嬰兒游泳館管理制度

嬰兒游泳館管理制度

制度

1.

嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.

不得擅自更改會(huì)員資料、會(huì)員卡信息。

3.

不得對外透露會(huì)員資料、信息。

4.

不得爭辯、探討、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。

5.

不得私自更改消費(fèi)賬單、現(xiàn)金收據(jù)等票據(jù)。

6.

不得利用工作之便貪污、挪用公款。

7.同事之間不得爭辯會(huì)員的事情，同事之間也不得說人壞話。不能相互打罵〔如有發(fā)覺干脆開除雙方〕行政日常工作職責(zé)1.衛(wèi)生清潔與檢查：做好售貨區(qū)域的清潔消毒工作，并保持售貨區(qū)域地面及桌椅干凈，貨物擺放整齊，無積灰；

2每天不定時(shí)整理商品，做好清點(diǎn)工作，如有丟失，遵照賣價(jià)的70%賠償。剛好上報(bào)補(bǔ)充庫存；留意物品保質(zhì)期；3收銀并做好財(cái)務(wù)記錄，嫻熟操作收銀系統(tǒng)；每天下班前做好出入貨及賬目清點(diǎn)工作；

4.登記維護(hù)會(huì)員信息；剛好補(bǔ)充店內(nèi)各類表單；

5.熟悉商品的品牌，特點(diǎn)，運(yùn)用說明；

6.客人接待及支配，熱忱周到；

7.店內(nèi)促銷及節(jié)假日活動(dòng)籌劃支配、執(zhí)行；

8.做好全部員工考勤記錄；游泳卡銷售記錄；店內(nèi)日常開銷支出的記錄；

9.應(yīng)聘人員面試及錄用通知；10.每日做好會(huì)員簽字劃卡，游泳師要一起協(xié)作。如有漏劃，損失一起擔(dān)當(dāng)；監(jiān)視協(xié)作1

維護(hù)游泳室環(huán)境，保持干凈，衛(wèi)生，監(jiān)視每日消毒工作；

2記錄毛巾清洗消毒時(shí)間，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10條，全部毛巾每天消毒30-60分鐘，保持枯燥。陰雨天或周末客人較多時(shí)，可運(yùn)用烘干機(jī)；

3

新生兒寶寶游泳資料的管理保存更新，表單剛好補(bǔ)充；

4

維護(hù)游泳室秩序，確保每位寶寶都有滿意的游泳師為其效勞；

5.了解并熟悉根本育兒學(xué)問及嬰幼兒常見問題處理；

6新員工培訓(xùn)，考核〔包括寶寶效勞流程和留意事項(xiàng)，平安培訓(xùn)，育兒學(xué)問，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說明〕；7新員工考核內(nèi)容：

專業(yè)技能〔被動(dòng)操，撫觸，洗澡〕

2.效勞流程

3.育兒學(xué)問語言要求

如：1)歡送語：

————?dú)g送您參觀愛珍寶寶寶游泳館，有什么可以幫到您的？請問有預(yù)約嗎？有收到過我們的免費(fèi)體驗(yàn)券嗎？〔詢問了解對方寶寶的狀況〕

————?dú)g送您光臨，請問您是試游還是參觀，麻煩您做一下來訪登記，我們帶您參觀介紹

嬰兒游泳館分為四個(gè)功能區(qū)：

1、按摩區(qū)：包括按摩工作臺(tái)，衣物柜，備置做臍部處理的消毒物品、按摩油、嬰兒爽身粉、尿片和已經(jīng)消毒的松軟枯燥的浴巾等。工作臺(tái)上可放置CD機(jī)。在這個(gè)區(qū)域內(nèi)，完成嬰兒游泳前的智力開發(fā)效仿游戲、興奮性按摩、臍部處理；嬰兒游泳之后做臍部消毒和安撫冷靜性按摩等工作。

2、嬰兒洗澡區(qū)：分為沐浴區(qū)和盆洗浴。都是一個(gè)寶寶一消毒。大一點(diǎn)的寶寶在淋浴區(qū)域，提高場地利用率。

3、嬰兒游泳區(qū)：游泳區(qū)同樣分為嬰兒個(gè)人游泳池和嬰童游泳池，大池子擁有循環(huán)過濾系統(tǒng)，每天換水消毒。

4、親子互動(dòng)區(qū)：供應(yīng)寶媽觀看嬰兒游泳以及與寶寶親近接觸和互動(dòng)的場地。嬰兒游泳館的采光要求

:新生兒、嬰兒游泳館接受自然光，光明且光線松軟，新生兒寵愛較暗些的光，才能睜大眼睛，強(qiáng)光刺激時(shí)，新生兒常將眼睛閉上，所以，以防強(qiáng)光直射刺激新生兒、嬰兒的眼睛。光明的光線有利于視察嬰兒游泳的反響和治療效果。嬰兒游泳師職責(zé)：

1、嚴(yán)格遵照嬰兒游泳操去做。堅(jiān)持一對一的效勞。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候做舒醒操和復(fù)原操。以增加寶寶的游泳幅度，保證寶寶在精神狀態(tài)好的時(shí)候后用洗澡。

2、對已經(jīng)能很精彩游泳的寶寶，工作人員簡潔產(chǎn)生麻痹。留意孩子在游泳池邊和游泳池內(nèi)，“眼球不離寶寶”!兩手在孩子活動(dòng)范圍內(nèi)，可以剛好救援。

同時(shí)也提示家長看護(hù)好自己的寶寶。3、在寶寶游泳前，稱體重，測量體溫，檢查寶寶是否安康狀況。

4、3個(gè)月或15斤之內(nèi)的寶寶在小池子，須要用脖圈，以愛惜頸椎，同時(shí)游泳時(shí)間不能超過15分鐘，以保證洗澡做撫觸不哭鬧。超過3個(gè)月或15斤要用腋下圈，1歲內(nèi)嬰兒游泳不要超過30分鐘。時(shí)間太長，寶寶太乏累，會(huì)哭鬧!

5、當(dāng)嬰兒在泳池中起先顫抖時(shí)，應(yīng)將其剛好抱出，并讓其體溫得到快速提升!

6、當(dāng)寶寶游泳洗澡完畢后，必需在館內(nèi)停留15分鐘以上，保證寶寶從游泳館的高的室內(nèi)溫度到休息室的中間溫度-外出，這樣保證溫度的慢慢降低。謹(jǐn)防寶寶在頭發(fā)沒有干的狀況下，干脆外出，導(dǎo)致感冒!7、全部的寶寶應(yīng)受到敬重。寶寶寵愛夸獎(jiǎng)。請鼓舞和贊揚(yáng)寶寶!

8、早、晚對游泳館進(jìn)展紫外燈消毒，游泳前對游泳館內(nèi)全部的設(shè)備進(jìn)展消毒，包括毛巾要放入消毒柜。9、每天整理嬰兒游泳用品，檢查有沒有過期，如有缺少，立刻購置補(bǔ)全。

10、工作人員要做到技術(shù)、手法精湛、嫻熟，不斷學(xué)習(xí)提高。寶寶效勞流程和留意事項(xiàng)，平安培訓(xùn)，育兒學(xué)問，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說明

嬰兒游泳館通風(fēng)和消毒要求：

嬰兒游泳館因?yàn)槌睗褚约懊芊廨^嚴(yán)，往往易產(chǎn)生霉?jié)n和異味，所以，須要有良好的通風(fēng)條件。要求安裝特地的通風(fēng)設(shè)施，以便常常解除濕氣和不潔空氣，換進(jìn)新穎空氣。吹風(fēng)機(jī)等小電器應(yīng)安裝在遠(yuǎn)離嬰兒游泳池的地方，以防萬一開動(dòng)的電器掉下來，造成致命的緊急。嬰兒游泳館內(nèi)須要確?？諝夂透郊釉O(shè)施的無穿插感染或污染，要求有特地的消毒設(shè)施。每個(gè)寶寶每次一人一池子水。嬰兒游泳后嬰兒游泳池做常規(guī)消毒。

嬰兒游泳館室內(nèi)溫度與濕度要求

嬰兒游泳館須要維持恒溫，嬰兒新生兒產(chǎn)熱和散熱的功能均比年長兒童和成人差。新生兒嬰兒游泳館的溫度在冬天要比一般水療室高1℃~2℃，為27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保證新生兒做被動(dòng)體操或按摩時(shí)不會(huì)受涼感冒。保持游泳館的必需濕度，能夠增加空氣的導(dǎo)熱性，嬰兒游泳館內(nèi)的相對濕度不要超過75%，對于新生兒來說最適宜的環(huán)境濕度為50%~60%。

嬰幼兒游泳館用電要慎重

嬰兒游泳準(zhǔn)備工作

嬰兒游泳準(zhǔn)備工作包括：室溫要求、水溫要求、環(huán)境要求、寶寶準(zhǔn)備、嬰兒游泳用品準(zhǔn)備、操作者準(zhǔn)備。工資標(biāo)準(zhǔn)游泳師：工資+提成第一個(gè)月：1300元+200滿勤+200〔無客戶投訴獎(jiǎng)金〕+100〔餐補(bǔ)〕+提成其次個(gè)月：1500元+200滿勤+200〔無客戶投訴獎(jiǎng)金〕+100〔餐補(bǔ)〕+提成第三個(gè)月：1800元+200滿勤+200〔無客戶投訴獎(jiǎng)金〕+100〔餐補(bǔ)〕+提成后期會(huì)依據(jù)個(gè)人實(shí)力提升根本工資行政：工資+提成1800元+200滿勤+100元〔餐補(bǔ)〕+提成后期會(huì)依據(jù)個(gè)人實(shí)力根本提升工資提成比例