2022-2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作能力檢測試卷A卷含答案

2022-2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作能力檢測試卷A卷含答案

單選題（共55題）1、與服務(wù)過的客戶建立良好的顧客關(guān)系，通過這些顧客介紹客源的方法是（）。(2007年真題)A.門店接待法B.廣告法C.人際網(wǎng)絡(luò)攬客法D.客戶介紹法【答案】D2、將擁有經(jīng)營權(quán)的商業(yè)物業(yè)全部或分散交給各個大小商戶進行經(jīng)營，以獲取租金或營業(yè)額提成的招商模式是（）。A.商業(yè)物業(yè)B.連鎖C.加盟D.并購【答案】A3、在一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司內(nèi)部，或者幾個聯(lián)盟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間，或者一定區(qū)域范圍內(nèi)加入聯(lián)盟的全部房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)，將所有房源信息完全共享的房源信息共享方式稱為（）。A.私盤制B.公盤制C.混合制D.限制性公盤制【答案】B4、屬于癌前病變的是（）。A.黏膜白斑B.潰瘍性結(jié)腸炎C.乳腺纖維腺瘤D.慢性萎縮性胃炎【答案】A5、在房源信息共享形式中，公盤制的缺點是（）。A.房源信息利用率低B.房源信息容易外泄C.獲得經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金少D.房源信息時效性差【答案】B6、下列選項中，不屬于房地產(chǎn)市場社會文化環(huán)境調(diào)查內(nèi)容的是()。A.家庭人口規(guī)模及構(gòu)成B.消費者民族與宗教信仰、社會風(fēng)俗等C.居民家庭生活習(xí)慣、審美觀念及價值取向D.項目所在地區(qū)人口及其就業(yè)狀況、就學(xué)條件【答案】D7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理的步驟有收集、整理、歸檔和（）。A.匯總B.利用C.管理D.篩選【答案】B8、在客戶信息開發(fā)策略中，用直接回應(yīng)的拓展方法吸引最有價值的客戶，是以（）為中心的營銷手段。(2009年真題)A.客戶B.廣告C.自我宣傳D.市場【答案】A9、簽訂在建商品房預(yù)租合同后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在()天內(nèi)持預(yù)租合同及相關(guān)材料前往房地產(chǎn)管理部門辦理預(yù)租合同登記備案。A.15B.30C.45D.60【答案】A10、在采用低開高走定價策略時，確定調(diào)價頻率的關(guān)鍵在于()。A.小幅遞增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】A11、表里、氣血、三焦同治的方劑A.石膏湯B.大青龍湯C.大秦艽湯D.防風(fēng)通圣散【答案】D12、一般來說，按照風(fēng)險從低到高的房地產(chǎn)項目的排序是()。A.商業(yè)用房、寫字樓、工業(yè)廠房、住宅B.寫字樓、商業(yè)用房、工業(yè)廠房、住宅C.住宅、工業(yè)廠房、寫字樓、商業(yè)用房D.住宅、工業(yè)廠房、商業(yè)用房、寫字樓【答案】C13、新建商品房抵押貸款的人民幣貸款借貸期限最長不超過()年。A.20B.25C.30D.35【答案】C14、住宅按（）來分類，可以分成普通住宅、公寓、別墅三種。A.產(chǎn)品性質(zhì)B.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)C.使用類別D.使用期限【答案】A15、其發(fā)病與吸煙有關(guān)的疾病包括（）。A.慢性支氣管炎B.動脈粥樣硬化C.肺癌D.胃潰瘍【答案】A16、關(guān)于采用自然銷售方式銷售住宅的市場關(guān)注度的表述，正確的是（）。A.客戶誠意度高，易于把握B.對客戶沒有約束力，客戶流失度高C.只針對前期積累客戶開盤，前期積累客戶量多，具有一定的市場關(guān)注度D.走炒作路線，通過“先到先得”的形式引發(fā)客戶了解欲、購買欲，市場關(guān)注度高【答案】D17、獲取房源信息后，為進一步了解業(yè)主關(guān)于售房的想法，經(jīng)紀(jì)人可以（）。A.預(yù)約看房B.電話咨詢C.提前空看房屋D.陪客戶看房【答案】C18、下列文件中，不屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。A.置業(yè)計劃B.價目表C.房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書D.宣傳展板【答案】D19、商鋪投資合理的年投資回報率一般為（）。A.8％～l0％B.10％～l2％C.8％～l2％D.10％～l4％【答案】C20、高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風(fēng)險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.10％B.12％C.15％D.21％【答案】B21、寫字樓項目在選擇推廣渠道，以及制定相關(guān)設(shè)計及活動方案時，應(yīng)當(dāng)確保渠道受眾重點為（）。A.企業(yè)高層人員B.企業(yè)中層人員C.社會中端階層D.社會低端階層【答案】A22、寫字樓項目售樓處現(xiàn)場展示的要點是（）。A.通過對初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實現(xiàn)客戶引導(dǎo)動線最優(yōu)化B.通過具有明確商務(wù)感的形象圍墻、廣場等清晰界定項目城界，提升賣場氛圍C.不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點等D.通過對未全面完工的公共空間、電梯廳等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感【答案】A23、寫字樓項目進行目標(biāo)客戶定位時，根據(jù)片區(qū)現(xiàn)有寫字樓客戶的調(diào)查分析，將主流行業(yè)、主流發(fā)展規(guī)模、主流來源區(qū)域的企業(yè)作為（）。A.重要客戶群鎖定B.項目核心客戶群C.游離客戶群界定D.無效客戶群【答案】B24、王先生有一套房屋，2016年可以售出價格為145萬元，2018年可以售出價格為160萬元。2013年5月王先生急需一筆資金，只得以142萬元成交。引起該套房屋價格最終變化的是（）。A.市場信息B.出售心態(tài)C.新舊程度D.市場供求【答案】B25、房地產(chǎn)企業(yè)建立產(chǎn)品組合策略時，如果僅考慮()，有可能造成企業(yè)盲目擴張。A.產(chǎn)品組合的長度B.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的高度D.產(chǎn)品組合的深度【答案】B26、陽損及陰是指A.陽氣亢盛，損傷陰精B.陽氣虛損，陰氣無以生，導(dǎo)致陰陽兩虛C.陽氣虛衰，陰氣相對偏盛D.陽盛至極，熱盛于內(nèi)，排斥陰氣于外【答案】B27、HIV感染的靶細胞或靶系統(tǒng)是（）。A.T淋巴細胞B.巨噬細胞C.樹突狀細胞D.神經(jīng)系統(tǒng)【答案】A28、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照（）的原則建檔。A.一個客戶一份檔案B.一個房屋一份檔案C.一個委托項目一份檔案D.一個小區(qū)一份檔案【答案】C29、傳播廣、時間長、訴求力強、表現(xiàn)力豐富的廣告媒介是()。A.廣播廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.電視廣告D.直接函件廣告【答案】B30、下列客戶類型中，（）客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點培養(yǎng)的目標(biāo)，屬潛在顧客，其需求經(jīng)常會發(fā)生變化，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期追蹤。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】B31、一個以體育概念為主的樓盤在2008年北京奧運會后不久聘請多位奧運冠軍為其作形象宣傳，該類活動屬于（）。(2009年真題)A.社會公益活動B.社區(qū)內(nèi)活動C.引導(dǎo)教育型活動D.善用時勢環(huán)境型活動【答案】D32、客源信息的開拓方法中，（）成本小，簡便易行，介紹來的客戶效率高，成交可能性大，這種攬客法不受時間、場地的限制，是經(jīng)紀(jì)人個人可以操作的方法。A.會員攬客法B.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法C.人際關(guān)系法D.團體攬客法【答案】C33、病毒性心肌炎的病原體包括（）。A.風(fēng)疹病毒B.流感病毒C.巨細胞病毒D.?？刹《尽敬鸢浮緼34、（）擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過程中進行解說。A.置業(yè)計劃B.購房須知C.銷售導(dǎo)示牌D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B35、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司常用的宣傳方式是（）。A.報紙廣告B.電話拜訪C.門店接待D.互聯(lián)網(wǎng)【答案】C36、壞死是指A.局部組織、細胞的死亡B.機體死亡后組織、細胞出現(xiàn)的形態(tài)學(xué)改變C.活體局部組織、細胞死亡后出現(xiàn)的形態(tài)學(xué)改變D.機體內(nèi)細胞的程序性死亡【答案】C37、客戶有明確意向，對市場行情非常了解，只要條件符合將會很快成交的表現(xiàn)被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人歸類為()客戶。A.引導(dǎo)型B.加強型C.成熟型D.試探型【答案】C38、張先生委托該中介公司出售他的房屋，原來一直要價是65萬元，但一直沒能售出。由于張先生因生意原因打官司輸了，按照法院判決，急需一筆錢作為賠償。于是同意以60萬元的價格出售，在不長的時間內(nèi)該房屋就成交了。造成張先生降價是因為房源的（）屬性。A.可替代B.法律C.心理D.物理【答案】C39、在存量房交易中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的下列做法不利于協(xié)助辦理遷移戶口手續(xù)的是（）。A.在買賣交易合同中明確戶口遷出時間B.只做好房屋交接和權(quán)利轉(zhuǎn)移工作即可C.明確約定逾期遷出戶口日數(shù)及違約金標(biāo)準(zhǔn)D.建議留存戶口遷出保證金【答案】B40、（一）甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項目，委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商，乙公司為項目住宅部分的目標(biāo)客戶制定了置業(yè)計劃；對項目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷。客戶李某在項目交房前1年購買了一個建筑面積為400m2、總價為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查，類似商鋪當(dāng)時月租金為200元／m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某制定的置業(yè)計劃得到了很多客戶的認(rèn)同。李某的投資回收期限為（）年。A.11B.12C.13D.14【答案】B41、下列不屬于房屋交驗的重點的是（）。A.查驗房屋是否存在影響日后使用的各種瑕疵B.結(jié)算相關(guān)費用C.保證房屋的順利交接D.協(xié)調(diào)處理好可能出現(xiàn)的分歧和問題【答案】D42、按照數(shù)據(jù)和資料來源的（），可將數(shù)據(jù)和資料分為一手?jǐn)?shù)據(jù)（資料）和二手?jǐn)?shù)據(jù)。A.指向性B.真實性C.原始性D.主體性【答案】C43、血吸蟲病可導(dǎo)致（）A.門靜脈血栓形成B.肝細胞大片壞死C.肝纖維化D.匯管區(qū)蟲卵沉積【答案】A44、一般來說，首次向銀行申請貸款購房的被稱為首次購房人，根據(jù)規(guī)定，其貸款首付款為()，利率為基準(zhǔn)利率.A.30％B.35％C.45％D.20％【答案】A45、下列哪種腫瘤與化生有關(guān)？（）A.甲狀腺濾泡腺癌B.卵巢畸胎瘤C.肺鱗狀細胞癌D.子宮內(nèi)膜腺癌【答案】C46、在市場營銷活動中的工作中，（）階段是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人著重參與的階段。A.項目籌劃與地塊研究B.產(chǎn)品設(shè)計與規(guī)劃C.項目策劃與銷售D.產(chǎn)品售后與回訪【答案】C47、房地產(chǎn)市場供給調(diào)查中，()是對整個地區(qū)市場的調(diào)查。A.市場反響調(diào)查B.行情調(diào)查C.房地產(chǎn)價格調(diào)查D.建筑設(shè)計及施工企業(yè)調(diào)查【答案】B48、某家美食城為了吸引顧客，在招商版塊上提出了要招面食、蓋飯、燒烤等等不同風(fēng)格的餐館。這一招商原則主要體現(xiàn)的原則是（）。A.商戶的首選原則為高知名度主力商戶B.招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異業(yè)互補C.核心主力店先行、輔助店隨后的原則D.利益最大化【答案】B49、癌前病變是指（）。A.癌的早期病變B.不是癌C.不一定變癌D.有癌變傾向【答案】B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對引導(dǎo)型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。A.提供好、中、差三類不同房源進行展示，引導(dǎo)客戶明確購房意向B.提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭取建立長期聯(lián)系C.幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案(目標(biāo)、貸款安排等)D.提供最符合客戶要求的房源【答案】A51、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實客戶，首先應(yīng)了解客戶的（）。A.學(xué)歷B.工作性質(zhì)C.住址D.動機和需求【答案】D52、下列哪一項不符合小葉性肺炎？（）A.可由多種細菌引起B(yǎng).病變多為化膿性炎C.支氣管旁淋巴結(jié)常有急性炎癥反應(yīng)D.病灶融合多發(fā)展為肺肉質(zhì)變【答案】D53、目標(biāo)利潤定價法以（）和目標(biāo)利潤為定價原則。A.固定成本B.總成本C.單位變動成本D.投資利潤率【答案】B54、患者男，25歲。因“右下頜腫痛伴張口受限7天”就診，有反復(fù)右下牙陣發(fā)痛及冷熱痛近2個月。查：右下頜咬肌區(qū)腫脹，壓痛不明顯，張口受限，開口度約0.5cm?？趦?nèi)右下第三磨牙近中位阻生，冠周牙齦紅腫，盲袋溢膿，右下第二磨牙叩痛明顯。A.局部沖洗B.抗感染治療C.冠周切開引流D.拔除右下第三磨牙E.全身支持治療【答案】D55、房地產(chǎn)市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，具有（）的作用，在房地產(chǎn)市場上十分活躍。A.促進交易行為B.市場調(diào)查C.提供信息D.阻礙交易行為【答案】A多選題（共20題）1、采用派發(fā)宣傳單的方式開拓房源渠道的要點有（）。A.應(yīng)附有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名片或個人專業(yè)背景介紹，并留有聯(lián)系方式方便聯(lián)絡(luò)B.派發(fā)前事先做好充分準(zhǔn)備C.宣傳單設(shè)計要新穎、吸引眼球D.派發(fā)過程注意保持良好的專業(yè)形象E.目標(biāo)客戶的有效率必須保持在一定水平線上【答案】ABCD2、房源信息的更新要注意的問題包括()。A.周期性訪問B.訪問信息的累積C.房源信息的來源D.房源信息的成本E:房源信息的循環(huán)利用【答案】AB3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶信息要合理使用，其正確方法有（）。A.保守客戶秘密B.合理保存客戶信息C.對客戶信息恰當(dāng)分類D.剔除陳舊的客戶信息E.與其他商業(yè)機構(gòu)共享客戶信息【答案】ABC4、業(yè)態(tài)定位需考慮的因素有（）。A.項目整體市場需求B.商圈融合性C.項目整體功能組合、單層功能組合設(shè)計D.項目的經(jīng)營特色E.各業(yè)態(tài)商家對樓層、位置、進深、面寬等要求【答案】ABC5、寫字樓運作與住宅的不同之處重點體現(xiàn)在（）。A.項目資源利用的程度明顯不同B.項目資源屬性判斷指標(biāo)的差異C.市場分析的宏觀經(jīng)濟關(guān)聯(lián)性判斷D.市場分析的技術(shù)水平顯著不同E.具體的辦公物業(yè)類型界定的顯著不同【答案】BC6、宣傳展板將銷售信息以展板形式在銷售現(xiàn)場展示，達到（）的作用。A.項目價值點滲透宣傳B.完善置業(yè)計劃C.形象定位D.促銷措施及時公布E.銷售信息及時公布【答案】AD7、公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)共享房源信息的形式之一，有利于（）。A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益B.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率E:提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平【答案】ACD8、新建商品房銷售前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的銷售須知文件主要有（）。A.價格須知B.產(chǎn)權(quán)登記須知C.購房須知D.購房相關(guān)稅費須知E.抵押貸款須知【答案】CD9、根據(jù)標(biāo)的房地產(chǎn)的用途類型，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為()。A.土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)B.住宅房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)C.商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)D.工業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)E.房屋經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)【答案】BCD10、下列哪項不符合糖尿病酮癥酸中毒的實驗室檢查結(jié)果？（）A.pH＜7.35B.血酮體＞4.8mmol/LC.血糖多＞33.3mmol/LD.血白細胞計數(shù)＞10×109/L【答案】C11、房地產(chǎn)行政管理部門對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的年檢主要是檢查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)組織()等情況。A.現(xiàn)金流狀況B.資產(chǎn)規(guī)模變化C.經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍D.注冊地點E.持證從業(yè)人員情況【答案】CD12、房地產(chǎn)分銷渠道的中間環(huán)節(jié)包括()等。A.批發(fā)商B.零售商C.開發(fā)商D.代理商E:經(jīng)紀(jì)人【答案】ABD13、成功的銷售人員擁有的銷售秘訣有（）。A.45%的潛在顧客將轉(zhuǎn)向與別人做生意B.45%的潛在顧客將與自己做生意C.對每一位顧客都要努力，直到潛在顧客購買或離去D.客戶信息越陳舊，競爭就越激烈E.客戶信息越陳舊，競爭就越不激烈【答案】AC14、對物業(yè)進行勘查評估是進行房源信息管理的重要環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對物業(yè)勘查評估前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有（）。A.提前一周與業(yè)主取得聯(lián)系，預(yù)約具體的上門勘查時間B.在與業(yè)主聯(lián)系時應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱C.向客戶詳細詢問委托物業(yè)的地理位置D.合理安排好勘