金融產(chǎn)品銷售錄音錄像客戶問答環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)參考示例（投資連結(jié)型產(chǎn)品）_第1頁
金融產(chǎn)品銷售錄音錄像客戶問答環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)參考示例（投資連結(jié)型產(chǎn)品）_第2頁
金融產(chǎn)品銷售錄音錄像客戶問答環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)參考示例（投資連結(jié)型產(chǎn)品）_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

附件3錄音錄像客戶問答環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)參考示例（投資連結(jié)型產(chǎn)品）您好，為維護(hù)您的權(quán)益，請您對投保基本情況進(jìn)行確認(rèn)。對話將作錄音錄像，請確保您的回答是您自己真實表示。問題1：您的姓名是，身份證是？問題2：（適用于躉交產(chǎn)品）您是否清楚您購買的是保險公司產(chǎn)品，此產(chǎn)品是躉交產(chǎn)品，保險期是年？（適用于期交產(chǎn)品）您是否清楚您購買的是保險公司產(chǎn)品，此產(chǎn)品是期交產(chǎn)品，交費期是年，每年（期）交費元，保險期是年？該保險可在我行公示的代銷保險產(chǎn)品清單內(nèi)查詢，非違規(guī)私售產(chǎn)品。問題3：您是否已對投保單填寫內(nèi)容逐項進(jìn)行了核對，確認(rèn)投保單上的填寫內(nèi)容是自己的真實意愿表示？問題4：投保單上的風(fēng)險提示語是否是您本人親自填寫的，內(nèi)容是：本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性？問題5：投保單、投保提示書等資料上的投保人和被保險人的簽名，是否是由您（和被保險人）本人親自簽署的？問題6：您是否知道自己享有保險合同中約定的15個自然日的猶豫期，且猶豫期內(nèi)可以有無條件全額退保的權(quán)利？問題7：您是否已經(jīng)知悉投資連結(jié)保險的投資回報是不確定的，實際投資收益可能會出現(xiàn)虧損？問題8：您是否已經(jīng)知悉宣傳材料上的利益演示僅基于假定的投資收益，不代表未來的實際收益？問題9：您是否已清楚自己購買的這款產(chǎn)品,需扣除的費用,包括%的初始費用，的風(fēng)險保費，%的資產(chǎn)管理費、（根據(jù)實際補(bǔ)充）？問題10：您是否清楚猶豫期后退?？赡軙a(chǎn)生損失，您退保收到的金額可能少于已

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論