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文檔簡介
第第頁積分制管理的標(biāo)準(zhǔn)如何制訂?積分制管理將員工的勝任力水平進行累計評估和量化衡量,用獎扣分來對員工做一個綜合性的考核評估
二、討論:積分制管理為企業(yè)處理了哪些困難及跟其他企業(yè)管理的區(qū)別(討論)
積分制管理的作用和特點
一、增加了制度的執(zhí)行力
二、滿足了員工的精神需求
三、解決了分配上的“的大鍋鈑”問題
四、有利于留住人才
五、有利于加速健康企業(yè)文化的形成
六、有利于節(jié)省管理成本
七、不需要修改規(guī)章制度,改變流程
八、符合人性,員工樂于接受
九、解決了管理中的所有難題
1、解決了質(zhì)量管理的老大難問題
2、解決服務(wù)態(tài)度問題
3、解決了員工不愿意加班的問題
4、解決了衛(wèi)生管理的老大難的問題
5、解決了老總在與不在一個樣的問題
6、解決了GB有責(zé)無權(quán)的問題
7、解決了員工優(yōu)勝劣汰的問題
8、解決了評先進的老大難問題
9、解決了老總怕處罰員工的問題
10、解決了家族式企業(yè)管理的老大難問題
11、積分體現(xiàn)了老總對員工的真誠
十、有利于全方位調(diào)動員工的積極性
十一、有利于老總的身心健康
十二、公司規(guī)模大小都可以使用
十三、行業(yè)不同、業(yè)務(wù)項目不同不受影響
十四、不受老總文化水平的影響
十五、容易落地實施
十六、使用時間長效果越好
三、積分制管理的原理在于人還是方法?
積分制管理是一套以人為本的科學(xué)管理方法。
積分制管理原理解析
公平理論:員工的積極性不僅受其絕對收入的影響,而且受其相對收入的影響。一旦員工感知到不公平,他們會采取行動糾正這種情境,其結(jié)果可能會降低或提高生產(chǎn)率,改善或降低產(chǎn)出質(zhì)量,缺勤率或自動離職率提高或降低。積分制將員工的待遇與積分匹配,客觀、公正、公平、公開,鎖定了員工的努力方向,形成了簡單、快樂的企業(yè)文化。
期望理論:成功地激勵員工要貫通三個環(huán)節(jié)——努力與業(yè)績、業(yè)績與獎賞、獎賞與滿意。積分制管理,使用積分作為付薪酬和增加福利待遇的單一通道,直接將貢獻于待遇連接,體現(xiàn)了“管理要簡單”的真諦。辛苦勞作而不出成果的員工,應(yīng)當(dāng)對其方法的改進、質(zhì)量的提高、客戶渠道的細分進行高額加分激勵。業(yè)績明顯提升的員工,要在一周內(nèi)表彰,當(dāng)月末體現(xiàn)收益臨時增加(與綁定的加薪要注意區(qū)別,只與業(yè)績數(shù)量掛鉤)。喜歡表揚甚于獎金的員工,要及時將表彰頒發(fā)給其家族、邀請其朋友圈內(nèi)人士參加表彰儀式、在工作場所昭告周知。對撫育子女擔(dān)心很重的員工,應(yīng)當(dāng)把獎狀發(fā)給幼兒園老師、感謝對員工的大力支持。
強化理論:人在做出好的行為后受到獎勵時,最有可能重復(fù)這種行為;當(dāng)獎勵立即發(fā)生在行為之后,則獎勵最有效。但常規(guī)的管理方法中,獎勵只停留在口頭上、要等很久開會后才表揚、表揚時記憶已經(jīng)模糊、甚至懊悔當(dāng)初做法的心態(tài)都已形成,其激勵效果大打折扣。積分制管理,做到每天對員工的好行為公開加分并記錄,每月運用積分排名,建立實時獎勵機制、把獎勵的事實長期保存并加以應(yīng)用、還與加薪_升職_福利_評優(yōu)等掛鉤,及時、有效、長期地引導(dǎo)員工的正能量,因此是卓有成效的管理方法。
目標(biāo)設(shè)定:設(shè)定恰當(dāng)而具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)能夠產(chǎn)生強烈的激勵作用,其原因是員工相信該目標(biāo)能夠通過努力而實現(xiàn)。積分制管理則使用無處不在的積分,讓員工自覺行動,獲取積分,爭分的目標(biāo)成為員工自己的任務(wù),因而企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)就直接鏈接到了員工的自覺自愿自動的驅(qū)動軸上,實現(xiàn)了企業(yè)高速發(fā)展。
需求理論:生理、安全、歸屬感、尊重、和自我實現(xiàn)五類需求,依次由較低層次到較高層次排列。為生存而工作的原始壓力正在消失,為個人滿意而謀職的現(xiàn)象越來越普遍。積分制管理利用積分的形式,涵蓋了物質(zhì)、心理、友情、認(rèn)同、嘉獎、地位、成就感等廣泛的領(lǐng)域,采用單一的積分作為員工價值的標(biāo)尺,用簡明一致的積分標(biāo)尺作為游戲規(guī)則,可以有效激發(fā)員工爭取積分的積極性,保障員工勞有所得的信念,是有效的激勵體系。
如何記分
A分:根據(jù)組織運營的產(chǎn)出(產(chǎn)量、服務(wù)、盈利)按比例計算產(chǎn)值A(chǔ)分。
B分:根據(jù)員工的工作態(tài)度、技巧、期限、質(zhì)量、節(jié)約、創(chuàng)新、客戶滿意度、協(xié)作、熱心服務(wù)客戶、加班、學(xué)技能、熱心公益、善待祖輩等平時表現(xiàn)計算出績效,記錄B分。
如何使用
A分:每月由計算機自動匯總形成員工的月工資,據(jù)此支付薪酬。
B分:按月、季、年、5年、10年周期進行積分排名,根據(jù)排名發(fā)放福利,排名在前的員工享受高標(biāo)準(zhǔn)福利,并依次遞減。如購房補貼、購車補貼、購手機補
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