某外資企業(yè)綜合管理制度匯編

./****公司基礎(chǔ)管理制度1．公司簡(jiǎn)介：略2．企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念公司秉持"以人為本"的經(jīng)營(yíng)方針,尊重個(gè)性發(fā)展；以顧客需求為導(dǎo)向,提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；以高效組織為依托,努力創(chuàng)造和諧、公平的溝通與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2.1公司人力開發(fā)理念人力資源開發(fā)理念：以人為本；人力資源是公司的第一資源；識(shí)人：不唯學(xué)歷重能力；不唯資歷重業(yè)績(jī)；選人：德才兼?zhèn)?、文化認(rèn)同、敬業(yè)愛崗、求實(shí)上進(jìn)；用人：任人為賢,尋求工作與人的最佳匹配；人盡其才,促進(jìn)個(gè)人價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)；育人：挖掘潛能提升素質(zhì),促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；留人：營(yíng)造個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境,追求企業(yè)需要和員工需要的最佳結(jié)合。2.2企業(yè)精神：誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展3．員工職業(yè)操守3.1業(yè)操守總體準(zhǔn)則誠(chéng)信：遵紀(jì)守法、履行承諾、不妄為虛夸；敬業(yè)：忠于職守、愛司如家、不玩忽職守；正直：光眀磊落、公正廉潔、不損工肥私；求是：學(xué)習(xí)創(chuàng)新、堅(jiān)持真理、不茍且慵懶。3.2員工與企業(yè)企業(yè)是員工生活的一部分,也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)；企業(yè)利益高于一切,任何人不得以任何名義侵占企業(yè)利益；為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是每個(gè)員工的義務(wù)。3.3員工對(duì)工作業(yè)績(jī)導(dǎo)向、分工協(xié)作、敬業(yè)創(chuàng)新3．4下級(jí)對(duì)上級(jí)尊重和服從主管的工作安排與指導(dǎo)；及時(shí)匯報(bào),并積極提出合理化建議；如有不公平待遇,按照有關(guān)程序投訴；3.4上級(jí)對(duì)下級(jí)尊重和幫助員工的發(fā)展,公平對(duì)待,獎(jiǎng)罰分明及時(shí)激勵(lì)、鼓勵(lì)創(chuàng)新3.5平級(jí)之間坦誠(chéng)溝通,互相鼓勵(lì)和幫助友善健康的工作交往互相學(xué)習(xí),公平競(jìng)爭(zhēng)3.6員工對(duì)顧客始終以正面形象影響顧客尊重和親切的態(tài)度對(duì)顧客的疑問和意見及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng)3.7員工對(duì)社會(huì)遵紀(jì)守法、奉獻(xiàn)愛心、節(jié)約環(huán)保3.8員工對(duì)家庭和諧美滿、互敬互愛、承擔(dān)責(zé)任3.9員工對(duì)自己自強(qiáng)不息、自省自律、自信樂觀4．員工職業(yè)禮儀規(guī)范4.1員工工作時(shí)間著裝整潔、端莊、大方,不得穿背心及短褲、拖鞋上班。4.2儀態(tài)端正,待人和藹,文明禮讓；舉止得體,不做不潔、不雅之動(dòng)作；語言文明,杜絕粗話、臟話。4.3工作中上下級(jí)之間應(yīng)禮貌相待,同事間應(yīng)相互尊重協(xié)助。4.4公司員工對(duì)外來賓客須以禮相待,微笑致意,不在賓客面前說長(zhǎng)道短或竊竊私語；對(duì)客人的迎送應(yīng)熱情謙虛,不得做傲慢無禮或冷漠疏忽。4.5與客人交談時(shí),語言和語氣應(yīng)親切、柔和,不可生硬、呆板；回答問題應(yīng)面帶微笑,語句要求清楚、簡(jiǎn)潔、客氣。4.6陪同客人外出就餐,應(yīng)注意餐桌禮儀。如發(fā)現(xiàn)客人出錯(cuò),不可失聲發(fā)笑,應(yīng)在適當(dāng)時(shí)候禮貌地予以幫助。4.7電話三聲鈴響須受理。接到電話應(yīng)視情通報(bào)："您好,****公司,ΧΧ部ΧΧΧ。"；在結(jié)束通話前,道"再見"。4.8對(duì)外拔打電話,先打好腹稿,重要電話,應(yīng)起草電話稿；電話接通后,應(yīng)通報(bào)自己?jiǎn)挝?、姓?如："您好,我是*****公司ΧΧ部ΧΧΧ。",請(qǐng)求對(duì)方找受話人；需要對(duì)方記錄時(shí),應(yīng)提醒對(duì)方做好記錄準(zhǔn)備。目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1．組織機(jī)構(gòu)42．聘用制度43．工作制度53．1例會(huì)制度53．2假日值班制度53．3安全保衛(wèi)制度63．4公章管理64．工資制度74．1工資管理74．2考勤制度74．3請(qǐng)假與休假制度85．物品管理制度115．1辦公用品管理115．2固定資產(chǎn)管理125．3檔案管理126．員工行為規(guī)范136.1員工行為準(zhǔn)則136．2員工違紀(jì)處分條例137．獎(jiǎng)懲制度148．費(fèi)用管理169．交流與發(fā)展169．1溝通與交流169．2培訓(xùn)與發(fā)展1710．生活管理171．組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理顧問顧問企劃部招商部人力資源部辦公室工程部財(cái)務(wù)部企劃部招商部人力資源部辦公室工程部財(cái)務(wù)部2．聘用制度2.1本公司招聘員工由總經(jīng)理自行計(jì)劃、決定,任何個(gè)人不得以公司名義對(duì)外進(jìn)行招聘活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)做出相應(yīng)的處理。2.2新任員工于報(bào)到當(dāng)天向公司提交各種證明材料<身份證、學(xué)歷證明、專業(yè)資格證明等>原件和復(fù)印件,公司將予以查驗(yàn),并將相關(guān)復(fù)印件存檔。2.3新任員工必須如實(shí)填寫《員工入職登記表》存檔,所填資料不得有隱瞞、欺騙等不實(shí)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)解聘該員工,情節(jié)嚴(yán)重者將送司法機(jī)關(guān)處理。2.4新聘員工的試用期為三個(gè)月,總經(jīng)理可根據(jù)員工的表現(xiàn)酌情延長(zhǎng)或縮短員工的試用期。2.5試用期員工不享有任何有薪假〔節(jié)假日除外、獎(jiǎng)金及其它補(bǔ)貼。2.6員工試用期滿,由總經(jīng)理決定是否繼續(xù)聘用。對(duì)繼續(xù)聘用的員工,公司將按規(guī)定與其簽訂勞動(dòng)合同,并給予辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)等員工福利。2.7員工合同期滿前一個(gè)月,由公司發(fā)出《續(xù)訂/終止勞動(dòng)合同意向通知書》,員工必須在10日內(nèi)交回《回執(zhí)》。根據(jù)員工本人的意見,結(jié)合公司整體規(guī)劃,由總經(jīng)理決定是否與員工簽訂《勞動(dòng)合同續(xù)訂書》,無意續(xù)約的員工在合同期滿時(shí),按公司制度辦理離職交接手續(xù)。2.8公司根據(jù)需要,由總經(jīng)理決定被辭退人員；公司即時(shí)或提前30天發(fā)給被辭退人員《解除勞動(dòng)合同通知書》,員工在通知書規(guī)定時(shí)間內(nèi)按公司制度辦理離職手續(xù)。2.9合同期〔試用期未滿,員工因自身原因提出辭職的,須提前30天提交辭職申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理審批；員工辭職獲準(zhǔn)后,須按公司制度辦理離職交接手續(xù)。3．工作制度3．1例會(huì)制度3.1.13.1.23.1.33.1.4會(huì)議主持：總經(jīng)理〔總經(jīng)理3.1.53.1.6會(huì)議紀(jì)律：3．2假日值班制度為保證公司籌建期間各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,提高工作效率,加快工作進(jìn)度,特制定本假日值班制度；本值班制度不涉及園區(qū)工程施工跟班監(jiān)督管理職能〔工程施工跟班由工程部參照本制度另行安排。3.2.13.2.23.2.33.2.43.2.4電話：**********傳真：***********E-MAIL：********************3.2.43.2.43.2.4.4協(xié)調(diào)一些臨時(shí)性事務(wù),如遇特殊情況立即向總經(jīng)理3.2.43.2.5假日值班總指揮：總經(jīng)理假日值班總調(diào)度：辦公室主任值班人員：具體值班人員由辦公室負(fù)責(zé)安排,輪流值班；如值班人員臨時(shí)有事,可相互調(diào)換并報(bào)辦公室備案。3.2.6值班人員在工作許可前提下,可申請(qǐng)相同工作日的調(diào)休。3．3安全保衛(wèi)制度3.3.13.3.23.3.33.3.43.3.53.3.6員工必須保守公司生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等各方面的機(jī)密；妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等資料、信息；機(jī)密文件和資料未經(jīng)許可,不得擅自復(fù)印或帶出公司。3.3.83．4公章管理本制度用章指公司法人公章、公司財(cái)務(wù)專用章、法人代表章。.1公司公章適用于以公司名義對(duì)外的證明、公函、公文等；.2公司財(cái)務(wù)專用章適用于財(cái)務(wù)付款、財(cái)務(wù)對(duì)帳等；.3法人代表章適用于財(cái)務(wù)付款、財(cái)務(wù)對(duì)帳及經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議等經(jīng)濟(jì)類文件。公司法人章、公司財(cái)務(wù)專用章、法人代表章分別由專人負(fù)責(zé)保管,按以下規(guī)定辦理蓋章事宜：.1用章申請(qǐng)人員在用章登記表上登記、簽名；.2對(duì)于沒有總經(jīng)理簽字確認(rèn)的文件、資料、憑證,需憑用章審批單加蓋公章；有總經(jīng)理簽字確認(rèn)的文件、資料、憑證,可免去用章審批程序,憑總經(jīng)理簽字直接蓋章。其它事項(xiàng).1嚴(yán)禁在空白紙張、空白證明、空白支票等內(nèi)容不確定〔可變的資料、文件上蓋章；.2用章申請(qǐng)人蓋章,公章保管人必須在場(chǎng)監(jiān)視；.3公章保管人應(yīng)保證公章的安全使用,凡因違反本制度、把關(guān)不嚴(yán),給公司帶來負(fù)面影響或經(jīng)濟(jì)損失的,將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。附件.1用章登記表.2***實(shí)業(yè)有限公司用章申請(qǐng)表***實(shí)業(yè)有限公司用章登記表用章日期文件內(nèi)容用章部門經(jīng)辦人審批人備注***實(shí)業(yè)有限公司用章申請(qǐng)表公章名稱申請(qǐng)部門申請(qǐng)日期蓋章事由：申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)經(jīng)辦人總經(jīng)理審批4．工資制度4．1工資管理員工與公司簽定勞動(dòng)合同時(shí)確定的工資為基本工資,個(gè)人基本工資等屬于保密信息,員工之間不得相互打聽、討論。員工工資結(jié)構(gòu)包括基本工資+崗位工資+住房補(bǔ)助+伙食補(bǔ)助+通訊補(bǔ)助+其它補(bǔ)貼/津貼及社會(huì)保險(xiǎn)等。4.1.3員工工資發(fā)放時(shí)間規(guī)定在每月10日前,發(fā)放員工上月1員工在法定節(jié)假日、法定休假日和年假期間,工資照常發(fā)放。4.1.5員工離職,公司按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定支付離職工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但因違反公司制度被開除或觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的除外4.1.6年末公司根據(jù)年度總體獲利情況以及員工平時(shí)的工作業(yè)績(jī)、考勤情況、工作表現(xiàn)等因素發(fā)放年終獎(jiǎng)金,處于試用期、在公司服務(wù)未滿3個(gè)月、及在發(fā)放年末獎(jiǎng)金以前離職的員工均不享受年終獎(jiǎng)金。4．2考勤制度4.2.1人力資源部為本制度的監(jiān)督管理部門,負(fù)責(zé)公司員工考勤的核查與統(tǒng)計(jì)。4.2工作日:星期一至星期五工作時(shí)間：08:00-18:00〔冬季工作時(shí)間：08:00-17:30,其中午餐與午休時(shí)間：11:30-14:00〔冬季午餐及午休時(shí)間：11:30-13:30法定節(jié)假日：按國(guó)家規(guī)定,職員享受每年十天法定有薪假日,包括:元旦〔1天、春節(jié)〔3天、"五·一"〔3天、"十·一"〔3天、"三·八"〔女員工半天,逢節(jié)假日不另補(bǔ)假。員工每日上下班必須分別簽寫到達(dá)時(shí)間、離開時(shí)間,嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),以曠工論處。所有員工請(qǐng)病、事假等,均應(yīng)填寫請(qǐng)假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；員工請(qǐng)假單經(jīng)部門經(jīng)理〔或分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)人力資源部備案,作為月底統(tǒng)計(jì)缺勤的依據(jù)。4.2.5工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)遲到、早退〔以下稱缺勤30分鐘內(nèi)〔含30分鐘的,按半小時(shí)計(jì)算；半小時(shí)之上一小時(shí)之內(nèi)的,按一小時(shí)計(jì)算；超過一小時(shí)的,按一天計(jì)4.2.6每月累計(jì)缺勤達(dá)一小時(shí)的,計(jì)曠工半天,累計(jì)缺勤達(dá)2小時(shí)的計(jì)曠工1天,累計(jì)缺勤達(dá)4小時(shí)的計(jì)曠工24.2.7每月3日前,考勤人員將員工的考勤統(tǒng)計(jì)匯總,經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核后作為發(fā)放工資的依據(jù)。4．3請(qǐng)假與休假制度4.3.4.3.4.3.2.1事假:事假累計(jì)每4.3.<1>病假須有縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明。病假不超過一天,無法取得醫(yī)院證明的須說明情況,否則按事假處理。<2>連續(xù)病假在7天〔含之內(nèi)的,其病假工資按休假前薪酬標(biāo)準(zhǔn)的50%計(jì)發(fā)；<3>連續(xù)休病假超過7天的,須經(jīng)公司指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以確認(rèn)。經(jīng)確認(rèn)后,從第8天起,按下列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)病假工資：公司工齡不滿一年的,發(fā)給工資的20%；公司工齡一年〔含以上,不滿三年的發(fā)給工資的30%；公司工齡三年〔含以上的發(fā)給工資的40%。<4>公司工齡三年〔含以上的員工連續(xù)休病假達(dá)到三個(gè)月的,從第四個(gè)月起如仍不能上班,應(yīng)離職治??；公司工齡不滿三年的員工連續(xù)休病假達(dá)到兩個(gè)月的,從第三個(gè)月起,如仍不能上班,應(yīng)離職治病。<5>連續(xù)休病假超過兩個(gè)月的員工復(fù)工時(shí),須有醫(yī)院出具的康復(fù)證明。<6>員工病假期間不享受津貼、浮動(dòng)工資和年度獎(jiǎng)金。4.3.員工在公司服務(wù)滿兩年以上的,可享有婚假3天,晚婚者加假4天,婚假期間工資照發(fā),婚假應(yīng)在結(jié)婚登記后一年內(nèi)使用。4.3.公司女員工在公司服務(wù)滿三年并符合國(guó)家晚育〔24周歲規(guī)定且是第一胎生育的,可享受產(chǎn)假90天,難產(chǎn)〔剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天；多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假只能在生產(chǎn)前后連續(xù)使用。產(chǎn)假工資按員工休假前薪酬標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)；員工產(chǎn)假期間不享受年度獎(jiǎng)金。產(chǎn)假期滿,因身體原因仍不能工作的,經(jīng)過醫(yī)務(wù)部門證明后,其超過產(chǎn)假期間的待遇,按照員工病假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3.<1>計(jì)劃生育假根據(jù)醫(yī)囑確定休假天數(shù),其最長(zhǎng)休假天數(shù)按以下規(guī)定執(zhí)行,對(duì)同時(shí)施行兩種節(jié)育手術(shù)者,兩種手術(shù)的假期合并計(jì)算：①放、取宮內(nèi)節(jié)育器：1天；②女結(jié)扎：15天；男結(jié)扎：7天；③人流<只適用于已婚員工>：根據(jù)醫(yī)務(wù)部門意見,最長(zhǎng)3天；<2>員工計(jì)劃生育假期工資待遇參照產(chǎn)假有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.3.在公司服務(wù)超過一年的員工直系親屬〔父母、配偶、子女及配偶父母死亡的,可給予3天以內(nèi)的喪假；4.3.<1>為了保證員工以更加健康的身體和心情投入工作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高工作效率,對(duì)在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,設(shè)立帶薪年休假。具體按以下原則執(zhí)行：公司連續(xù)工齡未滿1年1年-3年3年-5年5年以上享受帶薪年休假假期0天5天7天10天<2>員工帶薪年休假必須以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為準(zhǔn)則,保證不影響正常工作開展；帶薪年休假不能跨年度累加享受,其年度段的計(jì)算方法以員工加入公司的月份為基準(zhǔn)月,年度循環(huán)計(jì)算,年度段末自動(dòng)清零。員工年休假期間享受全額工資。公司因業(yè)務(wù)繁忙,不能安排員工休假的,支付年假期間的工資；公司安排休年假不休的,公司不予補(bǔ)償年假期間的工資。中途離職者不享受年假。4.3.有不滿1周歲嬰兒的女員工,公司在每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳〔含人工喂養(yǎng)時(shí)間,每次30分鐘。多胞胎生育的,每多哺乳一個(gè)嬰兒,每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。女員工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間,可以合并使用。4.3.員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的,按國(guó)家規(guī)定的停工留薪期〔又稱工傷醫(yī)療期處理。停工留薪期不超過12個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊,經(jīng)轄區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn),可以適當(dāng)延長(zhǎng),但延長(zhǎng)不得超過12個(gè)月。4.3..1員工請(qǐng)假需填報(bào)"請(qǐng)假審批單",經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。員工請(qǐng)事、病假3天〔含以下由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)?；?、產(chǎn)、喪、探親、年休假,無論時(shí)間長(zhǎng)短須總經(jīng)理批準(zhǔn)。.2因特殊情況未能事先請(qǐng)假或假滿續(xù)假需電話或委托他人請(qǐng)假,并于休假結(jié)束后立即辦理補(bǔ)假手續(xù)。.3未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)、請(qǐng)假期滿未續(xù)假、續(xù)假未獲準(zhǔn)而未出勤者按曠工處理。4.3.44.3.4.5員工因公外出或請(qǐng)假返回公司,4.3.值班人員在工作許可前提下,可根據(jù)值班時(shí)間長(zhǎng)短,申請(qǐng)相同工作日的調(diào)休。附件：?jiǎn)T工請(qǐng)假審批單請(qǐng)假審批單申請(qǐng)日期：年月日編號(hào)：請(qǐng)假人：?jiǎn)T工編號(hào)：所屬部門及職務(wù)：申請(qǐng)假別：請(qǐng)假起止日期：年月日至年月日事由：申請(qǐng)人簽名：所附證明：部門主管領(lǐng)導(dǎo)：人力資源部審核人：總經(jīng)理：5．物品管理制度5．1辦公用品管理5.15.1.25.1.3使用部門和個(gè)人負(fù)責(zé)辦公用品的日常保養(yǎng)、維護(hù)及管理。5.1.5辦公室于每月底統(tǒng)計(jì)、匯總公司員工下月辦公用品需求,并根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況擬訂采購(gòu)計(jì)劃；如計(jì)劃金額超過月度人均規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,辦公室應(yīng)與相關(guān)部門、人員進(jìn)行溝通,以更改需求、采購(gòu)計(jì)劃；采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)辦公室主任審核、總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。5.1.75.1.8員工在配齊基本必須辦公用品后,每人月度平均申請(qǐng)辦公用品費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為10元/月,在額度內(nèi)直接領(lǐng)用,累計(jì)超過標(biāo)準(zhǔn)時(shí)需報(bào)總經(jīng)理5.1.9員工申領(lǐng)公司常用辦公用品范圍之外的辦公用品時(shí),須經(jīng)辦公室主任、總經(jīng)理5.1.10員工有名片需求的,由本人向辦公室提出申請(qǐng),經(jīng)辦公室主任、總經(jīng)理5.1.115.1.12附件：辦公用品采購(gòu)計(jì)劃表貨品名稱及規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)金額備注合計(jì)金額：制表人：審核：審批：5．2固定資產(chǎn)管理公司所有固定資產(chǎn),由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)登記造冊(cè),由使用部門負(fù)責(zé)管理與維護(hù)；公司定期組織對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn),確保做到帳物相符。5．3檔案管理5.公司檔案指公司的規(guī)章制度、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有保存價(jià)值的文件材料。除公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔,公司工程建設(shè)檔案資料由工程部負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔,其余公司檔案原則上由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。5.3.45.3.55.3.65.3.75.3.8任何部門或員工非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時(shí),須報(bào)總經(jīng)理5.3.95.3.10***實(shí)業(yè)有限公司檔案〔資料統(tǒng)計(jì)表序號(hào)檔案〔資料名稱數(shù)量檔案編號(hào)備注6．員工行為規(guī)范6.1員工行為準(zhǔn)則遵守國(guó)家法律、法規(guī)；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持團(tuán)結(jié),一切以公司利益為重。遵守考勤制度,上班不遲到不早退。服從公司各項(xiàng)工作安排,盡忠職守,不得擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按事假論處。不準(zhǔn)收受業(yè)務(wù)單位的回扣、傭金,未經(jīng)許可不得以公司名義對(duì)客戶做有損公司利益的表態(tài)和承諾及從事其它損害公司形象和利益的事。上班時(shí)間必須保持辦公場(chǎng)所安靜、整潔；工作時(shí)間不能做與工作無關(guān)的事,不得利用公司設(shè)備<如電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等>做個(gè)人私事；員工不允許用公司電話撥打私人長(zhǎng)途電話,不得用電話聊天。員工辦公時(shí)間員工應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代,需要時(shí)須請(qǐng)同事代接電話、代收傳真和E-MAIL等,以保證工作的及時(shí)性和延續(xù)性。打電話要求按權(quán)限處理問題。若通話中涉及的問題超出自已的權(quán)限,不可怕"麻煩"而隨口答應(yīng),應(yīng)向?qū)Ψ秸f明情況,待向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后再答復(fù)。受理電話時(shí),要認(rèn)真聽取對(duì)方的談話,對(duì)重要電話應(yīng)做好詳細(xì)記錄。參加會(huì)議時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽講,不可互相交頭接耳,必要時(shí)做好記錄。對(duì)于各類紙張,如打印紙、復(fù)印紙無特殊要求時(shí),一律雙面使用,嚴(yán)禁丟棄單面使用的紙張。在辦公區(qū)用水后,要隨手關(guān)閉水閥,杜絕"長(zhǎng)流水"現(xiàn)象,沖洗衛(wèi)生間,要隨手關(guān)閉水閥。辦公室照明如室外光線許可,盡量使用自然光；員工要關(guān)閉電燈、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦〔電源等設(shè)備；會(huì)議室使用完畢后,使用單位人員要隨時(shí)關(guān)閉電燈、空調(diào)等用電設(shè)備。打電話要注意節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用,內(nèi)容重點(diǎn)突出,言簡(jiǎn)意明。如遇要說明的事情太多,應(yīng)改用傳真或電子郵件等其他方式聯(lián)絡(luò)。2員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。3注意保守公司商業(yè)機(jī)密。6．2員工違紀(jì)處分條例6.2.1凡因過失或故意導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損害的行為,情節(jié)較輕的,責(zé)令追回造成損失的全部財(cái)產(chǎn),給予嚴(yán)重警告、記過或記大過處分,并扣罰不超過一個(gè)月的工資；情節(jié)較重的,責(zé)令追回造成損失的全部財(cái)產(chǎn),給予記過、記大過、撤職或開除處分,并視具體情況給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。過失損害處理從輕,故意損害處理從重。6.2.2凡違反公司組織、人事政策,情節(jié)較輕的,給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,并扣罰不超過一個(gè)月的工資；情節(jié)較重的,給予嚴(yán)重警告、記過、記大過、撤職或開除處分,并視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。6.2.3凡因工作失職、管理不當(dāng)造成公司利益損失的行為,情節(jié)較輕的,對(duì)負(fù)有直接責(zé)任者,給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,并扣罰不超過一個(gè)月的工資。情節(jié)較重的,對(duì)負(fù)有直接責(zé)任者,給予嚴(yán)重警告、記過、記大過、撤職或開除處分,并視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。6.2.4凡因?yàn)E用職權(quán)、玩忽職守、利用職務(wù)之便為自己或親友謀取利益等損壞公司權(quán)益的行為,情節(jié)較輕的,給予記大過或撤職處分,并扣罰不超過一個(gè)月的工資。情節(jié)較重的,給予撤職或開除處分,并視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。6.2.5凡是侵犯員工在公司合法權(quán)益的行為〔包括打擊報(bào)復(fù)等,情節(jié)較輕的,給予通報(bào)批評(píng)或警告處分,并扣罰不超過一個(gè)月的工資；情節(jié)較重的,給予嚴(yán)重警告、記過、記大過、撤職或開除處分,視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰或移交司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。6.2.6凡不按公司的規(guī)章制度操作的行為,情節(jié)較輕的,給予通報(bào)批評(píng)、警告、嚴(yán)重警告處分；情節(jié)較重的,給予警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過、撤職或開除處分,并視具體情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。造成經(jīng)濟(jì)損失的,按經(jīng)濟(jì)類錯(cuò)誤論處。6.2.76.2.87．獎(jiǎng)懲制度7.1獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則一等功：獎(jiǎng)勵(lì)1000元；任何員工為公司贏得10萬元以上利潤(rùn)或節(jié)約費(fèi)用5萬元以上的；二等功：獎(jiǎng)勵(lì)500元〔1任何員工為公司贏得5萬元以上利潤(rùn)或節(jié)約費(fèi)用2萬元以上的?！?對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者；〔3因緊急任務(wù)或公司人員調(diào)配不暢時(shí),承擔(dān)越崗工作,出色完成工作的人員。三等功：獎(jiǎng)勵(lì)200元〔1提出合理化建議,并被公司采納者?！?為公司贏得良好信譽(yù)和形象者。表揚(yáng)〔1經(jīng)公司確認(rèn)前臺(tái)人員一致給予高度評(píng)價(jià)的后臺(tái)人員；〔2特殊情況下,加班加點(diǎn)出色完成緊急任務(wù)的人員。若員工半年內(nèi)有三次表揚(yáng),第四次自動(dòng)升級(jí)為三等功。若員工半年內(nèi)有三次三等功,第四次自動(dòng)升級(jí)為二等功。若員工半年內(nèi)有三次二等功,第四次自動(dòng)升級(jí)為一等功。7.2懲罰細(xì)項(xiàng)即時(shí)開除出現(xiàn)以下事情之一者,公司予以即時(shí)開除,并不予以任何補(bǔ)償,有觸犯法律的行為將移送司法部門處理?！?利用公司名義,在外招謠撞騙者?！?利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。〔3有偷竊行為,經(jīng)查明屬實(shí)者；故意