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文檔簡介
第4頁共4頁公司綜合部個(gè)人年終工作總結(jié)綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門之一,是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、會(huì)議安排、訂閱報(bào)刊雜志、辦公用品和日常用品的采購、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項(xiàng)工作的完成是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小得成本換得最高的效率,這些都是我們必須思考的問題。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高,但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。____,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、效益目標(biāo)上,綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將____的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正:一、人事管理方面1、人員招聘方面,參加了專業(yè)與公司經(jīng)營相關(guān)的學(xué)校招聘,并接收了兩位實(shí)習(xí)生,目前在經(jīng)營開發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。2、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面,組織了公司經(jīng)營部門的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試。3、在工資發(fā)放方面,每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì),保證員工工資的正常發(fā)放。4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。二、規(guī)范化管理方面組織各部門做好每月的績效考核工作,以公平、公正的原則進(jìn)行考核。三、行政事務(wù)工作方面1、做好辦公用品、日常用品的采購、領(lǐng)用及發(fā)放,嚴(yán)格審查各部門辦公用品及日常用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約、降低成本為第一原則,合理的采購辦公用品和日常用品。2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱,并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存,使文件保存齊全和查閱方便。3、印章管理:指定專人對(duì)印章進(jìn)行管理,規(guī)范用印使用流程,對(duì)公司各類對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核,最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)重的影響,降低公司風(fēng)險(xiǎn)。4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作。四、在對(duì)外方面辦理好營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營范圍變更的相關(guān)手續(xù)。____在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí),我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處,主要有如下幾點(diǎn):1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解,從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。這些不足之處既是我們____的工作壓力,更是我們的工作動(dòng)力,因此在____,我們主要加強(qiáng)如下的工作:1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來幫助,為企業(yè)帶來利益。2、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng),增強(qiáng)同事之間的交流,也是____綜合管理部工作的重心。3、完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提,因此這也是我們____工作的重點(diǎn)。4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業(yè)和員工得到雙贏。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng),我們餓明天會(huì)更加美好。公司綜合部個(gè)人年終工作總結(jié)(二)一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、有效落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一)提升隊(duì)伍素質(zhì),強(qiáng)化人力資源管理1、優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運(yùn)營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強(qiáng)核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運(yùn)作。2、加強(qiáng)職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。3、優(yōu)化績效管理體系。制定《____經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強(qiáng)了干部管理和“督辦事項(xiàng)”的考核力度,明確了績效考核管理機(jī)構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。對(duì)公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動(dòng)性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個(gè)人雙贏。4、強(qiáng)化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。根據(jù)上級(jí)要求,對(duì)三級(jí)以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評(píng)估,加強(qiáng)對(duì)干部評(píng)估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強(qiáng)干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。5、加大培訓(xùn)力度。____培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請(qǐng)參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培____人次。外購培訓(xùn)x期共____人次參培,視頻培訓(xùn)____場(chǎng)次共____人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)x期,共____人次參培。6、大力推廣崗位競聘。對(duì)x個(gè)崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有____人進(jìn)入新的工作崗位。7、嚴(yán)格考勤管理。每天按時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行考勤點(diǎn)名,每月對(duì)各部門上報(bào)的考勤匯總,審核。做各類假臺(tái)帳,發(fā)現(xiàn)考勤異?,F(xiàn)象及時(shí)通報(bào)部門,杜絕隨意請(qǐng)假現(xiàn)象。8、認(rèn)真做好信息收集工作。核對(duì)全體員工基本信息、驗(yàn)證學(xué)歷。通過此次核對(duì),修正、更新、完善了員工個(gè)人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作1、嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。2、加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排,及時(shí)溝通信息,統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)會(huì)議安排部署的重要工作,及時(shí)加入督辦事項(xiàng),有效提升會(huì)議效果和工作效率。3、加大督辦力度。實(shí)行分級(jí)督辦制度,緊急事項(xiàng)日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對(duì)比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。4、嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時(shí)杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購、營銷、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力1、加強(qiáng)車輛管理。按照車輛管理辦法,加強(qiáng)車輛運(yùn)行過程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)的單車審核,尤其是單車燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開展。2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。3、加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng),分門別類建立辦公用品臺(tái)賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核發(fā)員工話費(fèi)補(bǔ)貼;按照辦公需求,及時(shí)調(diào)整OA系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。4、做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對(duì)員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機(jī)、微波爐、電視機(jī)、掛燙機(jī)等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場(chǎng)所。5、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級(jí)安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象1、認(rèn)真落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際制定深入開展教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動(dòng)員大會(huì)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會(huì),結(jié)合“啄木鳥行動(dòng)”,深入落實(shí)實(shí)踐活動(dòng)。2、推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報(bào)、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價(jià)值觀。3、營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動(dòng)、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動(dòng)競賽和“眾人拾柴火焰高”全員營銷活動(dòng),啟動(dòng)公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。二、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點(diǎn),認(rèn)真制定部門和每個(gè)崗位的年度、季度和月度工作計(jì)劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個(gè)月和每個(gè)崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時(shí)限和進(jìn)程,做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時(shí)也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。在日常工作中,主動(dòng)與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性,鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對(duì)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí),發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足。三、加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)在工作、生活中,我自覺約束自己,從點(diǎn)滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個(gè)務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。四、工作中存在的不足和今后努力的方向回顧一年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現(xiàn)在:第一,服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二,公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對(duì)綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三,工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。多年來辦公室工作使我深深的體會(huì)到:辦公室工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí):一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí),要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做辦公室工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。辦
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