企業(yè)職工思想動態(tài)調研報告

昆明市xx局職工思想動態(tài)分析調研報告隨著企業(yè)改革的逐步深化和規(guī)范，企業(yè)的經營理念和思維方式以及干部職工的思想狀態(tài)都在肯定程度上發(fā)生著變更。近期，昆明市xx局有大量員工辭職，職工隊伍出現不穩(wěn)定因素。這些變更必將對企業(yè)的生產經營和發(fā)展產生極大的影響。5-6月份，市局黨委支配綜合辦相關人員到基層集中進行了一次職工思想調研，現將調研狀況作如下匯報：職工思想主流方面1、局領導班子成員思想信念堅決，大局觀念強，工作思路清楚，凝合力、戰(zhàn)斗力強，在職工中具有很高的威信。2、大部分職工思想穩(wěn)定，人心思進。職工加強對管理制度、生產技能、業(yè)務發(fā)展、平安規(guī)程的學習，結合服務質量提升要求，著力提高自身素養(yǎng)和工作水平，仔細投身到各項工作中。3、隨著就業(yè)形勢和就業(yè)壓力的急劇加深，大部分職工也愈加珍惜自己的工作崗位。特殊是勞務工更是希望能轉正成為正式員工。4、職工親密關注xx體制改革，支持企業(yè)體制和機制改革，使個人利益和個人發(fā)展和企業(yè)整體利益相協調。5、隨著市場競爭的不斷加劇，職工普遍感到工作壓力大，甚至有時候已經是超負荷的工作。由于工資總額不夠因素，基層長期處于缺員狀態(tài)，無法滿意目前企業(yè)發(fā)展的須要。二、職工思想上存在的問題1、部分職工對當前市場形勢相識不足，安于現狀，不求進取的惰性較大，缺乏緊迫感、壓力感和事業(yè)心，有的甚至存有應付現象，認為企業(yè)賜予他們的不多，抱著混日子的心態(tài)得過且過。2、部分職工和一流的企業(yè)管理標準要求差距很大，學習的主動性不高，求知的壓力不夠，動力不足，離上級學習創(chuàng)新型企業(yè)的要求相距甚遠；3、部分職工政治學習的自覺性不夠，認為只要抓好經營就可以了，在思想上存有惰性，理論素養(yǎng)不高；4、隨著社會大環(huán)境的變更，xx職工的經營任務逐年增長，工作壓力越來越大，但職工工資多年來變更不大，職工對提高工資有肯定期望值。三、目前基層員工思想動態(tài)主要特點總體上看，xx員工盡管近幾年來經驗了多次重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉型的挑戰(zhàn)，但基層員工隊伍思想相對平穩(wěn)，面對轉型的心理承受實力較強；盡管大多數員工表示工作所帶來的壓力比較大，但面對企業(yè)轉型的不斷深化，絕大多數員工不是消極等待觀望，而是主動主動地去應對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素養(yǎng)，絕大多數員工兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作。從調查結果來看，目前基層員工思想主要呈如下特點：1、大多數員工的關注點是企業(yè)的發(fā)展轉型能否帶來職工收入的增加隨著社會大環(huán)境的變更，xx業(yè)務呈多元化趨勢發(fā)展，xx業(yè)務收入也是逐年上升，這必將要求xx員工各方面的素養(yǎng)要不斷提升來適應發(fā)展須要，可xx員工的收入增幅和物價上漲等因素相比，增幅不夠，職工的生活壓力也隨之上升。職工很關注企業(yè)快速發(fā)展后是否能真正讓職工干脆受益。2、年輕員工為主的特點，使得青年人更希望企業(yè)為自身素養(yǎng)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)建條件。按美國心理學家馬斯洛的“需求理論”：人類的須要按由低到高依次分為生理、平安、社交、受敬重、自我實現的須要。低層次的須要基本得到滿意以后，高層次的須要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車當然重要，但受人敬重、有更大的發(fā)展、實現人生價值等更為重要，而且個人職業(yè)發(fā)展也是滿意物質須要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓力度，跟上xx新技術、新業(yè)務的步伐，為提升自身素養(yǎng)和競爭力創(chuàng)建條件。另外，當今青年人在價值取向上更多表現出“多元化”的特點，他們重精神，也重物質，重自我，也重團隊，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調動員工主動性方面，就要跟上這一特點，有針對性地開展引導和激勵。3、企業(yè)高速發(fā)展的同時，各方面的工作面臨新的挑戰(zhàn)，職工非常關注企業(yè)核心競爭力是什么？目前，各種新生業(yè)務種類繁多，對于業(yè)務管理員、職工都要不斷加強培訓來做好產品的銷售和服務工作。但沖突的是，現在全局人員驚慌，進行一些培訓學習須要大量占用職工個人時間，且培訓方法單一，師資力氣有限，時間久了，職工表現出身心乏累的狀態(tài)，培訓效果并不明顯。職工也產生了質疑，多而不專的發(fā)展模式是否是許久之計，xx企業(yè)的核心競爭力倒底是什么？如何定位，如何做大做強企業(yè)的核心競爭業(yè)務成為大家關注的焦點。4、面對“三大板塊”的發(fā)展，xx職工表現出悲觀心情就“三大板塊”專業(yè)化經營后來看，郵儲銀行和速遞物流公司的發(fā)展?jié)u漸呈現出穩(wěn)步發(fā)展趨勢，職工福利待遇也不斷提升。作為xx職工，目前壓力最大、工作最苦，但回報率不高，職工產生了心理不平衡心情，也感覺到對xx以后的前景表示擔憂。同時，職工表示對“三大板塊”的協調發(fā)展方面，做的還沒夠，這表明職工比較擔憂企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，部分職工對企業(yè)改制后的發(fā)展前景相識不足、信念不足，覺得困難多、壓力大，對激烈的市場競爭和惡劣的經營環(huán)境，心理還不能適應，超前意識、市場意識、競爭意識和責隨意識還沒有真正樹立。5、員工思想觀念日益多元化。首先是獲得信息的渠道多元化；其次是對先進典型的看法多元化；第三是處理問題方式多元化。這種多元化的思想觀念導致職工隊伍出現不穩(wěn)定因素，特殊是年輕職工的辭職率提升。四、基層員工思想上呈現以上特點緣由分析1、地區(qū)社會經濟發(fā)展水平的影響。xx行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)沒有競爭優(yōu)勢。2、經驗了多次改革，員工心理承受實力和應對實力已趨于成熟。3、目前年輕員工較多，使得青年人更希望企業(yè)為自身素養(yǎng)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)建條件。4、工作壓力來自于“外”、“內”兩個方面?！巴狻薄獂x行業(yè)面對激烈的市場競爭，必需走出一條“xx特色”的發(fā)展道路，經營壓力很大；“內”——隨著企業(yè)內部績效考核、服務質量達標考核、持證上崗的實施，均為員工帶來了思想上的壓力。五、職工提出的看法和建議1、隨著經營壓力不斷加大，職工希望企業(yè)能在人文關懷上多賜予職工一些關切和支持，而不能單純的任務攤分，剛好了解職工的困難和真實意愿，幫助職工解決困難。比如，在物價上漲快速的狀況下，企業(yè)應當考慮幫助職工解決住宿等問題，能供應部分宿舍也是不錯的。2、在業(yè)務發(fā)展的過程中，希望對嘉獎政策的制定更加科學合理，兌現嘉獎要剛好精確，不然將打消職工發(fā)展業(yè)務的主動性。3、在任務下達的過程中，希望相關部門充分進行市場調研和市場分析，使支配任務下達更加的科學合理。在業(yè)務支撐的過程中，希望簡化流程、提高效率、加大力度。4、加大一些硬件投入，促進服務質量提升。比如生產一線工作服裝，更換年限周期太長；營業(yè)窗口生產