2021年安徽省滁州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2021年安徽省滁州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《中華人民共和國護(hù)照法》從2007年（）起實(shí)施。

A．1月1日

B．5月1日

C．7月1日

D．10月1日

2.在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)()個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

3.

第

24

題

經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

4.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照（）履行。

A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式

5.旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動，支付了旅游服務(wù)費(fèi)200元，由于旅行社提供的服務(wù)被認(rèn)定為欺詐行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償為人民幣（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

6.外國人或者外國團(tuán)體在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘，必須()。

A.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)

B.經(jīng)省級人民政府報(bào)國家文化行政管理部門特別許可

C.經(jīng)國家文物行政部門批準(zhǔn)

D.經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可

7.

第

28

題

在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人輕傷，經(jīng)濟(jì)損失3萬余元，該事故屬于（）。

8.

第

23

題

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，文物臨時(shí)入境，應(yīng)當(dāng)向（）申報(bào)。

9.希望與他人訂立合同的意思表示，稱為()。

A.承諾B.承認(rèn)C.邀約D.要約

10.

第

45

題

娛樂場所招用未成年人，按照每招用一名未成年人（）罰款的標(biāo)準(zhǔn)給予處罰。

11.

第

43

題

對出入境人員可以處以500元以上2000元以下罰款的情形是（）。

12.國家級風(fēng)景名勝區(qū)的總體規(guī)劃，由省)自治區(qū)、直轄市人民政府審查后，報(bào)()審批。

A.文化行政管理部門B.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓹.國家旅游局D.國務(wù)院

13.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于()。

A.48小時(shí)B.56小時(shí)C.68小時(shí)D.98小時(shí)

14.面談或是電話約定是屬于（）的合同。

A.書面形式B.口頭形式C.推定形式D.默示形式

15.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金制度的有關(guān)規(guī)定，旅行社安排旅游者用餐的餐廳因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的（）。

A.10%B.20%C.30%D.50%

16.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。

A．餐飲

B．住宿

C．娛樂

D．交際

17.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市，由國務(wù)院核定公布為

A.全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位B.歷史文化名城C.優(yōu)秀旅游城市D.最佳旅游城市

18.鄭和下西洋是()旅游活動的典范。A.帝王巡游B.文士漫游C.公務(wù)行游D.商賈周游

19.導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容不包括

A.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動記錄情況B.當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況C.接受行政處罰情況D.游客反映情況

20.()戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

A.科教興國B.可持續(xù)發(fā)展C.科學(xué)發(fā)展D.西部大開發(fā)

21.甲旅行社組團(tuán)赴北京旅游，由于北京乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對小張負(fù)責(zé)賠償?shù)氖牵ǎ?/p>

A．乙旅行社

B．甲、乙旅行社同時(shí)負(fù)責(zé)

C．甲旅行社

D．旅游局質(zhì)量保證金管理部門

22.《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，我國由景區(qū)主管部門《政策與法律法規(guī)》責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.2萬元以上20萬元以下C.3萬元以上30萬元以下D.5萬元以上15萬元以下

23.凡在我國境內(nèi)正式開業(yè)()以上的旅游景區(qū)，均可申請質(zhì)量等級。

A.1年B.2年C.3年D.5年

24.旅游安全是旅游業(yè)的生命線，安全是旅游必不可少的前提，為了保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)貫徹()。

A.“預(yù)防為主，分級管理”的方針

B.“安全第一，預(yù)防為主”的方針

C.“統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，預(yù)防為主”的方針

D.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主”的方針

25.外國投資者與中國投資者依法設(shè)立的娛樂場所

A.只能是中外合資經(jīng)營

B.只能是中外合作經(jīng)營

C.只能是中外合資經(jīng)營或者中外合作經(jīng)營

D.可以是中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營或外商獨(dú)資經(jīng)營

26.希望與他人訂立合同的意思表示，稱為()。

A.承諾B.承認(rèn)C.要約D.邀約

27.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)期限為()。

A.6個(gè)月B.1年C.18個(gè)月D.2年

28.

第

40

題

當(dāng)事人請求變更、撤銷合同應(yīng)當(dāng)向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)，在知道或應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起（）內(nèi)提出申請。

29.當(dāng)代中國的立法體制的特色是()。

A.多元多級多層次B.兩元兩級C.一元多級D.一元兩級多層次

30.導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，旅游行政管理部門可以暫扣其導(dǎo)游證3～6個(gè)月。

A．進(jìn)行導(dǎo)游時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

B．擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

C．未經(jīng)旅行社委派而私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

D．有損國家利益行為的

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，縣級以上各級人民政府()等有關(guān)部門，應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，依法對旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

A.工商B.外匯C.商務(wù)D.旅游

32.

第

67

題

下列關(guān)于我國憲法說法正確的有（）。

33.接收入境檢疫的交通工具有下列情形的，應(yīng)當(dāng)實(shí)施消毒、除鼠、除蟲或者其他衛(wèi)生處理。（）

A.來自檢疫傳染病疫區(qū)的

B.被檢疫傳染病污染的

C.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的嚙齒動物的

D.發(fā)現(xiàn)有與人類健康有關(guān)的病媒昆蟲的

E.入境、出境的尸體、骸骨

34.下列關(guān)于旅游糾紛仲裁的說法中正確的是()。

A.仲裁采取當(dāng)事人雙方自愿的原則

B.仲裁庭可以由3名仲裁員或者1名仲裁員組成

C.裁決書由仲裁員簽名，加蓋仲裁委員會印章

D.涉外旅游糾紛的處理要參照國際慣例

35.我國《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位，規(guī)定旅游規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與()相銜接。

A.土地利用總體規(guī)劃B.城鄉(xiāng)規(guī)劃C.科技發(fā)展規(guī)劃D.環(huán)境保護(hù)規(guī)劃E.其他自然資源和文物等人文資源的保護(hù)和利用規(guī)劃

36.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產(chǎn)的，在接收不動產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

37.

第

67

題

領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)過程中有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的，應(yīng)（）。

38.

第

53

題

關(guān)于航空旅客運(yùn)輸憑證的敘述，正確的有（）。

39.中國旅游者出入境的義務(wù)包括()。

A.嚴(yán)格遵守公民道德規(guī)范

B.從指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境，出示出入境有效證件，填寫出入境登記卡

C.接受“一關(guān)四檢”及其他檢查，遵守中國及前往國家的法律

D.維護(hù)國家利益，不得有危害祖國安全、榮譽(yù)和利益的行為

40.定居國外的中國公民短期回國()的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。

A.探親B.訪友C.投資、經(jīng)商D.旅游

41.下列()屬于人民法院判定不具有證明力的證據(jù)。

A.外國法律和地方性法規(guī)

B.未經(jīng)當(dāng)事人質(zhì)證的證據(jù)

C.非法來源的證據(jù)

D.惡意串供的證據(jù)

E.因健康原因不能出庭的證人可以通過書面方式提供的證言

42.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）進(jìn)行投訴。

A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.價(jià)格主管部門D.外匯管理部門E.商務(wù)主管部門

43.

第

69

題

外國旅游者出入境要接受“一關(guān)四檢”制度。這里的“關(guān)”指海關(guān)檢查，“檢”是指（）。

44.

第

51

題

旅游住宿在國際上大體經(jīng)歷了以下（）階段。

45.旅游損害事實(shí)的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財(cái)產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

46.下列關(guān)于法的說法正確的是()。

A.法是以國家意志表現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

B.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

C.生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系制約著、影響著統(tǒng)治階級的意志

D.統(tǒng)治階級意志內(nèi)容是由統(tǒng)治階級的特定的物質(zhì)生活條件決定的

47.

第72題合同的可變更或者可撤銷必須具備的條件是（）。

A.必須具有法定事由(⊙o⊙)

B.必須由一方當(dāng)事人請求變更或者撤銷

C.必須是由人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)來行使變更權(quán)或者撤銷權(quán)

D.必須經(jīng)過公證程序

48.我國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由()提出。

A.國家旅游局B.公安部C.外交部D.國務(wù)院

49.

第

63

題

旅游投訴管轄的原則有（）。

50.國家保護(hù)消費(fèi)者利益的一般形式是

A.立法保護(hù)B.行政保護(hù)C.社會監(jiān)督D.司法保護(hù)E.輿論保護(hù)

三、判斷題(20題)51.“一元兩級多層次”中的“多層次”是指中央、省、市三個(gè)不同效力的層次。（）

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者勺人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任和依法對受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)人員的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)的賠償責(zé)任。（）

A.是B.否

54.《憲法》規(guī)定，由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

A.是B.否

55.特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，首先要做好特大事故的現(xiàn)場保護(hù)和報(bào)告工作。()+A.是B.否

56.我國對導(dǎo)游職業(yè)實(shí)行導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證的分離制度。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.《憲法》規(guī)定，國家為了公共利益的需要，可以對公民的私有財(cái)產(chǎn)實(shí)行無償征用。

A.是B.否

59.

A.是B.否

60.含有“有毒、有害物質(zhì)”的食品是指食品本身含有有毒物質(zhì)。（）

A.是B.否

61.旗幟就是方向，旗幟就是形象。（）

A.是B.否

62.

第

71

題

在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內(nèi)，可以建設(shè)部分生產(chǎn)設(shè)施。（）

A.是B.否

63.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測活動。（）

A.是B.否

64.L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.是B.否

65.導(dǎo)游證年檢方式分為局面審閱和檢查兩種。()

A.是B.否

66.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》提出，全面推進(jìn)依法治國，總目標(biāo)是建設(shè)中國特色社會主義法制體系，建設(shè)社會主義法治國家。（）

A.是B.否

67.“一國兩制”是解決香港、澳門、臺灣問題的最佳方案。（）

A.是B.否

68.國家在社會主義初級階段，堅(jiān)持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

69.外商投資旅行社包括中外合資旅行社、外資旅行社和國際旅行社。

A.是B.否

70.堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

9

題

實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，必須把______、______、_______放到重要位置。

72.

第

8

題

__________是指除不可抗力外，只要當(dāng)事人沒有履行旅游合同或者履行旅游合同不符合規(guī)定，即有違約事實(shí)存在，就必須承擔(dān)違約責(zé)任。

73.

74.

75.

第

11

題

鐵路賠償原則涉及三個(gè)概念：（）；（）；貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。

五、簡答題(3題)76.

第

81

題

導(dǎo)游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項(xiàng)目，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)如何賠償旅游者？

77.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》．消費(fèi)者享有哪幾項(xiàng)權(quán)利？

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

六、案例分析題(2題)79.

第

85

題

2008年4月，Y旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員馬某在講解時(shí)說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等。旅游團(tuán)客人對此說法十分反感，認(rèn)為導(dǎo)游這種說法有損民族尊嚴(yán)，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對其進(jìn)行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進(jìn)行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

80.

第

55

題

2008年春節(jié)期間，國內(nèi)CQ旅行社組織了一個(gè)玉龍雪山觀光旅游團(tuán)行至主龍雪山腳下，按照行程安排，導(dǎo)游員郭某應(yīng)帶團(tuán)上山游覽。但在此時(shí)，由于突降暴風(fēng)雪，上山道路已經(jīng)冰凍。為避免出現(xiàn)人身傷亡的意外事故，導(dǎo)游人員郭某遂與旅游者商量，說明情況后經(jīng)多數(shù)旅游者同意，并經(jīng)報(bào)告旅行社同意，放棄了登頂游覽的安排。對此該旅游團(tuán)內(nèi)部分游客向旅游行政管理部門投訴，稱未經(jīng)全體旅游者同意，導(dǎo)游人員就改變了游覽計(jì)劃，要求旅行社予以賠償。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題。

①導(dǎo)游人員郭某能否決定改變游覽計(jì)劃？為什么？有無法律依據(jù)？

②依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，郭某所在的旅行社能否以質(zhì)量保證金承擔(dān)賠償責(zé)任?為什么?

參考答案

1.A

2.D在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)29個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

3.C

4.C

5.C

6.D根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條的規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、堪探、發(fā)掘。所以該題選D。

7.B

8.A

9.D

10.B

11.A

12.D報(bào)國務(wù)院審批。

13.B我國對導(dǎo)游人員實(shí)行年審制度，年審以考評為主?？荚u內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。導(dǎo)游人員必須參加年審，必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)，每年累計(jì)參加培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。故選B。

14.B口頭形式指當(dāng)事人以口頭表達(dá)或者談話的形式訂立合同，包括面談、電話約定等。

15.B

16.B

17.B《中華人民共和國文物保護(hù)法》第14條規(guī)定，保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市，由國務(wù)院核定公布為歷史文化名城。故本題選B。

18.C

19.A導(dǎo)游人員必須參加年審，對導(dǎo)游人員的年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等四個(gè)方面。

20.A“科教興國”戰(zhàn)略，是鄧小平“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)”思想的具體體現(xiàn)。

21.C

22.B

23.A

24.B根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第2條規(guī)定，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

25.C

26.C

27.B

28.B

29.D

30.B

31.ABCD《旅行社條例》第41條規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)對旅行社的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以處理。所以本題選擇ABCD。

32.ABCD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABDE

36.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

37.AD

38.AB

39.BCD中國旅游者出入境的義務(wù)主要有：中國公民出國旅游應(yīng)申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護(hù)照等證件；在指定口岸或?qū)ν忾_放的口岸出入境，應(yīng)向邊檢站出示中國護(hù)照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關(guān)四檢”(海關(guān)、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動植物檢疫)的檢查及各種檢查；遵守中國及前往國國家法律，不得有危害祖國安全、榮譽(yù)和利益的行為。所以選擇BCD。

40.ABCD定居國外的中國公民短期回國探親、訪友、投資、經(jīng)商、旅游的憑有效護(hù)照、旅行證或者其他有效證件入境。故選ABCD。

41.BCD

42.ABCDE

43.BCDE

44.ABCD

45.ABC旅游損害事實(shí)的存在主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

46.ABCD

47.ABC程序合法，不需公證。

48.ABC出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。

49.ABC

50.ABD

51.N

52.N

53.N

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.Y

67.Y

68.N

69.N外商投資旅行社是指依照中華人民共和國法律的規(guī)定，在中國境內(nèi)設(shè)立的，由中國投資者和外國投資者共同投資或者僅由外國投資者投資的旅行社。包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

70.N堅(jiān)定“四個(gè)自信”是指堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

71.控制人口、節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境

72.嚴(yán)格責(zé)任原則

73.旅行社委派向?qū)?、講解

74.緊急情形下

75.限額賠償保價(jià)賠償

76.旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金。

77.(1)安全保障權(quán)；(2)知悉真情權(quán)