游市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。下午15:35乘火車于22;39抵達(dá)銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達(dá)鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,下午前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達(dá)西安。7月11日上午休息,下午免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,巡游市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達(dá)旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚返回xx。

三、旅游相識實習(xí)工作內(nèi)容:

對于這次旅游實習(xí),目的便是通過這段實習(xí),使我們對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的`了解,相識到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比擬全面的了解。從而更深的了解的了自己的缺乏,但與此同時考慮到內(nèi)容繁多,任務(wù)艱難的問題和難度,老師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進(jìn)行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們通過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進(jìn)行探討與感悟。從而到達(dá)進(jìn)一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。

而身為“行〞組中的一員,我們收獲了很多。

“行〞是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行〞,自然想到和旅游交通工具以及出游行程〔旅游線路的支配〕是親密相關(guān)的。

為此,我在這次實習(xí)中對于“行〞這一方面總結(jié)出以下幾點:

1、在旅游中,交通始終是影響游客們滿足度的重要因素。

〔1〕由于人們越來越重視時間,因此出門希望盡可能在路上少花時間已成為不少人選擇交通工具的第一原那么。

我們實習(xí)是實行“逐步北上〞的策略,因此實行乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具運用方式。其實目前長線旅游選擇乘飛機(jī)的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般狀況下已很少有人會選擇輪船作為旅游的交通工具,選擇乘火車的游客們也有削減的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機(jī)與火車不前不后,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選擇的開展趨勢。

〔2〕與此同時,由于經(jīng)濟(jì)條件變好,舒適程度也起先影響到對交通工具的選擇。

因此,長線游客們情愿乘飛機(jī),與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡送。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上考慮的。我們實習(xí)進(jìn)程中,在景點與落腳點之間來回的交通工具采納的亦是公汽或是出租。要使得班級〔也可稱為團(tuán)隊〕能夠集體活動,那么選擇舒適的出租明顯不算是一個最好的方法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于老師的工作支配和學(xué)生的短暫休息要求都是不利的。這便是要求團(tuán)隊集體活動和游客們舒適度之間的沖突。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。

〔3〕價格。價格問題對交通工具的選擇唯恐還是至關(guān)重要的。

可以看到不少游客們選擇乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機(jī)低得多,價格因素制約了乘飛機(jī)游客們?nèi)舜蔚娘w速上升。終歸是否經(jīng)濟(jì)還是大多數(shù)人必需考慮和面對的問題。比方我們都是學(xué)生,實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,覺察,所以我們會因價格去選擇交通工具,沒有選擇價格偏高的交通工具。

那么,其實游客們選擇交通工具依靠的是她們的內(nèi)心需求。游客們須要的是不但省錢而且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完備得結(jié)合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客們不肯定適應(yīng)。

所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和籌劃一個路途時,首先要調(diào)查區(qū)分比擬大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選擇的。須要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當(dāng)于同類型游客們組團(tuán)旅游,會使游客們們在選擇交通工具上保持相對的一樣。

〔4〕如何找到交通與旅游的契合點也將干脆

對游客們產(chǎn)生影響。

這一點特別重要,比方我們在實習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們實行的交通工具是“汽車〞。沿途的風(fēng)景很美妙,可以看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景〞的方式會使游客們的心理上注入了一股簇新感,再加上沿途的風(fēng)景,游客們就不簡單在車上感到時間過得很慢和產(chǎn)生乏累之感,會給到達(dá)目的地下車后的巡游進(jìn)程添加新的活力。

一方面這也屬于巡游參觀的一種很好的方式,另一方面滿意了游客們需求。

這方面,水路方面應(yīng)當(dāng)可以借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充溢的巡游方式會給旅游業(yè)帶來更過力氣。

看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客們的需求是勝利的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客們的需求并且影響游客們滿足度的重要因素。為不同類型,身份的游客們選擇不同的交通工具是敬重游客們自我要求的表達(dá)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游工程便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。

2、作為旅游行業(yè),設(shè)計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。

〔1〕、設(shè)計者應(yīng)依據(jù)不同的游客們需求設(shè)計出各具特色的線路。

比方不少商人洽談生意之余也須要到處旅行,她們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機(jī),消費較高,住高級酒店,而且來去匆忙;而針對退休老年人的旅游線路就應(yīng)當(dāng)輕松、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。

旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,詳細(xì)而言,它必需最大限度地滿意旅游者的需求,如本錢最小,日程最便利等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來便利,提高旅游者的滿足度和出游主動性,進(jìn)而促進(jìn)旅游地的可持續(xù)開展。

(2)、旅游線路的設(shè)計應(yīng)遵循“按部就班〞原那么。

為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,依據(jù)旅游業(yè)發(fā)呈現(xiàn)有的根底和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)分地、有重點地確定線路按部就班,梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)開展的須要。

比方我們在安康江邊參觀時了解到這里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站特別簡陋,很難與其他城市火車站相比擬。而既然在旬陽設(shè)定有站點,說明這里是一個交通岔口,假設(shè)能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,假設(shè)能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達(dá)更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計,旅游開發(fā)的提升。

〔3〕旅游行程是旅游線路的詳細(xì)表達(dá),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。

這次的實習(xí)中,行程支配緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客們,他須要的是在旅游中感到充溢和應(yīng)接無暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程支配不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客們快速投入到下一個目的地,緊致充溢〞、“這樣反而讓游客們感到什么都沒參觀過〞

所以我認(rèn)為,在行程支配中應(yīng)當(dāng)做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌洪亮、特色突出,在很大程度上表達(dá)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客們流連忘返。而不太具有顯明旅游特色的景點那么不須要花費時間。這樣一詳一略,略反襯詳,進(jìn)而增大旅游地的被感知時機(jī),大大提高旅游地的重游率。

〔4〕假設(shè)將“行〞放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機(jī)上等等交通工具,導(dǎo)游人員那么是緩解游客們疲憊,放松游客們心情的方向盤。

針對不同類型游客們進(jìn)行不同的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客們因旅游出現(xiàn)的興奮,乏累,煩躁等心情。但同時要找到適宜的時段,當(dāng)游客們普遍乏累須要休息的時候,導(dǎo)游人員那么最好不去打攪。這次實習(xí)在火車途中,老師帶著我們參加一些嬉戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。

現(xiàn)在,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場開展日新月異,通過這次實習(xí),我學(xué)會了把實習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品〔旅游線路〕,體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進(jìn)行分析。

這次實習(xí)安排有效的實行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)老師的專心良苦。在這里我和組員表示誠心的感謝。

旅游者外出旅游大多是為了巡游名山大川、名勝古跡,輕松、消遣、增長見識是她們的主要需求。剛好把握旅游市場動態(tài),注意新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并依據(jù)市場狀況剛好推出新的有特色的旅游線路。同時針對不同類型游客們選擇適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃開展的重要動力。我想,隨著社會的開展和旅游界對旅游業(yè)開展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。

旅游實習(xí)報告篇3

實踐單位:

xx旅游有限責(zé)任公司

實踐時間:

xx年6月30日至xx年8月22日

實踐目的:

實踐為以后找工作打根底。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。

實踐內(nèi)容:

讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合,讓我感受到由一個高校生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)學(xué)問和技能。

實踐結(jié)果:

通過這次實踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的相識,我也更喜愛旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了許多書本之外的學(xué)問,也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延長了課堂學(xué)問,同時也培育了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了肯定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實踐中所獲得的學(xué)問作為我以后工作的根底。

假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校內(nèi)里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校內(nèi),踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿足的答卷。

第一次參與跟我的專業(yè)掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂,在那片廣袤的天地里,我們的人生價值得到了表達(dá),為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。我在實踐中得到很多的感悟!

選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因為我們立刻就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實踐中自然比擬關(guān)注這一環(huán)。

我們來的是洛陽的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有許多夢想,想想是多么的美妙。到這之后覺察我們的工作主要是導(dǎo)游講解,但是還會干許多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了許多為人處事的道理。

雖然在實踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論局部占主體,而我自己對專業(yè)學(xué)問也能駕馭,本以為到了景區(qū)實踐應(yīng)當(dāng)能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此簡單。

從我們剛來就起先熟識導(dǎo)游詞,了解各景點的狀況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)看法等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿足的面孔就感覺全部的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很快樂我的講解得到了他們確實定我也感覺特別興奮。

在這次實際踐中,讓我很有感受的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別困難,但是詳細(xì)多么困難,我想也很難說清晰,只有經(jīng)驗了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和特性,要跟他〔她〕們處理好關(guān)系得須要很多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能變更一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假設(shè)還不行,那就變更一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人。

俗話說:“在家千日好,出門半'招'難!〞意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照看,關(guān)切,呵護(hù)!那確定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)獨立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟摯友商議團(tuán)隊的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都相互有個照應(yīng),也真正表達(dá)了團(tuán)結(jié)的力氣。

通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)當(dāng)做到以下幾點:

1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。

3、對待客人要面帶笑容,耐性效勞。

4、要與同事和諧相處

在景區(qū)里邊,有許多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必需要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們聽從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!

一切相識都于實踐。實踐是相識的說明白親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實踐的開展不斷促進(jìn)人類相識實力的開展。實踐的不斷開展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的相識實力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對相識確實定作用,相識對實踐具有巨大的反作用。相識對實踐的反作用主要表現(xiàn)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論