某某金融大廈弱電系統(tǒng)-維保服務(wù)合同書

維保服務(wù)合同書甲方：******乙方：******乙方受甲方委托承攬甲方金融大廈弱電系統(tǒng)的維保服務(wù)， 以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維保服務(wù)合同如下：一、合同概況系統(tǒng)名稱：項目地址：

************服務(wù)性質(zhì)：質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)的維保服務(wù)服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)中設(shè)備故障的排除系統(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換系統(tǒng)線纜檢查和維護系統(tǒng)改造和升級的建議用戶操作人員的培訓(xùn)對系統(tǒng)設(shè)備進行維保及緊急故障的處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。服務(wù)范圍：（僅限于由乙方提供的設(shè)備或系統(tǒng)）綜合布線系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電視電話系統(tǒng)大樓LED系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)監(jiān)控報警系統(tǒng)會議系統(tǒng)背景音樂系統(tǒng)機房系統(tǒng)第1頁/共3頁二、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時通知乙方并說明詳細(xì)故障現(xiàn)象。以便于乙方做相應(yīng)準(zhǔn)備。乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認(rèn)。維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時支付乙方相應(yīng)的維保費用。乙方的權(quán)利和義務(wù)有專業(yè)的維保團隊，人員不得少于3人，維保人員應(yīng)做到精通業(yè)務(wù)、吃苦耐勞、文明禮貌，遵守制度。維保人員手機24小時保持開機，保證能隨叫隨到，必要時，維保人員參與值班。維保人員要熟悉現(xiàn)場設(shè)備的位置；熟悉現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、操作及維修方法。為系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。B.在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，維保人員應(yīng)按計劃對各弱電系統(tǒng)進行巡檢，并做好巡檢記錄。每周巡檢應(yīng)當(dāng)進行：巡檢各系統(tǒng)設(shè)備是否在線，工作狀態(tài)是否正常等。每月巡檢應(yīng)當(dāng)進行：系統(tǒng)相關(guān)參數(shù)、設(shè)置檢查調(diào)整，攝像機位置、角度的校正。每年巡檢應(yīng)當(dāng)進行：對備品備件更新，檢查UPS是否有漏液現(xiàn)像，對系統(tǒng)進行綜合體檢，備份重要數(shù)據(jù)等。C.系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，維保人員能隨叫隨到。對于緊急、嚴(yán)重問題（系統(tǒng)癱瘓），能在0.5小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題；對于一般問題（一般故障或報警），能在4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題；對于不影響系統(tǒng)運行的維護幫助，能在8小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并解決問題。乙方人員未及時趕到現(xiàn)場，甲方有權(quán)視情況安排他人排除故障，由此產(chǎn)生的費用和損失由乙方承擔(dān)。如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時，更換零部件及維修的相關(guān)費用由乙方支付；乙方需針對弱電系統(tǒng)中數(shù)量較多、易發(fā)生故障等關(guān)鍵設(shè)備組建設(shè)備件庫（如：攝像機、光端機、電源、LED單元板、硬盤錄像機、硬盤、交換機、會議專用線等）第2頁/共3頁三、維保期本合同自簽定日起生效至維保結(jié)束日終止。以 **個年度為期限簽定合同，本次簽約期為： **年**月**日至**年**月**日。四、付款方式年度服務(wù)費為人民幣**萬元整（￥**.00元）。年度服務(wù)費用分上、下半年二次支付。即：上半年在當(dāng)年的**月**日由甲方按年度服務(wù)費的50%向乙方支付（乙方提供發(fā)票），計人民幣**萬元整（￥**.00元）；下半年在當(dāng)年的**月**日由甲方按年度服務(wù)費的50%向乙方支付（乙方提供發(fā)票），計人民幣**萬元整（￥**.00元）。五、違約責(zé)任1.除法定或約定情形外，甲乙各方如中途無故終止或不履行合同，違約方應(yīng)賠償對方所有的經(jīng)濟損失；2.如甲方未按合同規(guī)定付款，每逾期一天，按未付款金額的3‰支付違約金；3.如乙方未按約定履行義務(wù)，每違約一次，乙方須按合同總額的3‰支付違約金并賠償甲方損失，違約三次以上（含）的，甲方有權(quán)單方解除合同；六、合同爭議本合同在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭執(zhí)，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可進行法律訴訟；七、本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份；甲