QC降低總裝制冷差工程不良率的講義

降低總裝制冷差工程不良率制作程序簡(jiǎn)介鈑金上料沖切翻轉(zhuǎn)平移輥軋成型設(shè)備貼覆下線折U（U殼成型）人工貼覆打Z翻邊下線裝車(chē)殼體預(yù)裝冰箱檢測(cè)冰箱總裝箱體發(fā)泡公司質(zhì)量方針產(chǎn)品零缺陷用戶零抱怨選定課題降低總裝制冷差工程不良率對(duì)返廠退換機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制冷差導(dǎo)致的退換機(jī)故障總量位于第三位。、題理由總裝不良現(xiàn)狀退換機(jī)現(xiàn)狀制冷差：主要表現(xiàn)為做電后箱體內(nèi)溫度下降不明顯，達(dá)不到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求，現(xiàn)合肥冰箱事業(yè)部統(tǒng)一的做電26分鐘用紅外測(cè)溫儀進(jìn)行檢測(cè)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)如下：做電26分鐘后，經(jīng)紅外測(cè)溫槍檢測(cè)凍室高于-10℃，即判定該冰箱為制冷差。藏室溫度不作為制冷差檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。型號(hào)凍室(℃）檢測(cè)點(diǎn)藏室(℃）檢測(cè)點(diǎn)176/196/206TXZ-15第二層冷凍蒸發(fā)器鋁板中間-1藏膽后背（貼覆冷藏蒸發(fā)器）216TXZ-14-1176/196/206TDSA-15-1155/176/196/206/215TDGA-15-1196/206TXZ(家電下鄉(xiāng)）-15-1196/206TCF-15-1175/215KAM-15-1175/195/215KAJ-15-1175/215KAM(下鄉(xiāng)）-15-1195KAM-152三、問(wèn)題描述四、現(xiàn)狀調(diào)查從2010年6-8月份現(xiàn)場(chǎng)工程不良系統(tǒng)取數(shù)來(lái)看，制冷差均處于前三位工程不良故障，每天返修數(shù)約40臺(tái)，按照冰箱生產(chǎn)流程來(lái)看，由于制冷差的返修造成的產(chǎn)量損失每天約80-100臺(tái)，已嚴(yán)重影響現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)；市場(chǎng)抱怨市場(chǎng)抱怨市場(chǎng)抱怨及退換機(jī)：從市場(chǎng)抱怨及退換機(jī)跟蹤來(lái)看，1-9月份制冷差退換機(jī)呈現(xiàn)明顯的惡化趨勢(shì)，亟待改善。40臺(tái)/天15臺(tái)/天目前，公司日產(chǎn)能平均在7800臺(tái)以上，實(shí)際制冷差的缺陷在40臺(tái)/天以上，不良率約為0.52%，經(jīng)過(guò)小組共同討論決定，我們?cè)O(shè)定目標(biāo)為：制冷差缺陷15臺(tái)/天以?xún)?nèi)。五、設(shè)定目標(biāo)六、原因分析制冷差制冷劑不足焊漏壓機(jī)不啟動(dòng)壓機(jī)附件插入深度不足壓機(jī)附件斷路壓機(jī)附件掉抽空不達(dá)標(biāo)強(qiáng)行灌注漢森閥密封不嚴(yán)抽空快速接頭密封不嚴(yán)漢森閥清洗不及時(shí)小組通過(guò)頭腦風(fēng)暴討論，利用關(guān)聯(lián)圖找到末端因素：高頻焊槍頭單點(diǎn)使用超期制表人：汪濤2010.10.10焊堵/系統(tǒng)流量小插管深度不夠管路單邊間隙大抽空泵密封損壞換油維修不及時(shí)泵內(nèi)閥片漏氣泵油雜質(zhì)無(wú)預(yù)抽真空焊點(diǎn)裂紋焊接熔深過(guò)大通過(guò)關(guān)聯(lián)圖找到六個(gè)末端因素：1、插管深度不夠2、強(qiáng)行灌注3、抽空泵換油不及時(shí)4、漢森閥清洗不及時(shí)5、高頻焊槍頭單點(diǎn)使用超期6、壓機(jī)附件插入深度根據(jù)小組分工，對(duì)六個(gè)末端因素運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查方法制定了要因確認(rèn)計(jì)劃表（如下表）：七、要因確認(rèn)

插管深度不夠是要因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程工序過(guò)程能力汪濤毛細(xì)管折彎長(zhǎng)度2010.10.16驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明毛細(xì)管折彎長(zhǎng)度13-15mm標(biāo)準(zhǔn)插管深度不夠末端因素通過(guò)對(duì)毛細(xì)管插管工位過(guò)程能力測(cè)試結(jié)果來(lái)看：CPK=-0.34\PPK=-0.29，毛細(xì)管插入深度能力嚴(yán)重不足，偏下限要因驗(yàn)證（1）要因強(qiáng)行灌注是要因因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程雙樣本T檢驗(yàn)王瑞方強(qiáng)行灌注影響2010.10.18驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明無(wú)強(qiáng)行灌注標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)行灌注末端因素各取強(qiáng)行灌注和和自動(dòng)灌注的20臺(tái)樣本，測(cè)量26分鐘冷凍溫度，，通過(guò)假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，強(qiáng)強(qiáng)行灌注后冷凍溫度明顯顯高于自動(dòng)灌注注，且強(qiáng)行灌注注冷凍溫度散布布較大要因驗(yàn)證（2）要因抽空泵換油不及及時(shí)是要因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)排查趙廣權(quán)抽空泵換油時(shí)間間及周期2010.10.23驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明換油及維保定時(shí)時(shí)，并有記錄控控制標(biāo)準(zhǔn)抽空泵換油不及及時(shí)末端因素根據(jù)抽空泵說(shuō)明明書(shū)標(biāo)示，抽空空泵換油標(biāo)準(zhǔn)是是3個(gè)月?lián)Q一次，但但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際無(wú)法法達(dá)到此頻次，，并且換油過(guò)程也也較簡(jiǎn)單，對(duì)抽抽空泵內(nèi)并未用用油進(jìn)行清洗要因驗(yàn)證（3）抽空泵油位液面面低于標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量表已經(jīng)顯示示綠燈，但指針針仍然處于最左左端抽空泵油位液面面低于標(biāo)準(zhǔn)抽空泵油位液面面低于標(biāo)準(zhǔn)要因漢森閥清洗不及及時(shí)非要因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程雙樣本T檢驗(yàn)汪濤王瑞方1.漢森閥清洗頻次次及清洗效果；；2.漢森閥清洗效果果對(duì)系統(tǒng)真空度度影響；2010.10.28驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明漢森閥清洗定時(shí)時(shí)且清洗到位，，真空度低于5MPA標(biāo)準(zhǔn)漢森閥清洗不及及時(shí)末端因素1.現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)《漢森閥清洗流程程》每?jī)芍芮逑匆淮未危沙闃邮邑?fù)負(fù)責(zé)清洗，工藝藝經(jīng)理對(duì)清洗效效果進(jìn)行復(fù)審，，并且由總裝公司與抽樣室建建立交接臺(tái)帳；；2.取使用超出期和和正常漢森閥做做樣品20臺(tái)，測(cè)試真空度度，雖然前后均均值有差別，但但均在合格范圍圍內(nèi)要因驗(yàn)證（4）非要因高頻焊槍頭單點(diǎn)點(diǎn)使用超期非要要因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程卡方檢驗(yàn)汪濤趙廣權(quán)高頻焊槍頭使用用次數(shù)對(duì)焊漏不不良率影響2010.11.02驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明高頻焊槍頭5000次調(diào)點(diǎn)，，30000次次更換槍頭及鐵鐵氈標(biāo)準(zhǔn)高頻焊槍頭單點(diǎn)點(diǎn)使用超期末端因素現(xiàn)場(chǎng)跟蹤槍頭單單點(diǎn)焊漏不良率率，分別設(shè)定4500、5000、5500、6000四個(gè)水平，根據(jù)據(jù)跟蹤結(jié)果進(jìn)行行卡方檢驗(yàn)，結(jié)果顯示各水平平間無(wú)明顯差異異要因驗(yàn)證（5）非要因壓機(jī)附件插入深深度是要因驗(yàn)證結(jié)論驗(yàn)證過(guò)程雙比例檢驗(yàn)汪濤各水平插入深度度對(duì)不啟動(dòng)不良良率的影響2010.11.11驗(yàn)證方法驗(yàn)證人驗(yàn)證內(nèi)容驗(yàn)證日期驗(yàn)證說(shuō)明壓機(jī)附件插入牢牢固標(biāo)準(zhǔn)壓機(jī)附件插入深深度末端因素1.EHY80壓機(jī)附件插接深深度較EMZ32CLP壓機(jī)附件插接深深度小2.14mm；2.跟蹤2種附件現(xiàn)場(chǎng)不啟啟動(dòng)工程不良率率，通過(guò)檢驗(yàn)的的結(jié)果來(lái)看，EHY80不良遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于EM2C要因驗(yàn)證（6）EMZ32CLP保護(hù)器厚度0.98mmEHY80保護(hù)器厚度1.12mm要因根據(jù)以上分析，，確定不制冷/制冷差的要因如如下：插管深度不夠強(qiáng)行灌注抽空泵換油不及及時(shí)壓機(jī)附件插入深深度八、制定對(duì)策根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)的結(jié)論論，經(jīng)過(guò)小組討討論可行性方案案，對(duì)影響不制制冷/制冷差的各因素素做以下改善計(jì)計(jì)劃：九、對(duì)策實(shí)實(shí)施（1）九、對(duì)策實(shí)實(shí)施（2）九、對(duì)策實(shí)實(shí)施（3）十、效果檢查查（現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)））經(jīng)過(guò)以上原因的的排查及相關(guān)改改善，對(duì)比總裝裝A線2010年7月份與2010年11月份工程不不良良SBU系統(tǒng)，得到缺陷陷的柏拉圖如下下所示：7月份柏拉圖11月份柏拉圖從上圖可看處出出不制冷制冷差差缺陷從7月份的891臺(tái)降低到11月份的52臺(tái)，7月份生產(chǎn)22天，11月份生產(chǎn)12天，總裝A線每天的缺陷臺(tái)臺(tái)數(shù)由40.5臺(tái)降低到4.33臺(tái).達(dá)到了預(yù)期的效效果。不制冷制冷差缺缺陷數(shù)52個(gè)目標(biāo)達(dá)成！十、效果檢查查（市場(chǎng)指標(biāo)））從市場(chǎng)退換機(jī)角角度跟蹤分析：：從2010年8月份至2010年12月份，制冷差退退換機(jī)量一直呈呈現(xiàn)改善趨勢(shì)，，說(shuō)明本次QC改善有效，取得得了良好的市場(chǎng)場(chǎng)效果，在完成成現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)的同同時(shí)，對(duì)市場(chǎng)指指標(biāo)的完成也起起到有力的支撐撐作用，達(dá)成了了既定的目標(biāo)。。取數(shù)口徑：市場(chǎng)場(chǎng)質(zhì)量損失系統(tǒng)統(tǒng)制表人：汪濤2010.12.21目標(biāo)達(dá)成！改善中改善前改善后現(xiàn)場(chǎng)僅總裝A線不制冷制冷差差不良由每天的的10.9臺(tái)降低到4.33臺(tái)，每天降低7.57臺(tái)，通過(guò)小組核核算，每天需要要開(kāi)系統(tǒng)修復(fù)不不制冷制冷差缺缺陷的約占3/4,根據(jù)合肥冰箱事事業(yè)部銅銀焊條條用量BOM得出維修一臺(tái)冰冰箱銀焊點(diǎn)物耗耗為:870.17/1000)*0.495*4=1.72元，銅焊點(diǎn)物耗耗為：0.18*0.47*4=0.34元，制冷劑按照照每臺(tái)50g計(jì)算，每臺(tái)物耗耗為：(13.92/1000)*50=0.696元工藝管單價(jià)為0.55元，干燥過(guò)濾器器單價(jià)為3.3元，其他損耗及及人工成本不計(jì)計(jì)，則從7月份至12月份共5個(gè)月，每個(gè)月按按照25天生產(chǎn)計(jì)算，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)物耗可節(jié)省省費(fèi)用：6*25*7.57*0.75*（1.72+0.34+0.696+3.3+0.55)=5625.66元市場(chǎng)退換機(jī)按照照每月降低5臺(tái)計(jì)算，每臺(tái)2400元，則從8月份開(kāi)始至12月份共可節(jié)省費(fèi)費(fèi)用：5*4*2400=48000元工程不良降低后后，每天可多生生產(chǎn)冰箱約50臺(tái)，則按照每臺(tái)臺(tái)20元利潤(rùn)計(jì)算，則則4個(gè)月共獲取利潤(rùn)潤(rùn)：50*20*25*4=100000合計(jì)獲取經(jīng)濟(jì)效效益為：48000+5625.66+100000=十、效果檢查查（財(cái)務(wù)收益））15.36萬(wàn)元合肥海爾電冰箱箱有限公司財(cái)務(wù)務(wù):吳琴玲合肥海爾冰箱制制造部長(zhǎng)：管毓毓賢確認(rèn)日期：2011年1月本次活動(dòng)使小組組成員得到了鍛鍛煉，提高了分分析問(wèn)題、解決決問(wèn)題的能力，，用團(tuán)隊(duì)力量攻攻破技術(shù)難關(guān)，，增強(qiáng)了大家的的凝聚力。同時(shí)時(shí)提高了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，，培養(yǎng)了大家的的質(zhì)量意識(shí)，我我們對(duì)活動(dòng)前后后的狀態(tài)進(jìn)行了了自我評(píng)價(jià)，并并作出了雷達(dá)圖圖：項(xiàng)目自我評(píng)價(jià)活動(dòng)前（分）活動(dòng)后（分）質(zhì)量意識(shí)68個(gè)人能力56QC知識(shí)57解決問(wèn)題的信心68團(tuán)隊(duì)精神67十、效果檢查查（無(wú)形收益））十一、鞏固措措施通過(guò)4個(gè)關(guān)鍵重要因素素的問(wèn)題落實(shí)分分析并制定對(duì)策策，將問(wèn)題的對(duì)對(duì)策列入固化的的文件中；制表人：汪濤2010.12.15通過(guò)本次QC活動(dòng)，小組不僅僅降低了事業(yè)部部冰箱生產(chǎn)過(guò)程程中系統(tǒng)類(lèi)不良良的缺陷占比，，提高了產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量，取得了一一定的經(jīng)濟(jì)效益益，而且小組成成員在活動(dòng)中都都得到了鍛煉，，提高了質(zhì)量意意識(shí)，并且對(duì)