銷售主管年終工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁銷售主管年終工作總結(jié)年關(guān)歲末，告急忙碌的一年行將過來，新的應(yīng)戰(zhàn)又正在面前目今。深思回憶，正在____超市這個小家庭里使我失掉了更多的錘煉，進(jìn)修了更多的常識，交了更多的冤家，積聚了更多的經(jīng)歷，固然也經(jīng)過很多深入的經(jīng)驗發(fā)明了本身的各種缺乏。這一年是空虛的一年，我的生長來自____超市這個小家庭，為____超市來歲更好的開展盡自已經(jīng)的盡力是責(zé)無旁貸的義務(wù)?，F(xiàn)將本人____的任務(wù)總結(jié)以下：1、____市場年夜廈任務(wù)階段____年春節(jié)后，我照舊擔(dān)任____市場年夜廈的各項運營任務(wù)，正在與翟司理的共同下閱歷了節(jié)后旺季各商戶的運營窘境房錢難收、托管員工因時節(jié)性緣由少量增員等很具應(yīng)戰(zhàn)性的成績，經(jīng)過這些成績的處理，使本人對于我市的服飾批發(fā)行情、市場年夜氣象的理解、及員工人事的辦理有了疾速的進(jìn)步。經(jīng)過與各商戶的調(diào)停任務(wù)的打仗，和諧才能失掉了進(jìn)一步的錘煉。為了順應(yīng)不時變革的狀況，共同公司的全體計劃對于____市場停止了必定的規(guī)劃調(diào)劑。____月份____市場超市開端設(shè)想到____月份停業(yè)，本人滿身心的投進(jìn)到了籌建任務(wù)中，職員雇用、營業(yè)培訓(xùn)、貨架裝置、商品上架到一樣平常運營保護(hù)，正在老總的關(guān)懷下，公司各方的撐持下，正在劉總與李店的指點下，____市場超市患上以顛簸的開展與過渡，本人對于超市最新的營業(yè)常識又患了零碎的強(qiáng)化。擔(dān)任____市場時期，極力保護(hù)了各項運營勾當(dāng)?shù)囊话氵\行，不發(fā)作不測的突發(fā)事情。但____市場的全體后勁沒能局部發(fā)揚發(fā)來發(fā)生效益是現(xiàn)實，固然____市場的開展有各方面的主觀情況不可熟的限制，但____市場的后勁沒能局部發(fā)揚本人有很年夜的義務(wù)。這也顯出了本身才能的范圍，這是正在____市場任務(wù)失掉的最深入看法。同時，____市場各類堅苦壓力的閱歷，使本人的心思本質(zhì)失掉極年夜的進(jìn)步，面臨再年夜的堅苦與壓力，我都沒有會畏縮躲避，可以沉著岑寂的往面臨處理，這是我正在____市場任務(wù)失掉的播種。2、____超市任務(wù)階段____月份因任務(wù)的需求，我被調(diào)到____超市任店面司理兼非食物司理。正在任務(wù)中增強(qiáng)商品辦理與職員現(xiàn)場辦理，完成功績的晉升是貫串各項任務(wù)的中間。固然自停業(yè)就參加了____超市這個小家庭，對于____超市的職員也很熟習(xí)，但到了詳細(xì)任務(wù)上必竟仍是有差異的。為了盡快進(jìn)進(jìn)腳色負(fù)起職責(zé)，一方面增強(qiáng)了業(yè)余常識的進(jìn)修，主動看書報文章，謙虛向劉總李店討教。一方面增強(qiáng)相同理解實踐狀況，向食物、接貨、收銀等各相干部分擔(dān)任人相同，與非食物組長文娟深化交換。正在短期內(nèi)與相干主管樹立了溶洽的任務(wù)干系，負(fù)起了店面值班司理的職責(zé)。與柜組長一同對于非食物的職員停止了整理培訓(xùn)，對于商品的計劃與擺設(shè)作了調(diào)劑，顛末非食物員工的配合的積極，咱們的發(fā)賣有了分明的增加。正在文娟升任非食物推銷后，我兼起了非食物的組長，潛下心來，重新干起，衛(wèi)生、擺設(shè)、庫房、接貨從每個細(xì)節(jié)開端嚴(yán)厲的請求，使非食物的賣場氣氛有了變動。與員工有了更多的打仗，正在嚴(yán)厲請求的根底之上，給員工更多的思惟相同與營業(yè)培訓(xùn)，使員工的肉體相貌有了變動，任務(wù)的主動性自立性失掉了發(fā)揚。正在公司各部分的關(guān)懷撐持下，全組員工同心積極，非食物的提高失掉了公司的承認(rèn)。店面值班司理擔(dān)任和諧各部分任務(wù)，保護(hù)全賣場的一般營運，應(yīng)答突發(fā)事情的處置，正在這個崗?fù)ど?，本人安身片面把控全局，正在任?wù)的同時充沛應(yīng)用這一平臺片面晉升本身的構(gòu)造和諧與營業(yè)程度，正在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個關(guān)鍵深化理解，發(fā)明成績，消減破綻，作一位稱職的店面司理。3、職員辦理培訓(xùn)任務(wù)作為一位主管，對于員工的辦理是一門難度較高的必修課，每一個人的閱歷、性情各沒有相反，若何使本部分員工心往一處想勁往一處使沒有是嘴上說說那末復(fù)雜的工作。經(jīng)過相干業(yè)余實際常識的進(jìn)修與實踐任務(wù)中的使用，正在職員辦理下了很年夜我功夫。遵照了嚴(yán)厲與關(guān)愛并用的辦法。起首本身從心思上真實的關(guān)懷員工、恭敬員工，真實的為員工著想，至心的想讓員工有所進(jìn)步。正在這個根底上，有針對于性的對于員工停止思惟相同與營業(yè)培訓(xùn)，處理員工思緒，建立明白的開展目的，的確激起員工任務(wù)的自動性與主動性，再經(jīng)過營業(yè)培訓(xùn)讓員工曉得若何往作，若何作的更好。正在任務(wù)辦理上，一直嚴(yán)字當(dāng)頭，只需犯了準(zhǔn)繩性的過錯，決沒有放縱。使員工步隊從內(nèi)涵有能源，對于外有戰(zhàn)役力可以發(fā)生效益。但人是不時變革與開展的，職員的辦理也會隨之變革與開展，這需求本人堅持蘇醒的腦筋，不時進(jìn)修與進(jìn)步，更好的發(fā)揚出團(tuán)隊的局部后勁。對于員工培訓(xùn)也是一位主管的緊張任務(wù)，最先自____市場的50余名員工到____市場超市的30名員工再到____月份____超市六部分乙班40余名員工的培訓(xùn)，經(jīng)過一次次的培訓(xùn)與交換，本人從最后的根本貿(mào)易知識培訓(xùn)，顛末積集與進(jìn)修，開端構(gòu)成了對于員工從思惟、商品常識、發(fā)賣心思與技藝、規(guī)律守則等方面的零碎培訓(xùn)內(nèi)收留。失掉了員工承認(rèn)收到了必定的效果。4、業(yè)余常識的進(jìn)修與市場把控才能的進(jìn)步超市批發(fā)業(yè)開展的潮水勢不成擋，但批發(fā)業(yè)同時面對著機(jī)會與應(yīng)戰(zhàn)并存，本人有幸可以到場進(jìn)期間開展的行業(yè)當(dāng)中，必定要掌握機(jī)會積極拼搏。進(jìn)修、進(jìn)修、再進(jìn)修是正在任務(wù)與專業(yè)工夫穩(wěn)定的義務(wù)。一方面超市辦理的根本功，商品擺設(shè)、庫存公道存量、時節(jié)商品的調(diào)劑、快訊商品的挑選、營運各個關(guān)鍵的跟尾，本人從書上的實際到一樣平常任務(wù)中的理論，真正把所需的常識消化貫穿再使用到任務(wù)中。另外一方面，經(jīng)過各類信息前言理解最新的市場信息，行業(yè)靜態(tài)，聽取相干業(yè)余的培訓(xùn)，使本人正在全局的思緒愈加了了，以更高的角度來審閱市場的變革，可以對于公司決議計劃層提出出自本人的計謀性的倡議。5、缺乏方面與下年任務(wù)思緒俗語說：冰凍三尺非一日之冷。必竟參加到批發(fā)行業(yè)的工夫僅僅一年工夫，詳細(xì)開端超市的任務(wù)才近半年，而市場的學(xué)識與超市批發(fā)的常識是如斯的深廣。經(jīng)過岑寂的自省，本人另有諸多的缺乏，全體上因到場營運工夫較短，操縱不敷自若外，詳細(xì)還表現(xiàn)正在：起首，對于商品的挑選與把控有待增強(qiáng)，由其因為合作差別對于食物商品的理解絕對更弱。其次，對于市場的剖析猜測不敷透轍精確，底氣缺乏，這是因為經(jīng)歷少。面臨來歲機(jī)會與應(yīng)戰(zhàn)，我本著務(wù)虛踏實的準(zhǔn)繩，更好的負(fù)起本身的職責(zé)，增強(qiáng)實際營業(yè)進(jìn)修，敢于理論，使本人的營業(yè)程度，辦理程度片面進(jìn)步，為公司開展貢獻(xiàn)本身局部的能量?？傊?，正在新的一年中我愈加積極的投進(jìn)到為之斗爭的____超市奇跡中往，用開展用效益往返報公司，完成本身的人生代價。銷售主管年終工作總結(jié)（二）通過這些天在公司的工作和學(xué)習(xí)，對奢侈品和奢飾品銷售有了一個大概的了解，總結(jié)如下，不好勿怪啊。一、奢飾品定義“奢侈品在國際上的概念是“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特，稀缺，珍奇等特點的消費品”，又稱為非生活必需品。奢侈品在經(jīng)濟(jì)學(xué)上講，指的是價值/品質(zhì)關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。從另外一個角度上看，奢侈品又是指無形價值/有形價值關(guān)系比值最高的產(chǎn)品。奢侈品的消費是一種高檔消費的行為，奢侈品這個詞本身并無貶義。中國是全球奢侈品消費的大市場之一。每一個奢侈品牌建立之初，都會根據(jù)當(dāng)時的市場或設(shè)計者的特長與喜好而順應(yīng)需求成立。而每一個品牌都有著不同的風(fēng)格和理念，但都有一個相同的定位——高端。縱觀這些國際性的一線品牌起初只為貴族，高層富商，娛樂明星服務(wù)如：LV，卡地亞，愛馬仕，香奈兒，古奇…等二、奢侈品牌的特征1，悠久的歷史與文化奢侈品牌的建立與發(fā)展歷經(jīng)時間的磨礪與沖刷直至今日都有非常悠久的歷史，在這個過程中奢侈品的品牌風(fēng)格與品牌理念也更加沉淀與堅實，形成了自己獨有的品牌文化。這些恰恰是有別于其它品牌的特征，而消費者在購買奢侈品的同時也在享受著這些文化。LV：____年路易.威登在巴黎以自己的名字開了第一間皮箱店，一個世紀(jì)之后，這一品牌已經(jīng)不僅限于設(shè)計和出售高檔皮具和箱包，而是成為涉足時裝、飾物、皮鞋、箱包、珠寶、手表、傳媒、名酒等領(lǐng)域的巨型潮流指標(biāo)。從早期的LV衣箱到如今每年巴黎T臺上的不斷變幻的LV時裝秀，LV（路易·威登）之所以能一直屹立于國際時尚行業(yè)頂端地位，傲居奢侈品牌之列，在于其自身獨特的品牌DNA。2，風(fēng)格與理念的獨特每一個奢侈品牌背后必須具有自己的品牌風(fēng)格與品牌理念，這些風(fēng)格與理念因為品牌歷史背景，文化思想的差異造就了它們的獨特與唯一性，而我認(rèn)為品牌的風(fēng)格與理念是不能改變的，而且隨著時間的推移而歷久彌新。如果gucci有一天開始走平民路線，那它還是gucci嗎所以它們也是個性化的唯一化的。而這些更加滿足了購買者的心理。HERMES：愛馬仕建立之初馬匹在法國是貴族重要的出行工具，因此一家以高級馬具制造的品牌應(yīng)運而生。愛馬仕一直秉承著超凡卓越、極至絢爛的設(shè)計理念，造就優(yōu)雅之極的傳統(tǒng)典范。170多年以來就一直以精美的手工和貴族式的設(shè)計風(fēng)格立足于經(jīng)典服飾品牌的顛峰。它奢侈、保守、尊貴，整個品牌由整體到細(xì)節(jié)，再到它的專賣店，都彌漫著濃郁的以馬文化為中心的深厚底蘊(yùn)。3，主營品類與經(jīng)典系列不論奢侈品還是非奢侈品都有自己的品牌的主營商品，而同一類商品因為不同的創(chuàng)意，材質(zhì)，工藝，又分為了各個系列，經(jīng)過時間的考驗與人們的認(rèn)同，經(jīng)典系列誕生了，而這個特征是非奢侈品無法具備的。一款經(jīng)典的商品往往更能被消費者所接受，哪怕消費者不了解它的文化與理念。CHANEL：用香奈兒自己的話來說：“這就是我要的，一種截然不同于以往的香水，一種女人的香水。一種氣味香濃，令人難忘的香水?！毕隳蝺篲___號的確做到了，從瑪麗蓮·夢露那件著名的睡衣—ChanelNo.5誕生以來，Chanel的香水始終以高貴優(yōu)雅的形像深入人心。____年，還成為紐約大都會博物館的收藏。直到今天，ChanelNo.5依然穩(wěn)坐世界銷售冠軍的寶座。4，個性化的獨一無二“世界上沒有兩片相同的葉子”但你能說世界上沒有相同包包嗎恐怕不能，獨一無二的手工制作，專屬的個人定制，在這兩個條件下我們不能忽略的是制造者的精品意識。而這些成為了消費者對奢侈品牌哪怕付出高昂的價格與長時間的等待也趨之如騖的最重要特征。PatekPhilippe：____年百達(dá)翡麗為美國一位銀行家量身定制了一款可顯示24種不同信息：月份、日期、日落和日出時間，甚至包括紐約市任何一個晚上的星辰與月亮盈虧圖的鐘表。賦予鐘表的時間，百達(dá)翡麗的鐘表師從不吝嗇。這只表歷經(jīng)____年設(shè)計、____年制成。長達(dá)____年的時間，只為一只表。這是何等的精品意識!三、奢侈品的魅力1，昂貴的價格有人這樣形容奢侈品“用十頭牛的價格，買用不了半張牛皮做成的包包，并且還需要等上____年或者幾年的時間”從這句話中我們不難看出奢侈品的昂貴，但還是有很多人寧愿去購買，它到底有什么樣的魅力我想昂貴也是它魅力之一。2，珍稀的選材中國有句古話：物以稀為貴。稀缺性是使物品成為奢侈品的必要條件。奢侈品（Luxury）在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的，具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”，一件商品的選材是挑起消費者購買欲望最直觀的東西。GUCCI竹節(jié)包：它的選材是真正的取材于大自然，所有的竹子產(chǎn)自中國和越南，而且是生長在海拔800米以上的高山竹子根部。然后用獨特的手工燒烤技術(shù)成就其不易斷裂的特點。3，復(fù)雜的工序與精湛的工藝不同商品的誕生所經(jīng)過的制造工序與工藝也不相同，有的只需要幾道工序，有的需要幾十道工序，而奢侈品更甚，工序的繁多與復(fù)雜和獨特的制作工藝造就了奢侈品的精致與品質(zhì)。更讓其物有所值。HERMES絲巾：愛馬仕絲巾的誕生，匯集了無數(shù)精巧絕倫的工藝：以法國里昂區(qū)為制作基地，將設(shè)計師的圖樣根據(jù)不同顏色制成顏色數(shù)目相同的鋼網(wǎng);經(jīng)過多次試色，完成絲巾的顏色配搭;經(jīng)過絲網(wǎng)印刷使絲綢著色;再經(jīng)過清洗，蒸焗及晾干等固色過程后，熟練工匠為絲巾作人工卷邊及質(zhì)量檢查，每一條絲巾通過層層關(guān)卡，需費時18個月才得以誕生，然后令人愛不釋手的愛馬仕絲巾方能面世。一絲不茍的線條、古典優(yōu)雅的圖案是愛馬仕絲巾的一貫風(fēng)格，一條愛馬仕生產(chǎn)的絲巾，就如同一件值得收藏的藝術(shù)品，獨一無二而魅力四射。4，嚴(yán)苛的品質(zhì)與奢華的氣質(zhì)奢侈品不一定是最貴的，貴的東西也不一定就是奢侈品。但奢侈品絕對是同類商品中質(zhì)量最好的，而由于它珍稀的選材，精湛的工藝又造就了它奢華的氣質(zhì)。百達(dá)翡麗：百達(dá)翡麗仍是全球唯一采用手工精制，且可以在原廠內(nèi)完成全部制表流程的制造商，并堅守著鐘表的傳統(tǒng)工藝。而它的尊貴不僅在于它典雅的外表，還在于它內(nèi)部機(jī)械的極端精密復(fù)雜性?！霸谧詈喖s的外表之下，配置最復(fù)雜的款表”一直是百達(dá)翡麗信奉的準(zhǔn)則。十九世紀(jì)制造的百達(dá)翡麗表，盡管輪軸末端