社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)?？偨Y(jié)報(bào)告（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)?？偨Y(jié)報(bào)告在“走進(jìn)社會(huì)大課堂”大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)招聘現(xiàn)場(chǎng)，我有幸被寧波市江北柏意櫥柜商行錄用了,從事?tīng)I(yíng)業(yè)員工作,從____月二十五至____月二十五,在為期僅僅一個(gè)月的工作期間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在滿懷著興奮激動(dòng)與喜悅的心情下,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí).也許這份工作與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有直接的聯(lián)系,但在客觀上,確實(shí)對(duì)我自身有了一定的提升,有了一定的進(jìn)步,讓我對(duì)社會(huì)有了更一步的了解和認(rèn)識(shí),為我以后工作的道路上奠定了一定的基礎(chǔ).營(yíng)業(yè)員,也許在常人看來(lái)是一分很普通的工作,倘若的確想做好這一份工作,確實(shí)需要付出一定的代價(jià),需要有工作經(jīng)驗(yàn).需要有一定的工作能力.一切都那么新穎，那么具挑戰(zhàn)性，讓我更深入走進(jìn)了社會(huì)，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，對(duì)事物有了新的見(jiàn)解。首先,我接受了公司專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)一個(gè)星期,教導(dǎo)我站立姿勢(shì),禮貌待人,以及有關(guān)櫥柜方面的大量資料.第八天,我正式開(kāi)始了我的營(yíng)業(yè)員生活,從早上八點(diǎn)開(kāi)始工作,一天工作八個(gè)小時(shí),第一天的工作,身體上就感覺(jué)可累得慌,尤其是我的腳,好痛,因?yàn)檎玖⒌臅r(shí)間太長(zhǎng)了,加上不習(xí)慣,但是,領(lǐng)導(dǎo)臉上的笑容,立刻讓我身體上的疲憊都煙消云散了,隨即,帶來(lái)的就是興奮與喜悅,因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)無(wú)形的認(rèn)可.一個(gè)月來(lái),我每天都是從事著這份工作,有時(shí)候在工作中難免會(huì)出錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)毫不客氣地批評(píng)我,雖然當(dāng)時(shí)心里確實(shí)感覺(jué)不爽,但現(xiàn)在想來(lái),我心中充滿了感激,感謝他們指出了我的缺點(diǎn),讓我及時(shí)改正.一個(gè)月,短短的一個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨……在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象相差甚遠(yuǎn)，但說(shuō)不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的：在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻在記憶中消失，擦肩而過(guò)。想起這，真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)。實(shí)踐之后,讓我感到自己有很大的收獲,主要有以下幾個(gè)方面：1.工作態(tài)度要認(rèn)真之外,有埋頭苦干的精神和勤于思考的習(xí)慣,還要講究高度的細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)和好的工作方法.同時(shí),待人要真誠(chéng),當(dāng)踏進(jìn)辦公室時(shí)，會(huì)接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。2.要善于溝通,溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。溝通是在社會(huì)生存的一把不可缺少的鑰匙。3.要有熱情和耐心其實(shí)，不論在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。熱情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。4.珍惜每一次工作機(jī)會(huì)，克服膽怯自卑心理，勇于嘗試不同類(lèi)型的工作,要主動(dòng)出擊,當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。5.在工作中尋找樂(lè)趣，工作時(shí)自然就會(huì)不覺(jué)得累。把每一次工作當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)，一次收獲，趣味就會(huì)無(wú)窮。6.學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。聆聽(tīng)不單是靜靜地聽(tīng)，還要不時(shí)用表情或語(yǔ)言對(duì)客戶的想法作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。7.細(xì)心觀察。接待客戶要細(xì)心觀察，不要任意推斷，曲解意思，同時(shí)要耐心為他們講解。8.團(tuán)結(jié)同事，以大局為重。寬厚、寬容待人，不計(jì)較個(gè)人得失，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成工作。9.真誠(chéng)待人。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。面對(duì)新的面孔，要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教,他們就會(huì)很樂(lè)意和你交往，傳授你知識(shí)。10.學(xué)會(huì)處理同事之間的關(guān)系。它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.11.做事講究條理.做事急躁,急功近利,會(huì)使事情變得復(fù)雜和棘手紊亂。抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.做事很講究條理,遇到問(wèn)題要一步步去解決,不要驚慌失措。12.重視激情與耐心的力量。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。它們可以將你推向?qū)Ｗ⑼夜ぷ鞯木辰?，感受到工作的工作中的?lè)趣。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生中的一筆財(cái)富。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的社會(huì)使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。在工作期間,我還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走社會(huì)去學(xué)習(xí)和工作,我真是受益匪淺。我相信這次社會(huì)實(shí)踐對(duì)我日后工作和人生旅途有重要的幫助.衷心感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人,今后我要以自己的實(shí)際的行動(dòng)來(lái)回報(bào)你們,回報(bào)社會(huì)!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)?？偨Y(jié)報(bào)告（二）實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作，管理等方面有了了解，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)時(shí)間：____年____月____日-____年____月____日一、____旅行社總體介紹：____旅行社有限公司，是根據(jù)地委、行署的要求，由地區(qū)旅游局成立的直屬企業(yè)。在地委、行署推進(jìn)旅游活區(qū)戰(zhàn)略和建設(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)的進(jìn)程中，擔(dān)負(fù)著連接和促進(jìn)全區(qū)旅游業(yè)快速、健康發(fā)展的作用。自公司成立以來(lái)，以誠(chéng)實(shí)守信、質(zhì)量為本、賓客至上的行為準(zhǔn)則為服務(wù)宗旨，深得社會(huì)各界的肯定和信賴(lài)。二、作為一名合格的導(dǎo)游，必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的旅行社實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺，這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距，對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社，社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。實(shí)習(xí)期間我了解到以下幾點(diǎn)：1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)____年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、國(guó)家政策的開(kāi)放與完善，旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)，我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)，并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。（1）經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾，這集中體現(xiàn)在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅，控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。（2）經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限，對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低，最終間接收入低。（3）旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足，需要大量向外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)，致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，而發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。三、實(shí)習(xí)體會(huì)加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告，我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同