企業(yè)文化課程教學(xué)大綱

企業(yè)文化課程教學(xué)大綱課程編號(hào)：n03021230課程名稱(chēng)：企業(yè)文化/CorporateCulture學(xué)時(shí)：32學(xué)分：2適用專(zhuān)業(yè)：工商管理開(kāi)課學(xué)期：4開(kāi)課部門(mén)：經(jīng)管學(xué)院先修課程：管理學(xué)考核要求：考查使用教材及主要參考書(shū)：陳春花、曹洲濤、李潔芳等編著，《企業(yè)文化》，機(jī)械工業(yè)出版社，2013年特倫斯?迪爾，《企業(yè)文化：企業(yè)生活中的禮儀與儀式》，中國(guó)人民大學(xué)出版社,2015年邵學(xué)全編著，《贏在企業(yè)文化一企業(yè)文化建設(shè)路徑方法與操作實(shí)務(wù)》，清華大學(xué)出版社，2015年一、課程的性質(zhì)和任務(wù)企業(yè)文化是我院人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)選修課。文化力是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段,是企業(yè)取之不盡，用之不竭的財(cái)富長(zhǎng)和智慧之源。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生深入、系統(tǒng)的了解企業(yè)文化在企業(yè)管理活動(dòng)中的功能及意義，對(duì)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)獲得全面的認(rèn)識(shí)，并思考如何開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),如何建立適合戰(zhàn)略發(fā)展的企業(yè)文化，如何隨環(huán)境的改變變革企業(yè)文化，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。二'教學(xué)目的與要求在學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理等課程的基礎(chǔ)上，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)文化對(duì)企業(yè)深遠(yuǎn)的影響，及如何在企業(yè)管理活動(dòng)中開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮文化的管理功能。三、學(xué)時(shí)分配.教學(xué)基本要求章節(jié)課程內(nèi)容學(xué)時(shí)第一章當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇2第二章企業(yè)文化的興起與演進(jìn)2第三章企業(yè)文化研究的線索2第四章企業(yè)文化的要素與結(jié)構(gòu)4第五章企業(yè)文化的內(nèi)核2第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制2了解企業(yè)文化測(cè)評(píng)的興起和目的、基本類(lèi)型、測(cè)評(píng)的內(nèi)容和維度等.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)文化的測(cè)評(píng)方法.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合第十二章企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)因素.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化建設(shè)概述一、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容二、企業(yè)文化建設(shè)的程序三、企業(yè)文化建設(shè)與管理系統(tǒng)的關(guān)系第二節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的能動(dòng)作用二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培育和塑造作用三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化適配特征分析第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化一、戰(zhàn)略管理文化學(xué)派的興起二、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略管理的影響三、文化類(lèi)型與戰(zhàn)略類(lèi)型的對(duì)應(yīng)匹配第四節(jié)員工行為與企業(yè)文化一、員工是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量二、將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為員工行為三、員工群體行為的塑造第五節(jié)組織環(huán)境與企業(yè)文化一、組織外部環(huán)境與企業(yè)文化二、組織內(nèi)部環(huán)境與企業(yè)文化.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的各種互動(dòng)因素，探討如何與這些因素相互影響以形成各種不同的企業(yè)文化.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與企業(yè)文化的雙向互動(dòng).教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合。第十三章中國(guó)企業(yè)的文化特征與發(fā)展.基本內(nèi)容第一節(jié)中國(guó)傳統(tǒng)文化的概述—s中國(guó)傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵二、中國(guó)傳統(tǒng)文化的主要流派及其思想三、中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓四、中國(guó)傳統(tǒng)文化的局限性第二節(jié)中國(guó)近代企業(yè)的文化傳統(tǒng)一、中國(guó)近代民族企業(yè)的企業(yè)精神二、中國(guó)近代民族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念第三節(jié)中國(guó)當(dāng)代企業(yè)的文化特征與發(fā)展一、儒家文化與東亞管理精神二、家族企業(yè)與華商文化三、中國(guó)當(dāng)代企業(yè)文化的變遷.教學(xué)基本要求了解中國(guó)傳統(tǒng)文化的主要內(nèi)容、精髓與局限性，探討傳統(tǒng)文化如何對(duì)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)生影響.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)當(dāng)代企業(yè)文化的形成產(chǎn)生的影響.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合。第十四章跨文化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì).基本內(nèi)容第一節(jié)文化差異對(duì)管理的影響一、文化圈理論二、文化差異及其管理表現(xiàn)三、文化差異對(duì)跨國(guó)企業(yè)的影響第二節(jié)典型國(guó)家的文化特征及其企業(yè)文化一、美國(guó)文化特征及其企業(yè)文化二、日本文化特征及其企業(yè)文化三、德國(guó)文化特征及其企業(yè)文化四、東西方企業(yè)文化的比較第三節(jié)跨文化管理的相關(guān)理論一、六大價(jià)值取向理論二、霍夫斯泰德的文化維度理論三、強(qiáng)皮納斯的文化架構(gòu)理論四、蔡安迪斯個(gè)體主義-集體主義理論第四節(jié)跨文化管理的實(shí)踐一、跨文化差異識(shí)別二、跨文化培訓(xùn)三、跨文化背景下的人才本土化四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織五、跨文化溝通六、跨文化團(tuán)隊(duì)七、跨國(guó)管理者的外派與回歸第五節(jié)跨文化管理的模式一、跨國(guó)企業(yè)文化本土化二、跨國(guó)企業(yè)文化兼容三、跨國(guó)企業(yè)文化創(chuàng)新四、跨國(guó)企業(yè)文化滲透五、跨國(guó)企業(yè)文化規(guī)避第六節(jié)企業(yè)跨文化管理經(jīng)歷的發(fā)展階段一、跨文化管理的初級(jí)形式：克隆管理模式二、跨文化管理的中級(jí)形式：文化互滲管理模式三、跨文化管理的高級(jí)形式：文化融合管理模式.教學(xué)基本要求理解文化差異對(duì)管理的影響及跨文化管理的挑戰(zhàn)，探討跨文化管理的應(yīng)對(duì)方法.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)跨文化管理的應(yīng)對(duì).教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合。第七章企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)演化2第八章企業(yè)文化的沖突與整合2第九章企業(yè)文化變革2第十章企業(yè)文化傳播2第十一章企業(yè)文化測(cè)評(píng)4第十二章企業(yè)文化建設(shè)的互動(dòng)因素2第十三章中國(guó)企業(yè)的文化特征與發(fā)展2第十四章跨文化管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)2合計(jì)32四'教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)文化管理是一個(gè)需要特別理解實(shí)踐背景的課程，因此應(yīng)該尤其強(qiáng)調(diào)把教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合。教學(xué)中應(yīng)堅(jiān)持講授與案例討論相結(jié)合，使學(xué)生懂得管理理論只能與實(shí)踐相結(jié)合，才能有其價(jià)值。五、教學(xué)內(nèi)容第一章當(dāng)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)的全球化與本土化一、跨國(guó)巨頭的盛宴二、中國(guó)公司的出海三、全球本土化時(shí)代第二節(jié)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的生存環(huán)境一、信息社會(huì)與知識(shí)社會(huì)二、危機(jī)管理三、員工差異化四、管理創(chuàng)新五、競(jìng)合關(guān)系第三節(jié)企業(yè)的社會(huì)角色一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任二、企業(yè)倫理三、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)倫理困境.教學(xué)基本要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解當(dāng)代中國(guó)企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，思考企業(yè)文化在此背景下的意義.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)跨文化情境下中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何作為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任.教學(xué)建議講解為主，輔之案例討論第二章企業(yè)文化的興起與演進(jìn).基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化的興起背景一、社會(huì)的大變革二、管理實(shí)踐的變化三、管理理論的危機(jī)與發(fā)展第二節(jié)企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展與趨勢(shì)一、企業(yè)文化實(shí)踐的興起二、企業(yè)文化實(shí)踐在中國(guó)的演進(jìn)三、企業(yè)文化實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)第三節(jié)企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展一、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生二、企業(yè)文化理論的發(fā)展起步期三、企業(yè)文化理論的發(fā)展分化期四、企業(yè)文化理論在中國(guó)的發(fā)展.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化興起的歷史背景，及在中國(guó)的不同發(fā)展階段呈現(xiàn)的不同發(fā)展特點(diǎn)，從中理解企業(yè)文化的意義.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)不同企業(yè)文化階段的特點(diǎn)對(duì)比.教學(xué)建議講授理論，課后閱讀相關(guān)案例，再在課堂上討論，總結(jié)第三章企業(yè)文化研究的線索.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化研究的理論基礎(chǔ)一、管理學(xué)二、心理學(xué)三、文化學(xué)四、人類(lèi)學(xué)五、社會(huì)學(xué)六、哲學(xué)與倫理學(xué)第二節(jié)企業(yè)文化的研究領(lǐng)域與研究方向一、范式（方法論）研究二、基礎(chǔ)理論研究三、應(yīng)用及衍生研究第三節(jié)企業(yè)文化的研究方法一、臨床診斷法二、歷史研究法第四節(jié)企業(yè)文化研究的代表性成果一、與文化差異相關(guān)的研究成果二、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的相關(guān)研究成果三、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的相關(guān)研究成果.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化發(fā)展的多個(gè)學(xué)科理論基礎(chǔ)，企業(yè)文化的研究方法，及代表性成果.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)文化發(fā)展的跨學(xué)科理論基礎(chǔ).教學(xué)建議講解為主，輔之案例討論第四章企業(yè)文化的要素與結(jié)構(gòu).基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化的含義一、文化與文化的層面二、企業(yè)文化內(nèi)涵的界定第二節(jié)企業(yè)文化的要素一、迪爾和肯尼迪的五要素說(shuō)二、彼得斯和沃特曼的八要素說(shuō)三、河野豐弘的七要素說(shuō)第三節(jié)企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)一、企業(yè)文化冰山圖二、沙因的企業(yè)文化三層次結(jié)構(gòu)三、企業(yè)文化的四層次結(jié)構(gòu)第四節(jié)企業(yè)文化的分類(lèi)一、奎因和卡梅隆的分類(lèi)二、迪爾和肯尼迪的分類(lèi)三、科特和赫斯克特的分類(lèi)四、河野豐弘的分類(lèi)五、梅澤正和上野征洋的分類(lèi)六、雙S文化分類(lèi)模型.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化的含義、要素、結(jié)構(gòu)以及分類(lèi)等相關(guān)內(nèi)容.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)有關(guān)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的各種學(xué)說(shuō).教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合第五章企業(yè)文化的內(nèi)核.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)價(jià)值觀一、企業(yè)價(jià)值觀的概念二、企業(yè)價(jià)值觀的作用三、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成層次及內(nèi)容四、企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的相互作用第二節(jié)企業(yè)精神一、企業(yè)精神的概念二、企業(yè)精神的產(chǎn)生與內(nèi)容三、企業(yè)精神的培育第三節(jié)企業(yè)家精神一、企業(yè)家與企業(yè)家精神二、企業(yè)家精神的內(nèi)涵三、企業(yè)家精神與企業(yè)文化.教學(xué)基本要求了解企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)家精神的內(nèi)涵及區(qū)別，理解企業(yè)價(jià)值觀作為企業(yè)文化核心的地位.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)家精神的區(qū)別.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合第六章企業(yè)文化的功能與機(jī)制第一節(jié)企業(yè)文化的基本功能一、企業(yè)文化的正向動(dòng)能二、企業(yè)文化的負(fù)向功能第二節(jié)企業(yè)文化的運(yùn)作機(jī)制一、心理視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制二、系統(tǒng)視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化的正向負(fù)向功能與不同視角下的企業(yè)文化運(yùn)作機(jī)制.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)文化的功能.教學(xué)建議案例討論與講授相結(jié)合第七章企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)演化.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化的生成一、企業(yè)文化的源頭二、企業(yè)文化的生成機(jī)制第二節(jié)企業(yè)文化的維系和傳承一、企業(yè)文化的維系二、企業(yè)文化的傳承第三節(jié)企業(yè)文化的演化與動(dòng)態(tài)管理一、企業(yè)文化的自然演化二、企業(yè)文化的發(fā)展周期三、企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)管理.教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化的起源、機(jī)制，企業(yè)文化的維系與傳承，以及企業(yè)文化的演化和動(dòng)態(tài)管理.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)企業(yè)文化的維系與傳承.教學(xué)建議講授為主，以一個(gè)實(shí)例進(jìn)行深入剖析第八章企業(yè)文化的沖突與整合.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化沖突及類(lèi)型—、企業(yè)文化沖突的內(nèi)涵和表現(xiàn)二、企業(yè)文化沖突的類(lèi)型第二節(jié)企業(yè)文化沖突的形成及管理一、企業(yè)文化沖突形成的原因二、企業(yè)文化沖突的過(guò)程三、企業(yè)文化沖突的后果四、企業(yè)文化沖突的管理第三節(jié)企業(yè)文化整合一、企業(yè)文化整合內(nèi)容二、文化整合的基本原則三、企業(yè)文化整合模型四、企業(yè)文化整合過(guò)程.教學(xué)基本要求掌握企業(yè)文化沖突的含義及類(lèi)型，深入理解其形成原因、過(guò)程和結(jié)果.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)如何理解及管理企業(yè)文化沖突.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合第九章企業(yè)文化變革.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化變革的動(dòng)因與阻力一、企業(yè)文化變革的動(dòng)因二、企業(yè)文化變革的阻力第二節(jié)企業(yè)文化變革的內(nèi)容與原則一、企業(yè)文化變革的主體二、企業(yè)文化變革的內(nèi)容三、企業(yè)文化變革的原則第三節(jié)企業(yè)文化變革的模式與方式一、企業(yè)文化變革的模式二、企業(yè)文化變革的方式第四節(jié)企業(yè)文化變革的流程一、文化變革的診斷流程二、文化變革的人員流程三、文化變革的戰(zhàn)略流程四、文化變革的運(yùn)營(yíng)流程五、文化變革的風(fēng)險(xiǎn)管理流程.教學(xué)基本要求探討企業(yè)文化變革的動(dòng)因和阻力、變革的主題、內(nèi)容和原則，以及企業(yè)文化變革的管理.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)企業(yè)文化變革的管理.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合第十章企業(yè)文化傳播.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵一、企業(yè)文化與傳播的關(guān)系二、企業(yè)文化傳播的概念三、企業(yè)文化傳播的特點(diǎn)第二節(jié)企業(yè)文化傳播的要素一、傳播者二、受傳者—信自、|R心、四、傳播載體五、反饋六、噪聲第三節(jié)企業(yè)文化傳播的條件與時(shí)機(jī)一、企業(yè)文化傳播的條件二、企業(yè)文化傳播的時(shí)機(jī)第四節(jié)企業(yè)文化的傳播過(guò)程一、企業(yè)文化的內(nèi)傳播二、企業(yè)文化的外傳播三、企業(yè)文化從內(nèi)傳播到外傳播的循環(huán)第五節(jié)CIS與企業(yè)文化傳播一、CIS的構(gòu)成二、CIS對(duì)企業(yè)文化傳播的作用第六節(jié)企業(yè)文化的傳播效果一、企業(yè)文化傳播效果的構(gòu)成二、影響企業(yè)文化傳播效果的六大效應(yīng).教學(xué)基本要求了解企業(yè)文化傳播的內(nèi)涵、要素、條件與時(shí)機(jī)，企業(yè)文化的傳播過(guò)程，CIS與企業(yè)文化，以及企業(yè)文化的傳播效果.教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)CIS與企業(yè)文化.教學(xué)建議講授與案例討論相結(jié)合，要求學(xué)生課后進(jìn)行CIS設(shè)計(jì)的練習(xí)第十一章企業(yè)文化測(cè)評(píng)1.基本內(nèi)容第一節(jié)企業(yè)文化測(cè)評(píng)概述一、企業(yè)文化測(cè)評(píng)