銀行卡基本知識(shí)介紹-(精)

銀行卡基本知識(shí)介紹-(精)第一頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡基本知識(shí)銀行卡的定義及分類

一、 銀行卡的定義

銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)，下同）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。二、銀行卡的分類（一）按是否能提供信用透支功能，可分為信用卡和借記卡1、信用卡按是否向發(fā)卡銀行交存?zhèn)溆媒?，又分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡兩種2、借記卡按功能不同，又可分為轉(zhuǎn)帳卡、專用卡等（二）按發(fā)卡對(duì)象不同，可分為單位卡（商務(wù)卡）和個(gè)人卡（三）按銀行卡的使用范圍，可分為國(guó)際卡、國(guó)內(nèi)卡和地區(qū)卡（四）按持卡人的從屬關(guān)系，可分為主卡和附屬卡（五）按銀行卡的清算幣種不同，可分為人民幣卡、外幣卡和雙幣種卡（六）按卡片信息的存儲(chǔ)方式區(qū)分為磁條卡、IC卡和復(fù)合金融卡第二頁(yè)，共76頁(yè)。

銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)、老標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)圖案銀聯(lián)老標(biāo)識(shí)（2001年3月啟用）銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)（2005年10月18日啟用）銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)以紅、藍(lán)、綠三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景，襯托出白顏色的“UnionPay”英文和“銀聯(lián)”中文造型。銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)是在維持銀聯(lián)老標(biāo)識(shí)基本形象不變的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。與銀聯(lián)老標(biāo)識(shí)相比，銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)主要是增加了英文“UnionPay”，并對(duì)三色塊的面積、傾斜度等局部要素做了微調(diào)，充分體現(xiàn)了銀聯(lián)新標(biāo)識(shí)的國(guó)際化特征，以及新老標(biāo)識(shí)的延續(xù)性和繼承性。銀行卡基本知識(shí)第三頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡基本知識(shí)2、“銀聯(lián)”全息防偽標(biāo)志：雙色背景立體天壇全息放大鏡“銀聯(lián)”圖章

3、“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)卡是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，由國(guó)內(nèi)各發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行,采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的銀行卡。第四頁(yè)，共76頁(yè)。銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡 1、具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí) 2、卡背面簽名有銀聯(lián)字樣背景

第五頁(yè)，共76頁(yè)。第六頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范

四、雙幣種卡（一）雙幣種卡的識(shí)別有銀聯(lián)和國(guó)際組織兩個(gè)標(biāo)志1、“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，一般位于卡面的右上方2、國(guó)際信用卡組織的標(biāo)識(shí)和防偽標(biāo)志3、卡背簽名條上印有45度“VISA”或“MASTERCARD”斜體字樣，還有卡號(hào)和卡號(hào)校驗(yàn)碼（二）雙幣種卡受理的注意事項(xiàng)VISA標(biāo)識(shí)VISA全息防偽標(biāo)識(shí)圖案銀聯(lián)標(biāo)識(shí)第七頁(yè)，共76頁(yè)。

外卡業(yè)務(wù)

－卡片識(shí)別第八頁(yè)，共76頁(yè)。外卡定義持卡人與發(fā)卡銀行以除人民幣以外的貨幣作為清算貨幣的銀行卡。目前國(guó)內(nèi)商戶可受理的VISA（維薩）、MasterCard（萬(wàn)事達(dá)）、JCB、AmercianExpress（美國(guó)運(yùn)通）、Diners（大來）等信用卡組織發(fā)行的外卡。第九頁(yè)，共76頁(yè)。VISA舊式標(biāo)識(shí)及卡樣識(shí)別VISA新式標(biāo)識(shí)及卡樣識(shí)別第十頁(yè)，共76頁(yè)。VISA

舊版卡的防偽特征（正面）持卡人姓名立體防偽鐳射標(biāo)志浮凸防偽特征微型印刷數(shù)字微型印字有效期紫外線飛鴿第十一頁(yè)，共76頁(yè)。VISA

舊版卡的防偽特征（背面）簽名欄三位保安密碼(CVV2)反方向斜體字樣卡號(hào)第十二頁(yè)，共76頁(yè)。VISA

新品牌標(biāo)識(shí)別設(shè)計(jì)介紹將有更大幅的品牌標(biāo)識(shí)：VISA字樣放大40%卡面上會(huì)員銀行品牌可設(shè)計(jì)區(qū)域增大第十三頁(yè)，共76頁(yè)。VISA

新式標(biāo)識(shí)及卡樣（正面）卡號(hào)16位，可采用凸印、凹印、光刻、熱轉(zhuǎn)印等方式；卡號(hào)前4位應(yīng)與預(yù)印的4位號(hào)碼相符如帶有芯片，應(yīng)優(yōu)先采用芯片卡受理流程1取消紫外線飛鴿確保卡號(hào)與簽購(gòu)單卡號(hào)相符2取消‘V’字符紫光燈下可顯示‘V’字符；取消微型印刷邊框VISA標(biāo)志還可位于左上角（限芯片卡）和右上角飛翔的全息鴿圖可以放置在卡片正面或背面第十四頁(yè)，共76頁(yè)。VISA新式標(biāo)識(shí)及卡樣（背面）簽名條上可以印有卡號(hào)中的4位、8位或16位，也可不印CVV2(一組3位代碼）印制位置有兩種選擇：1）緊鄰簽名條右側(cè)特定白色區(qū)域內(nèi)；2）如無白色區(qū)域，則印制于簽名條最右側(cè)；簽名條上包含多組隱性防偽‘VISA’字符，紫光燈下可以識(shí)別飛翔的全息鴿圖可以放置在卡片正面或背面；背面位置需在所示的紅色虛線內(nèi)第十五頁(yè)，共76頁(yè)。VISA新式標(biāo)識(shí)及卡樣（特殊版面）第十六頁(yè)，共76頁(yè)。新式標(biāo)識(shí)及卡樣（多種版面設(shè)計(jì)）第十七頁(yè)，共76頁(yè)。MasterCard

舊式卡樣識(shí)別MasterCard

新式卡樣卡識(shí)別第十八頁(yè)，共76頁(yè)。MasterCard

舊版卡的防偽特征（正面）萬(wàn)事達(dá)卡標(biāo)識(shí)雙連地球防偽標(biāo)志卡號(hào)前四位為印刷字體持卡人姓名特殊凸印M第十九頁(yè)，共76頁(yè)。簽名條印有45度角的MasterCard斜體字樣CVC2MasterCard

舊版卡的防偽特征（背面）第二十頁(yè)，共76頁(yè)。MasterCard

新式卡樣or第二十一頁(yè)，共76頁(yè)。orMasterCard

新式卡樣第二十二頁(yè)，共76頁(yè)。萬(wàn)事順卡國(guó)際借記卡的識(shí)別萬(wàn)事順標(biāo)識(shí)第二十三頁(yè)，共76頁(yè)。萬(wàn)事順卡國(guó)際借記卡的識(shí)別1、萬(wàn)事順標(biāo)識(shí)為藍(lán)色和紅色雙連地球。2、萬(wàn)事順卡一定帶有Maestro標(biāo)志，標(biāo)志可以放在卡片正面，也可以放在反面。3、卡號(hào)長(zhǎng)度不定。4、卡面信息可以凸印，也可以平印。5、可以帶持卡人姓名，也可以不帶。6、卡面不一定有有效期。7、需要密碼輸入第二十四頁(yè)，共76頁(yè)。JCB卡樣識(shí)別JCB新標(biāo)識(shí)第二十五頁(yè)，共76頁(yè)。JCB卡的防偽特征特殊凸印J防偽標(biāo)志卡號(hào)起首數(shù)為“35”，共16位?？ㄌ?hào)前四位以印刷字體顯示在第一組凸印卡號(hào)上方凸印的持卡人姓名下方有一組四位數(shù)字，為生產(chǎn)號(hào)，供電話驗(yàn)證卡片真?zhèn)螘r(shí)使用

卡片有效期防偽標(biāo)志：藍(lán)、紅、綠三色的JCB標(biāo)識(shí)，經(jīng)鐳射立體影像處理可因角度不同而分別折射出“太陽(yáng)和地球”第二十六頁(yè)，共76頁(yè)。JCB卡的防偽特征全部為單一藍(lán)色JCB字樣磁條第二十七頁(yè)，共76頁(yè)。2006年7月發(fā)行新款卡鐳射防偽標(biāo)志可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面無凹凸壓印，采用特殊印刷工藝在有效期后無特殊字符“J”有三位CAV2的號(hào)碼顯示于簽名欄右側(cè)第二十八頁(yè)，共76頁(yè)。JCB新標(biāo)識(shí)和磁條變更2007年6月1日起JCB推出新標(biāo)識(shí)卡，舊標(biāo)識(shí)卡沿用至2015年4月30日。2008年4月1起將啟用新版簽名條。第二十九頁(yè)，共76頁(yè)。DinersClubInternational卡樣防偽識(shí)別DinersClubInternational新式卡樣鑒賞第三十頁(yè)，共76頁(yè)。DinersClubCardFeatures大

來

信

用

證

辨別

大來卡無金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是銀色的。第三十一頁(yè)，共76頁(yè)。大來卡的防偽特征﹝正面﹞（1）大來信用證商標(biāo)（2）會(huì)員帳號(hào)由14位數(shù)字組成，分為三組（4-6-4）。首兩位數(shù)字為“30、36、38”，36xxxxxxxxxxxx（3）檢查電腦凸印之大來帳號(hào)是否被涂改，字距是否正確。（6）到期日（4）持卡人首次成為大來會(huì)員的日期。（5）發(fā)卡地區(qū)編號(hào)（7）保安密碼由2個(gè)英文字母組成，英文字樣無法刮掉。第三十二頁(yè)，共76頁(yè)。（9）簽名條上電腦壓印的信用證號(hào)碼與卡號(hào)一致，并附三位校驗(yàn)碼供電話授權(quán)時(shí)核對(duì)使用。（8）立體鐳射標(biāo)記，標(biāo)記內(nèi)有大來商標(biāo)和世界地圖（10）卡背面的右上方注明全球通行字樣大來卡的防偽特征﹝背面﹞第三十三頁(yè)，共76頁(yè)。大來新版卡的防偽特征說明“萬(wàn)事達(dá)標(biāo)識(shí)”替換原有的大來卡的鐳射防偽標(biāo)志第三十四頁(yè)，共76頁(yè)。AMERICANEXPRESS

美運(yùn)卡的識(shí)別第三十五頁(yè)，共76頁(yè)。1、不能轉(zhuǎn)讓2、卡號(hào)起首數(shù)為“34”或“37”，共15位。排列方式：4-6-53、有效日期4、持卡人姓名5、入會(huì)年份（與持卡人的年齡比對(duì)）6、保險(xiǎn)密碼縮影印刷（確保這個(gè)號(hào)碼未被刮掉）7、

“百夫長(zhǎng)”頭像（頭像是否清晰）美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征第三十六頁(yè)，共76頁(yè)。美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征8、在紫外光下可看到熒光反應(yīng)

第三十七頁(yè)，共76頁(yè)。9、磁條10、簽名條

11、卡號(hào)（檢查印在卡背上的會(huì)員號(hào)碼是否與卡面的凸印號(hào)碼一樣）美國(guó)運(yùn)通卡的保安特征第三十八頁(yè)，共76頁(yè)。DISCOVER發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)（DiscoverNetwork）卡識(shí)別第三十九頁(yè)，共76頁(yè)。美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹鐳射防偽標(biāo)志發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)特殊凸印的花寫體D持卡人姓名首次成為發(fā)現(xiàn)卡會(huì)員的年份有效期至在紫外線照射下所有卡片正面都會(huì)顯示DISCOVER@或“DISCOVER@Network”字樣。

卡片正面的三維鐳射防偽標(biāo)志應(yīng)能反光并在旋轉(zhuǎn)時(shí)有移動(dòng)感。其設(shè)計(jì)顯示一個(gè)由圓環(huán)和箭頭組成的天體。此標(biāo)志背景的波紋帶有零散的星星。

發(fā)現(xiàn)卡的卡號(hào)起首數(shù)為“6”。數(shù)字的壓紋應(yīng)當(dāng)清晰整齊并延伸到右方的鐳射防偽標(biāo)志。

第四十頁(yè)，共76頁(yè)。早期發(fā)行的卡片背面的發(fā)現(xiàn)卡舊標(biāo)識(shí)

有斜印圖案的簽名條發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)

CID4.簽名條上應(yīng)有斜印的“DISCOVER”圖案。如簽名條被損壞，將會(huì)呈現(xiàn)“VOID”字樣。5.卡片正反兩面右下腳都顯示發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識(shí)。早期發(fā)行的卡片背面的標(biāo)識(shí)可能帶有Discover/Novus字樣。

6.最后四位卡號(hào)凹印在卡片背面的簽名條上。這四位號(hào)碼之后的三位數(shù)字稱為CID。早期發(fā)行的卡片可能會(huì)顯示全部16位卡號(hào)。7.有些卡正面的持卡人姓名下面可能會(huì)顯示持卡人所在的公司名稱。

美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹第四十一頁(yè)，共76頁(yè)。最新發(fā)行的卡正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹第四十二頁(yè)，共76頁(yè)。最新發(fā)行的卡背面的鐳射磁條8.早期發(fā)行的卡片背面帶有標(biāo)準(zhǔn)的黑磁條。最新發(fā)行的卡背面帶有鐳射磁條，其正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志。美國(guó)發(fā)現(xiàn)卡介紹第四十三頁(yè)，共76頁(yè)。偽卡樣例1：第四十四頁(yè)，共76頁(yè)。偽卡樣例2：第四十五頁(yè)，共76頁(yè)。假卡真卡第四十六頁(yè)，共76頁(yè)。假卡真卡第四十七頁(yè)，共76頁(yè)。假卡真卡第四十八頁(yè)，共76頁(yè)。假卡假卡假卡假卡

真卡VISA假卡簽名欄圖樣第四十九頁(yè)，共76頁(yè)。假卡假卡假卡真卡MasterCard假卡簽名欄圖樣第五十頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（一）一、定義

IC卡是集成電路卡（IntegratedCircuitCard）的英文簡(jiǎn)稱，在有些國(guó)家也稱之為智能卡、智慧卡、微芯片卡等。相對(duì)于一般的磁條卡，IC卡從外觀上在卡正面增加了一塊芯片。IC卡能夠?qū)崿F(xiàn)所有的傳統(tǒng)磁條卡功能——借記、貸記功能，而且防范銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)的功能更強(qiáng)。第五十一頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（二）IC卡識(shí)別第五十二頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（三）以下分別是VISA、萬(wàn)事達(dá)、JCB等銀行卡跨國(guó)公司的IC卡第五十三頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理流程圖檢查卡片是否帶有芯片

無芯片，即磁條卡芯片卡刷卡POS終端提示“該卡是否為芯片卡”選擇“否”選項(xiàng)卡面朝上插入卡槽POS終端提示“讀卡錯(cuò)誤”POS終端提示“請(qǐng)選擇應(yīng)用”提示持卡人選擇應(yīng)用停止刷卡輸入交易金額根據(jù)提示請(qǐng)持卡人輸入密碼請(qǐng)持卡人簽名交易完成換卡或現(xiàn)金支付第五十四頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（四）IC卡刷卡圖例示范第五十五頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡刷卡圖例示范第五十六頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（五）操作要訣：拿到卡片先看一看，有芯片就插，無芯片就刷，然后按照提示做。1、一般情況下，帶有芯片的銀行卡也會(huì)帶有磁條。在這種情況下，收銀員應(yīng)優(yōu)先使用芯片來完成交易。對(duì)于芯片卡，如果收銀員未優(yōu)先使用芯片進(jìn)行交易，而直接使用磁條進(jìn)行交易，若發(fā)生欺詐損失，商戶有可能要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。2、收銀員在應(yīng)用選擇時(shí)，必須注意，所有的撤銷類交易、退貨交易的應(yīng)用必須與原交易的應(yīng)用保持一致。第五十七頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（六）IC卡受理注意事項(xiàng)一、回退交易在某種情況下，IC卡有可能無法在支持IC卡的終端上使用，比如IC卡本身壞了，或終端上讀寫器發(fā)生了故障。在這種情況下允許使用卡上的磁條來進(jìn)行交易，該交易稱為“回退交易”。

注意：若卡片帶有芯片，但POS機(jī)具卻無法正常讀取時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止交易，請(qǐng)持卡人換卡或現(xiàn)金支付；為保障商戶利益，中國(guó)銀聯(lián)不建議也暫不支持“回退交易”。第五十八頁(yè)，共76頁(yè)。IC卡受理要點(diǎn)及流程（七）二、國(guó)內(nèi)部分磁條卡的受理問題目前國(guó)內(nèi)部分銀行發(fā)行的磁條卡由于當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有沖突，導(dǎo)致磁條卡在IC卡終端上使用時(shí)會(huì)被誤認(rèn)為該卡具有芯片，而提示收銀員采用芯片進(jìn)行交易，但實(shí)際上該卡沒有芯片。此時(shí)收銀員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況（該卡片是否帶有芯片）來正確的選擇采用磁條還是芯片完成交易。第五十九頁(yè)，共76頁(yè)。POS金融交易---消費(fèi)一、消費(fèi)是指持卡人在特約商戶消費(fèi)時(shí)用銀行卡結(jié)算的交易，經(jīng)批準(zhǔn)的消費(fèi)額即時(shí)地反映到該持卡人的賬戶余額上。持卡人簽字確認(rèn)交易----收銀員核對(duì)簽名?。?！聯(lián)機(jī)交易？第六十頁(yè)，共76頁(yè)。POS金融交易---消費(fèi)撤消二、消費(fèi)撤消是指因人為原因而撤銷已完成的消費(fèi)。消費(fèi)撤銷必須是撤銷POS當(dāng)日當(dāng)批的消費(fèi)交易。操作員要向持卡人核對(duì)原始交易的憑證。發(fā)卡行批準(zhǔn)的消費(fèi)撤銷金額將即時(shí)地反映到該持卡人的賬戶上。消費(fèi)撤銷金額必須等于原始消費(fèi)的金額。消費(fèi)撤銷交易需要主管操作員輸入密碼。消費(fèi)撤銷交易必須在原交易POS上進(jìn)行。

一定要當(dāng)日當(dāng)批?。?！聯(lián)機(jī)交易？第六十一頁(yè)，共76頁(yè)。POS金融交易---退貨三、退貨退貨交易是指特約商戶應(yīng)持卡人要求，將已經(jīng)扣賬的消費(fèi)交易款項(xiàng)，退還至持卡人原扣款銀行卡賬戶的過程,也是商戶同意銀行在自身帳戶余額內(nèi)扣款的通知。

退貨金額可以小于等于原始消費(fèi)的金額。退貨交易需要主管操作員輸入密碼。退貨交易可以在同一商戶號(hào)下不同POS上進(jìn)行。

消費(fèi)后30天內(nèi)?。?！聯(lián)機(jī)交易？第六十二頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范第二節(jié)驗(yàn)卡流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)一、驗(yàn)卡流程中的檢查要點(diǎn)1、卡片完好性檢查2、凸印卡號(hào)與平面印刷號(hào)碼是否一致的檢查3、卡面有效期的檢查4、持卡人身份的識(shí)別5、卡背簽名欄的檢查6、卡背簽名的檢查第六十三頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范二、收銀員如何快速識(shí)別偽造卡1、檢查凸印卡號(hào)的前四位數(shù)字是否與下方平面印刷的微型四位數(shù)字一致，如不一致，可判定為假卡或偽卡。2、使用POS機(jī)刷卡，并檢查POS上顯示的磁條信息中的卡號(hào)是否與卡面凸印的卡號(hào)一致，如不一致，可判定為假卡或偽卡。3、致電收單行,并將卡片BIN號(hào)（卡號(hào)的前六位數(shù)字）報(bào)給收單銀行,請(qǐng)其盡快查詢?cè)揃IN號(hào)所屬的發(fā)卡行是否與卡面顯示的發(fā)卡行一致，如不一致，可判定為假卡或偽卡。

注意：如出現(xiàn)以上情況，收銀員應(yīng)在確保自身安全的前提下，及時(shí)致電收單行索取幫助。第六十四頁(yè)，共76頁(yè)。銀行卡識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)防范耐心，三個(gè)核對(duì)一一做三個(gè)核對(duì)1、核對(duì)POS屏幕上顯示出來的卡號(hào)與所刷銀行卡正面的卡號(hào)是否一致；2、核對(duì)簽購(gòu)單上打印出來的卡號(hào)、金額、交易類型和日期是否和實(shí)際交易情況相符；3、核對(duì)簽購(gòu)單上的簽名與卡背面預(yù)留的持卡人簽名的筆跡是否相符。第六十五頁(yè)，共76頁(yè)。5.單據(jù)和憑證的保存簽購(gòu)單、交易數(shù)據(jù)和相關(guān)原始憑證至少保存24個(gè)月，以便持卡人和發(fā)卡行的查詢等。第六十六頁(yè)，共76頁(yè)。簽購(gòu)單的要求應(yīng)保證單據(jù)清晰可讀,不得對(duì)原始單據(jù)做任何涂改；商戶Logo位置不應(yīng)與交易內(nèi)容重迭；經(jīng)常檢查打印機(jī)設(shè)置，避免打印內(nèi)容與預(yù)印資料重疊；小心保存壓感打印紙，以免產(chǎn)生折痕；商戶聯(lián)應(yīng)盡量用白底，以保證復(fù)印效果。第六十七頁(yè)，共76頁(yè)。受理信用卡的關(guān)鍵審卡刷卡后核對(duì)卡號(hào)＊輸入金額輸入密碼核對(duì)交易要素（卡號(hào)、金額、交易類型、時(shí)間），核對(duì)簽名＊保存單據(jù)第六十八頁(yè)，共76頁(yè)。交易資料及機(jī)具保管第二節(jié)POS機(jī)具的保管和維護(hù)一、妥善保管POS機(jī)1、

不要打開POS機(jī)殼。2、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體和噴霧劑直接對(duì)POS進(jìn)行清洗。3、

POS做交易處理期間，請(qǐng)勿動(dòng)用與POS相連的電話。4、不要在帶電的情況下，連接POS機(jī)與打印機(jī)及密碼鍵盤5、

POS做交易處理期間，請(qǐng)勿將POS斷電。6、

移動(dòng)無線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。7、

移動(dòng)無線POS在使用過程中可能對(duì)無線通信設(shè)備造成干擾。8、POS內(nèi)置電池為可充電電池，拆卸電池組時(shí)，要確保電池的金屬觸點(diǎn)不要接觸其它任何金屬物體。9、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺(tái)面上操作，如使用手握操作，請(qǐng)確信抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。第六十九頁(yè)，共76頁(yè)。交易資料及機(jī)具保管二、機(jī)具保管及維修的風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)：1、POS儲(chǔ)存有銀行卡的交易數(shù)據(jù)，是交易、結(jié)算的重要工具，屬于保密設(shè)備，商戶應(yīng)妥善保管，防止丟失。2、POS設(shè)備必須原件配套使用，非