




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文檔簡(jiǎn)介
渤海銀行網(wǎng)銀營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃第一頁,共四十四頁。營(yíng)銷目標(biāo)及時(shí)間安排
活動(dòng)期(3月—6月)網(wǎng)銀個(gè)人開戶數(shù)3000戶
3月5日-3月25日網(wǎng)銀征名4月初網(wǎng)銀上線新聞發(fā)布會(huì)4月1日-6月30日網(wǎng)銀體驗(yàn)
第二頁,共四十四頁。背景資料渤海銀行歷史上的第一一九九六年以來國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第一家在發(fā)起設(shè)立階段就引入國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)—渣打銀行作為戰(zhàn)略投資者的中資商業(yè)銀行,第一家總部設(shè)在天津的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第一家在成立首年就開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行第三頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月
征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)領(lǐng)導(dǎo)講話B3)新聞發(fā)布B4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第四頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)領(lǐng)導(dǎo)講話B3)新聞發(fā)布B4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第五頁,共四十四頁。3月征名活動(dòng)(softlaunch,廣告宣傳造勢(shì))
時(shí)間:2007年3月5日-25日(20天時(shí)間)主題:開通網(wǎng)銀征集網(wǎng)名現(xiàn)金大禮目的:
--增加渤海銀行知名度
--為網(wǎng)銀產(chǎn)品上線造勢(shì)
--普及品牌理念及產(chǎn)品特點(diǎn)
--讓客戶參入互動(dòng)——成為客戶
--擴(kuò)大網(wǎng)銀名字記憶力
--樹立網(wǎng)銀形象第六頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)領(lǐng)導(dǎo)講話B3)新聞發(fā)布B4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第七頁,共四十四頁。第八頁,共四十四頁。第九頁,共四十四頁。第十頁,共四十四頁。A4、B65、C3易拉寶內(nèi)容:4月—6月(3—6月擺放)
1、背景資料渤海銀行形象及背景第一家總部設(shè)在天津的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第一家在成立首年就開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行2、體驗(yàn)活動(dòng)內(nèi)容開戶:贈(zèng)送價(jià)值20元禮品(萬年歷)繳費(fèi):連續(xù)三個(gè)月每月繳一次費(fèi),贈(zèng)送價(jià)值30元禮品(USBspeaker)理財(cái)轉(zhuǎn)賬:連續(xù)三個(gè)月每月轉(zhuǎn)一次帳,贈(zèng)送價(jià)值30元禮品(usb加熱杯墊)抽獎(jiǎng):每進(jìn)行一次網(wǎng)銀交易即有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),每月抽取一次,共三次,每期獎(jiǎng)品為:一等獎(jiǎng):1名移動(dòng)硬盤一個(gè)(1000元)二等獎(jiǎng):3名1G內(nèi)存卡一個(gè)(500元)三等獎(jiǎng):6名藍(lán)牙耳機(jī)一個(gè)(200元)每期活動(dòng)后,在網(wǎng)上公布獲獎(jiǎng)信息,并短信和電話方式通知客戶中獎(jiǎng)。3、介紹渤海銀行網(wǎng)銀特點(diǎn)安全、方便、快捷第十一頁,共四十四頁。A5內(nèi)容:3月5日—6月30日在softlaunch階段開網(wǎng)銀帳戶即送開戶禮品第十二頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)領(lǐng)導(dǎo)講話B3)新聞發(fā)布B4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第十三頁,共四十四頁。A6)分眾傳媒:15秒/次,60次/日3月5日—25日關(guān)鍵詞:網(wǎng)銀開通征名活動(dòng)8800元宣傳內(nèi)容要點(diǎn):1、渤海銀行背景資料
—第一家總部設(shè)在天津的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行
—第一家在成立首年就開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行2、網(wǎng)銀有獎(jiǎng)?wù)髅顒?dòng),突出8800元現(xiàn)金大獎(jiǎng)3、渤海網(wǎng)銀取各家之長(zhǎng),安全、方便、快捷的特點(diǎn)第十四頁,共四十四頁。A7)A9)網(wǎng)站宣傳(官方網(wǎng)站及我行網(wǎng)站)時(shí)間:3月5日-25日關(guān)鍵詞:渤海銀行8800元現(xiàn)金有獎(jiǎng)?wù)髅麉⑴c及評(píng)選方法:每個(gè)客戶都可以填表參與征名,或參與投票,并在網(wǎng)頁上設(shè)置TOP10網(wǎng)銀名字,最后由委員會(huì)評(píng)選出最佳證明,獲獎(jiǎng)?wù)邽榈谝粋€(gè)征名的客戶。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:1個(gè)最佳征名獎(jiǎng):在采用的征名投票者中抽?。í?jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金8800元)3個(gè)安慰獎(jiǎng):TOP10網(wǎng)銀征名中前三個(gè)排名最高,但沒被采用的客戶中抽取產(chǎn)生(各獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金6800元、5800元、4800元)500個(gè)互動(dòng)參與獎(jiǎng):從征名或投票的客戶中抽?。ǜ鳘?jiǎng)勵(lì)價(jià)值88元光電鼠標(biāo)或小音箱一個(gè))禮品費(fèi)用共計(jì)7萬元第十五頁,共四十四頁。動(dòng)態(tài)flash區(qū)渤海銀行背景(網(wǎng)址、電話)及活動(dòng)介紹區(qū)征名填寫區(qū)客戶基本信息區(qū)網(wǎng)上互動(dòng)區(qū)渤海銀行網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品連接征名頁面設(shè)計(jì):Top10網(wǎng)友評(píng)選TOP10第十六頁,共四十四頁。選擇媒體及原因:
Sohu:日流量2000萬人,天津網(wǎng)民140萬人hexun:日流量200萬人,專業(yè)金融網(wǎng)站,讓同業(yè)知悉Enorth:天津人自己的網(wǎng)站,天津網(wǎng)民87萬人第十七頁,共四十四頁。媒體排放及價(jià)格媒體位置廣告形式投放費(fèi)用和訊網(wǎng)首頁/銀行頻道/要聞?lì)l道文字鏈2.1萬搜狐網(wǎng)首頁文字鏈6.7萬北方網(wǎng)首頁/財(cái)經(jīng)頻道/新聞?lì)l道對(duì)聯(lián)/banner/畫中畫5.8萬費(fèi)用合計(jì)14.6萬元第十八頁,共四十四頁。投放形式:文字鏈按鈕畫中畫banner&對(duì)聯(lián)第十九頁,共四十四頁。媒介目標(biāo):增強(qiáng)媒體暴光率,加強(qiáng)品牌宣傳對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)推廣做到有的放矢日暴光量保持2200萬以上,總訪問量保持200萬人次至少10萬人參入互動(dòng)通過持續(xù)引導(dǎo),增加網(wǎng)銀的有效注冊(cè)用戶第二十頁,共四十四頁。A8)交通臺(tái)廣播3月5日—24日
選擇原因收聽群體:18歲-45歲開車、打車、坐公交車上班族收聽率:高峰時(shí)段收聽人數(shù)160萬人廣告形式,高峰時(shí)段(7:00—9:00;17:30—19:00)每天兩次,每次15秒內(nèi)容:
1、渤海銀行形象(第一家總部設(shè)在天津,開業(yè)第一年開網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的銀行)
2、描述渤海銀行網(wǎng)銀征名活動(dòng)開始了
3、突出8800、6800、5800、4800現(xiàn)金大禮
4、強(qiáng)調(diào)我行網(wǎng)址和客服電話第二十一頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)新聞發(fā)布B3)領(lǐng)導(dǎo)講話B4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第二十二頁,共四十四頁。B1)電話邀請(qǐng)要點(diǎn):1、感謝客戶使用渤海銀行服務(wù)2、邀請(qǐng)客戶參加新聞發(fā)布會(huì)(由FC、RM邀請(qǐng)10為客戶代表3、邀請(qǐng)報(bào)紙、電視臺(tái)各大新聞媒體參加第二十三頁,共四十四頁。B2)新聞發(fā)布內(nèi)容1、邀請(qǐng)專業(yè)主持人主持發(fā)布會(huì),并介紹網(wǎng)銀功能2、專家介紹我行網(wǎng)銀的安全優(yōu)勢(shì)3、現(xiàn)場(chǎng)采訪我行高管對(duì)網(wǎng)銀發(fā)展的前景預(yù)測(cè)4、征名大獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)邔?duì)于我行網(wǎng)銀的印象5、各大電視、廣播、報(bào)紙媒體通過interview形式,對(duì)我行進(jìn)行網(wǎng)銀和形象的宣傳第二十四頁,共四十四頁。B3)領(lǐng)導(dǎo)講話:1、背景資料一九九六年以來國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的第一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第一家在發(fā)起設(shè)立階段就引入國(guó)際知名金融機(jī)構(gòu)—渣打銀行作為戰(zhàn)略投資者的中資商業(yè)銀行,第一家總部設(shè)在天津的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行第一家在成立首年就開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行開業(yè)同年網(wǎng)銀上線2、介紹我行網(wǎng)銀發(fā)展歷程及優(yōu)勢(shì)3、宣布選定網(wǎng)銀名稱,并發(fā)獎(jiǎng)儀式第二十五頁,共四十四頁。B4)我行網(wǎng)銀用戶代表感言:突出渤海網(wǎng)銀:安全、方便、快捷、省錢的特點(diǎn)用戶界面友好客服服務(wù)專業(yè)熱情網(wǎng)銀推出速度快號(hào)召更多的人體驗(yàn)我行網(wǎng)銀第二十六頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)新聞發(fā)布B3)領(lǐng)導(dǎo)講話&interviewB4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewc5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第二十七頁,共四十四頁。B5)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)功能演示(大屏幕、電腦)在新聞發(fā)布會(huì)后,網(wǎng)點(diǎn)在電子屏、RM電腦進(jìn)行:網(wǎng)銀功能演示網(wǎng)銀名稱強(qiáng)化我行形象介紹體驗(yàn)活動(dòng)介紹第二十八頁,共四十四頁。第二十九頁,共四十四頁。B8)Interview:
在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)Interview行領(lǐng)導(dǎo)的資料以新聞?dòng)浾咝侣劯宓男问皆趫?bào)紙和網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)送出去,從而Touch到PotentialCustomers&PublicAwareness
Interview主要要點(diǎn):網(wǎng)銀的安全性網(wǎng)銀的發(fā)展歷程及展望用戶對(duì)網(wǎng)銀的接受度第三十頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)新聞發(fā)布B3)領(lǐng)導(dǎo)講話&interviewB4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewB9)報(bào)紙B10)網(wǎng)絡(luò)c5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌c10)InterviewC11)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FC現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第三十一頁,共四十四頁。第三十二頁,共四十四頁。第三十三頁,共四十四頁。第三十四頁,共四十四頁。C4)答謝冷餐會(huì)
時(shí)間:5、6、7月的月初,共三次內(nèi)容:1、邀請(qǐng)上個(gè)月交易量交易額排名前5名客戶參加答謝會(huì)2、給上個(gè)月的10名幸運(yùn)中獎(jiǎng)客戶頒獎(jiǎng)3、交流網(wǎng)銀體驗(yàn)新的體會(huì)第三十五頁,共四十四頁。營(yíng)銷渠道及排期3月征名活動(dòng)4月初新聞發(fā)布會(huì)4—6月
體驗(yàn)活動(dòng)ExistingCustomersA1)短信A2)RM(包括柜面,電話)A3)營(yíng)業(yè)大廳電子屏A4)營(yíng)業(yè)大廳擺放體驗(yàn)活動(dòng)易拉寶A5)開網(wǎng)銀帳戶送禮B1)電話邀請(qǐng)B2)新聞發(fā)布B3)領(lǐng)導(dǎo)講話&interviewB4)用戶超前體驗(yàn)-感言講話C1)短信C2)RMC3)大廳宣傳易拉寶、單頁、電子屏C4)答謝冷餐會(huì)及頒獎(jiǎng)PotentialCustomers&PublicAwarenessA6)分眾傳媒A7)網(wǎng)絡(luò)A8)廣播A9)CBHB網(wǎng)站B5)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)功能演示B6)易拉寶宣傳單B7)宣傳折頁B8)interviewB9)報(bào)紙B10)網(wǎng)絡(luò)c5)網(wǎng)絡(luò)c6)廣播C7)報(bào)紙c8)分眾傳媒c9)地鐵廣告牌C10)網(wǎng)點(diǎn)促銷(RM、FCInterview現(xiàn)場(chǎng)演示介紹)第三十六頁,共四十四頁。C5)網(wǎng)絡(luò)宣傳(官方網(wǎng)站&渤海網(wǎng)站)時(shí)間:4月初—7月初主要面向天津地區(qū)的用戶
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