2021-2022年陜西省西安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年陜西省西安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、他們落實(shí)政策的社會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)這一系列的操作，社會(huì)政策才會(huì)變?yōu)樘峁┓?wù)者的具體行動(dòng)，因此，社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的（）功能。A.解釋B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理

2.社會(huì)工作行政是（）。

A.只是將社會(huì)政策變?yōu)榫唧w的社會(huì)服務(wù)

B.是助人的態(tài)度

C.是機(jī)構(gòu)內(nèi)的行政人員將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為有效的社會(huì)服務(wù)的過(guò)程

D.是助人的方法和一般過(guò)程

3.對(duì)于定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，下列說(shuō)法正確的是（）。A.定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性

B.定量研究的研究結(jié)論可以進(jìn)行推論

C.定量研究的資料具有整體性

D.定性研究的研究結(jié)論具有普遍指導(dǎo)意義

4.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列不應(yīng)認(rèn)定為工傷或視同工傷的是（）。

A.某女士在下班途中遭遇車(chē)禍?zhǔn)軅?/p>

B.某男士因工作壓力過(guò)大服藥自殺

C.某女士完成工作后在車(chē)間內(nèi)換工作服時(shí)受傷

D.在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受傷的某消防官兵

5.地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)不包括（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題B.過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)C.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.特別重視居民的參與

6.社會(huì)工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時(shí)，對(duì)其真實(shí)性將信將疑，在聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傾訴案情時(shí)，始終對(duì)男主人的說(shuō)法提出質(zhì)問(wèn)。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問(wèn)題B.人情與法制的沖突C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長(zhǎng)制

7.某社區(qū)地處郊區(qū)，集中居住了較多外來(lái)人口。社會(huì)工作者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于居住人口來(lái)自不同地域，習(xí)慣不同，矛盾較多，于是決定策劃一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)項(xiàng)目。社會(huì)工作者第一要做的工作應(yīng)是（）。

A.目標(biāo)制定B.界定問(wèn)題C.尋求社會(huì)資源D.設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃

8.青少年夏令營(yíng)屬于（）。A.支持小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.教育小組

9.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

10.社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果等，都屬于心理社會(huì)模式中的（）技巧。A.心理動(dòng)力反映B.間接治療C.直接影響D.探索一描述一宜泄

11.行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由（）直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。

A.刺激B.條件C.判斷D.訴求

12.兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志是（）。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

13.()教養(yǎng)方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。A.專(zhuān)制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

14.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。這里的社會(huì)福利從業(yè)人員不包括（）。A.專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者B.輔助工作人員C.初級(jí)社會(huì)工作者D.志愿者

15.企業(yè)員工擔(dān)心自己失業(yè)后的社會(huì)保障問(wèn)題，這說(shuō)明人有()。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.認(rèn)知需要

16.關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.包括解決社會(huì)問(wèn)題B.包括促進(jìn)社會(huì)公正C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命D.包括推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

17.發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與是社區(qū)工作（）的行動(dòng)方針。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

18.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

19.在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的（）。

A.專(zhuān)業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡(luò)化D.非機(jī)構(gòu)化

20.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來(lái)往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

21.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

22.()是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。

A.人道主義B.實(shí)證主義C.烏托邦理想D.人本主義E.科學(xué)主義

23.在小組工作的準(zhǔn)備階段，遴選和評(píng)估組員時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)注重（）。

A.考慮潛在組員的來(lái)源

B.幫助潛在組員了解小組上作的意義與特點(diǎn)

C.考慮潛在組員共同或相似的問(wèn)題、興趣和愿望

D.根據(jù)小組的類(lèi)型、特點(diǎn)及人數(shù)要求等確定組員

24.在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型中，共青團(tuán)屬于（）。

A.政府B.群團(tuán)組織C.社會(huì)公益類(lèi)事業(yè)單位D.由政府支持的民間組織

25.埃里克森認(rèn)為，（）是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無(wú)法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨(dú)D.自我整合與絕望

26.（）是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的、雙方均作為獨(dú)立主體的互動(dòng)、合作與共同成長(zhǎng)的過(guò)程。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

A.服務(wù)方案B.解決問(wèn)題C.服務(wù)策劃D.助人活動(dòng)

27.督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任，這種督導(dǎo)類(lèi)型是（）。A.管理式督導(dǎo)B.咨詢(xún)式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

28.社會(huì)工作者要設(shè)身處地為他人著想，建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。這體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)工作界所推崇的社會(huì)工作價(jià)值觀中的()。

A.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.待人真誠(chéng)和守信

29.按照組員參與小組的動(dòng)機(jī)和愿望來(lái)劃分，可以分為（）。

A.成長(zhǎng)小組和治療小組B.自愿小組和非自愿小組C.發(fā)展小組和支持小組D.自助小組和互助小組E.發(fā)展小組和自助小組

30.王某最近非常害怕汽車(chē)，不敢獨(dú)自過(guò)馬路，擔(dān)心汽車(chē)突然失控撞過(guò)來(lái)。社工先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序，然后從最輕度的開(kāi)始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習(xí)。通過(guò)訓(xùn)練，王某對(duì)汽車(chē)的害怕程度逐漸減輕，上述過(guò)程中，社工運(yùn)用了()技巧。A.系統(tǒng)脫敏B.滿(mǎn)灌療法(快速脫敏法)C.果敢訓(xùn)練D.厭惡療法

二、多選題(20題)31.危機(jī)介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機(jī)工作的一些重要原則，主要有（）。A.及時(shí)處理B.輸入希望C.提供支持D.恢復(fù)自尊E.梳理過(guò)去

32.小王是一家敬老院的社會(huì)工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動(dòng)志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采取（）行動(dòng)。

A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案B.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評(píng)估志愿者的能力D.對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對(duì)志愿者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估

33.問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括（）。A.封面信B.調(diào)查員操作手冊(cè)C.指導(dǎo)語(yǔ)D.資料編碼手冊(cè)E.問(wèn)題和答案

34.“人在環(huán)境中”的含義包括（）

A.人與環(huán)境不斷互動(dòng)

B.人與環(huán)境關(guān)系不大

C.人類(lèi)行為對(duì)社會(huì)環(huán)境的發(fā)展起決定性作用

D.人作為社會(huì)的有機(jī)組成部分，幾乎無(wú)時(shí)無(wú)刻不生活在社會(huì)環(huán)境中

E.人的行為實(shí)在漫長(zhǎng)的生物進(jìn)化過(guò)程中形成的，而其中大部分是對(duì)環(huán)境的適應(yīng)

35.社會(huì)工作價(jià)值觀的基礎(chǔ)是（）。A.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理B.社會(huì)主流價(jià)值C.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特追求D.社會(huì)工作理論E.社會(huì)工作實(shí)務(wù)

36.小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于（）。

A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.行為學(xué)D.系統(tǒng)論E.精神醫(yī)學(xué)

37.組織對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響表現(xiàn)在（）。A.影響人的目標(biāo)B.影響人的人生觀C.影響個(gè)體行為及身心健康D.工作關(guān)系也會(huì)對(duì)個(gè)體行為產(chǎn)生影響E.群體人格的形成

38.形成于20世紀(jì)60年代、綜合了各種相關(guān)理論從而成為個(gè)案工作重要服務(wù)模式之一的心理社會(huì)治療模式認(rèn)為，人所生活的特定社會(huì)環(huán)境包括以下（）幾個(gè)層面，這幾個(gè)層面的因素相互作用，尸起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。A.生理B.環(huán)境C.心理D.情緒E.社會(huì)

39.社會(huì)策劃模式中評(píng)估需要的主要方法有（）。A.參與性方法B.民主投票決議法C.服務(wù)使用情況方法D.社會(huì)指標(biāo)方法E.社區(qū)調(diào)查方法

40.在小組后期，組員的特點(diǎn)有()。A.有較高的認(rèn)同B.試探C.權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

41.下列對(duì)社會(huì)工作者的描述正確的是（）。A.它是接受一定的專(zhuān)業(yè)教育或培訓(xùn)從事職業(yè)化社會(huì)服務(wù)的人

B.社會(huì)工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響著社會(huì)工作的進(jìn)程和成效

C.社會(huì)工作者只是一個(gè)個(gè)體概念

D.它可以是單個(gè)的社會(huì)工作者，也可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)和一個(gè)團(tuán)隊(duì)

E.沒(méi)有社會(huì)工作者就沒(méi)有社會(huì)工作，它是社會(huì)工作中不可或缺的一個(gè)要素

42.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識(shí)需要E.進(jìn)食需要

43.社會(huì)工作行政的介入是一個(gè)相對(duì)宏觀的、間接的過(guò)程，關(guān)于這一介入特征，以下描述中正確的是（）。A.涉及的政策與服務(wù)過(guò)程是一種持續(xù)性的動(dòng)態(tài)過(guò)程

B.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織的關(guān)系不變

C.所涉及的服務(wù)與照顧只是一種關(guān)系，不是過(guò)程

D.涉及的不同層次的政府與社會(huì)組織處在一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程

E.服務(wù)提供者與服務(wù)使用者對(duì)服務(wù)與照顧內(nèi)涵的認(rèn)知、表達(dá)、評(píng)估是一個(gè)不斷尋求彼此平衡的過(guò)程

44.社會(huì)工作者的基本能力包括()。

A.技術(shù)能力B.文化能力C.持續(xù)學(xué)習(xí)能力D.心理素質(zhì)E.運(yùn)動(dòng)能力

45.根據(jù)研究側(cè)重點(diǎn)分類(lèi)，行動(dòng)研究可以歸納為（）類(lèi)型。A.行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行的研究

B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究

C.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)

D.行動(dòng)中反思

E.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

46.為了提高居民對(duì)社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注，社會(huì)工作者小余在社區(qū)開(kāi)展了一項(xiàng)“社區(qū)隨手拍”活動(dòng)，鼓勵(lì)居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點(diǎn)和問(wèn)題用手機(jī)拍下來(lái)上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報(bào)，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)，小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報(bào)也需要一筆費(fèi)用。為了實(shí)施這項(xiàng)活動(dòng)，從社區(qū)資源開(kāi)發(fā)的角度，小余可以進(jìn)行的工作有（）。（2015）

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體和組織，協(xié)助招募活動(dòng)的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動(dòng)廣告，從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶(hù)，鼓勵(lì)他們?yōu)榛顒?dòng)捐款

D.向所在區(qū)政府申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)，為活動(dòng)提供全程贊助

E.申請(qǐng)機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)款項(xiàng)，購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)用于活動(dòng)的照片打印機(jī)

47.以下哪幾項(xiàng)是社會(huì)工作的特點(diǎn)?()

A.專(zhuān)業(yè)性主任活動(dòng)B.注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會(huì)成員

48.在婦女工作領(lǐng)域，社會(huì)工作可以介入的問(wèn)題主要有()。

A.女?huà)氡慌按踔帘贿z棄問(wèn)題

B.有關(guān)女性的法律制定問(wèn)題

C.貧困地區(qū)女童失學(xué)問(wèn)題

D.對(duì)女性的家庭暴力問(wèn)題

E.農(nóng)村老年婦女養(yǎng)老問(wèn)題

49.個(gè)案研究適用于（）場(chǎng)合。A.了解真實(shí)場(chǎng)境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場(chǎng)境邊界不清C.資料單D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

50.孔子云：“德之不厚，行之不遠(yuǎn)。”在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會(huì)公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價(jià)值。這說(shuō)明()。

A.價(jià)值觀是正確的社會(huì)意識(shí)

B.正確價(jià)值觀有助于引導(dǎo)社會(huì)良性運(yùn)行

C.社會(huì)發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會(huì)存在的變化決定社會(huì)意識(shí)的變化

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話(huà)，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B

2.C

3.A定量研究注重研究問(wèn)題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論，B選項(xiàng)不正確。定量研究的資料是非整體的，C選項(xiàng)不正確。定性研究的資料具有整體性，其結(jié)果只反映對(duì)象的情況而不具有一般性和可推論性，D選項(xiàng)不正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是定量研究與定性研究的結(jié)果范圍，注意理解二者的相對(duì)特征。

4.B《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：①因犯罪或者違反治安管理規(guī)定傷亡的；②醉酒導(dǎo)致傷亡的；③自殘或者自殺的。

5.C地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題、通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合、過(guò)程目標(biāo)的重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)、特別重視居民的參與。而選項(xiàng)C屬于社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

6.C“價(jià)值介人與客觀性的矛盾”是社會(huì)工作者面臨的突出倫理難題之一。社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷。這也要求社會(huì)工作者需要主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，以影響服務(wù)對(duì)象，幫助其解決問(wèn)題，提升能力最終其社會(huì)功能的改善。然而，社會(huì)工作又是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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7.B社會(huì)服務(wù)策劃的形式之一即為問(wèn)題解決策劃，其主要過(guò)程依次是：①認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題；②界定問(wèn)題；③探索可行的解決方法；④認(rèn)識(shí)各種可能的限制；⑤選取解決辦法；⑥設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃；⑦發(fā)展評(píng)估計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者首先應(yīng)該做的工作是界定問(wèn)題。

8.B成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。在社會(huì)工作者看來(lái)，每個(gè)人的人生都有一定的逆境，每個(gè)人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過(guò)程就是成長(zhǎng)過(guò)程。成長(zhǎng)小組的典型是近年來(lái)針對(duì)不同人群的需要而開(kāi)展的“體驗(yàn)小組”，如青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

9.A1歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過(guò)程，是一種感情上的連接和紐帶。

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10.C直接影響是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見(jiàn)促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變，像社會(huì)工作者直接表達(dá)自己不同的看法、直接指出服務(wù)對(duì)象某種行為可能帶來(lái)的不良后果等，都屬于直接影響的技巧。故選C。

11.A行為主義學(xué)派把人的行為看成是機(jī)械式的由刺激直接引起的，否認(rèn)了人的心理因素。

12.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。

13.D家庭成員問(wèn)人際關(guān)系緊張、不和諧，家庭氣氛失調(diào)，價(jià)值導(dǎo)向不一致，便構(gòu)成了沖突型的家庭教養(yǎng)方式。沖突型教養(yǎng)方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛(ài)撒謊的性格特征，大多數(shù)有激烈的反抗性，出現(xiàn)反社會(huì)的傾向。

14.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者、半專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。

15.C安全需要是人類(lèi)要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官等主要是尋求安全的工具。

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16.C社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

17.D社區(qū)工作啟動(dòng)階段的行動(dòng)方針是發(fā)動(dòng)資源、成立社區(qū)小組、訓(xùn)練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。該階段的主要任務(wù)是：尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)參與社區(qū)事務(wù)意義的認(rèn)識(shí)；確定工作目標(biāo)的優(yōu)先次序，加強(qiáng)社區(qū)中的互助合作氣氛。

18.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

19.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。即指有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”，的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

20.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

21.C城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位交費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。題目中小徐的月收入是2000元，按2%的繳費(fèi)率進(jìn)行繳費(fèi)，需繳納40元。

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22.A

23.C遴選和評(píng)估的要件有：（1）共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；（2）年齡和性別（如果有此要求的話(huà)）；（3）文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)：（4）家庭狀況；（5）職業(yè)狀況；（6）對(duì)參加小組的要求。

24.B

25.D埃里克森認(rèn)為，自我整合與絕望是老年時(shí)期要處理的主要心理危機(jī)，如果處理不當(dāng)就無(wú)法擺脫對(duì)死亡的恐懼與焦慮；而危機(jī)成功解決后則會(huì)形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時(shí)期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨(dú)屬于成年早期。

26.D助人活動(dòng)是雙方圍繞解決困難和問(wèn)題而展開(kāi)的、雙方均作為獨(dú)立主體的互動(dòng)、合作與共同成長(zhǎng)過(guò)程。在這種互動(dòng)過(guò)程中，雙方互相理解對(duì)方的行動(dòng)，相互合作，共同克服困難、解決問(wèn)題的目標(biāo)。

27.D一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專(zhuān)業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。

28.A社會(huì)工作者設(shè)身處地為他人著想(即換位思考)、建立積極和良性的溝通交流關(guān)系、幫助服務(wù)對(duì)象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助，這屬于注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性。故選A。

29.B

30.A本題考核的是認(rèn)知行為治療模式的治療技巧。系統(tǒng)脫敏：如果服務(wù)對(duì)象對(duì)某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。首先要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同等級(jí)。果敢訓(xùn)練主要用于提高服務(wù)對(duì)象的人際交往的能力和自信心。厭惡療法是為了幫助服務(wù)對(duì)象逐漸放棄不適應(yīng)行為。

31.ABCD

32.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

33.ACE

34.ADE

35.BC

36.AE小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會(huì)學(xué)的社會(huì)化和再社會(huì)化理論對(duì)小組治療模式的影響也日漸深入。

37.ABCD

38.ACE心理社會(huì)治療模式在其理論中提出，在人的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中，每個(gè)人都生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)層面，這三個(gè)層面的因素相互作用和影響，一起推動(dòng)著個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

39.ACDE

40.AD小組初期組員的特點(diǎn)是兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、試探；小組中期組員的特點(diǎn)是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點(diǎn)是彼此熟識(shí)相互支持、對(duì)小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)趨于縮?。恍〗M結(jié)束期的組員特點(diǎn)是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項(xiàng)AD是小組后期組員的特點(diǎn)。

41.ABDE

42.BCD社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。

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43.ADE

44.ABCD

45.ABEC、D項(xiàng)是根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思而進(jìn)行的分類(lèi)，正確答案為ABE。

46.ABCD暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

47.ABC

48.ACDE在婦女工作領(lǐng)域，社會(huì)工作